电子商务应用程序将如何在锁定 4.0 中发展业务
已发表: 2020-05-20随着 2020 年 3 月 23 日封锁的开始,电子商务业务在全球市场上攀升,因为没有人可以走出家门。 COVID-19的爆发导致所有实体店关闭,除了杂货、汽油、天然气和其他一些基本服务。 但是,人们仍然害怕被病毒感染,他们没有走出去。 即使杂货店和蔬菜店开门营业,他们也没有获得足够的销售额,而且还在亏损。
即使在这种所有实体店都处于亏损状态的紧张局势下,电子商务商店也运转良好,并定期收到大量订单。 这在短时间内使他们的销售额增加了一倍以上,企业主从中获利。 人们对被骗或没有收到优质产品的恐惧在一次锁定中就消失了。 现在,公民比以往任何时候都更有信心在网上购买他们日常生活所需的任何东西。
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电子商务彻底改变了客户的购物体验,现在他们在全球范围内开展 24×7 的业务。
1.什么是电子商务移动应用程序?
电子商务是一种网站,企业主可以在其中销售其企业的产品和服务,客户可以随时购买。 营业时间或地点没有限制,如果您的企业位于古瓦哈蒂,您可以毫无问题地在孟买销售您的产品。
如果您的网站是实时的,任何人都可以从他们的台式机、笔记本电脑、智能手机或平板电脑上浏览它,但网站访问者的用户体验因设备而异。 客户可能不会发现您的网站非常有用,就像他/她在他们的桌面上发现它很容易一样。 为了消除这种不便,我们开发了电子商务移动应用程序,可以为客户提供更加个性化的购物体验。
企业主发现它比直接从他们的商店销售更有利可图,因为电子商务中有很多关键功能。 这些功能可帮助企业主顺利、一致地开展业务,并为他们的业务建立良好的受众基础。
2.移动购物者的增长(2016-2021)
从图中可以看出,选择在移动应用上购物的消费者数量稳步上升,进一步增加了对电子商务应用开发的需求。 这种趋势对于那些忙于为客户提供最佳用户体验并有效提高销售额的企业来说是有益的。
到 2016 年底,全球移动用户数量达到 25 亿,到 2021 年将增长 38 亿。今年,预计将有超过 30 亿人进行任何形式的移动电子商务购买而不是逛商店。
据报道,由于智能手机使用率提高和电子商务活动强劲,2017 年全球移动零售行业的预期规模约为 1510 亿美元。 这展示了在线购物者如何享受智能手机应用程序的价值。
尽管移动电子商务的发展趋势令人鼓舞,但一个转折点即将到来:智能手机和平板电脑有望迅速超过台式机,成为在线购物的主要平台。 笔记本电脑和智能手机的电子商务使用比例在 2016 年上半年开始发生变化,日本和英国成为第一个临界点。 看到各个国家都在走同样的道路,在线零售商的智能手机应用程序的价值是显而易见的。
3.电商App的好处
正如您所听到的“能力越大,责任越大”同样,使用电子商务移动应用程序,您将获得无数好处,您将真正体会到。 企业主和客户都可以利用这些选项,使 B2C 关系更加值得信赖和富有成效。
易于访问和注册
通过简化身份验证过程来简化登录设备的方法,使消费者能够使用他们的电子邮件地址作为用户名,鼓励他们通过 Facebook 等社交媒体帐户登录,或使用简单的密码。 更容易的曝光意味着更高的成功率和销售量。
详细资料
向电子商务应用程序添加冗长而全面的产品信息似乎是多余的。 毕竟,用户不是更多地参与查看商品的图片吗? 那么谁会在他们的手机上腾出空间来阅读冗长的文字呢?
智能手机或台式机,产品描述很重要! 通过确保向消费者提供足够的产品信息,您将降低产品退货、草率购买决定和糟糕的客户服务的风险。
产品视觉
产品页面缺乏适当的产品视觉效果,至少包括产品的几个描述。 许多消费者拒绝在线购物,因为在实体店他们可以轻松看到商品。 通过结合大量的产品图片,从不同的角度,以不同的方式代表产品,可以有效地解决这个问题。
购物车
购物车是移动零售设备的关键功能之一。 此功能是每个在线零售商都必须具备的,电子商务移动应用程序也不例外。 通过将购物车引入您的业务应用程序并让购物者在购买商品时享受到便利,您可以创建一个良好的消费者界面。
安全在线交易
目前,应用内购买是电子商务应用程序中的常见功能。 通过向客户提供一系列安全的支付选项,您可以简化采购阶段并提供更好的用户体验。
4.电商App需求锁定4.0
作为 2020 年 5 月 17 日(星期日)发布的 Lockdown 4.0 最新指南的一部分,印度内政部已授权在红色区域分发非必需品,这极大地缓解了电子商务企业的压力。
自 3 月 23 日开始封锁以来,电子商务公司在经过近两个月的有限运营后,最终将开始全面运营。到目前为止,他们只能使用电子商务杂货应用程序提供基本的必需品,例如食品必需品。
直到 5 月 4 日,网上商店才被允许在橙色和绿色区域销售非必需品,但在封锁期间他们仍然赚得更多。 然而,大多数大城市的大部分地区都处于红色区域,因此对于非必要的交付来说是遥不可及的。
尽管在 Lockout 3.0 期间交付标准很简单,但由于主要市场继续停留在红色区域,大型电子商务参与者被迫专注于销售非必需品,即使在较小的地区也是如此。 根据行业专家的说法,大都市地区和一级城市贡献了约 70% 的电子商务订单,现在它们将开展更多业务。
自封锁开始以来,消费者对电子商务购物的需求只增不减。 这对业务产生了积极影响,许多企业主赶到离他们最近的网站设计师那里为他们的业务构建电子商务应用程序。
但这里并不是每个人都像他们预期的那样获得了市场曝光率! 只有少数决定通过数字营销公司推广他们的业务和电子商务应用程序的人受到欢迎。 请从逻辑上思考,如果您不让人们知道您的业务,那么他们将如何在您的应用程序中下订单?
5.您的企业将如何在封锁期间 24×7 运营?
有这么多的限制和指导方针,很难接触到客户,但是通过正确的方法和策略,您可以轻松地在大流行中运营您的业务。 您不需要打开商店,也不需要打电话给现有客户并询问他们是否需要一些东西。 这是一个非常累人的过程,并且会花费你将近一半的时间来与他人联系。
相反,您可以构建一个电子商务移动应用程序,您可以在其中列出您的所有产品并在线推广它以提供所需的市场曝光率。 一旦您的业务信息到达您的目标受众,您将开始收到您的产品订单。 目前,客户对在电子商务应用程序中购物的体验和熟悉程度有所提高,并对其表示赞赏。 因此,浪费时间重新考虑是否应该尝试电子商务不会对您的业务产生很大的回报。
购物的未来 - 电子商务应用程序
我们假设,本文将让您清楚地思考电子商务是如何发展的,以及将您的业务模块更改为电子商务将如何增强您的业务。 在政府的支持和鼓励网上购物的情况下,电子商务是购物的未来,这一点绝对是肯定的。 如果您的企业不属于这种日益发展的积极趋势的一部分,那么当其他人都在享受他们的美好时光时,您的品牌就会被抛在后面!