Drift 使用 Cognism 的手机预订 70% 的出站会议
已发表: 2023-06-28排名第一的 Conversation Cloud 公司 Drift 使用 Cognism 的B2B 数据来：
- 使用准确度高达 98% 的手机号码丰富现有数据 - 在所有全球团队中取代 ZoomInfo 和 LeadIQ。
- 在 30 天内证明投资回报率，并立即获得首席财务官的支持。
- 前 30 天内采用率很高。
- 将 LinkedIn 勘探时间加快 5 倍。
- 70% 的外出会议是通过 Cognism 的手机号码预订的。
- 通过与 Salesforce 和 Outreach 无缝集成，加快销售工作流程。
使用团队：销售
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公司
Drift是对话式云营销领域的领导者。 该公司总部位于波士顿，在欧洲、墨西哥和北美设有办事处，是拉丁裔创始人领导的风投支持公司中仅有 2% 的一部分。
Drift 将对话式营销、对话式销售和对话式服务整合到一个平台中，该平台集成了聊天、电子邮件和视频，并在客户旅程的各个阶段通过人工智能 (AI) 提供个性化体验。
超过 5,000 名客户使用 Drift 提供更愉快、更人性化的购买体验，从而建立信任并加速收入。 Drift 在拉丁裔创始人领导的独角兽企业中所占比例不到 1%，它正在打造一家公平、持久的公司，以改变企业从企业购买产品的方式。
挑战
我们采访了Drift 的营销和销售开发总监Michael Iannuzzi ，他为北美和欧洲、中东和非洲的销售团队提供支持。
他们打算用认知主义来填补哪些数据空白？
“我自 2015 年以来一直从事SaaS 销售工作。当时，用手机给潜在客户打电话是一种禁忌，因为大多数人习惯于通过办公室电话拨打电话。 这场大流行使这种情况发生了翻天覆地的变化，因为在办公室里无法再联系到个人。 ”
“由于推销电话是建立关系最有力的方式，我们必须发挥创造力，找到新的方法来吸引潜在客户。”
在认知主义出现之前，他们使用了哪些潜在客户开发公司？
“我们在所有销售团队中使用了 ZoomInfo和LeadIQ。 然而，在这些数据库中找到正确的手机号码就像大海捞针一样。”
迈克向我们详细介绍了选择提供大量数据的数据提供商的重要性。
“推销电话是在销售中建立关系和预订会议的支柱。 但特别提款权花费了大量时间筛选数据列表，结果发现大多数数字都是虚假的或官方数据。 这时我们决定研究认知主义。”
Mike 描述了 Drift 在供应商评估过程中采用的数据评估技术。
“作为一家企业，准确的数据和简单的工作流程是我们在评估其他销售情报提供商时的两个要求。”
“为了评估数据准确性，我测试了多个数据库中 5,000 个 MQL 的列表。 ZoomInfo的平台主要由办公室号码组成。 当我对比其他数据公司的名单时，大约 50% 的联系人都附有手机号码。”
“认知主义以巨大的优势击败了所有其他潜在客户开发提供商。 其数据库准确率高达80%，手机号码覆盖率最高。”
“该平台也非常迅速。 SDR 会找到访问我们网站的潜在客户，启动 Cognism 并立即获取联系人的号码。 就是这么快。”
Mike 总结了他与 Cognism 签约的感受：
“令人震惊的结果与平台的简单性相结合对于快速完成交易至关重要。”
“我们从 ZoomInfo 和 LeadIQ 转向 Cognism 的决定是一个简单的决定。 该平台超出了我们的所有预期。”
解决方案
他们的目标市场是什么？
“我们的ICP是欧洲、中东和非洲和北美商业和企业业务的收入决策者。 我们的大多数客户都是 B2B SaaS。 但最近，我们看到制造业、金融服务和专业服务组织的需求激增。”
迈克解释了在使用新技术的早期阶段提高产品采用率的重要性。
“我曾经在产品体验解决方案Pendo工作过，所以我认识到推动早期采用的价值。 虽然很难量化，但却是成功和粘性的关键。 借助 Cognism，特别提款权在两周内就启动并运行了。 实现价值的时间非常快。”
