电子商务包装：2019 年圣诞节指南

已发表: 2019-11-27

电子商务包装通常是一种被在线卖家低估的品牌杠杆，但它可以在意识和保留方面带来巨大的好处，尤其是在一年中的最后几个月。

对于许多商家来说，11 月和 12 月代表了销售方面的真正繁荣，在某些情况下占年度订单的30% 。

因此，完美地执行整个购买过程至关重要，您必须准备好管理运输、客户服务以及与您的在线业务相关的一切。

然而，为假期做准备也意味着采取一系列策略来打造能够赢得客户的安全包装。

最重要的是，如果一个圣诞包裹被打开时想要立即找出里面的东西，你必须确保发送一个可以识别你品牌的包装，而不是一个匿名的包装，它会立即被回收.

讲故事的包装：通过谈论您的包装提供绝佳的购物体验

在转向高影响力包装的实用技巧之前，让我们考虑购物体验及其与圣诞节的关系。

我们说过，你们的电商销售额在 11 月和 12 月增长了很多。这意味着很多老客户会回来，也许你会赢得新客户。

这就是为什么 2019 年圣诞节可能是重新设计包装的绝佳时机。 品牌胶带或可持续包装盒是即使在圣诞节购物后也能帮助您留在客户心中的方法。

此外，另一个不容小觑的方面是，使用极具冲击力的圣诞包装可以让两个人开心：买家和礼物的接受者。

但是如何使 2019 年圣诞节的包装真正独特和个性化呢？让我们一起来看看这个。

如果您想立即访问我们为您的电子商务包装提供的所有提示，请下载文章的 pdf 版本或继续阅读以了解更多信息。

为您的电子商务选择正确的包装类型

如果您长期从事电子商务并且习惯于运输，那么您可能已经想到了，但是重新考虑圣诞节使用的包装类型可能是个好主意。

您是否使用包裹、纸袋或塑料袋运送？您使用的包装是否适合您发送的物品？太大？你们的产品有多重？

这些只是您在规划包装策略之前需要问的一些问题。

但是让我们做一些实际的例子。

如果你用大盒子发货，有什么优点和缺点？

当然可以更好地保护产品，用丝带、贴纸包裹它……总之，有了一个大盒子，很容易让礼物的打开成为一种独特的体验。
另一方面，盒子更难存放，对您和客户来说也更贵。例如，发送带有聚乙烯袋的运动衫更实用且更便宜，即使影响较小。

用poly mailer运送呢？

保利邮差薄而灵活，正如我们前面提到的，非常适合运送衣物。
它们还经济耐用。运送它们并不昂贵，而且它们很难到达目的地受损。
一个明显的缺点是它们不能用于运输珠宝和香水等刚性物体。为了克服这个问题，带有保护产品的内部气泡的塑料袋正在流行起来。

最后是纸质信封。

优缺点都有什么？

他们肯定会减少塑料消耗。在一个正在经历对环境关注的新阶段的在线商务世界中，使用纸质信封发送是给客户留下良好印象的好方法。
纸信封比聚乙烯袋贵一点，即使比盒子便宜。

在进入讲故事包装之前，我提醒您，如果您想立即访问我们指南中的所有提示，您可以下载文章的 pdf 版本。因此，您可以与您的同事分享或随时掌握我们的提示。

包装讲故事：用独特的包装讲述您的品牌故事

仔细选择 2019 年圣诞节的包装可以让您有机会告诉您的品牌并赋予其身份。

如果您的电子商务源于悠久而重要的线下传统，并且在线销售意味着您将像管理“实体”商店一样投入同样的关怀和奉献精神，那么您应该考虑定制您的包装以使其独特和可识别.

