2019 年电子商务技巧:提高转化率的 5 种策略
已发表: 2019-01-27我们以前都来过这里。 您的网站有大量访问者,但这些访问者并没有真正转化为客户。
有很大的潜力,但还没有完全被看到。
记住:
转化率是与访问者总数相比,完成预期目标(如果是电子商务购买)的网站访问者数量。
如您所知,让这些访问者进行转化很重要,因为他们可能成为您公司和品牌的未来推广者和代言人!
在本文中,我们将向您展示 5 个可以提高转化率的绝妙技巧。
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5个很酷的技巧可以提高电子商务的转化率
如您所知,转化率是任何电子商务所有者的基本指标。 事实上,它是最重要的KPI (关键绩效 I
然而,找到增加销售额的正确策略并不总是那么容易。 在本文中,我们总结了表现最好的在线卖家使用的 5 种技巧:
- 创造紧迫感(倒计时)
- 生成交互(退出弹出窗口)
- 降低购买难度(免费试用)
- 个性化您的网页(地理定位)
- 发送自定义订单确认电子邮件
创造紧迫感:利用倒计时时钟
如果您在网站上使用倒计时时钟,您会发现您会获得更多转化。 根据我们的研究,我们注意到
您可以在上面的示例中看到,如果客户等待时间过长,有一个时钟会阻止他们购买。 这有助于提高转化率,让客户知道如果他们等待太久,他们将无法获得这些门票。
生成交互:使用退出弹出窗口
退出意图弹出窗口是所有最优秀的营销人员用来显着提高转化率的秘密武器。
事实上,退出意图技术允许您在访问者离开您的网站时尽最大努力将其转化。 当访客即将离开时,退出意图技术能够在关键时刻通过最终消息(在灯箱覆盖中)引起访客的注意。
与直接弹出窗口不同,它会在访问者尝试浏览您的网站时打断他们,退出弹出窗口并不令人讨厌。
不管您对弹出窗口的总体感觉如何,数据都表明输出弹出窗口的效果非常好。 当您在网站上实施退出意图弹出窗口时,您可以挽回 10-15% 的流失访问者。 如果您还没有使用退出弹出窗口,那么桌面上还有很多钱。
正如您在上图中所看到的,一旦为客户显示了总数,如果客户有任何问题,就可以使用 LiveChat。 客户变得更有可能转换,因为这让客户对他们的购买感觉良好。
降低购买难度:提供免费试用
无论您拥有什么产品或服务,您都会注意到有些人会购买。 对于所有不打算购买的人,也就是大多数人,为他们提供最后的努力来改变他们。
基本上,有两种方法可以做到这一点。 第一种是在有限的时间内提供您产品的所有功能。 例如,每月 30 个订单以下的 ShippyPro 是免费的。 第二个是
在这种情况下,如果人们对您的产品感兴趣,他们可能会想要使用您的所有高级功能或提供一组有限的功能。
通过这种方式,它是一种低风险、高回报的转化,让更多的客户有希望坚持使用您的产品。
个性化您的网页:使用地理定位
您可以采用的第四个策略是使您的网页更加个性化。 您可以通过地理定位来做到这一点。 为什么不个性化您的网页并将此人所在的城市包含在您的副本中?
如果您从事电子商务,您就会知道结帐阶段对您的销售至关重要。 那么,为什么不根据您客户所在的城市提供量身定制的服务呢?
根据我们的研究,事实上,75% 的用户认为在购买阶段提供多种交付选项很重要。
通过为您的客户显示最方便的收款点的结账表格,您可以将结账时的转化率提高 96%。
发送自定义电子邮件
在电子商务行业,每天有 2690 亿封电子邮件发送给全球 37 亿电子邮件用户。 消费者被来自公司、同事和朋友的信息淹没。 人们很容易低估企业对消费者电子邮件的价值。
结构良好的订单确认电子邮件有很大的好处,特别是如果它能带来更高的客户满意度和保留率。
订单确认电子邮件是贵公司的代表,因此请务必以这种方式设计。
跟踪带有纯文本且没有图像的电子邮件可能会被误认为是垃圾邮件,因此请务必包含您的徽标和品牌颜色。 自定义您的电子邮件以显示您作为一家公司的身份。
虽然图像对于确保您的可信度至关重要,但请注意视频和 GIF 可能会减慢客户的加载时间。
订单确认电子邮件会影响客户对您公司的看法,因此请将它们用作代表您品牌的工具。
结论
因此,如果您利用这七种策略,您将开始使用非正统策略产生更多的转化和销售。
而已! 按照这 5 个步骤,您可以快速将潜在客户转化为真实客户。 使用个性化消息、网页布局以及营造紧迫感和低风险选项可以帮助您发展业务、提高转化率并将访问者转变为客户。
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