5 个简单步骤解码 SaaS PR

已发表: 2022-03-07

当我刚开始从事公共关系 (PR) 时，被打破的常见神话之一是 PR 不是新闻稿。许多人仍然认为公关部门正在起草并向媒体发布新闻稿。那不是真的。新闻稿主要是为了促进战略沟通——向媒体分享重要公告。及时向媒体发布新闻简报，使品牌不断受到媒体关注。这一切都很好！

然而，公关更多的是一个连续的过程。这是可以提升品牌在客户中的形象和声誉的链接建设策略之一。简而言之，公关活动可以让品牌受到客户的关注。

为什么要探索公关？

内容可以采取多种形式。如果品牌有能力生产内容，他们为什么要将内容限制在一种形式？一个品牌可能会探索访客博客——长篇、短篇、电子书、视频内容、案例研究、重新利用的内容等。在这种情况下，我们正在谈论将内容带到不同的维度——靠近用户附近。它可以帮助在用户中提高您的品牌及其产品的知名度。

现在来到软件即服务 (SaaS)，有效的公关策略可以提高您品牌的可信度，并将您的品牌提升为您所在领域的思想领袖。与其他所有行业一样，SaaS 也需要与其受众建立联系以建立品牌声誉。

现在您了解了为什么需要 PR，让我们来谈谈不同的 PR 策略以及如何有效地实施它们。

根据您试图为我们的品牌实现的目标，您可能想在公关中探索不同的方法。为此，我们需要首先确定您的广告系列目标。为此，让我们以您的品牌为目标，思考您计划立即实现的目标。

无论是潜在客户的产生、宣传、展示您的专业知识、将品牌提升为利基市场的领导者，甚至吸引用户加入品牌——找到您的目标是公关的第一步也是最重要的一步。我们从这里采用的策略取决于我们打算实现的目标。

在探索公关的同时，SaaS公司在内容方面比其他公司有很多优势。 SaaS 公司可以访问大量信息，无论是行业专业知识、用户洞察还是统计数据。记者在第一手信息中茁壮成长，您可以成为信息的来源。您可以成为您所在领域的主题专家。

随后，您的可信度将在您的领域中提高。另一种策略是新闻劫持。新闻劫持正在寻找热门新闻并围绕它建立思想领导力。您的主题专家可以围绕新闻分享他们的想法。而且，记者们希望就这些话题开展工作。

讲故事是进入人们脑海的一种简单方法。只有你才能更好地讲述你的故事。考虑如何构建一个与您的受众相关的故事并激励他们。故事越真实越好。

这个故事应该涵盖业务的所有方面以及他们的价值观和愿景。在构建品牌故事时，您可以根据您投放的平台创建不同的叙述。可以有 2-3 个不同版本的故事。在其中一个故事中，您的产品可能是英雄，而在另一个故事中，它的创建者可能会扮演英雄的角色。

除了故事之外，公关报道还可以采用品牌提及、专栏、思想领袖文章等形式。公关报道的类型可能因平台而异。

可以在这里应用的策略之一是“重复有效的方法”。如果一个故事角度比其他角度更受欢迎，那么您可能必须选择并推广它。除了故事之外，您甚至可以起草包含品牌主要亮点的媒体工具包。当你推销编辑时，这些将作为附加组件。

专业提示：除了背景故事，SaaS PR 可以围绕他们的产品、他们为客户提供的价值以及他们为客户解决的问题展开。

开始搜索涵盖您的利基故事的相关新闻/媒体机构。谷歌应该是你的首选来源。其次是社交媒体和其他第三方工具。另一个来源是你的竞争对手。

跟踪他们。是的，你没听错。

确定报道他们故事的平台，他们很可能也会报道你的故事。由于我们在这里与媒体公司打交道，因此不会有任何利益冲突。有各种工具，例如（帮助记者）HARO、 Anewstip等，您可以在其中回复记者的询问。一个典型的记者请求将如下所示——

或者，您可以在 LinkedIn 和 Twitter 等社交媒体平台上通过关注主题标签（journorequests、prrequests）来搜索记者的查询。此外，在社交媒体上建立联系和回应也有其自身的好处。与其他来源相比，它更个性化，响应速度更快。

如果您拥有他们正在寻找的足够信息，那么回应记者在社交媒体或第三方上的请求相对简单。如果他们有兴趣，他们会与您联系，您将在他们的出版物中获得特色。

回答此类问题时的快速总结——

维护外展数据库是链接构建策略的另一个重要方面，因此，您不会忘记活动。 FinalScout 、BuzzSumo等第三方工具可用于检索贡献者和编辑者的电子邮件详细信息。您需要使数据库保持最新状态，以便后续顺利进行。并且对于与他们建立关系的练习非常有帮助。

在平台上发布您的故事是所有事情中最具挑战性的方面。大多数平台都是滚动工作的，他们会在每个功能出现时考虑它们。话虽如此，发布可能需要几天甚至几个月的时间。在那之前，一切都会非常顺利。一旦文章与编辑共享或提交到平台，这看起来可能需要很长时间才能发表。

解决此问题的唯一方法是继续构建您的数据库并扩展您的 PR 管道。

例如，如果您在一个月内针对 2 个功能，您可能必须在该月提交至少 10-20 个有保证的功能。与编辑合作也可能具有挑战性——他们每天可能会收到大量的推销和故事，吸引他们的注意力是一项主要任务。一旦你在行业和一些媒体上建立了一些联系，这个过程就会变得相对容易。

与任何其他活动一样，您的 SaaS 公关策略应该是现实且可衡量的。只有这样，您才能知道您的 PR 练习是否有效。每个活动都与许多指标相关联，例如推荐、访客、提及、社交分享、反向链接等。

有很多方法可以跟踪和管理这些指标。最简单的方法之一是使用 Urchin 跟踪模块 (UTM) 参数来跟踪流量来源。每个活动都有一组关键绩效指标 (KPI) 来衡量整体绩效。

同样，KPI 可以是报道质量、活跃报道、地理存在、整体媒体存在、赢得报道等。有许多第三方工具可用，如 BuzzSumo、Muck Rack 等，可以跟踪和共享报道报告。

除了公关外展和报道，不断培养与影响者和媒体贡献者的关系会在未来带来更多的报道机会。流行平台上的一些付费媒体展示位置不会造成任何伤害，但可以进一步提升您的公关游戏。

总而言之，没有一种万能的公关方法——在动手之前你可能需要做一些基本的工作。您必须检查您所在行业的其他人正在探索什么，最重要的是，专注于您想要实现的目标，以简化您的公关活动。