不卖产品,做产品!
已发表: 2018-08-30最后更新于 2018 年 8 月 29 日
您如何才能将自己与竞争对手区分开来? 在日益增长的产品市场中,以几乎相同的价格做几乎相同的事情,您如何才能脱颖而出? 您知道您的产品质量上乘,并且您知道如果您能接触到他们,您的客户也会这么想。 但是,怎么做?
在当今世界,越来越多的人购买产品是因为他们认同它。 无论是因为这让他们觉得自己在支持一项事业,他们觉得自己是一个群体的一部分,还是因为这会让他们觉得与他们渴望成为的人更亲近; 人们用他们的钱来表明他们关心什么以及对他们来说什么是重要的。
作为一个品牌,你在展示你是什么? 您的品牌所体现的特征和品质是什么? 您的业务越人性化,它就越相关。 但首先你必须考虑,你想吸引谁?
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寻找你的观众
在你给自己打上品牌之前,你还需要知道你在给谁打上品牌。 为此,您需要定义目标客户:您想购买产品的人。 找出那个人是谁,这样你就可以更好地与他们建立联系。 他们几岁? 你的产品是专为男性还是女性设计的? 它们位于哪里? 这有关系吗? 他们是否必须属于某个类别才能负担得起您的产品?
你能得到的越详细越好。 真正找到你的理想客户。 通过这种方式,您可以了解他们是谁以及他们在产品和公司中的价值。 当您继续吸引客户时,请获取他们对他们如何使用您的产品以及对他们有吸引力的反馈。 这确实可以帮助您制作模型,甚至可以达到您可能没有想到的新人口统计数据。
讲述你的故事
既然您知道您的客户是谁,那么下一步是什么? 告诉他们你的故事! 分享您如何开始的故事、您为什么要做您所做的事情以及您对它的感受是让您的客户了解您的好方法。 它让你看起来更人性化,与不露面的公司相比,人们更能理解这一点。
“但我不是讲故事的人!” 你可以说。 没关系。 你不必是。 讲好故事最重要的方面之一就是真实。 大多数人不喜欢听上去经过排练和完善的故事。 您最后一次听到某人发表演讲并且您知道他们正在阅读论文是什么时候? 你可以感觉到它不是那么真实,而是一次又一次地练习。 与剧本没有任何感觉或分歧,它显示出来了。
那么,你如何听起来真实呢? 通过讲述这个故事。 不要创建一个像推销一样设计的故事。 真正带您的客户踏上旅程,并向他们展示您是如何到达现在的位置的。 让您对所从事的领域的热情以及您建立业务所付出的努力倾泻而出。 展示您在业务中所做的工作并不会削弱您的品牌,而是加强它,因此向人们讲述您的故事并为此感到自豪。
落后的原因
这似乎对销售产品起反作用。 当你想赚钱时,为什么要捐钱? 嗯,有两个原因:你实际上可以有所作为,这表明你关心的不仅仅是底线。
考虑两者中的后者,您可以有所作为。 作为一家公司,您处于一个独特的位置,能够真正帮助一项事业。 您比大多数人拥有更大的影响力,以及可以在金钱或促销方面提供帮助的资源。 利用这种能力回馈人、动物和环境; 不是因为它的宣传效果很好,也不是因为它是税收减免,而是因为你可以。
以公司 Sand Cloud 为例。 他们出售土耳其棉制成的毛巾,但他们还将每笔销售额的 10% 捐赠给海洋保护。 这是他们对这项事业充满热情并以提供帮助为使命的事业。 为什么? 因为他们在乎。 对他们来说重要的是他们尽自己的一份力量帮助海洋和栖息在海洋中的生物。 他们通过金钱来做到这一点,但也通过告知客户他们可以帮助的非营利组织来做到这一点。
无论您决定提供什么帮助,人们都会注意到; 即使他们不像你那样直言不讳地表达他们的支持。 考虑到两种类似产品之间的选择,两种类似的价格(在某些情况下,一种更贵),你的慈善行为可能是让潜在客户选择你而不是你的竞争对手的转折点。
提供更好的自己
虽然找到您的目标市场对于我们考虑的所有要点都很重要,但对于这一点来说非常重要,因为它有助于回答一个非常重要的问题:您的客户想要什么?
有时答案是物理的,但问题通常会变成:您的客户想要感受什么? 他们想感觉美丽吗? 强的? 快乐的? 生产力? 安全的? 对许多人来说,他们购买的产品超越了实用性——它们有助于识别他们是谁。 你是可口可乐还是百事可乐? 安卓还是苹果? Mac 还是 PC?
顶级公司不只是给自己打上品牌,他们也给什么样的消费者使用他们的产品打上品牌。 他们不只是向您推销商品或服务; 他们向您推销这样的想法,即如果您使用它,您可能会成为这种人。 以三星为例。
在三星 2017 年的广告“成长”中(你可以在这里观看),信息微妙但清晰:获得三星是成长的一部分,所以放弃你的 iPhone。 他们不仅列出了手机的功能,还展示了与没有手机的尴尬、不便和尴尬相比,这些功能如何派上用场。 一个年轻人不想成为的所有事情。 那么,解决方案呢? 购买 Galaxy Note。
显然,没有任何产品可以解决一个人的所有问题,但它能改善他们的生活,或者至少解决一个痛点吗? 它会帮助他们实现目标或理想的自我吗? 幸运的是,您知道您的产品可以为您的客户做什么。 所以,在你的品牌中描绘出来。 不要把它留给他们的想象。 在您的图片、描述和品牌中向他们展示。 人们会记住让他们感觉良好的品牌,而不仅仅是运作良好。
时代变了。 你的公司是谁变得和它的销售一样重要。 所以,做一家人们想知道的公司。 保持相关性,分享你的故事和你的激情。 支持您所信仰的事业,成为您部落的灯塔,并带领他们为世界做出积极的改变。 一直吸引您想要的客户并向他们展示您如何帮助他们成为他们想成为的人。 不卖产品,做产品。