跨境航运指南：开启您的国际电商战略

如果您有电子商务业务，一种扩展品牌的方法是提供跨境运输。 我们整理了一份指南，其中包含您需要了解的有关跨境运输如何帮助您实现国际发展的所有信息。

什么是跨境运输？

当一家公司决定在另一个国家销售其产品时，它有几个选择。 您可以选择在新的国家设立仓库来存储您的产品，并在国内发货。 或者您可以从您所在国家/地区的现有仓库发出订单。 后者被称为跨境运输。

这是企业应该仔细考虑的决定，但选择跨境运输有几个好处。

需要考虑的事情

然而，跨境运输并非没有挑战，尤其是当您刚刚开始使用它时！ 在开始国际运输之前，有许多事情需要考虑，例如：

• 本地化您网站上的内容，以便为您计划运送到的国家/地区的客户量身定制
• 查看目的地国家/地区的竞争对手定价，以确保您的产品在新市场上不会定价过高或过低。 更新您的电子商务商店的产品，以便它们使用相关货币。
• 考虑提供不同的支付方式来吸引您的目标市场。 其他国家/地区的客户通常可能使用与您所在国家/地区的用户不同的方式付款。
• 决定国际退货政策。 这应该突出显示在您的网站上。
• 考虑您将使用哪个或哪些承运商来完成您的国际订单。 请记住，国际运输比本地运输需要更长的时间。 您需要对客户保持透明，并确保您的网站和电子邮件通知中包含准确的信息。

跨境电商有哪些优势？

您可能会问自己，将您的业务扩展到国际市场是否值得。 肯定有很多优点！ 让我们告诉您跨境运输如何帮助您实现国际化发展：

• 开拓新市场：在国际上拓展您的业务可以让您进入新市场。 这对于扩大您的客户群和提高全球品牌知名度非常有益。 了解我们关于特定地区的“如何销售”指南：西欧、俄罗斯、美国第 1 部分、美国第 2 部分。
• 更大的受众 = 更大的收入：您将产品运送到的国家/地区越多，您的品牌发展潜力就越大。 这可以增加您的收入，并让您为更多满意的客户提供服务。
• 增加产品兴趣：产品需求因国家/地区而异。 因此，如果您有一种特定产品在您的祖国表现不佳，那么毫无疑问它在新目的地可能不是畅销产品。 国际运输是尝试新产品线并了解最适合不同客户的最佳机会。

跨境航运有哪些机会？

跨境运输为您的业务进入全新市场提供了绝佳机会。 利用自己的消费能力进行国际购物的消费者数量正在增加。 一项研究发现，83% 的加拿大购物者从其他国家/地区的电子商务商店购买过商品，巴西和墨西哥分别有 81% 和 78% 的购物者。 在美国，近一半 (47%) 的购物者从国外商店 (UPS) 购买过商品。

只要您以优惠的价格提供优质的产品，客户真的会关心您的所在地吗？

在跨境运输策略的最佳机会中，我们可以找到以下关于仓库管理的机会：

• 成本效益：在另一个国家建立起来可能很昂贵。 您无需支付在两个地点存储库存的费用，而只需支付在您所在国家/地区持有库存的费用。
• 快速反应时间：要是生意一直顺利就好了！ 我们知道业务并不总是按计划进行！ 如果出现任何供应链问题，如果一切都集中在一处，处理起来应该会更快、更容易。
• 更轻松的管理：当您的所有库存、员工和订单都在同一地点时，管理您的业务会更容易。

如何追踪您的国际货件

由于国际递送比国内递送需要更长的时间，因此您会想知道您的包裹是否安全地运送到您的客户手中。 国际跟踪让您和您的客户都安心，因为一切都在轨道上。 如果确实发生了问题，那么如果您进行了跟踪，就可以更轻松地通知您的客户并找出包裹所在的位置。 这样可以减少交货时间的延误，并防止包裹在运输途中丢失。

ShippyPro 提供跟踪和追踪服务，该服务会自动发送发货通知电子邮件，让您的客户了解他们订单的最新状态。 从一个易于使用的仪表板，您可以快速查看延迟发货是否有任何问题，从而可以联系您的承运商以确定问题所在。 您还可以主动向客户发送电子邮件，在问题成为主要问题之前通知他们。

已经使用 Track & Trace 的电子商务企业发现，跟踪查询减少了 78%。 这让您有很多额外的时间专注于发展您的业务，并更多地了解跨境运输如何帮助您在国际上发展！

