通过数字钱包推动金融包容性

普惠金融只有一个目标：为每个人，特别是那些被忽视的人，提供低成本且易于获取的金融服务。

在这方面，数字钱包是推动金融普惠的重要手段。 这些软件应用程序可让您持有和转移现金，从而降低交易成本并使数字支付成为可能。

人们对这项技术仍然存在一些偏见和怀疑。 这是营销人员可以提供帮助的地方。

了解市场：人口统计和行为

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营销专家的首要举措是抓住他们所瞄准的市场。 细分是任何营销策略中非常重要的一部分。

因此，营销人员需要探索目标受众的人口统计数据和行为。 需要考虑的一些重要方面包括：

• 年龄
• 性别
• 收入
• 教育
• 地点
• 需求与痛点
• 优先
• 愿望

例如，在某些地区，女性在使用电子钱包时可能会比男性遇到更多障碍。 这可能是由于教育水平较低，甚至是不建议他们使用技术的社会信仰。

在这里，营销人员需要开展有针对性的活动，向女性展示数字钱包的好处。

公司利用人工智能电子商务解决方案来吸引合适的受众，因为这些工具有助于定制营销策略。

可能的好处包括易用性、安全性、隐私性、它所提供的力量以及它带来的机会。

定制营销信息以实现包容性

营销专业人士应避免使用令人困惑的行话、复杂的术语或首字母缩略词。

相反，他们应该使用简单直接的语言来解释数字钱包的功能以及消费者所拥有的优势。

此外，广告商应该纳入能够描绘其目标群体真实范围的图像。

他们应该忽略可能边缘化或侮辱某些类型消费者的陈词滥调的表述或图像。

相反，营销人员应该展示照片和视频剪辑，捕捉来自不同背景和环境的真实个人在日常任务中使用电子钱包的情况。

利用数字渠道进行外展

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营销人员可以有效地使用社交媒体、聊天应用程序、电子邮件、网站、博客、播客、网络研讨会或在线论坛。 这些媒介使营销专业人员能够以最低的费用和高水平的互动与广泛而多样化的受众建立联系。

然而，营销人员必须了解使用数字渠道进行推广时的限制和障碍。 有些人可能无法访问互联网，而另一些人可能缺乏对数字信息源的了解或信任。

因此，还应该考虑与人联系的线下渠道。 广播、电视、报纸和广告牌都是不错的选择。

建立金融服务信任

许多人，主要是那些没有银行账户的人，可能会犹豫是否使用数字钱包。 为了减轻他们的担忧，营销人员应该提供有关规则、收费和数据安全政策的明确详细信息。

必须对如何使用和保护个人数据进行简单的解释。

营销专家还可以重点关注加密技术、双因素身份验证和诈骗识别系统等安全措施。 满意的客户的积极反馈也可以增加信任。

营销专家可以通过明确解决常见问题来鼓励更多人使用数字钱包。 对用户敏感信息的高级别保护是所有类型的在线金融服务（例如虚拟报税服务）的必须条件。

伙伴关系与协作

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营销专业人士应与著名的金融机构、电信公司和政府机构合作。

这种合作伙伴关系是可靠性的证明，还可以提供与现有银行账户或现实世界业务的集成。

电信公司可以为移动设备添加数字钱包应用程序。

政府机构可以向营销人员提供有关当地法律法规的重要信息。 此外，此类合作有助于营销人员利用现有网络、获得声誉并覆盖更多人。

通过营销激励采用

营销专家可以为数字钱包用户提供特别优惠和奖励。 这些可能是独家促销，例如现金返还或折扣。

此外，营销人员应该利用当今内容营销的无限可能性，制作独特的内容来展示电子钱包的优势。

这里的一个强大工具是影响者营销。

有影响力的人可以通过各种有吸引力和有趣的方式展示数字钱包的价值。 这激发了好奇心，提高了意识，并鼓励了电子钱包的使用。

此类活动可以让更多人获得经济援助，特别是那些没有银行账户或服务不足的人。

教育和数字素养活动

营销人员需要与金融机构、政府部门和慈善机构合作创建学习计划。 这些计划应提供有关如何开始使用电子钱包的分步指南。

接下来，营销专家应该提供方便且互动的内容，包括图片、信息图表，甚至有趣的测验。 通过这些，用户可以了解数字钱包的优点并提升他们的资金管理技能。

通过关注教育和数字素养活动，营销人员可以让人们欢迎数字钱包，为他们的生活带来金融便利。

目标营销的数据驱动洞察

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使用 Google Analytics 和CRM软件（Salesforce、HubSpot 等）等基本工具研究和分析消费者数据，可以让营销人员找到接受使用数字钱包想法的特定群体。

然后，他们可以调整消息传递以满足这些群体的需求。 例如，如果数据显示某个群体更喜欢使用电子钱包进行简单快捷的交易，营销专家可以强调这些确切的优势。

仔细使用客户数据可以帮助营销人员评估其营销活动的成功并根据事实做出决策。 成功的重要标志包括点击或注册的人数。

普惠金融中的道德营销实践

通过数字钱包推动金融包容性需要诚实的营销规则。 讲述一切是关键，因为它可以帮助人们做出正确的选择并培养信任。 隐私也很重要。

营销专家必须确保个人信息安全。 他们应该始终询问用户是否同意将其详细信息用于营销目的。

广告和任何其他营销材料应该听起来真实，而不是兜售虚假的梦想。

简而言之，坚持清晰、隐私和诚实是营销人员的秘密工具，可以帮助人们获得数字货币钱包的好处。

结论

总而言之，通过数字钱包推动金融包容性需要营销人员遵守道德营销准则。

营销活动应从对目标市场的彻底研究开始。

接下来的步骤包括制作相关、优质、尊重和多样化的内容，并通过与金融机构、电信公司和政府机构的合作建立信任。

此外，营销专业人员需要集中精力制定各种激励措施和学习计划，以鼓励使用数字钱包。

最后，营销专家应该始终获得数据驱动的见解来改进他们的策略。

作者简介

Nikola Baldikov 是一位熟练的 SEO 专家，致力于帮助企业蓬勃发展。 他是InBound Blogging受人尊敬的创始人，他的专长在于搜索引擎优化和制定有效的内容策略。 在他的职业生涯中，他很高兴与各种公司合作，无论其规模大小，并始终帮助他们实现在线目标。 闲暇时，他喜欢参加足球比赛和跳舞。