面部识别技术是警务、零售业务的安全前进之路
已发表: 2020-08-29早在 90 年代，宝莱坞就在人脸识别技术上制作了歌舞片段
面部识别正如其名称所暗示的那样 - 准确识别一个人
沃尔玛每年因盗窃损失 30 亿美元中的 1%。 当已知的小偷进入商店时，人脸识别软件可以在提醒零售商方面发挥重要作用
艺术激发生活，就像生活激发艺术一样。 有时，技术也会激发艺术。 早在 90 年代，宝莱坞就在人脸识别技术上制作了歌舞片段。 这从来都不是一个假设性的问题，“ Kitabein bahut sii padhi hongii tumne，kabhi koi chehra kya tumne padha hai？”。 就像一个真正有远见的人工智能一样，这首歌谈到了识别情绪，并确立了基于面部识别的密码相对于基于文本的密码的优越性。
到 2020 年，一年的灾难加速了面部识别技术的接受度，因为其准确性、可扩展性和没有偏见，与人类相比。 唯一的问题是，在生存竞赛中，使用人工智能的伦理被忽视了，至少目前是这样。 使用实时摄像头，可以实时使用面部识别技术来识别面罩的使用和接触者追踪。
技术没有道德指南针，使用它的人类有。 面部识别正如其名称所暗示的那样 - 准确识别一个人。 此标识主要用于执法机构的安全和安保以及零售连锁店建立用户档案。 这项技术的采用每天都在增长。
随着互联网的深入渗透、5G 的出现、互联网的进步以及对智能家居和智慧城市的更大需求，人脸识别技术正被用于银行、金融服务、保险、制造、零售和教育。 在 Allied Market Research 的一份报告中，预计到 2022 年，全球面部识别技术市场将产生约 96 亿美元的收入，复合年增长率 (CAGR) 为 21.3%。
安全和安保：帮助执法机构
企业安全
面部识别在数字医疗、疾病暴发预防、识别佩戴防护头饰的人，甚至温度检测方面发挥了非常重要的作用。 机场安全、边境检查、网络安全和医疗保健都从面部识别中受益匪浅。 具体来说，当解除因新冠病毒而导致的封锁时，警察或私人保安会收到有关违反准则的实时信息，例如不戴口罩或不保持社交距离。
面部识别还有助于追踪接触者，以建立与感染者接近的主要接触者的地图。 与人类观看摄像机镜头相比，更快、更准确地处理视频的能力可以节省关键时间。
面部识别易于部署，并且被认为比人们熟悉的其他形式的生物识别技术更具侵入性。 一些企业已经采用面部识别解决方案来监控和强制使用口罩和保持社交距离，并在有限的劳动力下提高生产力。
大多数面部识别解决方案可以与现有的闭路电视网络一起使用这一事实也增加了它的快速采用。 面部识别是基于生物特征考勤提供更高安全性的重要推动力，特别是对于由于敏感信息、生物危险区或危险机械而限制人员进入的地方。
例如，制造综合体可以在具有特定机器的区域中安装基于面部识别的入口，这些机器只能由预先确定的一组合格和训练有素的人员使用。 持续的自动监控确保没有未经培训的员工进入该区域并运行可能危及他和其他人员安全的机器。
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帮助警察部队
面部识别对于识别失踪人员非常有帮助——犯罪嫌疑人、尸体、幼儿和患有痴呆症等疾病的老年人。 2018 年，德里警方对约 45,000 名儿童进行了面部识别试运行，并在短短 4 天内识别了近 3000 名失踪儿童。
联合国毒品和犯罪问题办公室 (UNODC) 的 2013 年数据显示，印度每十万人口拥有 138 名警察，是世界上最低的国家之一。 对于人手严重不足的警察队伍来说，管理犯罪是一个巨大的压力。 在面部识别的帮助下，我们的部队将能够更有效地运作，也将能够对抗系统中蔓延的偏见。
2020 年 5 月，中央政府批准在全国部署自动人脸识别系统 (AFRS)。 这将成为世界上最大的面部识别系统之一。 除其他外，它将能够从视频中提取图像，并将其与记录已在国家犯罪记录局现有数据库中的个人图像进行匹配。
零售连锁店：建立真实的客户档案
大多数人在日常商业交易中都经历过小型零售商的个人接触。 我们是习惯性动物，经常去同一家咖啡馆，点同样的肉桂卡布奇诺。 个人联系建立在几年的信任基础上，通常是几代人从同一个地方和同一群人那里购买的。 细心的店主对细节的关注无与伦比——在杂货店、书店、咖啡馆或蔬菜供应商。 他们知道您喜欢咖啡或仅在很短的时间内就能买到的特定时令水果。 他们微笑是因为他们认出了你。
较大的零售店无法复制这种格式，因为员工不可能记住每个客户的个人资料。 几年来，零售连锁店一直在使用 CRM 工具，通过整合电子邮件、电话和销售数据来更好地了解他们的客户，从而了解他们理想客户的样子。 面部识别将分析提升到一个新的水平。
通过分析摄像头信息，面部识别解决方案可以提供顾客的年龄和性别，并分析他们在进入商店、购物和离开商店时的感受。
面部识别技术利用 AI 的力量在极其多样化的消费者群中寻找模式，从而自动化客户分析过程。 人工智能能够筛选看似无关的数据并找到模式——大多数客户购买的商品、他们在商店的哪些区域花费的时间最多以及哪些区域需要改进。 从处理几个关键参数中获得的洞察有助于创建一个非常真实的回头客形象，使零售店能够定制他们的商品，以吸引特定的客户群。
更好的客户分析还有助于零售连锁店进行更有针对性的广告和活动和促销计划。 可以发送带有推荐、折扣、新季系列等的定制短信。 这样一来，零售店就不会用消费者从未表示过感兴趣的交易的消息或邮件来轰炸消费者，而且在大多数情况下，他们也无意利用这些交易。
零售店可以识别 VIP 客户，为他们提供个性化的购物体验，这与人们在小商店的体验非常接近。 主动使用人脸识别技术有助于防止糟糕的客户服务问题成为无声的业务杀手。 调查报告显示，91% 的客户在经历过糟糕的服务后，直接离开，没有向任何员工抱怨，再也没有回来。
世界上最大的零售连锁店沃尔玛一直在试点使用面部识别技术来改善客户服务并识别“不开心”的购物者。 同样，Walgreens 连锁药店也在利用面部识别技术来估计客户的性别和大致年龄，以传递有针对性的信息。
面部识别技术有助于防止入店行窃。 沃尔玛每年因盗窃损失 30 亿美元中的 1%。 当已知的小偷进入商店时，人脸识别软件可以在提醒零售商方面发挥重要作用。 收到警报的员工可以为识别的人提供客户服务。 这种清晰的监控将阻止他们入店行窃。
你的脸是面部识别算法的数据雷区。 这些数据将确保您的安全，它会让您轻松购物，也会让您周围的其他人安全。 所以，下次当你在闭路电视摄像机上看到“微笑，你在镜头前”的贴纸时，一定要微笑。