跨境运输指南：开始您的国际电子商务战略

如果您有电子商务业务，作为品牌扩张的一种方式是提供跨境运输。 我们整理了一份指南，其中包含您需要了解的有关跨境运输如何帮助您在国际上发展的所有信息。

什么是跨境运输？

当一家公司决定在另一个国家销售其产品时，它有几个选择。 您可以选择在新国家设立仓库来存放您的产品，并在内部发货。 或者，您可以从您所在国家/地区的现有仓库发出您的订单。 后者被称为跨境运输。

这是企业应该仔细考虑的决定，但选择进行跨境运输有几个好处。

需要考虑的事项

然而，跨境运输并非没有挑战，尤其是当您刚刚开始使用它时！ 在开始国际运输之前，有很多事情需要考虑，例如：

• 将您网站上的内容本地化，以便为您计划运送到的国家/地区的客户量身定制
• 查看目的地国家/地区的竞争对手定价，以确保您不会对新市场的产品定价过高或过低。 在您的电子商务商店中更新您的产品，以便它们使用相关货币。
• 考虑提供不同的付款方式来吸引您的目标市场。 其他国家/地区的客户通常可以通过与您自己国家/地区的用户不同的方式付款。
• 决定国际退货政策。 这应该突出显示在您的网站上。
• 考虑您将使用哪个或多个运输承运人来履行您的国际订单。 请记住，国际运输比本地运输需要更长的时间。 您需要对您的客户保持透明，并确保您的网站和电子邮件通知中包含准确的信息。

跨境电商有哪些优势？

您可能会问自己，在国际上扩展您的业务是否值得。 肯定有很多优点！ 让我们告诉您跨境运输如何帮助您在国际上发展：

• 探索新市场：在国际上扩展您的业务为您打开新市场。 这对于扩大您的客户群和提高您在全球的品牌知名度可能非常有益。 了解我们针对特定地区的“如何销售”指南：西欧、俄罗斯、美国第 1 部分、美国第 2 部分。
• 更大的受众 = 更大的收入：您将产品运送到的国家越多，品牌发展的潜力就越大。 这可以增加您的收入，并让您为更多满意的客户提供服务。
• 产品兴趣增加：产品需求因国家而异。 因此，如果您的特定产品在您的祖国表现不佳，那么没有什么可以说它在新目的地可能不是畅销书。 国际运输可能是尝试新产品线并了解哪些产品最适合不同客户的好机会。

跨境航运有哪些机会？

跨境运输提供了一个绝佳的机会，可以将您的业务带入全新的市场。 使用其购买力进行国际购买的消费者数量正在增加。 一项研究发现，加拿大 83% 的购物者曾从其他国家的电子商务商店购买过商品，巴西 81% 的购物者和墨西哥 78% 的购物者都曾在此购物。 在美国，近一半 (47%) 的购物者从国外的商店 (UPS) 购买过商品。

只要您以优惠的价格提供优质的产品，客户真的关心您的所在地吗？

在跨境运输策略的最佳机会中，我们可以找到这些关于仓库管理的机会：

• 成本效益：在另一个国家设立可能会很昂贵。 您无需支付将您的股票存储在两个地点的费用，而只需支付在您所在国家/地区持有股票的费用。
• 快速反应时间：如果业务总是顺利运行就好了！ 我们知道，业务并不总是按计划进行！ 如果出现任何供应链问题，如果一切都在一个地方，应该会更快、更容易处理。
• 更轻松的管理：当您的所有库存、员工和订单都在同一个位置时，管理您的业务会更容易。

如何跟踪您的国际货件

由于国际交付可能比国内交付需要更长的时间，因此您需要知道您的包裹是否安全地送到您的客户手中。 国际跟踪让您和您的客户高枕无忧，一切都在轨道上。 如果确实发生了问题，那么如果您进行了跟踪，就更容易通知您的客户并找出包裹的位置。 这可以减少交货时间的延误，并防止包裹在运输过程中丢失。

ShippyPro 提供 Track & Trace 服务，该服务会自动发送发货通知电子邮件，让您的客户及时了解他们的订单状态。 通过一个易于使用的仪表板，您可以快速查看延迟发货是否存在任何问题，让您可以联系您的运输承运商以找出问题所在。 您还可以主动向您的客户发送电子邮件，以便在问题成为主要问题之前通知他们。

