电子商务付款处理：收集在线付款指南

电子商务业务的难题有很多部分，但没有一个比处理支付更重要。

如果您没有最佳的付款流程，那么您在创办和运营业务中投入的所有金钱、时间和精力都会被浪费。

花五到六分钟的时间了解什么是在线支付、如何接受在线付款以及改进电子商务支付处理的方法。

在本文中：

• 什么是在线支付？
• 我如何接受在线付款？
• 前 3 种在线支付类型
  • 信用卡付款
  • 数字钱包
  • 直接 ACH
• 如何改进您的电子商务支付处理

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什么是在线支付？

在线支付是通过互联网进行的电子支付。 它们是一种方便、安全的在线支付商品和服务的方式。

在线支付是随时随地支付商品和服务费用的便捷方式。 订单处理快速、高效、安全。

支付处理器使用多层加密来保护客户的敏感支付信息。

我如何接受在线付款？

您的企业接受在线付款的最佳方式取决于您的具体需求和要求。

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选择付款方式时需要考虑以下一些因素：

• 您计划接受的付款类型：某些付款方式（例如信用卡）比其他付款方式更被广泛接受。
• 支付处理商收取的费用：不同的支付处理商收取不同的费用。 比较不同处理商的费用以找到最合适的。
• 您需要的安全功能：确保您选择的支付处理商提供强大的安全功能来保护客户的数据。
• 与您的网站集成：支付处理器必须与您的网站托管服务集成。

选择付款方式后，您必须在提供商处设立一个帐户。 确切的流程将根据支付处理商的不同而有所不同。

然后，您必须创建一个付款按钮以添加到您的网站。 单击该按钮的客户将被带到支付处理商的网站以完成交易。

前 3 种在线支付类型

• 信用卡付款
• 数字钱包
• 直接 ACH

电子商务的发展带动了在线支付的激增。 人们更愿意在网上购买商品和服务，并且更有可能使用电子方式付款。

例如，2021 年的统计数据显示，三分之二的成年人进行或接受过数字支付。

来源

以下是三种最流行的在线支付类型：

• 信用卡付款

信用卡支付是最常见的在线支付类型。 它们通过支付网关进行处理，支付网关是加密客户信用卡信息的安全服务器。

同样，借记卡排在第二位，其处理方式与信用卡类似，只不过资金直接来自您的银行账户。

• 数字钱包

数字或移动钱包是一种基于软件的支付系统，允许您使用移动设备在线或店内付款。

数字钱包存储您的信用卡、借记卡或银行帐户信息，以便您无需每次输入详细信息即可进行付款。

听说过苹果支付吗？ 谷歌支付？ 现金应用程序？ 它们都是数字钱包； 统计数据显示，未来几年它们将呈指数级增长。

来源

• 直接 ACH

直接ACH （自动清算所）是一种直接从客户的银行帐户接受付款的方式。

此方法通常用于定期付款，例如基于订阅的计费。

可以说，在电子商务网站上提供多种支付方式是看到未来增长的唯一途径。

如何改进您的电子商务支付处理

您可以为您的客户创造积极且难忘的支付处理体验，这将有助于提高您的电子商务转化率并促进销售。

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一个常见的错误是简单地遵循您选择的平台的入职流程并认为这就足够了。 事情远不止如此。

• 提供多种付款方式

如前所述，您希望提供多种付款方式。 首先，您必须考虑您的地理目标市场，并确保您的付款方式在该国家或地区被接受。

这将使顾客支付更加方便，也有助于减少购物车的放弃。

• 简化并保护您的结账流程

没有比Link 提供的一键结账更简单或更安全的流程了。

如果您选择不提供，请确保您的流程易于遵循，并使客户感到他们的个人和财务信息将被保密。

使用安全的支付网关是最好的方法。

• 使用欺诈检测工具

查找强烈推荐的欺诈检测工具，以帮助防止欺诈交易。

这些工具通常使用多种因素来评估交易风险，例如客户的 IP 地址、账单信息和购买历史记录。

• 优化移动设备的结帐

确保您的结帐页面针对移动设备进行优化非常重要，以便客户可以轻松完成购买。

电子商务中废弃购物车的主要原因是结账时的摩擦，随着移动用户的不断攀升，移动结账的优化也不容忽视。

• 提供实时聊天支持

如果客户在结账过程中有任何疑问或问题，他们应该能够快速轻松地获得帮助。

实时聊天支持是提供这种帮助的好方法，并且可以通过简单的聊天插件添加。

• 获取客户反馈

询问您的客户对其付款体验的反馈。 这将帮助您确定可以改进的领域。

客户会很乐意告诉您哪些是对的，哪些是错的。 将其作为直接与客户群联系的机会。

加倍努力确保积极的客户体验可能是实现或错过收入目标的关键。

结束语

我希望您在本文中了解了有关电子商务支付处理的足够知识，以改进您的电子商务商店。

快速回顾 - 通过提供多种支付选项、使结帐流程简单且安全、使用可靠的支付处理器、保持最新的支付信息以及与客户交谈来改善您的在线收款体验。

遵循这些提示可以为您的客户打造多年积极且难忘的支付处理体验。

作者简介：

Mick Essex 是 POWR 的增长营销经理。 他的职业生涯长达二十年，主要从事医疗保健行业，也曾从事过广播电视广告和文案编辑工作。

米克就读于路易斯安那大学门罗分校新闻学院。 他和他的家人目前居住在路易斯安那州拉斐特。 在 LinkedIn 上关注他