企业社会责任活动和绿色控制——可持续业务的要素

当今市场的现实使公司越来越难以在激烈的竞争中脱颖而出。 与此同时，更有意识的消费者也更加关注循环方面本身，例如公司活动对环境或社会的影响，远离那些除了真实产品之外无法充分发挥作用的产品在商业世界中负责任。 因此，如今，企业社会责任理念已成为稳定市场不可或缺的要素，通过深思熟虑的行动，确保企业、社会和环境之间的和谐。

企业社会责任，迈向可持续商业的一步

CSR（Corporate Social Responsibility）缩写，准确翻译过来就是企业社会责任。 但值得注意的是，要明确界定如此庞大的问题是不可能的。 企业社会责任的许多定义都或多或少地捕捉了该概念的本质。

在寻找“企业社会责任是什么”这个问题的答案时，我们可以看到它与各种理性企业管理实践的密切联系，真正转向可持续发展的业务，其目标不仅是创造利润和效益，而且是承担责任针对与环境和社会有关的问题。

因此，企业社会责任活动也将职业道德、包括少数群体在内的特定社会群体的利益、环境污染、气候变化、与利益相关者的关系和公司环境、人力资源投资、环境保护等方面纳入公司的管理流程。从最广泛的意义上讲，或者说关注其做法的透明度。

企业社会责任最具战略性的特征之一是它是持久的、无限期的。 企业社会责任不能采取一次性行动的形式，这种行动不仅是为了加强公司与其环境之间的共生，也是为了吸引新客户。 只有对环境、社会及其需求和问题的真正关注，体现在各级管理实施的负责任的战略中，才能带来真正的环境、社会和商业效益，从而显着提高客户对运营品牌的忠诚度。自觉且透明地进入市场。

企业社会责任——基本工具

如今，遵循企业社会责任理念所产生的众多目标使得可以区分各种工具，以促进在特定领域开始负责任的行动。 以下是一些最受欢迎的：

• 生态活动——所有行动和投资都可以最大限度地减少运营公司对环境产生不利影响的负面影响。 为了最大限度地减少此类情况的可能性，通常涉及促进员工和客户的环境教育、负责任的原材料管理、废物分类或寻找对环境有益的创新。
• 员工计划和员工志愿服务——采取各种举措促进员工及其特定专业能力的发展，例如组织培训或融合计划。 同时，让员工参与各种形式的志愿服务可以增强他们对公司的依恋，追求更多有利于社会的目标。
• 社交活动和慈善活动——影响受众群体态度和行为的最简单方法之一，让他们意识到如何可持续地转向市场。 公司为此目的制定特别预算，通常与其现有的市场和媒体定位相结合，还提供了加强品牌本身形象的机会。

企业社会责任实践——示例

企业社会责任活动继续受到欢迎。 如今，各行各业的许多小型和大型公司都看到了转向更可持续活动的潜力，这些活动在有利于公司环境的同时，也可以为公司本身带来真正的好处。 我们展示最近特别接近企业社会责任概念的知名品牌。

• Empik – 组织收集活动，例如为有需要的人举办的流行的“从心购物”活动，为 SOS 儿童村协会提供学习用品。 此外，这家连锁书店还推出了生态配送选项，让顾客有机会将产品订购回家，无需不必要的包装，减少纸板箱的使用，最终拯救树木。
• 汉堡王——该品牌致力于推动男性进行预防性检查，作为 Movember 活动的一部分。 该公司还在其核心业务上采取有意识的措施。 2021 年，该公司发起了“Keep It Real Meals”活动，从向顾客提供的菜单中删除了 120 种人造产品。
• 壳牌——从 2020 年开始，该公司的目标是通过投资经认证审计师验证的碳信用额来抵消二氧化碳排放。 根据“加速零排放”计划，壳牌的目标是到 2050 年成为净零排放企业。
• 星巴克——自 2014 年起实施的员工教育补贴计划，为每周在咖啡店工作至少 20 小时的员工支付亚利桑那州立大学的大学学费。
• Rossmann – 2017年，该品牌成为多元化宪章的签署者，致力于促进、确保和创造工作环境的多元化。 因此，有效消除任何形式的歧视或欺凌已成为一个关键方面。
• 微软——该公司不断努力提高其软件的安全级别，处理数万亿个安全信号。 得益于微软的倡议，到 2022 年，约有 500 万人接受了数字技能培训。 此外，该公司还致力于帮助世界各地的农村社区，为他们提供免费的互联网接入。

企业社会责任与绿色控制

每个企业在某种程度上都将其运作归功于环境，并从环境中获取所有必要的资源和能源。 借助这些自然资源，公司向市场供应产品，但不幸的是，这样做往往会产生各种污染或废物形式的负面影响。 这导致自然环境发生不利的变化，最终也影响人类本身及其生活质量。

这个问题的日益重要性使得人们越来越强烈地呼吁引入可持续活动，这些活动假定经济、环境和社会的完整性，并实现对活动的环境友好型管理。 绿色控制是有助于最大程度地减少广义经济活动负面影响的工具之一，它通过优化关键流程的管理方式来提高对干扰性环境变化的响应。

绿色控制的主要任务之一是建立个体经济关系与指定环境要求之间的兼容性。 因此，其基础是认真协调环境活动，从而提高正确应对各类环境风险的能力。 因此，决定实施生态控制的企业有机会更好地适应业务标准的动态变化。

绿色控制的现代发展与环境成本的增加和该领域国际法规的收紧有关。 对于许多企业来说，降低各种自然资源的消耗水平、引入可再生能源或最大限度地减少所产生的污染至关重要，而在绿色控制的帮助下，这变得更加容易。

与最广泛意义上的控制的主要思想一致，其绿色版本还侧重于协调整个企业的管理流程。 该工具的综合结构导致了规划、实施、监测、评估或调整等阶段的区分，旨在做出必要的改变，最终实现先前设定的目标。

引入绿色控制可以带来三组好处——降低成本、改善利益相关者关系和增加市场机会。 如今，更负责任的活动越来越受欢迎，这与公司利益相关者的普遍意识不断提高有关。 按照可持续发展理念管理公司的过程需要绿色管理者的支持，绿色管理者在努力创造商业价值的同时，能够有效地利用环境和社会潜力。

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作者：安迪·尼科尔斯

具有 5 个不同程度和无尽动力储备的问题解决者。 这使他成为完美的企业主和经理。 在寻找员工和合作伙伴时，开放性和对世界的好奇心是他最看重的品质。

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