数字工作场所：塑造未来工作的趋势
已发表: 2018-07-15- 数字技术正在继续重新定义我们的组织和工作性质
- 个人专业人士可以更适应不同的技术、解决方案、特定应用程序和通信方式，例如 Hangout、Facetime 和 Whatsapp
- 我们正在逐渐进入一个未来，数字技术不仅成为我们工作方式的核心组成部分，而且成为我们日常生活方式的核心组成部分
今天，数字技术重新定义了过去一切的传统方式，包括我们工作场所的日常工作。 随着我们继续见证更多最先进的技术涌入组织的核心基础设施，这种现在无处不在的趋势正变得越来越普遍。
因此，随着数字技术继续重新定义我们的组织和我们所做工作的本质，让我们来看看正在动态塑造我们工作场所的趋势，以及我们工作方式的未来。
以下是跨行业层面相对于数字工作场所出现的一些最大趋势：
远程操作
随着越来越多的年轻人，或者换句话说，千禧一代进入活跃的全球劳动力队伍并为之做出贡献，他们充满活力的工作方式和工作管理也在组织中体现出来。 这一趋势正与日益数字化和技术在职场人士日常生活中的扩散相辅相成。 鉴于此，远程工作和工作与生活的平衡已成为当今员工现在对雇主提出的最基本要求之一。
进步的企业也从这一趋势中汲取灵感，并将其视为提高员工满意度、生产力和协作的一种手段。 例如，如果员工可以自由地远程工作，比如在家工作，同时全天照顾他或她的新生儿，员工将更愿意在下班后接受与客户的紧急虚拟互动。 这导致无摩擦操作，同时也增加了员工的工作与生活平衡。
拥有工作场所的最初想法是聚合组织的所有资源，包括人力资源，以帮助整个组织通过协作实现集体目标，利用这种方法可以有效地实现这一目标。
智能工作场所
效率是企业与市场上最接近的竞争对手区分开来的真正关键。 但是，直接影响企业组织效率的（员工和基础设施的）生产力通常由于资源管理不善而处于接收端。 最近，物联网技术以及其他 IT 解决方案已被证明在消除此类瓶颈方面非常有效。 这有助于提高运营的流动性，并释放企业组织的真正潜力。
例如，基于 RFID 的标签可以识别员工车辆并自动打开和关闭停车场障碍物，从而提高时间效率。 如果该特定员工在远离他或她通常停车地点的地方开会的时间不足，监视器可以指示专业人员找到最近的电梯并准时到达那里。 同样，信标、传感器和执行器可以并且正在被用于广泛的流程，以提高组织的整体效率。
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员工赋权与充实
当今越来越数字化的企业也认识到，个人专业人士可以更适应不同的技术、解决方案、特定应用程序和通信方式（如视频群聊、FaceTime、WhatsApp 等）。 小时的需要是达到可量化的最终结果并增强 KPI 以最终实现统一的协作，而不是统一的流程或通信，这会直接或间接地阻碍这些 KPI。
员工甚至可能希望使用他或她自己的笔记本电脑而不是公司提供的设备来工作，这样他就可以更轻松地使用单个设备来管理工作和个人生活。 预计员工将逐渐获得使用 BYOA（自带应用程序）和 BYOD（自带设备）等概念选择自己的解决方案、应用程序和设备的自由。 但是，这将再次将责任转移到 IT 专业人员身上，避免仅仅跟踪环境的正常运行时间的方法，并要求他们了解这些动态模块相对于总体目标的功能，同时确保有没有泄漏和相关的漏洞。
不断发展的沟通
视频技术正在促进满足甚至有时超出我们预期的无缝通信。 今天，围绕增强现实和虚拟现实的发展为我们提供了一个强有力的迹象，表明我们未来的工作场所可能会是什么样子。 例如，关键资源必须前往离岸目的地参加商务会议和头脑风暴计划，这些地方仅需要他们的存在和投入。
然而，整个工作消耗了大量的时间和旅行成本，并导致生产力损失。 为了应对这一挑战，我们可以看到增强现实和虚拟现实的演进版本以及它在全球组织中的整合。 这样做将创建原始环境的数字表示，例如会议室，并有助于实现此类努力的主要目标。
基于项目的就业将蓬勃发展
每个组织在劳动力和基础设施方面都面临着若干限制，这为不一致创造了空间，并在业务运营中产生了摩擦。 雇主将越来越多地采用基于项目的路线，聘请承包商和 MSP 外包短期和长期工作承诺。 这一趋势还受到对专业化程度的增加、云基础设施的涌入以及在降低总体管理费用的同时增加业务产出的需求的推动。
缩小范围的方法还使企业能够在需要时以更大的灵活性扩展或缩小其运营规模，同时减少其内部资源的工作量并提高其运营效率。 它还可以更好地同步公司的全面流程，并提高整体资源利用率。
将人工智能用于时间密集型工作
详尽、耗时和重复性的任务是导致员工疲劳的最重要因素之一，同时也会在工作中引入一层错误和遗漏。 下一波自动化浪潮将推动所有重复性、详尽和耗时的任务，并释放组织的资源，以便他们可以更好地专注于可以利用其个人专业领域的其他业务职能，而不是管理重复性和导致疲劳的日常操作。
在这里，人工智能的认知能力也将变得至关重要，并带来更高的精度和效率，并有助于采用最佳策略应对内部运营和面向客户的挑战。
增强组织范围的安全性
蓬勃发展的 IT 基础设施同时增加了需要保护的网络边界。 微软和弗若斯特沙利文最近的一份报告显示，亚太地区企业产生的直接、间接和诱导成本今年可能达到 1.75 万亿美元。
它还表明，在经历过此类网络攻击的组织中，十分之七（67%）的组织造成了切实的失业。 今天，企业不仅要保护其核心基础设施免受外部和内部威胁，还需要确保由单个节点组成的综合网络作为单一实体和集体实体受到保护，因为这些节点中的任何一个都可以被网络攻击者用来深入网络。 展望未来，企业将更多地关注数据和网络安全，以在引领数字化转型的同时保留商业价值和就业机会。
我们正逐渐进入一个未来，数字技术不仅成为我们工作方式的核心组成部分，而且成为我们日常生活的核心组成部分。 随着各个行业对数字技术的采用增加，它正在为能够适应并利用未来解决方案以实现其最大利益的商业组织提供装备，从而在与竞争对手的竞争中获得真正的优势。 这使他们能够在不增加资源、风险和基础设施成本的情况下提高吞吐量。 可以肯定地说，未来似乎是光明的，但仅限于那些认识到当前趋势并根据这些趋势恰当地调整自己的组织。