eBay 分析：更丰富的 eBay 商业分析指南

对于大多数小型企业而言，这项任务既复杂又具有挑战性。 再加上其他业务功能，坐下来从商店的后端提取数据、编译 Excel 表并筛选洞察力似乎会让人不知所措。
如果有一个一站式的解决方案来获取您需要的所有信息以及深入的洞察力怎么办？ 它将把工作时间压缩到几分钟。 节省的时间就是赚更多的钱。 在小企业的世界里，这是宝贵的。
那么，是否有任何工具可以完成这项任务？

对于初学者，我们将研究 eBay 分析，看看它是否有帮助。

什么是易趣分析？

eBay 报告，也称为列表分析，专为卖家查看列表的性能而构建。 它提供有关关键指标的数据，例如排名、点击率 (CTR)、展示次数等。 这些指标可帮助您导航运营，回答有关您商店的任何查询，并制定改进的策略以增加销售额。

eBay 内的卖家报告

eBay 有不同类型的报告服务于特定目的。 下面我们来看看：

销售量

卖家可以通过销售报告跟踪他们的销售情况以及成功上市、销售价格和增长情况。 使用它，您可以根据目标衡量销售业绩，并找到增强您的列表的机会。

销售报告包括——

• 销售日期
• 产生的销售数量的销售记录
• 售出物品数量
• 总销售额，即销售价格、运费和手续费的总和
• 每个项目的成本
• 向客户收取运费
• 卖家的运费
• 最终交易的eBay 费用
• 支付网关费用，例如 PayPal 费用。
• 每件商品的销售税

需要注意的是，自 2022 年起，销售报告将被逐步淘汰。

卖家表现

不仅仅是卖家。 eBay 还希望确保买家在平台上拥有良好的体验。 为此，它会跟踪卖家的表现并为其分配级别——

• 评分最高的卖家是最好的，提供卓越的客户服务并满足进入该类别的最低销售要求。
• 高于标准的卖家满足客户服务的部分或全部最低要求。
• 低于标准的卖家不满足客户服务的一项或多项最低要求。

跟踪的一些指标是交易缺陷率、延迟发货率和未解决的案例关闭。

交通

这是 eBay 报告之一，显示您的商店产生了多少流量，哪些商品很受欢迎，以及人们是如何找到这些商品的。 包括的一些指标是——

• 给定日期或月份的唯一身份访问者
• 每个页面的页面浏览量
• 浏览量最高的热门房源
• 人们用来访问您的商店或列表的搜索引擎
• 搜索人们用来查找您的商店或列表的关键字

但是，eBay 的分析是否足够？

eBay 分析提供了很好的洞察力，但无助于规划业务增长。 以下是一些关键限制：
eBay 的数据无法为采取行动和制定策略提供见解。

• 缺少深入的产品洞察力。
• 它缺乏与其他电子商务活动的集成，无法全面了解业务。
• eBay 的分析仪表板上也没有客户洞察。
• 从不同的地方下载多个报告可能会很耗时（最多 60 分钟！）并且令人困惑。
• eBay 只允许访问过去 90 天的数据。 如果您想在此之外运行分析，则 eBay 中不提供此功能。

使用这些工具获得卓越的 eBay 分析

幸运的是，有第三方工具可以从您的 eBay 帐户汇总分析。 这些付费工具比内部 eBay 报告跟踪更多的指标和见解。

Zik 分析

它是一种市场研究工具，可帮助您找到在 eBay 上出售的商品。 它通过扫描竞争对手的页面、查找最畅销的商品类别以及改进对您的列表的搜索来做到这一点。

价格：每月 29.99 美元起

优点

• 易于使用的研究工具
• 通过竞争对手研究了解趋势
• 为卖家加快采购速度

缺点

• 缓慢的客户支持
• 软件滞后
• 计费问题

算法像素

AlgoPix 是 eBay 分析工具之一，可提供为您的商店做出营销决策所需的数据。 它提供对产品、市场需求和成本的洞察。 卖家可以使用此工具找到合适的产品在他们的商店上架，确定合适的市场，分析需求，甚至运行竞争对手分析。

