创建成功的 UGC 活动指南
已发表: 2020-02-26对品牌和企业来说最重要的是什么? 它正在接触他们的受众,与他们互动,互动,建立关系和社区,推广他们的品牌,并将用户变成客户。 不是吗?
为了实现这些目标,您需要创建营销活动,以便在品牌和用户之间进行必要的沟通和信息交换。
但挑战在于,由于消费者对品牌的不信任、垃圾宣传内容、无视用户隐私、不吸引人的活动、不真实的消息传递等,营销活动最近的投资回报率正在下降。
营销活动对任何品牌来说都是必要的,但它们似乎并不富有成效和成果,导致资源浪费。 那么,应对这一巨大挑战的解决方案是什么?
什么是 UGC 活动?
营销活动通常是品牌以有计划的方式战略性地进行的促销广告工作,以实现特定目标,例如增加覆盖面、建立意识、用户参与度、转化等。
同样, UGC 活动也是由用户生成的内容和品牌客户驱动的营销活动,而不是品牌或其内容。
品牌只需发起用户生成的内容活动,为用户提供不同的机会和途径来贡献、参与、参与和行动,这意味着用户是 UGC 活动的亮点和先行者。
为您的品牌开展 UGC 营销活动不需要大量投资,而且产生有益回报的潜力远远超过基本的营销活动。
为什么需要 UGC 活动?
既然您现在已经发现了什么是 UGC 活动,那么这里有一些关键原因可以确保您的品牌需要一个。
1. 建立信任和真实性
我们之前讨论的关键是,由于不可靠和不真实,消费者对品牌形成了不信任。 但是,当您将用户生成的内容添加到广告系列中时,一切都会变得更好。
UGC 被认为是用户中最值得信赖、最真实和最可靠的内容形式,因为它是根据实际客户的真实体验创建的。
因此,在您的营销活动中加入 UGC 可以帮助您展示品牌的真实性、客户对其的评价、客户之间的品牌忠诚度、品牌宣传和积极的口碑等。
2.创造品牌吸引力和展示品牌形象
品牌形象是推动品牌营销活动成功的巨大影响力。 因此,当您在广告系列中添加用户的内容时,就会在受众中创建一个用户友好的正面品牌形象。
此外,当其他用户在品牌营销渠道上看到品牌推广用户生成的内容(例如用户图像和评论)时,它会在非消费者或非客户中产生品牌欲望。
品牌吸引力导致用户希望将自己与品牌联系起来,在品牌的 UGC 活动中获得特色,提升品牌形象,积极的用户参与等等。
3. 放大用户参与和互动
用户参与度是营销人员和品牌在营销活动中面临的一个关键挑战,因为这些活动大多是乏味的、非互动的,并且对用户没有任何价值。
但是对于用户生成的内容营销活动,参与度的担忧不复存在,因为整个概念是由用户参与度驱动的,用户分享他们的内容,参与,由于其相关性和真实性等而与其他用户的内容互动.
此外,由于该活动现在是真实可信的,它消除了用户对活动的不信任和不可靠参与的犹豫。 一旦参与度增加,每个营销人员都知道这也会增加转化和收入增长的机会。
4. 扩大品牌影响力和曝光度
营销活动的主要目标是在每个可能的渠道上吸引尽可能多的人,而用户生成的内容是实现这一目标的完美解决方案。
您可能已经观察到,数字平台上的大多数病毒式和广受欢迎的活动要么由用户生成的内容驱动,要么由用户与他们的网络共享。
因此,营销中的 UGC 可让您扩大覆盖范围并接触新的和未开发的人口统计数据,因为用户将更多地分享此类活动,并且其覆盖范围没有限制。
它将有助于建立广泛的品牌知名度,并有机地吸引新的追随者和品牌。
必读——如何在 Facebook 和 Instagram 广告活动中利用 UGC
5. 增加您的转化和销售
现在,由于与类似品牌的互动很困难,它也会影响任何品牌的转化和销售,而添加用户生成的内容会在这种情况下带来范式转变。
事实上,据说每10 个用户中就有 9 个倾向于在在线购买时信任 UGC ,它在影响购买决策方面的影响力几乎是影响者内容的 10 倍。
包含用户内容的社交广告产生的点击率提高了 5 倍,电子邮件 UGC 活动的点击率提高了近 75%。
正是因为 UGC 为用户提供了清晰的图片和足够的真实信息,帮助他做出明智和评估的购买决定。 因此,营销活动中的 UGC 可以极大地提高您的转化率并提升您的销售图表。
这些是您应该将用户生成的内容纳入营销活动的一些关键原因。
利用用户内容促进品牌增长
如何创建 UGC 活动
既然您知道为什么需要创建 UGC 活动,我们已经提到了有关如何为您的品牌创建活动的深入信息。
