13 个可操作的消费者洞察的人口调查问题

认为人口统计问题是市场研究中过时且不相关的部分？ 再想想！

虽然我们鼓励您在消费者分析中比谁、何时何地更深入地研究，但正确地打好这个基础至关重要。

人口统计调查问题可帮助您为坚实的买家角色或客户档案奠定基础。 它可以更轻松地细分目标受众，从而使以后更容易定位他们。

在本文中，我们将倡导您为什么应该进行更多的人口统计调查，并且我们将为您提供一些您可以提出的人口统计问题的示例。

这是一个偷窥：

1. 你认为是什么性别？
2. 你住在哪里？
3. 你会如何描述你的种族？
4. 你的主要收入来源是什么？
5. 你平均每个月赚多少钱？
6. 你全家每个月赚多少钱？
7. 您完成的最高学位或教育是什么？
8. 你在哪个领域学习？
9. 你有什么宗教/信仰/信仰？
10. 你目前的工作状态？
11. 你跟谁住？ 勾选所有适用的框
12. 什么是你的婚姻状况？
13. 你会如何描述你的家庭？

使用 Attest 的过滤器跳过人口统计问题

您可以使用 Attest 访问内置的人口统计过滤器，因此您甚至不必考虑将许多人口统计问题添加到您的调查中。

了解 Attest 的工作原理

为什么要问人口统计调查问题？

在您的调查中包含人口统计问题是让调查人员轻松参与研究的好方法。 您不必立即向受访者提出难题：首先，通过一些不需要太多思考的简单问题相互了解。

当他们熟悉调查的格式和工作方式后，他们会更自如地回答更复杂的问题。

询问人口统计问题还将为您提供有关目标受众的更多背景信息。

人口统计数据允许更具体的定位。 例如，您不能根据（目前）最深最黑暗的恐惧来对广告中的人进行细分，但您可以根据收入等级对他们进行细分。

人口统计学问题还为其他可能难以解释的数据提供了背景信息。 如果您识别出心理数据中的模式，请查看是否可以根据人口统计数据对其进行分组。

这可能会更容易分析您的数据，甚至更好的是，更容易根据它采取行动。

人口调查问题的好处

询问人口统计问题比您想象的要多得多。 让我们看看您会从使用一些人口统计问题来丰富您的调查中得到什么。

有针对性的营销

如果您想开始使用有针对性的广告，首先需要人口统计数据。 当您在错误的地方向人们展示时，制作精美的广告和即时消息是没有意义的。

通过询问人口统计问题，您可以确保将广告展示给正确的人，不仅可以最大限度地提高结果，还可以避免向错误的受众展示广告的不必要成本。

更准确的预测

使用人口统计数据，您可以更好地了解何时何地需要哪些产品。 您将能够更好地识别模式并优化您的物流流程和营销工作。

行动——不要只是反应

通常，深入研究人口数据可以解释需求的某些变化。 请记住，人们会变老、搬走或开始新工作。

这可能会引发他们支出的变化。 知道了这一点，您就可以预测并采取行动，而不是做出反应。

优化成本和物流

根据人口统计洞察采取行动可帮助您准确决定在何处以及何时定位产品和服务。

这将确保永远不会有空货架，并且您不必扔掉未售出的产品。

13 个人口统计调查问题将包含在您的下一次调查中

如果您热衷于建立高度具体和有效的买家角色，但不确定哪些问题会让您成功，我们随时为您提供帮助。 我们不会说显而易见的，但会向您展示一些人口统计调查问题，这些问题将为您提供可操作的数据。

性别

对于某些产品或服务，受访者的性别肯定是相关的。 但是请记住这一点：当性别确实不相关时不要询问性别，并且无论如何您也不打算基于它进行细分。 特别是如果您只打算包含“男性”和“女性”选项。

我们的建议？ 仅在必要时使用与性别相关的问题，如果确实使用它们，请尽可能使它们具有包容性：留一个空白选项，让受访者可以用自己的话描述他们的身份，以及一个选项“不想说”。

