为小型企业雇主提供的残疾和包容性建议

全省的小企业雇主正在利用人才库来增强他们的业务。 想要加入他们吗？

BC省小型企业邀请包容性雇主招聘中心举办残疾和包容性培训课程。 在会议中，与会者了解了多样化招聘的令人信服的商业案例以及改善现在和未来可访问性的可行技巧。

以下是本次会议的一些要点，总结为提示。 我们希望这些提示将帮助您了解如何利用残疾人人才库，支持社区内外的无障碍环境。

提示#1：语言很重要

我们在工作场所使用的词语和语言很重要。 您在残疾人社区中会看到两种主要语言：

• 以人为本的语言
  例如：癫痫患者、精神分裂症患者和残疾人。
• 识别第一语言
  示例：自闭症患者、盲人、残疾人

虽然以人为本的语言强调个人而不是残疾，但一些人更喜欢身份第一的语言，因为它承认人不能与他们的残疾分开。

如果您不确定在提及某人时使用哪种语言，只需询问他们是否更喜欢以人为本或认同优先的语言或遵循他们的领导。 在卑诗省小型企业，我们交替使用以人为本的语言和以身份为本的语言，以尊重这两种偏好。

提示#2：多元化的团队有利于业务

残疾人提供了对协作和解决问题很有价值的多样化观点。 这些不同的背景和观点会带来更具创造性和生产力的工作。

雇用残疾人可以改善工作文化，打造更加团结、更加成功的团队。

根据包容性雇主招聘中心的说法，具有包容性文化的组织是：

• 达到或超过财务目标的可能性提高两倍。
• 表现出色的可能性是原来的三倍。
• 创新和敏捷的可能性提高六倍。
• 实现更好业务成果的可能性提高八倍。

秘诀#3：住宿对每个人都有好处

当您为残疾员工做出调整、改变和调整时，意想不到的积极变化就会随之而来。

例如，让你的工作场所没有气味是一种对所有人都有利的调整。 这可以让每位员工更加舒适，因为气味可能会刺激非残疾员工和残疾员工。

提示#4：残疾员工有更好的保留率和流动率

残疾员工的缺勤率和流动率较低。 高流动率可能直接或间接给企业带来长期损失。

直接成本：

• 由于广告职位和进行采访而产生的重置成本。
• 遣散费、假期支出、缴款返还。
• 培训费用、入职培训、在职培训。

间接成本：

• 由于前雇员留下的空缺而导致生产力下降。
• 经验不足的员工效率不高。
• 员工因承担更多工作而倦怠。

提示#5：残疾工人受到法律保护

根据人权立法，雇主有义务满足残疾人的需求。 雇主有义务提供便利，但便利并不是一刀切的。 问题不是残疾，而是残疾。 这是为了向每个人提供相同的访问权限。

以下是一些法律的示例，旨在帮助确保残疾人在 BC 省成功的职业和生活不会遇到任何障碍：

• 加拿大权利和自由宪章
• 加拿大人权法
• 就业公平法
• 不列颠哥伦比亚省人权法典
• 无障碍 BC 法案

提示#6：考虑工作雕刻

工作雕刻意味着在工作场所为某人定制或创造新的角色。 该职位不一定可以在网上发布或发布，但它可以为您的组织增加价值，同时关注残疾员工的优势并创造有尊严的就业机会。

您可以通过以下方式进行工作雕刻：

• 分析现有角色的任务。
• 将任务分为需要专门技能的任务和不需要专门技能的任务。
• 从需要较少经验或培训的任务中创造出新的角色。

例如，考虑一家咖啡店利用工作雕刻为患有唐氏综合症的申请人创造一个新角色。 该职位不是典型的咖啡师职位，因为申请人不会在收银机或咖啡吧工作。 然而，申请人可以在早高峰期间擦拭桌子、更换垃圾桶、重新装满饮料盖以及迎接顾客。

提示#7：申请工作场所无障碍补助金

小企业雇主可以利用工作场所无障碍补助金。 该计划提供高达 5,000 美元的资金，帮助为残疾人创造一个包容且无障碍的工作环境。

该补助金具有广泛的用途，其用途多种多样且独特，就像您的残疾员工可能需要的便利一样。 例如，您可以：

• 添加自动门或调整照明功能。
• 接受有关尊重和反偏见的工作场所实践和培训的培训。
• 购买屏幕阅读软件等技术。

提示#8：雇用残疾人人才可以改善业务

可访问性不仅仅是正确的事情。 这对商业也有好处。

加拿大残疾人参与项目发现，残疾员工为组织创造的净价值比其他员工高出 28%。

包容性招聘可以提升您的形象，因为多元化的团队向消费者传达这样的信息：企业是支持性的和包容性的。 作为残疾人的包容性雇主，与当地社区建立了牢固而积极的关系。

提示 #9：如何支持披露

披露是指雇员或求职者与雇主分享有关残疾或慢性健康状况的信息。

有些人愿意公开自己的残疾，而另一些人则不然。 由于恐惧、耻辱和他们自己过去的负面经历，有些人可能不愿意披露残疾。

如果一个人的残疾不影响他们的工作，他们就不必披露。 如果某人的残疾影响了他们的工作能力，他们应该要求住宿。

作为雇主，您可以允许披露信息的机会。 您不能询问某人是否有残疾，但您可以询问他们是否需要便利来完成工作。 此外，您还可以询问申请人是否需要任何面试便利。

提示＃10：使用就业服务提供商

小企业雇主应与就业服务提供商联系，例如 Inclusive Employers Hiring Hub、Community Living BC 和 Ready、Willing 和 Able，为雇用残疾人才提供指导和支持。

就业服务提供商可以帮助您获得联邦和省级计划的资金，以帮助为残疾新员工提供在职培训。

技巧#11：撰写包容性的职位发布

要雇用残疾人，您应该从一份出色的招聘启事开始。 好的职位发布将：

• 措辞清晰并避免行业术语。
• 重点关注必须完成的任务，而不是必须如何完成这些任务。
• 关注能力胜过证书。
• 关注完成工作所需的技能，而不仅仅是“最好拥有”的技能。
• 注意无意识的偏见。
• 使用包容性语言。

传统的招聘信息常常对残疾人构成障碍。 例如，您可以使用“输入数据”等短语，而不是“键入”，因为有些残疾人可能不会打字，而是以其他方式将数据输入计算机。

秘诀#12：吸引多元化人才

残疾人提供了独特的视角。 目前，BC省有很多工作机会，也有很多残疾人想要工作。

残疾人想要工作。 如果你想吸引多元化的人才，你必须用你的语言和形象来证明你是一个包容性的雇主。 检查您的网站、社交媒体形象等，看看您向潜在申请人发送了哪些信号。

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本文是与 Accessibility & Inclusion Matter Consulting 的 Melissa Lyon 协商后编写的。

我们衷心感谢不列颠哥伦比亚省通过社会发展和减贫部提供的财政支持。