该过程分为三个关键要素。
- 规划您的 UGC 营销策略
- 定义你的目标和目的
- 了解你的听众
- UGC的来源及其类型
- 持续时间和测量
- 活动设计
- 执行 UGC 营销活动
- 用户生成内容的集合
- 内容的定制和审核
- 获取内容访问权限
- (可选)将 UGC 转变为可购买的 UGC
- 跨不同营销渠道的分销
- 监控、分析和测量 UGC 活动绩效
那么,让我们开始吧:
1. 规划您的 UGC 营销策略
1.1 定义你的目标和目的
每个 UGC 活动的首要步骤是了解您的目标是什么以及您希望从活动中实现什么。 最初,首先定义您创建营销活动的原因。
您可以定义一些一般目标,例如提高知名度、推出产品、提高参与度、增加转化率等,甚至可以为您的 UGC 活动设置特定目标。
目标或目的应遵循SMART策略,即具体、可衡量、可实现、相关和及时。 它将帮助您有效且高效地分配资源并提高回报。
1.2 了解你的听众
另一个重要的步骤是了解您的受众和用户,因为他们将是活动的关键驱动力。 在谈论 UGC 时,您应该考虑以下两个关键要素。
首先是你应该知道谁是你的品牌拥护者,或者谁会帮助你为你的品牌生成最好的用户生成内容。 您应该知道谁将生成内容、他们想要什么奖励或他们的动机、他们如何创建内容、他们在哪里分享内容等。了解这一点将有助于您为您的活动获得最优质的相关内容。
另一个要素是您应该为将访问浏览、探索和消费您的 UGC 活动的观众创建一个买家角色。 您应该深入了解他们喜欢访问和参与的内容、他们最常使用的渠道、他们想要的内容类型等。
对这些有更深入的了解将帮助您以更少的资源分配和投资创建更有针对性和影响力的活动。
1.3 UGC来源及其类型
了解目标和受众后,您将需要定义可以从中获取用户生成内容的来源。 这些来源包括社交媒体平台、网站评论、直接消息等。
根据你的目标,你可以规划你需要什么类型的 UGC,是图像、视频、文本、 gif 、音频等。来源和类型是相互关联的,所以应该一起定义。
如果您需要视觉内容,那么Instagram 、 Pinterest 、 Facebook等社交平台可能是您的理想来源,或者如果您需要文字评论,那么您可以在您的网站、评论平台、Twitter 等上找到它。
注意:如果您没有足够的关于您的品牌的用户生成内容,那么您将需要使用某些小策略,例如创建品牌标签活动、社交媒体推广、品牌与用户互动、鼓励评论和反馈、游戏化策略等。
这些策略可以帮助您为您的品牌生成相关且有价值的用户生成内容,您可以在营销中加以利用。 确保为用户提供足够的机会和时间来贡献他们的内容。 此外,向用户提供有关您希望从他们那里获得什么类型的内容的建议。
1.4 持续时间和测量
要评估您的 UGC 营销活动的效果,您必须为您的活动定义一个截止日期。 截止日期的分配将有助于提供现实的结果,并用预期的表现衡量实际表现。
您可以使用不同的策略来划分整体持续时间,以立即分析差距并采取相应措施。 确保您设置的持续时间可以帮助您轻松管理和评估您的活动效果,即,在长时间的活动之后,您不会留下大量数据。
1.5 广告系列设计
从描述您的活动设计、愿景、活动身份、创意前景、初始品牌投资和努力等开始。活动设计将帮助您解释责任、创造力、可能性等。
创建 UGC 活动设计后,现在您可以从 UGC 活动的最关键部分开始,即执行和分发。
2. UGC营销活动的执行
2.1 用户生成内容的收集
执行的第一步是从您选择的来源(如 Instagram 或 Twitter、标签或句柄等)收集和管理所有相关、引人入胜且有价值的用户生成内容。
如果您将 UGC 分散在不同的平台和类别中,那么您应该将其累积到一个提要中,以便更有效地管理它。 内容的数量可能很大,因此管理对于您的活动变得非常重要。
2.2 内容的定制和审核
审核是下一步,也是至关重要的一步,因为用户以最大的自由、开放的心态并根据他们对您的品牌的看法创建了内容。 因此,并非所有 UGC 都会对您的品牌有益或相关。
审核将帮助您保持内容相关性、质量、积极性、监督、活动相关性等,以放大内容对您的活动的影响。
定制收集的 UGC 也同样重要,因为它将帮助您将创意带入内容,使其更具吸引力,添加促销和品牌元素,灌输参与和互动属性等到您的 UGC 营销活动中。
