您如何通过数字化转型实现组织的运营效率

已发表: 2020-03-10

预计 60% 的印度公司将在未来 10 年内将所有数据转移到云端

不再只是智能手机与其他智能手机的连接

目前印度的物联网市场规模约为 56 亿美元

当我们第一次看到家用电脑和互联网时，我们不知道数字化将如何以及何时改变企业的运营方式。现在，它的影响几乎遍及每个行业——无论是 BFSI、物流、制造还是汽车——我们都见证了所有这些行业正在迅速实现其平凡且可重复的流程的自动化，并实现数字化以实现更高的运营效率。

例如，在线购物改善了物流和交付，数字支付增加了支付生态系统的透明度和灵活性，数字识别防止了欺诈，数字学习平台提高了识字率。所有这些例子都表明了当今不断发展的数字生态系统的积极后果。

也就是说，在利用数字技术为组织及其员工带来的众多好处时，组织正在越来越多地投资于数字技术。以下是企业如何在运营过程中加强联系并改善整体运作的方法：

云

作为迄今为止最受追捧的技术创新之一，云正在显着简化复杂的业务流程并帮助他们有效地管理数据。通过利用云服务，企业能够智能地运营、灵活并以具有成本效益的方式访问信息。

过去由计算机系统运行的本地进程，现在已变成一种简单、可访问且有效的机制，允许组织管理来自世界任何地方的大量数据。慢慢但肯定地，它将成为企业通过不断发展的技术学习、创新和扩展的改变游戏规则的解决方案。

IBM 的一项研究显示，预计 60% 的印度公司将在未来 10 年内将所有数据转移到云上。在这 60% 中，99% 将在未来三年内使用多个混合云。

随着越来越多的智能手机用户将其用作执行日常交易的工具，企业收集客户数据并了解他们的搜索和购买行为的机会范围比以往任何时候都更大。然而，仅收集这些数据是不够的。人们需要数据科学家和其他类似性质的专家深入研究这些数据，并找出相应的见解以采取行动。

例如，在客户服务中，组织主要通过查询来了解客户，这反过来又可以用来制定完全满足客户需求的解决方案。因此，许多公司也一直在使用实时数据为其客户提供个性化服务。

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普华永道全球工业 4.0 报告强调，亚太地区近 82% 的公司预计将实施数据驱动战略，以在未来五年内加强其高管层运营。

这不仅仅是智能手机与其他智能手机的连接。我们生活在一个不仅智能手机而且大多数设备都可以与其他设备同步的时代。例如，智能手机与汽车的信息娱乐系统配对并控制音乐、呼叫 GPS 等等。

同样，许多公司正在迅速使用物联网来创建一个连接的工作生态系统，员工可以在其中无缝地与众多设备保持连接——从而简化日常任务、微调操作并最终降低运营成本。

在智能工作场所中，物联网可以自动化各种日常琐事，同时还可以监控和管理其他操作。这会对公司的整体效率产生直接影响，并提高员工的生产力水平。

例如，许多物联网驱动的工作场所都安装了传感器，可以利用这些传感器的数据来寻找某些房间何时有更多/更少的职业，以及员工在工作时间大部分时间都在哪里度过。然后，这些数据可用于更有效地安排会议，并最终对员工的整体生产力产生积极影响。

目前印度的物联网市场规模约为 56 亿美元，包括超过 2 亿个地面连接设备。预计到 2020 年，该市场将进一步扩大超过 20 亿台设备。

为了在工作场所授权和激励员工，人力资源和团队负责人应公平、明确地委派工作和责任。任何对自己的工作角色有清晰了解的员工都可以比同龄人表现得更好。始终为您的员工提供空间、时间和适当的工具来完成任务，因为这将提高他们的整体工作绩效并及时交付结果。

最重要的是，在工作场所为他们提供灵活性，让他们在工作时感到放松，而不是让他们陷入压力之中。这使员工能够在个人生活和职业生活之间取得适当的平衡，并感到受到重视。这反过来又进一步激励他们为分配给他们的工作付出 100% 的努力。

此外，为他们提供足够的学习机会，以培养他们的技能并在各自的领域中脱颖而出。这使他们在方法上变得敏捷，并随时了解最新趋势。除此之外，让他们成为会议的一部分，在那里他们可以讨论和分享关于任何主题的想法。这导致了工作场所的创新，并最终导致更好的财务业绩。

这些技术现在是新的。如今，几乎每家公司都在投资上述举措，以扩大业务规模并取得更好的成果。然而，维护和管理所有这些趋势和实践的正确组合的人，可以拥有排除游戏中每个人的能力。