价格：每月 34.99 美元起

优点

• 电子商务环境中的多种产品分析
• 来自 Google AdWord 分析的相关营销洞察

缺点

• 没有可用的历史数据
• 缺少分类产品数据分析
• 软件滞后

普特勒

Putler 是一个整合的电子商务报告工具，它还共享 eBay 分析。 它可以帮助您了解您的业务，做出创收决策，并为更丰富的增长提供卓越的客户支持。 该工具涵盖了 eBay 中缺少的洞察力，以及更有用的决策 KPI。

价格：每月 20 美元起

优点

• 强大的产品洞察力
• RFM 分析和客户细分
• 创建自定义细分并做出数据驱动的决策
• 合并多个账户
• 历史数据可用

缺点

• 没有库存报告
• 缺乏独立的移动应用程序

那么，你应该选择哪一个呢？

好吧，当我们说“选择我们！”时，我们有点偏颇。
但不要只照我们所说的去做。 以下是我们的工具如何优于其他两个 eBay 分析工具和 eBay 本身的简要说明：

详细报告

Putler 的分析功能强大且全面，将来自多个电子商务平台（和多个 eBay 商店）的数据结合在一个地方。 它通过经常性销售、每日收入、每日平均销售额等各种指标来获取收入、销售额、产品和客户分析。

访问历史数据

大多数 eBay 分析工具仅提供实时信息。 使用 Putler，您还可以访问历史数据，从而分析随时间的变化。 eBay 本身有 90 天的数据限制。 但是普特勒通过存储历史数据以备将来使用来解决这个问题。

这些历史数据可以追溯到几年前，这样您就可以检查月度和年度性能，并做出更准确的数据驱动决策。 它不仅包括销售。 您还可以查看历史客户数据以获得更好的客户支持、产品趋势等。

广泛的细分和钻取

您可以为产品、销售地点、销售额、收入、价格点等创建自定义细分。 Putler 还提供了一种现成的客户细分技术，称为 RFM 细分。 此方法根据客户的购物行为对客户进行细分。

细分的数量和类型没有上限，您可以自由选择最能满足您需求的报告。

直观的见解

触手可及的信息如此之多，弄清楚如何使用这些数据可能会让人不知所措。 但普特勒也为您解决了这个问题。 该工具提供有用的见解，例如销售热图、经常一起购买的产品、产品变化受欢迎程度、退款率、销售速度、每日数据洞察、订单跟踪、退款和退货、平均订单价值、重复销售与一次性销售、和更多。

产品报告

更新的畅销产品列表很好。 但是，如果您可以深入了解“如何”提高销售额，那就更好了。 通过产品管理，您会发现

• 哪个产品流行？
• 哪些产品卖得最多？
• 哪个产品正在失去人气？
• 哪种产品变体最畅销？
• 客户经常一起购买哪些产品？
• 平均产品价格区间是多少？
• 您的总收入中有多少包括退款或退货？
• 为什么产品被退回？

客户洞察

查找客户数据是卖家的一大痛点。 让 Putler 脱颖而出的是它对客户的深入分析。 它列出了生命周期价值 (LTV)、流失率和经常性销售等基本指标。

您还可以查看有关特定客户的信息，包括人口统计、客户支持历史、网站截图、订阅、退款或退货以及地理位置。 还想要更多吗？ 然后检查我们的 RFM 分析，这是其他 eBay 分析工具和 eBay 本身不提供的。

谷歌分析集成

Putler 可让您将 Google Analytics 数据集成到平台中，让您全面了解商店的整体业绩。 您可以轻松查看列表的搜索相关信息。

管理多个商店

拥有多家 eBay 商店，或者您打算扩大规模？ 您可以从一处无缝管理它们。 从在一个仪表板上监控所有报告到查看每个报告的单独报告，我们为您提供服务。 您还可以比较商店之间的表现并找到采取进一步行动的见解。

多渠道、多币种和多团队支持

Putler 不仅服务于 eBay 商店。 您可以整合通过各种渠道运作的多个商店。

在国际支付方面，我们的工具支持多种货币。 Putler 将自动处理货币兑换和时区变化，并始终以您的基础货币为您提供报告。

此外，您的商店将支持在一个仪表板中使用多个团队设置的功能。

eBay 分析的底线

eBay 的分析是收集有关您商店的数据的良好起点。 但是，如果您希望扩大业务范围，最好投资一种工具，成为您成功的合作伙伴。
Putler 不是您的标准分析工具。 凭借其广泛的洞察力，它将帮助您更好地了解您的业务，甚至可能找到令人兴奋的探索机会。 与我们的团队联系以获得定制解决方案！