在繁忙的 iGaming 世界中推动数字化转型

已发表: 2022-05-23

博彩委员会的年度总博彩收益报告发现,在截至 2021 年 11 月的六个月内,远程赌场、博彩和宾果游戏累积了 69 亿英镑。iGaming 是一个庞大且不断发展的行业,它嵌入在线世界,使数字化转型成为不可或缺的一部分。该部门的增长。 2022 年内部住房状况报告》着眼于许多组织的数字化性质。 这包括 iGaming 领域的组织。 它还深入了解了该行业的组织如何在未来 12 个月内改变其数字营销策略。

我们的报告发现,51% 的 iGaming 内部团队拥有完整的数字能力并管理自己的营销。 它还发现,该行业 66% 的受访者认为增加创新对于有效的内部营销很重要。 因此,很明显,这是一个优先考虑数字化转型的领域。 该行业的企业正在寻求在数字营销工作中进行创新的方法。 因为 iGaming 是少数只存在于网上的行业之一,所以如果他们想保持对消费者有吸引力的前景,就必须保持领先地位。

在本文中,我们将使用以下五种技术更深入地研究 iGaming 领域的品牌如何利用内部力量发展和发展:

  1. 移动优先策略
  2. 社交媒体策略
  3. 内容方向和数量
  4. 利用和操纵数据
  5. 自动化

1. 移动优先策略

Newzoo 估计,移动游戏在 2021 年的收入为 907 亿美元,比上一年增长 4.4%。 这与英国博彩委员会的远程博彩数据相结合,显示了移动在 iGaming 行业营销中的重要性。 因此,需要交付数字营销策略、内容和促销活动,以首先与移动用户建立联系。 这可能是通过推送通知、应用内内容或针对移动用户的激励措施。 此外,在移动优先是消费者默认设置的行业中,针对移动设备制定数字营销策略至关重要。

2. 社交媒体策略

我们的报告发现,44% 的 iGaming 受访者正在扩展他们的购物社交媒体策略。 在产品购买不是主要收入来源的行业中,这可能看起来很奇怪。 但是,社交媒体 iGaming 内容可以面向快速高效的购买或下载。 可购物策略是有效的,因为它们提供了直接购买的机会。 他们还可以允许客户将商品添加到他们的购物车或直接从他们选择的社交媒体渠道快速购买。 这种数字资产传统上与零售联系在一起。 然而,它已经为 iGaming 世界重新构想和重新考虑。

3. 内容方向和量

与上述观点密切相关的是,iGaming 的数字化转型涉及重新评估和重新定位许多内容营销策略。 我们的报告发现,在过去 12 个月中,该行业 46% 的受访者对内容的需求有所下降。 然而,54% 的受访者表示他们的内容制作量有所增加。 当然,生成高质量、常青的内容对于吸引和建立一个强大的品牌及其产品拥护者社区至关重要。

随着新的游戏设计和产品的定期推出,iGaming 市场已经相当饱和。 因此,围绕您的业务创造轰动效应依赖于参与度和高质量的内容,以使消费者再次光顾。 我们的报告发现,该类别中 52% 的受访者正在增加他们的营销计划,包括更好、更有效的内容方向和策略。 我们还发现,该行业中有 51% 的人认为他们的数字优先心态有助于制作新型内容,这对于吸引和留住新客户至关重要。

4. 利用和操作数据

我们的 2022 年内部状况报告发现,60% 的 iGaming 受访者使用的数据比以前更多。 越来越多的组织认识到他们持有的数据的力量和价值。 他们看到了它如何有效地改善消费者体验并提高投资回报率。 数据是企业为消费者创造个性化体验所拥有的最有价值的资产。 众所周知,iGaming 的客户获取成本高于其他行业。 然而。 质量数据分析和利用现有数据可以促进个性化并有效提高客户保留率。

通过投资正确的技术,iGaming 公司可以充分利用个人行为数据以及背景和统计数据。 这种组合有助于建立访问者/用户的亲和力并提供个性化的内容。 现代消费者期望个性化,而要在繁忙的 iGaming 市场取得成功,它变得至关重要。

5.自动化

iGaming 公司 ComeOn Group 的数字营销主管 Eda Acar 告诉我们,自动化是他们公司变得更加数字化的关键领域之一。 她解释说: “我们已经成功实现了一切自动化,因此我们不再需要浪费时间手动创建营销报告。 在数字营销中,我们优先考虑客户的终身价值。”

自动化是任何行业数字化转型的重要组成部分。 它提高了效率,让员工能够专注于他们工作中更复杂和复杂的元素。 借助基于真实用户数据的预生成报告,员工可以专注于分析和得出结论,从而有效推动业务发展。 自动化还可以改善客户体验。 它可以有效地增强玩家体验,因为自动化的玩家旅程可以支持用户的生命周期。 它从入职和初始欢迎奖金到自动化的、有针对性的活动,以吸引不活跃的用户。

网络游戏的成长与发展

其他技术也在 iGaming 世界中广为人知。 从人工智能到增强现实,整合或至少尝试一些技术世界的 iGaming 关键趋势已经在发生。

即使拥有最新的技术、最新的游戏和设计,任何组织的成功都依赖于吸引、获取和留住客户。 在 iGaming 中,丰富的选择意味着组织需要最大化他们的资产。 他们还需要找到有趣且引人入胜的方式来吸引新用户。

我们的内部状况报告展示了该行业的营销专业人士如何认识到数字化转型的价值。 它还展示了他们如何尝试不同的营销渠道来吸引消费者的注意力。 他们致力于创新,寻找新的增长渠道,探索新的方向,寻找数字营销策略的完美平衡来驱动发展。

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