2.3 获取内容访问权限
了解 UGC 带来的所有好处,您必须尊重用户的内容权利和隐私。 因此,如果需要,您应该从用户那里获得权利(许可),以将他们的内容重新用于您的品牌 UGC 活动。
您可以创建一个统一且简单的流程来收集 UGC 权利,以及一个万无一失的 UGC 权利管理协议,以用户易于理解的语言详细说明内容再利用、所有权、管理等。
2.4(可选)将UGC变成可购物的UGC
使用来自 Taggbox 的视觉商务平台,您可以通过将您的产品、定价和购买 CTA 标记到视觉 UGC 帖子,将您收集的 UGC 转化为可购买的内容。
对于那些希望通过 UGC以最少的投资增加转化率和建立品牌信任的品牌和企业来说,这是一个很好的解决方案。
2.5 跨不同营销渠道的分布
一旦您收集、审核、定制和完成您的 UGC 活动,就可以在您选择的任何或所有营销渠道上发布或分发您的 UGC 活动。
虽然出版会记住您的活动、目标、目标和受众的概念,以了解哪些渠道或哪些渠道将提供最佳投资回报,以及您的 UGC 活动将在哪里表现最佳。
请记住根据您发布的渠道修改您的活动,因为每个渠道都有其独特的属性和品质。 因此,这将有助于您的广告系列表现更好并获得更多结果。
3. UGC 活动绩效的监控、分析和测量
首先,一旦你的 UGC 活动发布,那么你应该持续跟踪和监控活动,以监督活动是否朝着预期的方向发展。
然后在活动完成后,分析你的 UGC 活动的表现是很重要的,因为分析将帮助你发现你的活动对受众的影响。
您可以通过评估结果并将其与预期目标和结果进行比较来衡量绩效。 基于此,您可以在策略和活动中采取进一步的行动。
有不同的指标来衡量不同渠道的性能,因此请进行相应的分析。
另请阅读 - UGC 如何改善 SEO
Taggbox – UGC 营销活动的最佳工具
当您想为您的品牌创建 UGC 活动时,您需要应对各种挑战才能有效地获得最佳结果。
因此,我们为您提供了克服挑战并创建令人难以置信的结果驱动的 UGC 活动的最佳解决方案。
创建 UGC 活动的最佳工具是我们排名第一的 UGC 平台 - Taggbox。
Taggbox 等 UGC 工具可帮助您完成成功的 UGC 活动的 6 个终极检查点,我们在下面提到了它们:
- 使用主题标签、关键字、句柄等从各种社交媒体和平台收集和管理大量用户内容,无论是视觉效果还是文本。
- 审核功能使您可以选择限制不相关、滥用和无用的内容,让您保持优质的内容质量。
- 权限管理让您可以直接向用户请求许可,以通过内置的权限请求模板、权限协议和用户轻松的权限批准来重新调整其内容的用途。
- 设计和布局、颜色和字体、主题、创意元素、代码、内容播放等自定义功能可帮助您为广告系列提供主题,使其更具吸引力和吸引力。
- 品牌和赞助功能可让您将品牌内容添加到您的 UGC 活动、显示公告、添加促销优惠、在您的活动中展示赞助帖子和横幅、突出优惠等。
- 发布或显示
现在您已经完成了 UGC 广告系列的创建,是时候发布您的广告系列了。
Taggbox 为您提供以下可能性:
- 在网站上嵌入 UGC
- 在您的活动、研讨会、展览等中展示 UGC。
- 通过数字标牌和店内广告展示它
- 在您的电子邮件活动中发布 UGC
- 在社交广告活动中展示它
- 创建印刷 UGC 活动
使用 Taggbox 让您的 UGC 活动变得非常简单。 您还可以通过实时客户支持获得新鲜和即时的自动内容更新。
- 分析通过对最活跃用户、参与度、用户情绪等指标的洞察来衡量您的活动绩效,这些指标可帮助您更好地规划、找到更有针对性的机会、深入了解受众行为等等。
结论
我们在这个 UGC 活动指南中提到了每一个最小但至关重要的细节。 创建 UGC 活动可能是一项艰巨的任务,但这些努力将值得您为您的品牌或业务带来的回报。
UGC 的本质是您无法复制任何人的策略,因为您拥有不同的受众,具有不同的观点,这使其独一无二,因此您可以通过 UGC 活动发现的可能性是无限的。
因此,现在开始您的 UGC 活动,体验您的用户可以为您做什么。
另请阅读 – 7 个鼓舞人心的用户生成内容示例
使用 Taggbox 增强您的 UGC 活动
使用 UGC 为您的营销赋能