数字化转型战略和框架指南

众所周知，COVID-19 加速了许多（如果不是全部）行业采用数字化转型技术。 事实上，IoT Now 表明，仅在过去的 12 个月内，大流行就将这一时间提前了 5.3 年。

如果您在特定业务的可行框架内没有数字化转型战略，这在实践中可能很难实现。

显而易见的是，紧跟技术脉搏可以提高效率并为客户和消费者提供更大的价值。 事实上，63% 的 Bannerflow State of In-Housing 2021 品牌表示，自入住以来，他们的投资回报率有所提升。

但是，在没有先行制定策略的情况下尝试实施这些更改可能是成功与失败之间的区别。

在本指南中，我们将讨论什么是数字化转型战略、什么是框架以及一些顾问和专家已经创建的不同类型的框架。 我们还将深入探讨获得适合您组织的正确战略和结构的重要性，以及可用于利用您的计划的技术。

我们将在本数字化转型战略指南中涵盖哪些内容？

1. 什么是数字化转型战略？

• 战略的目的是什么？
• 考虑客户忠诚度和新机会
• 有效的数字化转型战略是什么样的？
• 制定数字化转型战略如何帮助我的业务？
• 内部和技术工具如何提供帮助？

2.什么是数字化转型框架？

• 框架示例

3. 数字化转型技术

• 数字化转型工具

什么是数字化转型战略？

从本质上讲，数字化转型战略是一项行动计划，阐述了企业如何在数字世界中繁荣发展。 由于不断变化的消费者习惯、对效率的需求增加等，企业需要利用技术来保持其行业的竞争力。 一切都在进入数字领域。 因此，企业需要跟上世界各地生活各个方面技术的迅速发展。

不同的行业对于数字化转型战略是什么以及对他们意味着什么会有不同的看法。 但是，全面而言，数字化转型战略需要技术将组织转变为对消费者更有价值且对每个人都更有条理的组织。

但是，战略还要求企业内的人员参与这些转型，使用他们可用的技术并制定创新的未来计划。

战略的目的是什么？

战略的目标应该是有意识地将整个业务从自下而上转移到数字环境中一个全新的、令人兴奋的环境中。 事实上，它应该解释为什么需要改变——并总结现状以及最终目标。

例如，微软花了五年时间来完成数字化转型过程，因为他们可以解释为什么需要改变。 以前是市场领导者，他们注意到他们的股价下跌，竞争对手公司增加了他们的主导地位。

福布斯的一篇文章展示了他们数字化转型的一些价值。 在 2014 年踏上征程之前，收入为 935 亿美元 - 五年后为 1220 亿美元。

考虑客户忠诚度和新机会

处理基本技术已不足以吸引客户并保持忠诚度，消费者期望更多，您必须提供这些才能给人留下深刻印象和竞争。 您的业​​务需要个性化、通过预测分析发展、创新并利用数据为您带来优势。 您的策略应概述如何摆脱当前流程，在工作职能中为这种新的工作方式创造空间。

此外，战略还可以处理您将如何利用您所使用的技术来创新，以创造以前没有寻求过的新机会。 那么，您将如何管理这一点以及哪些角色将负责这一进展？

有效的数字化转型战略是什么样的？

正如我们所提到的，构成成功战略的组成部分会因组织而异。 然而，任何战略计划都被认为是三个基本要素。

加州大学洛杉矶分校安德森管理学院战略教授理查德·鲁梅尔特在 2011 年出版了一本名为“好战略/坏战略”的书。 在这部作品中，鲁梅尔特将他的“好战略核心”命名为。

这三个元素或内核是：

1. 诊断——这应该解释甚至定义未来挑战的性质。
2. 指导政策——这应该解决如何应对挑战。
3. 连贯的行动——应该创建这些行动来执行指导政策。

Parsons Corporation 的 CEO Chuck Harrington 在评论 Rumelt 的工作时一针见血，他说：

“Richard Rumelt 强调战略不是一个或多个目标。 它是根据一组独特的属性或条件（核心）设计的行动作战计划，使组织与竞争对手（杠杆）区分开来，并带来非凡和可持续的利润。”

制定数字化转型战略如何帮助我的业务？

很简单，为您的数字化转型工作制定战略可以帮助您的企业有效地进行这些更改，节省成本并为您的客户创造更多价值。 这只能通过整个组织的支持来实现——这对于成功的转型至关重要。

这是为什么？ 好吧，战略可确保您业务的各个方面都得到考虑并与您的数字化发展保持一致。 没有它，您的组织内的人员将完全不知道他们应该如何为变革做出贡献。

一个清晰的计划有助于为员工提供知识——通过这一点，他们被授权采取行动，从他们的角色和部门进行所需的改变。 以令人信服的愿景让他们站在一边。

需要注意这一点 - 如果没有针对您的数字化转型工作的攻击计划，将不会发生任何有成效的事情，并且会浪费大量金钱和时间。 如果缺乏策略和指导，人们会默认他们所知道的，坚持旧的、过时的流程和做法。 在这种情况下，您投资的技术将是一种浪费的资源。

内部和技术工具如何提供帮助？

将所有东西都带入内部可以确保转型高效且具有成本效益。 这可能是让组织内的每个人相信这是前进方向的关键。 我们的 2021 年内部报告显示，32% 的受访者将内部团队增加了 3 到 5 人。 这将权力交还给在企业内工作的个人手中。 当营销工作外包时，流程可能会减慢并且效率会大大降低。

使用强大的技术和工具对此非常有帮助。 在我们 2021 年内部营销报告中接受调查的人中，58% 的人比以往任何时候都更多地使用数据。 令人印象深刻的 55% 的人表示创造力有所提高，而 54% 的人还表示他们看到了更大的协作。

