2022 年跨渠道营销王牌的 5 个设计技巧

世界很大。 互联网更是如此。 因此，品牌和营销人员一直在寻找将他们带到更广泛受众的技术和策略。

通过营销增强客户体验也是重中之重，因为客户会寻找以服务为导向的品牌而不是其他品牌。

如果有办法满足所有这些要求怎么办？ 这不是一个了不起的壮举吗？

嗯，它确实存在，你也听说过。 拥有来自任何行业的任何给定品牌的 10 多个主要营销渠道，连接它们的解决方案是跨渠道营销。

由于客户可以自由选择这些媒介中的任何一种来参与、互动和购买您的品牌，因此一致的体验成为重要的基准。

对于外行来说，跨渠道营销是一种营销技术，其重点是为消费者提供一致的综合体验。 这适用于所有有机、付费、自有、传统和数字媒体渠道。

通常将此与全渠道营销相混淆，其中品牌旨在在所有主要营销渠道中建立其存在。 在全渠道营销中，责任止于在所有平台上创建内容。 但对于跨渠道来说，情况就不同了。 您必须加倍努力，将一致性、集成和无缝体验纳入该内容。

那么，跨渠道营销的世界在 2022 年为您准备了什么？ 您如何为成功做好准备？

Kimp 的博客中的所有内容以及更多内容等着您。 所以，让我们开始吧。

2022年跨渠道营销状况

全渠道和跨渠道营销比人们想象的更密切相关。 建立全渠道存在是实施跨渠道营销活动的必要先决条件。

跨渠道营销具有为客户提供无缝体验并完全消除购买过程中的摩擦的潜力。 在我们目前所经历的竞争激烈的世界中，这对于实现我们的业务目标非常重要。

当有人检查您的应用程序、您的 Instagram 个人资料、您的商店和您的网站时（相信我们，他们会的！），他们期待类似的界面/配色方案和体验。

因此，当您开始规划 Instagram 美学、应用程序界面、登录页面、店内展示和网上商店时，您必须牢记这一事实。 事实上，一项研究告诉我们，全球 72% 的客户希望品牌能够为他们提供一致、多渠道和无缝的线上和线下体验。

大多数客户从交易中退出的时间不到 5 秒，而 UI/UX 占这些下降的大部分。

除了客户体验之外，跨渠道营销也有利于您的业务底线。 如果做得好，跨渠道电子邮件营销可以产生高达 24% 的投资回报率和 10% 的年收入增长。

但所有美好的事物都伴随着挑战。 正确的？ 否则，攀登高峰的乐趣在哪里？

那么，跨渠道营销领域具体面临哪些挑战？ 让我们来看看。

跨渠道营销的挑战

正如我们所说，好事通常会给你带来挑战。 这就是为什么不是每个品牌都积极从事跨渠道营销的原因。 但是，当您知道这是前进的方向并且这是客户对您的期望时，就没有时间让一些障碍阻碍您了。

那么，执行跨渠道营销策略究竟面临哪些挑战？

• 首先，当您制定了跨渠道营销策略时，影响分析成为主要考虑因素。 如果每个渠道都有销售主张，那么您可以跟踪最多销售的来源。 但在大多数情况下，这并不容易。 一封电子邮件可能会导致应用程序下载和后续购买。 此类实例变得更难跟踪，但您当然可以通过调查、归因模型或客户反馈表获得更多洞察力。
• 其次，跨渠道营销策略的设计具有挑战性。 当您需要您的内容适合超过 3-4 个频道的具体情况时，这需要大量时间、资源和开箱即用的思维。 每个频道都有自己的设计风格，更不用说接收观众的差异了。 因此，您需要的创意及其所经历的修订呈指数级增长。
• 最后，确保所有渠道的一致性对于各种规模的品牌来说都是一项艰巨的任务。 当空中的球太多时，水滴就成为生活的一部分。 但这些客户体验的下降可能会被证明是昂贵的。 这是当前市场的一个主要问题。

Kimp 可以帮助您满足更高的设计要求并保持视觉一致性。 我们无限的设计服务包括无限的设计和修改，涵盖众多设计类别。 立即与团队联系以了解更多信息！

跨渠道营销中的渠道

研究告诉我们，使用更多渠道是打通客户心弦的途径。 是的，一项研究中有 62% 的参与者向我们表明，通过 10 个或更多渠道与品牌互动会导致他们每周至少进行一次购买。

