提高电子商务转化率的 6 种基本方法

每个电子商务企业都会同意提高转化率是他们的首要任务之一——这是他们付出的所有努力的关键目标（如果不是最终目标）。 但是，当然，如果您只是简单地设置商店并交叉手指，希望客户会找到它并进行购买，那么转化就不会发生。

您需要一种先进的策略来提升您的电子商务在线形象并从客户那里获得更多信任。 毕竟，电子商务业务不仅仅是在线销售产品。 这也是关于如何让您的商店在人群中脱颖而出。

那么，全球有超过 2400 万个电子商务网站，而且每天都有新网站创建，您如何才能吸引更多客户并提高转化率？

这就是博客的全部内容。 我们将了解更多关于如何以更少的努力和不让你的口袋掏空的方式让你的电子商务转化率飙升的信息。

但在深入研究之前，让我们先来看看一些转化率的基础知识。

一、电商转化率的定义
Google 将电子商务转化率定义为交易与会话的比率，以百分比表示。

2. 电商转化率公式
转化率=（转化次数/总访问者）* 100%

3. 平均电商转化率
2020年最新调查研究显示，电商网站平均转化率为2.86%。 但这个数字因国家而异。 此外，它因行业而异。

提供公正的信息

消费者有时将电子商务商店视为收集信息而不是购买产品的地方。 为了首先赢得他们的心，您应该更加专注于提供公正和有价值的信息。

这也是加强客户信任的绝佳方式。 请记住，客户只从他们信任的在线商店购买。 因此，与其卖力推销和吹嘘您的品牌，不如尝试为您的客户提供他们真正想要和需要的东西。

如果他们发现您的信息对他们有用，他们往往会回来并留在您的在线商店。 这就是您创建电子商务业务的首要意识的方式。 逻辑是这样的：如果您的品牌在消费者心中根深蒂固，您的转化率也会提高。

投资于清晰的产品图像和视频

投资优质产品图片和视频的最原始的电子商务策略之一。 这似乎很简单，但如果您想提高转化率，这是一个至关重要的策略。

客户想看看他们得到了什么——有时，是在行动中。 通过为他们提供引人注目的产品图片，您不仅可以向客户展示您的产品外观，还可以帮助他们设定明确的期望。

您还可以制作简短直接的视频，例如产品演示、解释视频或操作视频，以帮助客户更多地了解您的产品以及如何以最有效的方式使用它。

这是一个来自 Love Hair 的例子，它确定了他们的产品图片。 他们从不同的角度展示产品，让客户更容易了解它。 此外，它们还包含一个简短的视频来展示它的实际效果。

写简短但引人入胜的产品描述

您的产品描述很重要，所以不要打折。 但是，您需要使它们尽可能简洁。 太多的信息会使您的客户感到困惑并让他们不知所措。 更不用说那些笨拙的文本和大段的段落也会让你的客户感到眼花缭乱。

一个好的产品描述应该回答所有潜在客户的问题。 如果您的客户即使在阅读了描述后仍然对产品感到困惑，那应该是有问题的。

这里值得注意的一件事是您最好避免过多地谈论功能。 相反，告诉您的客户这些功能如何解决他们的问题并让他们的生活更轻松。 这将鼓励他们转向结账流程，帮助您增加销售额。

为确保您编写如此简短但有影响力的产品描述，以下是一些快速清单：

• 谁是最适合的产品
• 它是如何工作的
• 为什么客户需要它

简化结帐流程

您的潜在客户离开您的网站并放弃他们的购物车的主要原因之一是复杂的结帐过程。 因此，假设每个客户都是第一次使用电子商务至关重要。

在这种情况下，您需要使结帐界面尽可能简单，以帮助潜在客户完成他们的购买流程。 在他们改变主意之前，您需要让他们通过销售渠道。 因此，结帐过程也需要快速。

不必要的结账复杂性的一个来源是反复向潜在客户询问相同的信息或冗余信息。 例如，您一次询问州、城市和邮政编码信息，您实际上可以使用客户的邮政编码或邮政编码本身找到这些信息。

创建简单而美丽的网站设计

除了结帐流程之外，您还需要将您的电子商务网站设计得尽可能简单但有吸引力。 当然，使用时髦的网页设计趋势来吸​​引更多眼球并让自己在竞争中脱颖而出可能很诱人。 但是，这里的关键是让您的网站易于浏览，并且不需要太长时间即可完全加载。

在整个电子商务网站中代表您的品牌声音和颜色也很重要。 看看 Bliss 的一个例子，它通过设计引导他们的有趣能量来保持他们的网站引人注目。

降低运费

根据统计数据，免费送货吸引了 79% 的美国消费者在线购物。 运输成本越低，越多的客户想从您的在线商店购买。 但是，这里的问题是提供免费送货可能​​非常棘手。 您需要小心，否则会损害您的利润率。

为了帮助您降低运输成本，您可以与您的供应商合作和协商。 他们会倾向于为您提供较大订单的折扣，因此可以帮助您节省一些钱。 您可以将这些节省用于客户的运输成本。

您还可以提高您的产品价格以降低您的运输成本。 它会给您的客户一种更实惠的运输成本的错觉，实际上您只需将一些产品价格转移到运输成本中。

最后的想法

毫无疑问，在线零售的未来是光明的。 尤其是在大流行之后，越来越多的人比以往任何时候都更加接受网上购物的想法。 在这种情况下，外面的竞争只会越来越激烈。 但是，通过上面提到的一些电子商务转换技巧，您现在可以了解需要优化的内容，这样您就可以将您的转换率飙升至月球。

您还可以尝试使用 Putler 来减轻所有这些转换率工作的压力。 该工具为您提供有关商店的深入分析，因此您可以了解商店的表现以及需要加倍或削减的内容。 它还可以帮助您了解潜在客户。 这样，您可以根据第一手客户数据定​​制您的电子商务商店和产品。

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作者 – Andre Oentoro屡获殊荣的解说视频公司 Breadnbeyond 的创始人。 他帮助企业提高转化率，完成更多销售，并从解说视频中获得正的投资回报率（按此顺序）。