事实上，您的客户，尤其是在圣诞节期间，同样会收到很多包裹。使用定制包装运输将帮助您与他们建立更紧密的联系。

你可能会争辩说，你可以使用营销工具、网站、社交网络来讲述你的故事……但收到有形的东西是不同的。

最重要的是，它可以有所作为。

使包装与众不同意味着什么？

例如，运送带有您品牌名称和标语（您的回报或您的价值主张）的标语的盒子
或使用品牌胶带
或者也许在包装盒上，您可以为您对环境的承诺腾出空间

简而言之，2019 年圣诞节的包装应该谈论您，或者更确切地说是与您的品牌相关的所有无形方面。

但高冲击力的包装不仅限于外观。您还可以在内部采用一些技巧。让我们一起看看他们。

高影响力电子商务包装不以外部信封结束

如果您使用大盒子，而且如果您使用塑料袋，您可以使您的包装内部独特而有效。

这样，礼物的接受者就会打开一个经过详细研究和个性化的包裹。

另一方面，买家的想法会少一些，因为他不必考虑手工包装，他将能够呈现符合圣诞节期望的礼物。

出于这个原因，保护物体的纸张不再足够用于 2019 年的圣诞包装。

你需要做更多。想想您的客户使用社交网络的程度。

他们中的许多人喜欢捕捉打开礼物并与朋友分享的那一刻，您如何利用这一切？

您可以用优质的纸张优雅地包装产品，也许可以添加一个买家可以写下愿望的便条。或者想象一下带有您品牌的定制贴纸将如何受到赞赏。

一个小动作，总能获得巨大成功，表示对客户的热情和关注。

如果您想立即访问我们为您的电子商务包装提供的所有提示，请下载文章的 pdf 版本或继续阅读以了解更多信息。

退货电商包装

圣诞节销售高峰过后，你必须为退货高峰做好准备。

平均而言，在线订单退货现在已占总订单的15% ，在标准时期，这一比例在时尚界高达 30%。

节假日销售高峰过后，问题的情况就变得很严重了。

事实上，假期过后，退货甚至可以达到已发货订单的 40%，当然，您不希望 40% 的客户有糟糕的退货体验，毕竟您为转换他们所做的所有努力。

因此，如果要考虑退货，则值得提供舒适且无问题的体验。

数据显示，当且仅当退货令人满意时，有非常高百分比 ( 96% ) 的客户愿意再次从他们退回产品的同一商家处购买。

那么在包装方面如何将这两个要求结合起来呢？

以下是一些实用技巧：

使用可重复密封的袋子或在每个包裹中添加一个额外的塑料袋
在包裹中包含说明，以允许收件人使用相同的退货包裹
在每个货件中添加退货标签

有了这些小技巧，想要退货的收件人会发现很容易。

您是否拥有应付年终销售所需的所有库存？

提供最佳购物体验也意味着快速发货。

圣诞节时更需要速度。

你确定你有你需要运送的一切吗？您准备好进行意想不到的购买了吗？

从这个角度来看，它可以帮助估计处理圣诞节订单所需的库存，方法是找到正确的平衡，以免库存用完且不超载，以及您的收入账户。

如何？如果您有可用的销售历史，这很简单：

计算当年最后几个月的销售历史（数量）
根据增加的百分比（或减少一年中最后几个月的流量百分比）应用趋势
将销售数量乘以趋势，找到覆盖所有年终销售的需求

举个实际的例子，从2018年的数据开始

2018年从这里到年底的销售额： 1000
销售趋势（2018 年对比 2017 年）： + 10%
2019 年总需求： 1100 包

显然，没有必要立即盘点所有需求，但您至少可以首先覆盖总需求的40% ，然后进行持续更改。

在这些情况下没有精确的科学，请始终记住使用您的常识，并且不要忘记考虑您的包装供应商的任何最低订购或重新订购时间。

可持续发展并告诉您的客户

不幸的是，假期期间产生的垃圾比一年中其他时间多25% ，这是一个事实。

在这个确切的历史和文化时刻，您可以利用的另一个品牌杠杆是包装的可持续性。

除了环保之外，关注包装的可持续性可以让您在竞争中脱颖而出。

在实践中，您应该如何通过包装来尊重环境？一起来看看吧：

不要使用太大的包裹。装这么小东西的大盒子真的有必要吗？
随包装发货，易于回收。您的客户希望分离，同时避免为处理所有纸张或塑料而头疼。
鼓励客户回收。 可持续发展也意味着谈论可持续性和传播良好实践。

优化 2019 年圣诞节的整个工作流程

到目前为止，我们已经看到了如何通过定制和生态可持续包装赢得客户。但你准备好迎接这一切了吗？

如果你想最大化你的利润，没有什么是错的。

正如我们之前所说，从包装供应到您网站上的购买过程。您需要订单管理软件才能顺利运行，为买家提供表明他们购买的产品是礼物的选项。这样一来，其实就可以搭建一个圣诞主题的套餐了。

此外，关于包装，如果您完成定制包装供应，您应该始终有一个计划 B。

例如，无品牌包装不会像前者那样优雅，但仍然非常有用。

最后，最后一个基本问题：您的运营商可靠吗？你知道他们的交货时间吗？

在圣诞节之后或在预期的交付时间之后很长时间交付一个包裹，即使它很漂亮且完好无损，这就像一个自己的目标。它不鼓励客户给你第二次机会。

想了解更多关于 2019 年圣诞节包装的信息吗？

包装很重要，但如果您想抓住今年最后几个月的所有销售机会，这还不是全部。仅凭包装肯定不足以帮助您的电子商务向前迈出一步。

另一方面，在您的客户欣赏您的包装之前，您必须“说服他们”在您的网站上购买。

本文是我们为电子商务公司创建的一系列指南的一部分，这些公司希望在圣诞节销售中幸存下来，甚至不会失去销售机会。

特别是，在这些指南中，我们讨论了：

移动商务
搜索引擎优化
圣诞节期间的发货和承运人的截止日期
付费广告和 PPC
推销和促销

测试您的电子商务并查阅我们的免费指南，这些指南仅在几页中总结了您需要知道的所有内容，以最大限度地提高您的圣诞节销售额而不会发疯。