在您自己的组织内拥有合适的技能以及适当的技术，可以大大缩短您的上市时间。 它还带来了敏捷和成倍增长的能力。

阅读我们对 Bannerflow 内部客户的一些采访，以更好地了解这对您有何帮助：

• Telia 的数字化转型：电信营销的创新
• Klarna 的内部营销：Elin Svahn 访谈
• Kindred Group 的动态内部展示广告
• Melia Hotels International 如何在内部制作 DCO 广告
• Casumo 的内部展示广告和 DCO

什么是数字化转型框架？

数字化转型框架本质上是贵公司在开始转型之旅之前工作和坚持的蓝图。 这是组织如何以及何时修改和增强其在数字空间中的流程的正式计划。

随着框架的到位和运行，企业可以负责其转型战略，实施和监控他们的技术，而不是被动反应。 诸如转变业务流程之类的整体变化需要一个框架。 有了这个，不遗余力地帮助每个部门完成变革。

为您的行业和公司制定有效的战略框架还可以确保获得整个企业的支持。 这样，可以引导每个工作角色度过过渡期。

框架示例

有许多不同的数字转换框架示例可供参考。 另外，关于这些应该是什么样子的一些观点和理论。

这在很大程度上归结为一个简单的事实——数字化转型是一个包罗万象的术语，并不特定于任何一个行业。 因此，对您的行业有用的东西不一定适用于其他行业。

通过了解不同框架中包含的内容，数字化转型战略家和顾问可以选择相关元素。 这为组织创造了强大、可行和全面的定制产品。

许多数字化转型专家、顾问和企业已经创建了他们认为是成功转型的基准的战略框架。

此外，值得更好地了解您需要考虑的元素。 以下是战略专家创建的数字化转型框架的一些示例。 使用这些作为灵感来找到你自己的有效框架的路径。

麦肯锡公司

管理咨询公司麦肯锡公司确定了数字化转型成功的 10 步计划。 正如 Consultancy.uk 所详述的，麦肯锡的框架如下：

• 高级管理层的支持
• 设定明确的目标
• 投资
• 以短期、可衡量的项目为目标
• 确定优质的发布团队
• 鼓励灵活的工作方式
• 致力于数字文化
• 序列倡议
• 发展劳动力能力
• 概述新的运营模式

中等的

一篇在 Medium.com 平台上撰写的 2020 年文章重点介绍了《纽约时报》进行的数字化转型，并提供了一个成功的四步框架。 这些组件是：

• 创建由数字驱动的综合业务战略
• 将核心业务运营模式数字化的行为
• 以数字方式发现新的增长机会
• 推进并整合数字化转型推动者（人员、组织、数据和分析、生态系统和技术）

德勤

专业服务网络，德勤将其框架称为“基于业务架构概念的数字化转型高级路线图”。 在四大支柱中，企业还有进一步的步骤可以在其结构中应用。 该路线图的四个步骤是：

• 评估外部和内部情况
• 创建战略并评估业务影响
• 设计和开发业务架构解决方案
• 组织倡议并建立解决方案

高德纳

这家研究和咨询机构为建立成功的数字业务制定了六个关键步骤。 Gartner 的六步框架包括：

• 以正确的心态建立共同的理解
• 确保正确的领导就位
• 为您的数字业务创建卓越中心
• 制定数字战略
• 发现和发展具有数字业务技能的角色
• 产生新的能力

数字化转型技术

从云计算到人工智能 (AI)，能够利用数字化转型的力量依赖于可用的技术。 通过采用增强现实等激动人心的技术，将流程转变为数字环境可以创造无与伦比的效率。

改变游戏规则的数字化转型技术：

• 云计算
• 人工智能 (AI)
• 增强现实 (AR)
• 物联网 (IoT)
• 移动的

这种技术与大数据、分析和自下而上的企业文化变革相结合，可以通过战略产生惊人的演变。 彻底研究这些并问自己“我们如何使用它来改善我们的业务？”。

数字化转型工具

触手可及的正确工具是任何成功的组织数字化转型框架和战略的关键。

例如，您的企业是否希望转变其在数字广告领域的能力？ Bannerflow 的创意管理平台 (CMP) 等基于云的软件可能非常宝贵。

凭借其强大的基于云的平台和智能生产 AI，任何企业的数字广告输出都可以转变。 Bannerflow 使品牌能够通过单一解决方案设计和管理他们的数字广告。

从本质上讲，这本身就是一种数字化转型！ 由于事实上这是一个以前包括外部机构输入的过程，加上几个人和许多工具。 有了 CMP，这个过程可以在内部进行，并通过利用知识渊博的团队成员和强大的技术来完全简化。

这不仅可以创造无与伦比的效率，而且还可以大规模执行——一个强大的组合。 该平台可以同时在多种语言和渠道以及多个市场中大规模和实时地为企业服务。

通过这个解决方案，组织的创意部门可以完全掌控品牌的输出——设计、调度、发布和实时优化。

无论您在哪个行业运营，在您的数字化转型框架内利用此类技术的功能都可以让您在竞争中脱颖而出。

结论

制定数字化转型战略并为您的业务采用正确的技术和框架的重要性不可低估。

成功的关键不是特别关注任何一个方面，而是采取整体方法。 投资于文化变革和随之而来的开放式沟通，促进协作并为技术买单，但不要只关注它。

这种转变商业模式的综合方法当然可以创造成功的秘诀——尤其是在正确的人指导过程中。

最后，如果本指南激发了您改变数字营销和广告工作的兴趣，并且您想尝试 CMP，我们可以提供帮助。 使用 Bannerflow 申请演示并亲自体验 CMP 流程，并了解它如何为您的品牌工作。

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