如何定义您的企业宗旨

公司宗旨是企业存在的超越盈利的原因。 具有强烈企业宗旨的公司会提出一个更美好世界的愿景，并致力于帮助实现这一愿景。

宗旨是公司的北极星。 它指导各个层面的决策——从产品开发到招聘实践和营销策略。 特别是，真实的目的为企业社会责任 (CSR) 计划增添了可信度。

真实性是必不可少的，因为客户和员工希望企业有明确的企业目标，他们会实际遵循这些目标。 真实意味着您所承诺的理想是您企业使命的自然延伸。 但这种承诺是不够的。 您还需要以一种能引起所有利益相关者（员工、客户、社区等）共鸣的方式阐明您的目标。 良好的企业宗旨不仅会产生影响，还会为他人树立榜样。

如果您的公司没有真正的目标，或者您没有将其清楚地传达给所有利益相关者，请按照以下方法提高您的愿景和信息。

如何塑造您的企业目标信息

大多数公司拥有创建引人注目且真实的企业目标所需的一切。 但是将所有元素整合在一起需要付出努力。

第一步：从你的“为什么”开始

公司宗旨是您的企业存在的根本原因。 它将你所做的与你为什么这样做联系起来。 同样，这不仅仅是为了盈利。 这是关于您的公司如何塑造世界。

目的的概念经常与愿景互换使用。 但是两者是截然不同的。 随着业务的发展或文化的转变，目标通常会随着时间的推移而变化，而愿景可以长期保持稳定。

要定义您的公司宗旨，请从您公司存在的原因开始：

• 作为一家公司，您要为客户解决什么问题？
• 您的产品或服务如何改善人们的生活？
• 你有什么独特的观点？
• 您希望为员工打造什么样的工作场所？

着眼于这些问题将确保您的公司宗旨与您的业务使命保持一致。

如果您查看 CVS Health 的目的，您会发现它如何与他们的产品和服务相关联。 他们的目的是“让我们的心关注您健康的每一刻”。 他们旨在通过同理心和信任让人们的生活更美好，并围绕此建立团队和流程。

eBay 致力于“让所有人都能公平地进行买卖”。 这个目的是他们产品的自然延伸，连接个人买家和卖家。 当他们围绕社区计划和业务计划构建消息传递时，他们始终如一地唤起这种公平和包容的理念。

第 2 步：插上你的旗帜

您已经阐明了如何改善客户的生活。 现在是时候将其与更广泛的故事联系起来了。 您需要定义您的公司希望在世界上发生的变化。 这需要您确定并遵守一组价值观。

价值观是指导组织内部决策的原则或标准。 他们通常是有抱负的，在更大的背景下有意义，并且与公司的整体愿景一致。

但价值观不能是模糊的或理论的。 他们需要与具体行动联系起来。 员工应该能够全面了解贵公司的价值观如何影响业务计划。

对于一些公司来说，这可能会融入到业务使命中。 例如，生产热法海水淡化技术的公司 Desolenator 可以从他们生产的创新产品到他们旨在创造的可持续和公平的世界划清界限。

其他公司可能需要做更多的工作来创建直通线。 CarMax 是美国最大的二手车零售商。 他们的目的是“通过在每一个行动中诚实和透明来推动诚信”。 这一目标不仅塑造了他们开展业务的方式，还塑造了他们对多元化工作场所和社区投资的承诺。

将价值观融入您的企业宗旨可确保您制作的故事真实可信并与您公司的根源相关联。 此外，强大的价值观为公司内的每个人创造了一种意义感。 最终，这就是定义品牌标识并有助于留住人才的原因。