已经使用 Track & Trace 的电子商务企业发现，跟踪查询减少了 78%。 这让您有大量额外的时间专注于发展您的业务，并更多地了解跨境运输如何帮助您在国际上发展！

采取多承运人战略，依靠合适的合作伙伴成功实现跨境运输

跨境运输如何帮助您在国际上发展的一个关键方面是您与合适的运输承运人合作。 为您的业务选择正确的承运人或承运人可以真正帮助改善客户体验、发展您的品牌并扩大您的全球客户群。

如何选择合适的运输合作伙伴

在选择运输合作伙伴时，您应该考虑几个关键因素。 考虑以下几点：

• 提供的运输选项：即使在国际购买时，客户通常也希望免费或快速交货。 仔细考虑您选择的承运人可以提供哪些运输选项。 通常，客户更喜欢有多种选择，以便他们可以选择最适合他们需求的一种。
• 成本：国际运输最便宜的方式是什么？ 邮政运营商可能更便宜，但通常速度较慢。 专业的区域承运人可能会更快，但它们的跨境运输成本也会更高。
• 关税和关税选项：他们是否提供完税交货 (DDP) 而不是未完税交货 (DDU)？
• 客户服务：承运人在客户服务方面的声誉如何？ 他们是否快速响应客户的询问？ 他们的收视率好，还是有很多客户在网上抱怨丢失或延迟包裹？
• 承运人的支持：您的承运人是否与您希望扩展到的国家/地区的清关代理合作？ 如果是这样，您将受益于他们更轻松地清关的帮助。 这是一个优点，因为当您不熟悉它时，导航可能会很棘手。

多载波解决方案

您可以考虑使用多个承运人，而不是依靠一个承运人进行所有运输。 这减少了对单个运营商的依赖，这在圣诞节前等旺季期间特别有用。

如果您使用多个运营商，您可能能够更好地在它们之间协商价格，从而为您和您的客户获得更好的交易。 您也可以考虑与全球交付解决方案经纪人合作，制定您的国际跨境运输战略。

大陆和大陆以外的跨境运输

根据您是在欧盟境内还是在欧盟境外运送，需要考虑不同的考虑因素，因为法规略有不同。 跨境运输如何帮助您在国际上发展会因地区而异，但这里有一些要记住的提示。

欧盟境内运输 – EORI 编号和 EFTA

如果您的企业位于欧盟并进行国际贸易，则必须在其所在国家/地区的国家机构注册，并拥有EORI 编号。

EORI 号码是“经济经营者注册和识别号码”。 这是一个由整个欧盟海关当局使用的唯一识别号码系统。

有一些国家，特别是挪威、瑞士、冰岛和列支敦士登，它们是欧洲的一部分，但不属于欧盟。 这些国家与欧盟签订了一项特殊的贸易协定，作为另一个关税同盟，称为欧洲自由贸易联盟 ( EFTA )。 如果您要运送到这些国家/地区，您需要在海关申报您的货物并提供商业发票。

欧盟境内运输 – 增值税

目前，如果您的企业位于欧盟，并且您向另一个欧盟国家/地区的客户销售商品，您通常需要在该国家/地区注册您的企业并按当地适用的税率收取增值税。 但是，如果您在该国家/地区的销售总额低于该国家/地区为纳税年度设定的限额，则不适用。 每个欧盟成员国都有不同的税收起征点。

欧盟委员会旨在简化进行跨境销售的公司的增值税义务，确保增值税正确支付给客户所在的成员国。 拟议的新规则将使企业受益，因为跨境增值税合规成本将大幅降低。 这意味着跨境贸易的成本要低得多。

这也意味着欧盟企业将能够与欧盟以外的企业在平等的基础上竞争，而这些企业不需要征收增值税。

在欧盟以外运送 – CN22 和 CN23 定制表格

如果您要在欧盟以外运送货物，则需要两个海关申报单： CN22表格，以及CN23和CP71表格。 这些表格提供了有关包裹中所含内容的信息。 海关官员需要这些，以便他们可以确定包裹过境时要征收的进口税。

CN22 和 CN23 是不同的，你应该使用哪一个取决于你的包裹的重量和价值：

• 重量不超过 2 公斤、价值不超过 425 欧元的包裹需要 CN22 报关单
• 2kg-20kg，价值425欧元以上的包裹需要CN23申报

如果您使用的是 CN23，您还需要一份 CP71 调度表。 这应该像透明文件钱包外面的地址卡一样使用。 它不显示包裹中单个物品的价值。