您需要了解的 20 个 CRO 术语（像 5 岁一样解释）

如果您是《办公室》的粉丝，您可能还记得迈克尔·斯科特的名言：“你为什么不像我五岁一样向我解释这一点呢。”

还记得奥斯卡如何精彩地向迈克尔解释预算盈余吗？ 虽然我们的生活中可能并不都有奥斯卡奖，但我们确实有 ChatGPT。

我们很好奇 ChatGPT 如何向 5 岁的孩子解释一些最常用的转化率优化 (CRO) 术语，因此我们询问了它，以下是答案。

如果您对这些术语确实不熟悉，这些解释肯定会让您很容易理解。 如果您已经熟悉这些术语，您可能会开怀大笑。 所以继续阅读吧！

1.A/B测试

想象一下您有两种冰淇淋口味：巧克力和香草。 你想知道哪种口味更好吃，所以你请你的朋友帮助你决定。

其工作原理如下：您给一个朋友一勺巧克力冰淇淋，给另一个朋友一勺香草冰淇淋。 然后，你观察他们的脸，看看他们更喜欢哪一张。 如果更多的朋友在品尝巧克力时微笑，你可能会想：“嗯，巧克力冰淇淋真受欢迎！”

这有点像 A/B 测试。 公司尝试了两种不同的东西，而不是冰淇淋，比如网站上按钮的两种颜色。 他们向某些人展示一个版本，向不同的人展示另一个版本。 然后，他们会看到哪个版本能让人们更快乐或帮助他们做得更好。 这是找出最有效的方法的有趣方法！

如果您想了解有关此主题的更多信息，我们有完整的A/B 测试指南和示例。

2、转化率

假设您的房间里有一个玩具箱。 每次你向朋友展示盒子时，他们都会说：“我想要那个玩具！” 然后从盒子里拿出一个玩具，这就是所谓的转换。

现在，我们来谈谈转化率。 这就像计算你向多少个朋友展示了魔法玩具盒，然后在这些朋友中，有多少人真正拿走了玩具。 如果您向 10 位朋友展示盒子，其中 2 位朋友拿走了玩具，那么您的转化率为 10 分之 2。

因此，转化率可以帮助您了解有多少朋友真正喜欢这些玩具并从玩具盒中取出它们。 这就像弄清楚你的玩具盒如何让你的朋友开心一样！

如果您的问题是您的“朋友”对您的“玩具”不够感兴趣，这里有一份关于转化率低时该怎么做的指南。

3. 登陆页面

假设您要参加一次大型野餐，并且想邀请您的朋友来参加。 您发出一份特别的邀请函，其中包含有关野餐的所有详细信息：地点、时间以及野餐的乐趣。

现在，将该邀请视为登陆页面。 登陆页面是互联网上的特殊页面，您可以通过它们邀请人们了解一些很酷的东西，就像您的野餐一样。 您可以向您的朋友发送一个网络链接，而不是分发纸质卡片，当他们点击该链接时，他们会在该登陆页面上看到有关您野餐的所有重要信息。

因此，登陆页面就像您在计算机上创建的数字邀请函，向您的朋友介绍一些令人兴奋的事情，并向他们提供他们需要了解的所有详细信息！

以下是提高转化率的9 个着陆页最佳实践。

4.号召性用语

号召性用语就像您告诉您的朋友：“嘿，让我们一起玩这个很棒的玩具！ 现在就来加入我吧！”

这就像在你告诉你的朋友一些有趣或重要的事情后，要求他们做一些事情。 因此，号召性用语是指您邀请某人做一些特定的事情，例如玩耍、读书或分享令人兴奋的事情。

还困惑吗？ 查看这76 个号召性用语电子邮件示例以获取灵感。

5. 用户行为

用户行为是指您和您的朋友在使用玩具或玩游戏时的行为和做事方式。 有时您可能想分享您的玩具，有时您可能想自己玩。 有时你很高兴，有时你很悲伤。

用户行为是指您和您的朋友做事的不同方式，以及您一起玩耍或使用玩具、游戏甚至平板电脑等物品时的感受。

6. 购物车放弃

想象一下你在一家假装商店里，你有一个小推车，里面放着你想买的所有东西，比如玩具和糖果。 但有时，当您几乎准备好支付所有费用并将其带回家时，您决定离开商店而不购买购物车中的任何东西。 这就是所谓的“购物车放弃”。