1. 你认为是什么性别？

• 性别酷儿
• 非二进制
• 顺性别女人
• 顺性别男人
• 跨性别男性
• 跨性别女性
• 喜欢自我描述：_______________
• 宁愿不说

不要害怕询问性别，但要确保你有充分的理由这样做。 如果您解释为什么要问，请加分。

如果您跟进有关合作伙伴或性取向的问题，请确保在那里也具有包容性。 它不仅仅是异性恋或同性恋。

如果你必须问，请具体回答。 如果你这样做了，你实际上会让你的结果更相关，你的老板和同事会感谢你！

地点

地点，地点，地点。 是的，可以考虑不止一个位置。

有人可能住在小镇，但在大城市工作，他们大部分时间和金钱都在那里度过。

因此，在您关于位置的问题中，请确保具体了解人们全天的位置，以使您的定位尽可能相关。

2. 你住在哪里？

您可以为此问题提供选项列表（城市、地区等），也可以要求受访者在文本字段中输入他们的位置。 请注意文本字段，因为您可能并不总是得到一致的响应。 您也不应该要求提供邮政编码或邮政编码。

种族

包括种族在内的人口统计信息通常更有价值，因为您可以从中获得大量有关文化、态度和行为的信息。

您应该以应有的尊重来处理种族问题，因此请确保您可供选择的种族列表是完整的。

种族可以解释调查受访者之间的一些行为差异。 这是我们如何询问它的方式。

您可以使用两个单独的问题：您的背景是什么，以及您如何识别。 我们建议使用这种格式来涵盖所有内容：

3. 你会如何描述你的种族？

• 白色的
• 黑色的
• 亚洲人
• 美洲印第安人/阿拉斯加原住民
• 夏威夷原住民/太平洋岛民
• 混合种族，即______
• 其他：_____

收入

某人的收入可以揭示有关其支出的重要细节，并可以为您的策略提供深刻的洞察力。

那么我们如何询问参与者的收入呢？ 根据收入划分人群的最简单方法是使用多项选择格式。

如果你想让它更具体，问问钱是从哪里来的。 例如，知道您的大多数消费者都是自由职业者，可以解释很多关于支出下降的原因。 开始：

4. 你的主要收入来源是什么？

• 自由职业
• 自己的事
• 就业
• 养老金
• 股息收入
• 租金收入
• 其他：_____

5. 税前，您每月平均能赚多少钱？

使用与您所在国家相关的收入等级。 我们建议使用 5-6 个括号，例如：

• 0-9,999 美元
• 10,000-19,999 美元
• 20,000-39,000 美元
• 40,000-59,999 美元
• 60,000-79,000 美元
• 80,000 美元以上

有时，重要的不仅仅是受访者的个人收入：更重要的是他们的家庭年收入。

6. 您全家每月税前收入是多少？

包括与您的市场相关的家庭收入等级，以及：

• 我不知道/我不确定
• 宁愿不说

教育程度

有关教育的人口统计信息不仅可以询问某人是否有文凭以及在什么级别。

如果你发现学医的人在你的产品上花费的钱比法律和市场营销的学生多得多怎么办？ 你可能会把你的广告牌放在离医院更近一点的地方，不是吗？

以下是我们如何使有关教育的人口统计调查问题更具相关性

7. 您完成的最高学位或教育是什么？

• 早期儿童教育
• 小学教育
• 初中教育
• 高中教育
• 中学后非高等教育
• 短周期高等教育
• 学士或同等水平
• 硕士或同等水平

如果他们的第一个答案有意义，请跟进：

8. 你学的是什么专业？

• 艺术
• 商业管理
• 化学
• 经济学
• 教育
• 工程
• 等等。

宗教、信仰和信仰

宗教可能是人们如何决定消费和支出的一个因素，因此在您的人口统计信息中记住它是一个重要的因素——但只有在敏感和相关的情况下才能做到这一点。

在某些国家/地区，您不允许询问人们的宗教信仰（例如在法国或德国），因此请务必检查您收集回复所在国家/地区的法律。

再次重要的是，您知道如何询问它，了解这些重要的文化细节，同时与消费者保持良好的关系。

9. 你有什么宗教/信仰/信仰，如果有的话？

• 巴哈伊
• 佛教
• 基督教
• 儒
• 德鲁兹
• 诺斯替主义
• 印度教
• 伊斯兰教
• 耆那教
• 犹太教
• 拉斯特法里主义
• 神道
• 锡克教
• 拜火教
• 非洲传统宗教
• 非洲侨民宗教
• 美国土著宗教
• 没有宗教信仰
• 宁愿不说