采用多承运人战略并依靠合适的合作伙伴在跨境航运中取得成功

跨境运输如何帮助您在国际上发展的一个关键方面是您与合适的承运商合作。 为您的企业选择合适的承运人或多家承运人确实有助于改善客户体验、发展您的品牌并扩大全球客户群。

如何选择合适的运输合作伙伴

选择运输合作伙伴时，您应该考虑几个关键因素。 考虑以下几点：

• 提供的运输选项：即使在国际购买时，客户通常也希望免费或快速送货。 仔细考虑您选择的承运人可以提供哪些运输选项。 通常，客户更喜欢有多种选择，以便他们可以选择最适合他们需求的一种。
• 成本：国际运输最便宜的方式是什么？ 邮政承运人可能更便宜，但通常速度较慢。 专业区域承运商可能速度更快，但跨境运输的费用也会更高。
• 海关和关税选项：他们是否提供完税交货 (DDP) 而不是未完税交货 (DDU)？
• 客户服务：运营商在客户服务方面的声誉如何？ 他们是否快速响应客户查询？ 他们的评级是否良好，或者是否有很多客户在网上抱怨包裹丢失或延迟？
• 承运人的支持：您的承运人是否与您希望扩展到的国家/地区的清关代理合作？ 如果是这样，您将受益于他们帮助您更轻松地清关。 这是一个优点，因为当您不熟悉它时，导航可能会很棘手。

多运营商解决方案

您可以考虑使用多个承运人，而不是依赖一个承运人来完成您的所有运输。 这减少了对单个承运人的依赖，这在圣诞节前等旺季期间特别有用。

如果您使用多个运营商，您可能能够更好地在他们之间协商费率，从而为您和您的客户获得更好的交易。 您也可以考虑与全球交付解决方案经纪人合作，以制定您的国际跨境运输战略。

大陆和大陆外的跨境运输

由于法规略有不同，因此根据您是在欧盟境内还是欧盟境外运送，需要考虑不同的注意事项。 跨境航运如何帮助您实现国际化发展因地区而异，但这里有几点需要记住。

欧盟境内运输——EORI 编号和 EFTA

如果您的企业位于欧盟并进行国际贸易，则必须在其所在国家/地区的国家主管部门进行注册，并拥有EORI 编号。

EORI 号码是“经济经营者注册和识别号码”。 这是一个由整个欧盟海关当局使用的唯一标识号系统。

有些国家属于欧洲，但不属于欧盟，特别是挪威、瑞士、冰岛和列支敦士登。 这些国家与欧盟签订了特殊贸易协定，作为另一个关税同盟，称为欧洲自由贸易联盟 ( EFTA )。 如果您要运送到这些国家/地区，则需要在海关申报您的货物并提供商业发票。

欧盟境内运输——增值税

目前，如果您的企业位于欧盟，并且您向另一个欧盟国家/地区的客户销售商品，您通常需要在该国家/地区注册您的企业并按照适用的税率征收增值税。 但是，如果您对该国家/地区的销售额总值低于该国家/地区为该纳税年度设定的限额，则此规定不适用。 每个欧盟成员国都有不同的税收起征点。

欧盟委员会旨在简化开展跨境销售的公司的增值税义务，确保增值税正确支付给客户的成员国。 拟议的新规则将使企业受益，因为跨境增值税合规成本将大幅降低。 这意味着跨境贸易的成本要低得多。

这也意味着欧盟企业将能够与欧盟以外的企业在平等的基础上竞争，而这些企业无需缴纳增值税。

欧盟以外的运输 - CN22 和 CN23 自定义表格

如果您将货物运往欧盟以外地区，则需要两份报关单： CN22表格以及CN23和CP71表格。 这些表格提供了有关包中包含的内容的信息。 海关官员需要这些，以便他们可以确定包裹过境时适用的进口关税。

CN22 和 CN23 是不同的，您应该使用哪一个取决于包裹的重量和价值：

• 重量不超过 2 公斤，价值不超过 425 欧元的包裹需要 CN22 报关单
• 重量2kg-20kg，价值425欧元以上的包裹需要CN23申报

如果您使用的是 CN23，则还需要 CP71 调度表。 这应该像透明文件钱包外面的地址卡一样使用。 它不显示包裹中单个物品的价值。