第 3 步：编入您的起源故事

你的起源故事很重要。 精心打造公司诞生的故事是定义真实且会引起他人共鸣的企业宗旨的关键一步。

建立企业的道路——从第一个灯泡时刻到雇佣一个团队——是一个重要的故事。 这通常是一个关于奋斗、吸取惨痛教训以及有时令人惊讶的挑战的故事。 应变能力很强。

更重要的是，起源故事揭示了人们的创造力和动力。 传播商业成功故事可以使故事背后的人变得人性化：创始人和投资者、董事会和员工。

因此，收集关键的故事元素：历史、公司与竞争对手的区别，以及当今领导者的背景。 将这个起源故事与您确定的价值观编织在一起，以创建一个在个人层面产生共鸣的故事。

将所有这些元素结合在一起，可以确保您的企业宗旨对您的公司来说就像是自然演变。 它可以防止故事失败。

Dick's Sporting Goods 旨在帮助所有运动员实现梦想。 他们将这一目标与迪克·斯塔克 (Dick Stack) 的故事联系起来，迪克·斯塔克 (Dick Stack) 以 300 美元和不懈的职业道德创办了这家公司。 将他们的目标与个人叙述联系起来有助于人们了解他们的企业目标是如何融入公司的 DNA 中的，从而清楚地表明这是一个真实的承诺，而不仅仅是公关游戏。

让企业宗旨成为您的北极星

一个真正的企业宗旨不仅仅是起草一份使命宣言，然后让它落得尘埃落定。 随着时间的推移，企业宗旨应该真正指导整个公司的决策，无论大小。 企业宗旨是一种思维方式和经营方式。 这是北极星，不是新闻稿。

虽然企业目标应该让人感到鼓舞人心，但它也需要足够具体，让员工能够实现。

每次员工开始一个新项目或计划时，他们都应该努力将他们所做的与公司目标联系起来。 这种做法表明公司致力于将价值观付诸行动，并帮助每个人与工作背后的意义保持联系。

谷歌的公司宗旨声明就是一个很好的例子：“整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。” 这同时是一个伟大的想法，但也让人觉得可以理解。 它在处理问题或新项目时为员工提供方向，引导他们朝着公司的优先事项发展。

在谷歌，他们的目标延伸到公司的慈善部门 Google.org。 在 Impact Studio 会议期间，Google.org 全球技术和志愿服务负责人 Jen Carter 解释了她和她的团队如何在企业捐赠计划中利用公司的核心精神： . 我们称它们为登月计划。 因此，从 Google.org 成立之初，我们就一直在寻找可以测试新想法并将风险资本引向重大问题的地方。”

企业社会责任是企业宗旨的延伸

将公司宗旨视为使公司走在正确轨道上的基本心态。 值得重申的是，这不仅仅是网站上的声明。

尽管塑造内部公司文化和推动业务战略对您的目的来说很重要，但如果就此止步，意义不大。 为了使您的目标有意义，您需要承担企业社会责任 (CSR)。 企业社会责任是您对社区产生影响并帮助塑造公司内外世界的方式。

公司宗旨应告知您的总体 CSR 战略、企业慈善计划以及围绕环境、社会和治理 (ESG) 投资所做的努力。 如果企业宗旨是一种身份，那么在这些领域采取的行动就是您表达它的方式。 如果不先确立企业宗旨，与企业社会责任相关的一切都可能缺乏实质内容和方向。

如果您尚未制定企业社会责任或企业慈善战略——或者如果您突然搜索“什么是 ESG！？”——我们已经找到了您。 从问这些问题开始：

• 您可以利用哪些资源来帮助当地或全球社区？
• 您能否为员工提供企业志愿服务计划，让他们在正常工作时间回馈社会？
• 您可以赞助什么样的捐赠计划？ 您可以为慈善捐款提供企业匹配吗？
• 您如何与社区组织建立或加强伙伴关系？
• 您如何确保运营的可持续性？

谈到企业社会责任，您不必立即全部完成。 尝试不同的方法并致力于迭代和成长。 请务必找到一套可以与您一起成长的 CSR 软件。

请记住，您的企业宗旨和 CSR 计划都不是静态的。 它们应该随着需求的变化和优先级的变化而发展。 而且这些工作都不是凭空发生的。 这一切都在与其他公司、非营利组织、社区成员和公共机构为使世界变得更美好而所做的工作进行对话。