创建引人注目的制造案例研究的 5 个步骤

您最后一次在没有客户评论认可的情况下在亚马逊上购买商品是什么时候？ 还是因为缺少评论而未能购买？

在当今社会认同至高无上的同行依赖营销环境中，案例研究是 B2B 营销人员工具箱中最有价值的项目之一。 然而，正如最近一篇博文中所讨论的那样，惊人的 78% 的制造公司在他们的网站上都没有看到它们。

如果您的制造公司属于多数，没有更多的借口。 在这里，我们为您提供了五个基本步骤，可以将过去的客户成功转化为强大的案例研究。 这比您想象的要容易——所以让我们开始吧！

1.从“故事”心态开始

每个人都喜欢好故事。 这就是为什么讲故事营销一次又一次地证明是您内容策略的许多方面的秘诀。 案例研究使讲故事的秘诀变得特别容易——毕竟，它们确实是关于您过去如何帮助客户的故事。

为了让这些故事引人入胜，首先从你在小学学到的简单弧线叙述开始思考。 主角是你的客户； 反派是他们面临的问题。 冲突是克服挑战的战斗。 当然，英雄是您的制造产品或服务。 当您应用这些写作原则时，即使是最基本的形式，您的读者也更倾向于继续阅读以寻找幸福的结局。

• 写作提示： “故事”的任何建议都可以在任何网站上使用。 考虑将您网站上的营销术语“案例研究”替换为“客户故事”，就像 Salesforce 在下面所做的那样。

2. 从客户资料开始

预先提供您帮助过的客户的简要资料会很有帮助。 您可能只需要一两句话来解决基本问题——例如，他们在哪个制造业？ 它是一家小型家族企业还是全球巨头？ 设置一些基本细节将有助于潜在客户了解您合作过的公司类型以及您提供的制造服务是否也适合他们。

3. 介绍挑战

客户打电话给您时遇到的问题是什么（或者在大多数情况下是多个问题）？ 在本节中，您将要讨论主要挑战以及它导致的一些客户痛点。

在这里你也可以加入一些情节增稠剂。 解决可能加剧手头挑战的任何相关情况。 例如，政府法规是否对公司实现降低生产单位成本的目标造成了额外的障碍？ 是否存在截止日期非常紧迫或预算少的额外压力？

• 写作提示：提前思考下一节中的解决方案——解决方案应该回答这里提到的所有挑战，这将有助于指导你在这一步中的思考。 不要过度使用不适用于您提供的解决方案的无关细节。

4. 聚焦解决方案

你已经准备好迎接挑战——现在是英雄大放异彩的时候了。 （就是你！）这是你向读者展示一个真实的例子的机会，具体来说，你的制造产品或服务如何解决你提出的挑战的各个方面。

这是细节最重要的地方。 提供有关贵公司评估和实施解决方案的方法的详细信息。 展示贵公司作为一家公司的独特差异化使其成功的所有方式。 此外，请务必关闭您包括的任何情节增稠剂的循环，以及它们如何帮助自己取得成功。

• 写作提示：也要诚实地说出哪里出了问题！ 制造解决方案很少在没有任何障碍的情况下实施，您的客户知道这一点。 谈论您在此过程中遇到的障碍以及您如何与客户合作解决这些障碍。

5. 让可量化的结果成为你幸福的结局

您的客户将如何衡量您提供的解决方案的影响？ 在本节中，确凿的事实和数据应该为你的叙述奠定基础。

您每月投入生产时间的时间有多少？ 周期时间减少了多少百分比？ 客户减少了多少交货时间，或增加了多少产量？ 您还可以展望未来的预期结果。 例如，如果案例研究是关于一个刚刚在一台机器上进行了大量投资的客户，您可能需要提及收回这些成本的预计时间范围。 在制造业中，这些类型的量化是无所不能的。

• 写作提示：如果您有多种方法来量化您的结果，请使用项目符号点将它们全部列出。 这有助于使您的案例研究可略读且易于消化。

奖励步骤：考虑这些附加组件

既然您已经掌握了五个基本要素，这些额外的元素将有助于使您的故事更加引人入胜。

• 标题/副标题：以注重结果的方式重述案例研究的主要思想。

• 拉引号/侧边栏摘要：通过重述和总结关键点来增加视觉兴趣。

• 感言：这个特别重要！ 客户的赞誉是金子般的价值，所以一定要寻求一个能体现过去项目成功的报价的批准。

• 可下载的 PDF 或“保留”材料：以 PDF 格式准备您的案例研究，以便以可打印的形式下载和访问。

我们在此处提供的用于创建引人入胜的案例研究的步骤并不是硬性规定。 虽然它们可以作为构建模块来帮助您入门，但要知道有许多创造性的方法可以根据情况改变您的案例研究公式。 请记住，案例研究的创建相对简单——但如果您需要一些帮助来开始您的内容工作，请告诉我们。 我们非常乐意提供帮助！

此外，有关有助于在您的网站上推动和转换潜在客户的更多营销策略和技术，请下载我们最新的有用制造资源：