职业和就业状况

某人的职位或当前的就业状况可以很好地解释他们作为消费者的行为。

它揭示了他们经常和谁一起玩，他们接触到什么内容以及他们的一些兴趣是什么。

以下是您询问参与者就业状况的方式。

10. 您目前的就业状况是什么？

• 工人
• 员工
• 自雇人士
• 业主
• 退休
• 求职
• 不工作，不搜索

家庭结构和婚姻状况

购买食物、袜子、电视或任何东西的人不一定会为自己这样做。 通常，家庭中有决策者、有影响力的人以及实际购买产品的人。 通常，这不是同一个人。

询问人们他们的婚姻状况和有多少孩子，以了解他们的家庭收入是如何分配的。

11. 你和谁住在一起？ 选择所有符合条件的。

• 我一个人住
• 我和朋友住
• 我和学生住在共用的大楼里
• 我和我的伴侣住在一起
• 我和我的父母住在一起
• 我和我的孩子们住在一起

12. 你的婚姻状况如何？

• 单身的
• 已婚
• 寡
• 离婚
• 分离
• 注册合伙企业

13. 你会如何描述你的家庭？

• 一人一户
• 没有孩子的夫妇
• 夫妇和孩子/孩子
• 单亲家庭
• 家庭，包括大家庭
• 其他

人口调查的最佳做法

以下是有关在调查中包含人口统计问题的更多礼仪提示。

把假设扔出窗外

使用人口统计调查问题来消除任何假设并更准确地了解您的客户。

变得异常具体

年龄只是一个数字。 有些人 21 岁结婚，有些人 55 岁结婚，有些人从未结婚。 始终提出后续问题，以更好地了解您的客户。

尊重和包容

询问消费者的收入、宗教或家庭背景需要谨慎。

至少让你的问题保持中立，但更好的是：尊重和包容。

确保后续行动合乎逻辑

这不是与家人共进圣诞晚餐——受访者不希望被问到五次关于他们的婚姻状况的问题。

因此，在提出后续问题时，请确保在询问人们的问题序列中有逻辑跳跃以避免任何混淆或多余的数据——如果你的研究时间过长，你会惹恼受访者，你的调查回复可能会变得不可靠.

如果您想找出您的品牌在您的客户群中的位置，请跟进一些品牌跟踪！ 我们整理了品牌经理应该问的基本问题。

发送您的消费者概况调查并在数小时内获得结果

混合搭配我们的人口统计调查问题示例，以创建适合您的调查。

您对目标受众了解得越多越好：但首先要确保掌握正确的基础知识。 通过 Attest 的市场调查，收集和分析人口统计信息变得轻而易举。

在同一个地方收集和分析人口统计信息从未如此简单：使用我们的消费者分析工具更好地了解您当前和未来的客户。

使用具有 17 个内置人口统计过滤器的调查平台

无需使用 Attest 提出所有这些人口统计问题——我们的平台带有 17 个预设的人口统计过滤器，让您继续收集您的见解。

今天开始收集见解！

常见问题

最后，一些快速（但重要）的信息，以确保您的人口统计研究合规……

敏感/特殊类别数据的注意事项

重要的是要考虑到，在许多司法管辖区，出于数据保护立法的目的，某些类别的数据被认为是特别敏感的特殊类别数据，因此在收集或处理数据时应格外小心。

除其他事项外，这包括询问与受访者的种族或民族、宗教或哲学信仰、性取向等相关的问题。在询问人口统计问题时，您应该：

1. 始终确保您的行为符合相关司法管辖区的适用法律； 和

2. 如果您正在收集任何敏感/特殊类别的数据，请格外小心。

如果您不确定，您应该寻求自己的建议。 我们推荐的一些事情是：

1. 链接到贵公司的隐私政策，包括确认调查将包括与 X、Y 相关的可选问题并解释该数据将用于什么用途的消息；

2.确保问题是可选的，可以跳过； 和

3. 获得受访者对处理数据的同意，包括“如果您不同意处理您的数据，请跳过问题 X 和 Y。在回答问题时，您确认您同意处理与您的 X、Y、Z 相关的数据 [链接到您的隐私政策]”。