这有点像你拿出了一些你想在家玩的玩具，但突然决定不再玩它们，并将它们留在地板上，而不是将它们放回玩具盒中。 因此，购物车放弃是指人们将商品放入在线购物车中购买，但随后改变主意并没有真正购买。

阅读我们的购物车废弃终极指南，了解人们废弃购物车的原因，并发现 19 种行之有效的减少购物车废弃的方法。

7. 用户测试

假设您制作了一幅非常酷的图画，并且您想确保它是最好的图画。 因此，您将其展示给您的朋友和家人并观察他们的反应。 你想看看他们是否理解你的画的内容以及他们是否喜欢它。

用户测试有点类似，不过是针对玩具、游戏甚至网站之类的东西。 当人们制作新事物（例如游戏或网站）时，他们会要求其他人尝试一下，看看他们使用时的感受如何。 他们观察人们是否能够理解如何轻松使用它以及他们是否喜欢使用它。 这可以帮助制作者知道他们是否需要进行任何更改，以使他们的创作对每个想要使用它的人来说都更好。

8. 统计意义

您正在与朋友玩游戏，您想知道您的朋友是否真的很擅长，或者他们是否只是运气好才赢了几次。 因此，您决定玩这个游戏很多很多次，并计算每个人获胜的次数。

统计显着性就像一种特殊的方法来确定您看到的结果是由于您正在测试的内容还是偶然。 它可以帮助您了解您的朋友是否真的擅长游戏，或者胜利是否只是运气所致。 这就像确保游戏的得分是公平的，而不仅仅是随机结果。

9. 初级转换

假设您有一项特殊工作要做。 你的工作是在海滩上收集五颜六色的贝壳。 你要做的主要事情是收集尽可能多的贝壳。 这是你的主要目标：收集大量漂亮的贝壳。

在网站或游戏等领域，有类似的东西称为“主要转换”。 这是网站或游戏希望您做的主要事情。 就像您的主要目标是收集贝壳一样，主要转化是网站制作者希望人们做的主要事情。 它可以是注册某些东西、购买玩具或单击特殊按钮。 这是网站或游戏希望您完成的最重要的任务。

10. 网站弹出窗口

想象一下，您正在游戏中参观一座神奇的城堡，那里有很多有趣的事情可看和可做。 有时，当你进入城堡内部时，可能会弹出一扇小窗户，就像一扇惊喜的门打开一样！ 该窗口可以向您显示一条消息或一张图片。 这就像城堡在说：“嘿，看看这个很酷的东西！”

有时，这些弹出窗口会询问您是否想加入游戏，或者是否想订阅有关您最喜欢的玩具或动物的时事通讯。 他们就像友好的使者，出现一会儿，然后让你回去探索城堡。 就像您打开一扇特殊的门来寻找有趣的东西一样，这些弹出窗口是特殊的窗口，可以在您探索城堡时向您展示额外的东西。

如果您想了解更多信息，我们也有弹出窗口指南。

11. 个性化

个性化就像拥有一个神奇的玩具盒，它确切地知道您喜欢什么。 想象一下，您的玩具盒可以根据让您高兴的事情来改变里面的玩具和颜色。 因此，如果您喜欢蓝色泰迪熊和红色汽车，盒子里会装满适合您的东西。

这就像按照您喜欢的方式制作东西一样，因此您总是可以拥有您最喜欢的东西来玩耍和享受！

如果您想将更多网站访问者转化为客户，网站个性化是最佳选择。

12. 首屏

假设您有一张大纸，上面画着有趣的图画。 如果将纸张对折，则无需展开即可看到的部分是“折线上方”。 就像当纸张仍然折叠时您可以轻松看到的顶部部分。

因此，当人们在网站上谈论“首屏”时，他们指的是您无需向下滚动即可看到的部分。 就像您访问网页时就在那里的重要内容一样，就像您无需打开整张纸就可以看到绘图中您最喜欢的部分一样。

您可以在此处找到有关“首屏”部分的更多信息：什么是首屏以及为什么它很重要？ （+10 个令人信服的例子） 。

13. 观众部分

想象一下你有一大盒彩色蜡笔。 现在，当您绘制动物图片时，某些蜡笔可能是您最喜欢使用的蜡笔，而其他蜡笔可能是您喜欢绘制汽车或建筑物等物体的蜡笔。

同样，当我们谈论“网站访问者群体”时，我们谈论的是来到某个特殊地方（例如网站）查看事物的人群。 就像不同类型的图画有不同的蜡笔一样，一个网站可以有对不同事物感兴趣的不同群体。 有些人可能喜欢阅读有关动物的文章，而另一些人可能喜欢阅读有关汽车的文章。 这些人群是“访客群体”，因为他们就像您拥有的不同组朋友一样，每个人都有自己最喜欢做和看的事情！

