生活成本危机如何影响消费者支出

已发表: 2022-05-29

在英国，通货膨胀率飙升至 30 年来的最高水平，经济复苏陷入停滞。数据比经济专家最初预测的要弱——而且看起来会变得更糟。英格兰银行在 5 月初发出了明确的信息：预计今年通胀率将升至 10.2%。

世界其他地方也看到了类似的情况。美国的通货膨胀率也处于 40 年来的最高水平，食品、燃料和住房的成本迅速攀升。在发展中国家，影响将更加严重。

那么，生活成本如何真正影响消费者呢？在这背后，我们可能会看到哪些支出变化？利用我们在 2022 年 3 月和 2022 年 4 月的时代精神研究，让我们深入了解消费者的感受以及他们的钱可能流向的地方。

金融安全看起来基本上是积极的——目前

大多数人都认识到通货膨胀的影响，9 个市场中超过三分之二的消费者认为通货膨胀对他们的生活产生了适度/巨大的影响。只有 6% 的人表示没有影响。

与此一致，超过一半的消费者表示，目前的生活成本与 6 个月前相比有所增加，年龄和国家之间存在显着差异。

与年轻一代相比，老一代最有可能说生活成本有所增加。例如，77% 的婴儿潮一代这么说，而千禧一代的这一比例为 49%。

在国家层面，近 90% 的美国和英国消费者表示生活成本有所增加；另一边是日本，只有 17% 的消费者这么说。

尽管许多人认为生活成本增加了，但只有超过一半的消费者表示他们在财务上有些安全，而另外 23% 的消费者表示他们在财务上非常或完全安全。所以这并不全是厄运和悲观。

同样，各国的金融乐观情绪差异很大。例如，在意大利和法国，近五分之二的人表示他们的财务不安全。

需要牢记的是：影响不会被平等地感受到。不同国家、不同年龄组和不同收入水平的人会以不同的方式感受到压力，有些人比其他人更严重。

对许多人来说，从大流行中积攒下来的积蓄可能正在承受最沉重的打击——目前是这样。根据美国银行的数据，低收入家庭在美国的储蓄和支票账户平均有 3,000 美元，几乎是 2019 年初的两倍。

但随着成本继续上升和储蓄耗尽，消费者的财务信心可能会进一步下降。

老年人、弱势群体和低收入群体面临的风险最大。有些人被迫削减家庭开支，放弃用餐，或者在极端情况下被切断一段时间的电力和天然气。

较年长的群体更有可能表示他们的支出减少了——37% 的婴儿潮一代表示，而 Z 世代和千禧一代的这一比例约为 30%。

年长消费者可能有更多的消费能力，但这并不意味着他们受通胀的影响较小。这个群体通常对价格更加敏感，对他们的财务状况更加谨慎。他们领先于其他几代人，因为他们说财务安全对他们很重要。拥有这个财务安全网对他们来说很重要，因此它可以解释为什么他们要采取措施保持财务舒适。

在所有被追踪的市场中，英国的消费者也最有可能表示与两年前相比他们的支出减少了 (44%)。

甚至在最近一次涨价之前，英国的许多家庭就已经感受到了压力。根据政府数据，到 2020 年，英格兰有超过 300 万人面临“燃料匮乏”或难以取暖。

根据英国国家统计局的数据，4 月份，几乎一半支付能源账单的成年人表示他们难以负担这些费用，五分之一的人在某个时候无法购买燃料。

财务问题也不仅限于低收入者。我们发现 27% 的高收入者表示他们花的钱更少，这与 35% 的低收入者相差无几。

这些发现与 CNBC 和 Momentive 的研究相呼应，后者发现高收入者削减开支的决定与低收入群体的决定相差不远。考虑到高收入者负责高达四分之三的支出，他们的削减将是企业最麻烦的。

虽然大多数人会以某种方式感受到影响，但价格上涨和预算紧缩最终会加剧收入不平等。

政府的压力越来越大，需要加强并采取行动，而英格兰的一些当地社区团体正在加入支持那些正在苦苦挣扎的人。

从住房成本到我们最喜欢的糖果棒，一切都变得越来越贵，这就引出了一个问题：消费者将在哪里削减开支？

消费者对食品/杂货、公用事业和汽车燃料等交通运输等基本产品的价格最为敏感，所有这些都增加了成本。在某些情况下，消费者可能会进行更便宜的食品交换，例如购买自有品牌。不过，一般来说，削减基本物品的支出更难。

相反，我们将看到更多的消费者重新确定他们的支出优先级，可自由支配的物品可能是最先被淘汰的。

当被问及消费者可能会花更少的钱时，零食/奢侈品、晚上外出或外出就餐以及旅行费用（如燃料）是最重要的。英国的平均外卖成本比 5 年前高出 20%，因此我们可能会看到消费者更多地选择在家做饭。我们还可能会看到消费者更多地选择步行或骑自行车等其他交通工具。

随着越来越多的消费者评估他们真正需要的东西，许多人会减少订阅、奢侈品和新衣服等非必需品。

与此同时，其他人可能会搁置大笔的家庭开支。自上个季度以来，家用家具 (-7%)、洗衣机/滚筒式干衣机 (-7%) 和洗碗机 (-9%) 的购买量均有所下降——英国零售联盟在他们自己的数据中也发现了这一点。

许多人会考虑他们可以进行的智能货币互换，这会在砧板上留下一堆类别。

尽管经济形势严峻，但英国在酒店、度假村和住宿方面的支出与三年前相比增长了 16.6%，这是该类别自去年 9 月以来的最高增幅。

因此，虽然超过四分之一的人表示，如果需要，他们可能会减少假期，但许多人会在放弃假期之前做出其他牺牲。对于一个在大流行期间损失惨重的行业而言，这尤其是利好消息，并表明一些消费者必须弥补错过的旅行的意愿。

随着越来越多的消费者权衡成本，许多人会采取省钱的策略。但也有好处：一些降低成本的行为也会减少排放和浪费。

一些最大的省钱策略，例如提高能源效率、更多地步行/骑自行车或重复使用产品，都在很大程度上依赖于循环的生活模式。循环模型的原则深深植根于重新思考我们如何设计、制造和使用我们需要的东西，从而消除浪费和污染，并重复使用产品和材料。

消费者通常会选择省钱的方法，但这并不一定以牺牲地球为代价。

品牌应该采用让消费者在预算内关注环境的方式。

对于品牌来说，这是一个绝佳的机会，可以通过帮助他们以更少的成本实现可持续的生活，从而表明他们是消费者和地球的朋友。以绿色为灵感的激励措施，例如鼓励消费者将使用过的物品带入打折的回收计划，可能是一个成功的策略。

虽然不能忽视生活成本危机会给许多人带来的损失，但也有一些潜在的好处值得挖掘。

通货膨胀的影响才刚刚开始。虽然在某些情况下，目前消费者支出似乎相当稳定，但在今年年底或 2023 年情况可能会大不相同。

《卫报》的分析发现，许多顶级公司的财务和财报电话会议显示，大多数公司都在享受利润增长，即使他们将成本转嫁给了客户。由于消费者首当其冲，在他们需要抑制支出之前，他们只能处理这么多事情。