在 Cognism 的工作流程中，Mike 扮演什么角色？
“我经常深入基层，尽可能地帮助特别提款权的日常勘探工作。 作为一个组织，我们通过入站和出站渠道获取新的潜在客户。”
Mike 告诉我们 SDR 如何使用 Cognism 来丰富入站数据点。
“首先，他们使用 Drift 平台检查哪些MQA/MQL来自网站。 然后他们使用6sense来查看他们的桶中哪些公司表现出了意图。 认知是入站流中的最后一个接触点，因为特别提款权在开始外展之前使用数据库来填充任何缺失的数据点。”
SDR 是 Cognism Chrome 扩展程序的常规用户。 他们如何使用该产品进行标准原始出站执行？
“我们有一个伙伴系统，SDR 根据 Salesforce 中分配的目标列表为 AE 安排会议。 SDR 在 LinkedIn Sales Navigator 中搜索正确的联系方式，并使用 Cognism 的 LinkedIn 浏览器丰富信息。”
“只需单击按钮，联系人详细信息就会自动导出到 Salesforce，并通过系统集成同步到 Outreach，以便 SDR 采取行动。”
Mike 赞扬了 LinkedIn 插件对整体生产力的帮助：
“ZoomInfo 的插件大约需要 20 秒才能加载潜在客户，而且联系方式往往不正确。 这是生产力的流失。”
“对于 Cognism，它要么是即时的，要么需要四秒钟。 该插件的速度能够快速进行勘探，使我们的销售人员能够继续他们最擅长的工作 - 销售！”
“认知主义处于我们入站和出站潜在客户开发的最前沿。 如果没有出色的数据和无缝集成，我们的销售业绩就不可能实现。”
结果
Mike 解释了认知主义如何极大地帮助团队提高效率水平：
“通过其他工具丰富数据点需要很长时间，而 ZoomInfo 就是其中之一。 公司尽力满足每个人的需求。 对于很多公司来说这是有意义的，但就我们而言，我们只想快速获得准确的信息。”
他告诉我们更多：
“在保持信息最新方面，认知主义就像一道闪电。 这里有一个例子：当领导者调动角色或获得晋升时，其他提供商通常会延迟在系统中更新此信息。 而 Cognism 会立即更新，而且大多数时候信息都是准确的。”
鉴于 SDR 在平台中检索联系信息的速度，Mike 告诉我们这对销售业绩产生的积极影响。
“我们的 SDR 团队使用 Cognism 的数据库每月丰富大约 4,000 个潜在客户。 平均而言，70% 的每月会议是通过电话预订的，每个手机号码都是从 Cognism 中提取的。”
“我们正在稳步扩大我们的产品线，这要归功于 Cognism 的一流数据库。”
Drift 推荐认知主义的主要原因
快速丰富数据
“作为一名销售人员，我希望尽快获得信息。 这样我就可以在意向最强烈的时候去追寻潜在客户。 我们生活在一个即时的世界，为了用 SaaS 产品吸引人们，它必须要快。”
“Cognism 的平台不仅速度快，而且数据也优于其他平台。 如果你想要快速获得新的联系信息，那么你需要购买 Cognism。”
首席财务官的立即支持
“首席财务官表示，他需要在前 30 天内看到该平台的价值。 需要关注的关键指标是：我们是否在使用它？我们是否看到使用量逐月增加？”
“鉴于入职速度很快，我可以自信地向我们的首席财务官展示 Cognism 在最初 30 天内在整个销售组织中表现出很高的使用率和产品采用率。”
“在经济环境下，团队略有萎缩，但每个月的使用量都在持续增长，这令人印象深刻。 认知主义受到自上而下的广泛赞赏。”
高性价比产品
“我们的技术堆栈中拥有一个能够兑现承诺的工具，这让人非常放心。 该工具的价值高于我们所支付的价格，而且它物有所值。”
迈克的结论是：
“有很多数据丰富工具，我已经尝试过其中的大部分。 我可以自信地说 Cognism 拥有最高的覆盖率和最准确的数据。”
“由于这些原因，我的生活变得更加轻松，因为我可以轻松地在内部销售该工具并获得高级管理层的支持。 成本与我们所获得的价值非常高。 我们对此感到非常高兴。”