虽然这种情况不会对每个品牌都完全一样，但这绝对是跨渠道营销影响的一个很好的迹象。

现在我们知道 10 个或更多听起来像是一个崇高的目标。 但就像所有事情一样，目标是从小处着手，然后在更多营销渠道中慢慢建立您的影响力。

接下来是关于关注哪些渠道的讨论。 最终，这个决定取决于三个主要因素：

• 您所在行业在每个营销渠道中的以往记录
• 您的目标受众
• 您表现最好的内容的性质

与您的团队合作，提取数据并为您的品牌确定最佳营销渠道。

但是，如果您正在寻求更广泛的理解，那么我们将求助于 Mediapost 的一份较早的报告，该报告关于协同工作的渠道。 它显示了适合跨渠道营销活动的渠道之间的兼容性。

• 电脑/手机
• 电视/手机
• 电脑/电视
• 无线电/移动
• 电脑/收音机

在数字营销的现代背景下，这告诉我们 SEO、PPC、社交媒体等数字营销渠道与视频广告非常匹配。 当您拥有活跃的数字营销渠道时，广播和播客等音频内容是一个很好的盟友。

所有营销活动的移动兼容性也是跨渠道营销的必要元素。

许多人遵循 RACE 框架来制定、执行和跟踪他们的跨渠道营销活动。 下面是一个简短的示意图，供您快速参考。

2022年跨渠道营销王牌的5个设计技巧

对于希望在 2022 年开展跨渠道营销的品牌而言，设计是一项重大挑战。随着空间变得拥挤，越来越多的品牌投资于大流行后的营销世界，您需要一些特别的东西来帮助您脱颖而出。 我们一次又一次地看到，在这个以视觉为导向的世界中，设计是一种特别的东西。

但是，如果我们可以将设计变成您的优势而不是挑战呢？ 这不会让 2022 年成为你最喜欢的一年吗？

我们是这么认为的，这就是为什么 Kimp 团队在这里提供我们特别策划的顶级设计技巧，以在 2022 年实现跨渠道营销。

兴奋的？

我们也是，所以不用再等了。 让我们直接跳进去。

1) 制定品牌风格指南

我们讨论了一致性如何成为当前市场中客户的主要要求之一。 他们期待无缝体验，其中还包括品牌声音、视觉识别和内容设计风格的一致性。

虽然理想的情况是这种情况自然而然地发生，但实际情况远非如此。 品牌通常有 2-3 个团队分布在营销渠道中，因此丢球的机会增加了很多。 为避免这种情况，我们建议每个品牌都有一个品牌风格指南，详细说明：

• 跨不同营销渠道使用的品牌颜色
• 跨不同营销渠道使用的品牌字体
• 品牌元素在视频广告、印刷媒体和数字媒体等不同媒体中的位置、大小和风格
• 关于品牌声音、语气和内容风格的说明
• 团队可用于各种渠道的图像/自定义插图

您对营销和品牌活动所做的任何更改都必须在此处自动注册，以免出现不一致。

有了这份文档，您可以确保无论客户是在电子邮件、应用程序、网站还是第三方促销网站上与您互动，他们看到的都是同一张脸。 这可以极大地帮助您进行跨渠道营销。

想知道流行品牌的品牌风格指南是什么样的吗？ 在这里和这里查看 Kimp 的指南。

2）为您的目标受众定制设计

跨渠道营销至少包括5-10个营销渠道。 这跨越了数字、印刷和各种社交媒体平台。 即使您在所有这些平台上都有相关受众，每个平台上的受众也会在一定程度上有所不同。 因此，在所有这些平台上保持完全相同的设计风格和内容不变，这将是您营销活动的一大失误。

这就是为什么我们建议品牌为整个品牌以及每个营销渠道发展他们理想的买家角色。 通过这些买家角色，您可以调整设计以特别吸引他们。

请记住，调整必须针对较小和美观的元素，而不会影响大多数设计的一致性。

例如，您在 Facebook 上的目标受众可能与 LinkedIn 上的不同。 因此，您可以在 Facebook 上使用视频，同时在 LinkedIn 上使用与幻灯片或信息图表相同的内容，以获得最佳效果。