14. 瞄准

想象一下，您刚刚得到了一套新的乐高积木，您想邀请一些朋友来帮助您拼搭它。 在您的幼儿园班级中，有一组孩子喜欢建造东西，另一组孩子喜欢绘画，第三组孩子只喜欢过家家。

如果你让那些只喜欢过家家的孩子或者喜欢画画的孩子帮你搭建，他们可能不会感兴趣。 但如果你问你的“建造者伙伴”，他们的眼睛会发光，并且会非常兴奋地与你一起建造！

当我们谈论“定位”时，我们谈论的是向正确的人群展示您的“邀请”，即对您的优惠感兴趣（并且更有可能做您希望他们做的事情的人）。 定位就是向正确的人展示正确的东西！

15. 价值主张

价值主张就像告诉你的朋友为什么你的玩具是最好的以及为什么他们应该玩它。 你可能会说，“我的玩具可以发光，发出有趣的声音，甚至可以旋转！ 玩起来非常有趣，您将度过一段愉快的使用时光。 这就是为什么你应该玩我的玩具而不是其他玩具。”

因此，价值主张只是解释为什么某件事很棒以及为什么有人想要使用或拥有它。

16. 跳出率

想象一下你有一个有趣的蹦床。 当你的朋友来跳上它然后快速离开而不跳太多时，这就像跳出率。 这是不长时间呆在蹦床上玩的朋友的数量。

如果很多朋友快速跳出，则跳出率就高。 但如果他们停留并跳跃一段时间，跳出率就会很低。 因此，跳出率告诉我们人们是否在网站上玩得很开心，或者他们是否很快就离开了。

17. 市场研究

市场研究就像一名侦探，想知道孩子们喜欢玩什么玩具。 侦探向许多孩子及其家人询问他们最喜欢的玩具、颜色和游戏。 然后，侦探利用所有答案来找出哪些玩具可能非常受欢迎，哪些玩具可能不太有趣。

市场研究可以帮助公司了解人们的需求，这样他们就可以制造出很多人都会喜欢的非常酷的东西！

18. 客户终生价值

想象一下，您有一位特别的朋友，他喜欢玩您的玩具，并且总是过来玩。 客户终身价值就像思考你的朋友在你们一起玩的这些年里会带来多少乐趣。

如果您的朋友持续来玩并与您和您的玩具一起玩很长一段时间，那就相当于很高的客户终身价值。 但是，如果您的朋友只来玩一次，然后就再也没有回来，那就相当于客户终身价值较低。

所以，重要的是你的朋友在很长一段时间内给你的游戏时间带来了多少快乐和乐趣。

19. 定性数据

定性数据就像您的玩具在玩耍时与您分享的故事和感受。

您知道您的泰迪熊可能会如何告诉您它所经历的一次假装冒险，或者您的玩具车可能会向您展示它的行驶速度有多快。 此类数据涉及您的玩具可以与您分享的特殊事物，例如它们的个性和它们所做的有趣的事情。 这与数字无关，比如你有多少玩具，而是当你和他们在一起时，他们可以告诉你有趣和令人兴奋的事情。

20. 转化漏斗

想象一下你在操场上有一个很酷的滑梯。 转化漏斗就像观察有多少朋友开始爬上梯子然后滑下来，以及有多少人实际上一路下滑。

一开始，很多朋友可能会开始往上爬。 这就像人们了解新事物时的第一步。 但当他们爬上去时，有些人可能会决定他们毕竟不想滑下来，他们可能会再爬下来。

那些一路下滑到底部的朋友就像是一路通过你的转化漏斗的客户。

因此，转化漏斗是关于查看有多少朋友保持兴奋并实际下滑，例如有多少人保持兴趣并做你希望他们做的事情。 它可以帮助我们了解有多少人真正喜欢您所提供的产品！

包起来

虽然写这篇文章主要是为了好玩，但它确实向我们展示了理解转化优化术语可以非常简单。 下次当你的家人问你以什么为生时，你就能毫无困难地向他们解释！