Kimp 提示：一些特定的配色方案、字体样式和图像在每一代、人口和地理位置的客户中都具有吸引力。 因此，它有助于为每个平台定制这些，以便您轻松吸引观众的注意力。

需要帮助试验每个平台的设计调整？ 注册一个Kimp Graphics设计订阅，并以固定的月费完成这一切。

3）了解买家的旅程

当我们谈到多渠道或跨渠道营销活动时，品牌和营销人员面临的最大障碍之一是在买家旅程的特定阶段接触客户。

在我们关于为买家旅程的每个阶段进行设计的博客中，我们详细介绍了每个设计作品如何满足客户的特定需求。 在跨渠道营销中，营销人员一次为多个平台创建内容和活动。 这些活动必须追踪典型的买家旅程，而不是在所有平台上重新发布所有内容。

这是通过了解您的理想客户的典型旅程来实现的。 如果您的数据告诉我们，客户在意识阶段访问您的网站的次数更多，然后转向社交媒体，那么您的设计也必须如此。

在您的博客、网上商店和网站上创建意识阶段的内容，同时考虑阶段的详细内容在社交媒体上进行。 通过这种方式，您可以避免渠道超载，并使其针对客户的需求。

Kimp 提示：在您开始设计广告系列之前，绘制您的买家旅程和相应的渠道。 您可以通过这种方法优化您的资源、预算和工作量。

4) 品牌一致性

我们一直在强调这一点，但它绝对值得一个单独的部分。 所以，就这样吧。 一致和无缝的体验对客户来说是没有商量余地的。 他们无法记住每天遇到的每个广告和品牌的所有内容。 而且，如果您通过频繁更改设计风格而变得更加困难，那么您肯定会出局。

品牌一致性包含三个主要组成部分：

• 视觉品牌，例如徽标、品牌颜色、排版、摄影风格、商标（如果有）
• 内容风格标记，例如特定短语、标语、语气和品牌声音

您用于跨渠道营销的某些渠道可能没有视觉组件，有些可能没有内容组件。 这就是为什么我们建议同时关注这两个方面，因为从长远来看，这将大有帮助。

您在视觉和文本交流中使用的这些标记最终必须提高品牌知名度，并在市场上具有更高的品牌回忆价值。 因此，请谨慎选择您的视觉设计元素，因为它们将代表您的品牌。

在此处阅读我们关于为您的品牌建立视觉形象的博客。

5) 征求参与

当我们概述跨渠道营销的挑战时，我们谈到了品牌如何努力记录产生最多收入的渠道。 虽然有很多方法可以解决这个问题，但我们有一个内容营销策略可以为您提供帮助。

被动内容营销是如此过时。 每个频道都是关于参与的，要求它并不羞耻。 客户一天阅读数百篇内容，其中大部分内容略读。 因此，除非有明确的参与要求或实现这一目标的动力，否则他们不会总是与您的内容互动。

创建能够为您的品牌带来积极参与和点击的内容非常有帮助。

那么你能创造什么？ 可能性是无穷无尽的，但这里有一些我们的建议：

• 从电子邮件到社交媒体和搜索引擎优化的所有渠道中的视频也有一些最高的点击率。 YouTube 链接到谷歌购物，大多数品牌都通过这个链接看到了点击率的巨大增长。
• 游戏化内容邀请客户沉浸在您为他们提供的内容中，并可以帮助您跟踪跨渠道的参与率。
• 在新闻通讯和博客上嵌入链接的信息图表，以可视化数据并产生点击。
• 特定于频道的着陆页与频道的视觉设计一致，但旨在跟踪点击来源。

2022 年与 Kimp 合作的 Ace 跨渠道营销

我们希望我们已经让您深刻认识到设计在跨渠道营销中的价值！ 它真正具有改变营销活动面貌的潜力。 我们预计 2022 年将比现在更多地关注视觉营销。

因此，对于品牌来说，拥有一支能够处理新年带来的任何事情的设计团队变得更加重要。 这就是 Kimp 的用武之地。我们的 Kimp Graphics 和 Kimp Video 设计订阅让您有机会与专门的设计团队合作。 它们允许您在大量不同的设计类别中提出无限的设计请求并获得无限的修订。

通过我们的营销和设计，让 2022 年成为您变得更大更好的一年。

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