5 种类型的电子商务电子邮件模板可推动更多销售(+22 示例)

已发表: 2021-08-25
下载奖金材料:13 个电子商务电子邮件模板

无论您使用 Shopify 还是 WooCommerce,电子商务营销电子邮件都是发展业务的关键。 您发送的每封电子邮件都是与您的客户建立联系的机会,从欢迎电子邮件到购物车放弃提醒。

在本文中,我们将向您展示如何编写各种电子邮件。 此外,您还将获得一系列免费的即用型电子邮件模板。

让我们潜入吧!

捷径✂️

  • 电子商务业务所需的 5 种电子商务电子邮件模板
  • 电子商务品牌的免费电子邮件营销模板
  • 如何建立电子邮件列表以及为什么要这样做

电子商务业务所需的 5 种电子商务电子邮件模板

1. 欢迎邮件

大多数人希望在订阅您的电子邮件列表时收到一封欢迎电子邮件。 所以永远不要跳过这一步。

欢迎电子邮件有助于建立您和潜在客户之间的关系。

您可以使用它们来设定期望。 让您的订阅者了解他们将从您的电子邮件中获得的信息,例如促销、最新到货或时尚提示。

让他们知道他们什么时候可以收到您的电子邮件(例如,“请留意我们每周四的时事通讯”)。

要显示您对订阅者的重视程度,请提供他们独有的特别优惠,例如免费送货或 10% 的折扣。   

让我们看一些很棒的例子。

突出显示新订阅者可享受 50% 的折扣 | 安泰勒

ann taylor welcome email - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)

我们喜欢 Ann Taylor 的电子邮件,因为它简单、优雅并且突出了报价。 没有机会错过 50 美元的促销活动。

让您的读者感到特别 | 博登

boden welcome email - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)

博登打开他们的欢迎电子邮件,其中有一个简短的介绍,让读者感到特别:“欢迎来到我们的世界。 在其他人之前购买我们的传奇销售。”

这种热情的方法有助于加快与订阅者的紧密联系。

Boden 也知道折扣优惠是欢迎电子邮件的重要组成部分。 他们提供 15% 的折扣。

通过在您的欢迎电子邮件中包含温暖、诱人的语言和个性化来复制他们的方法。

让您的欢迎电子邮件保持简单 | 倭黑猩猩

bonobos welcome email - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)

Bonobos 的欢迎邮件超级简单直接。 他们不会全神贯注于精心制作的介绍或照片。 相反,他们专注于促销和明确的号召性用语 (CTA)。

这使得他们的电子邮件非常适合忙碌的订阅者快速浏览。

Bonobos 还通过为新订户提供 20% 的折扣和首次订单免费送货来向他们展示他们的善意。

额外的运费是买家放弃购物车的第一大原因在订阅者购物之前承诺免费送货是建立善意并吸引人们购买的绝佳方式。

创建欢迎电子邮件序列 | 纳瓦比

Navabi 的电子邮件序列如下:

  1. 电子邮件一 - 感谢新订户的个人欢迎和注册折扣代码。
  2. 电子邮件二——激励订阅者使用他们对时间敏感的折扣代码,推动购买并激发品牌忠诚度。
  3. 电子邮件三——将焦点放在品牌上。 它展示了他们的方法和价值观,并帮助他们建立品牌知名度。
navabi welcome email - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)
navabi welcome 2 - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)
welcome navabi introduction - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)

想以与 Navabi 类似的方式获得自己的欢迎序列吗? 谨慎平衡为您的订阅者提供价值(即使用独特的折扣代码)与宣传您的品牌。

为您的欢迎优惠添加截止日期 | 工厂

welcome fab - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)

这封来自 Fab 的电子邮件是另一个很好的例子,可以隐藏在您的滑动文件中。

这封重设计的电子邮件选择了一种充满活力、超级引人入胜的美学,带有大胆的色调、有趣的字体和充满活力的快照。 锯齿形的一两列设计也很引人注目——使电子邮件易于阅读。

他们还因为将介绍文本保持在最低限度而得分——只突出他们的产品和订阅者的时间敏感报价。

此外,他们通过添加最后期限来利用紧迫性的说服力。

重新创建您自己的 Fab 式欢迎电子邮件 - 采用一些有趣的电子邮件设计元素并通过提供时间敏感的销售来推动销售。

介绍您的品牌 | 阿里齐亚

aritzia welcome email - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)

如果您想炫耀您的产品,以图像为中心的电子邮件是完美的选择。 Aritzia 通过突出他们漂亮的衣服以及与他们一起购物的好处来做到这一点。

他们通过引起人们对他们提供的特权的关注来介绍他们的品牌——从奢华的面料到出色的客户服务。 因此,这个序列通过回答“当我购买这个品牌对我有什么好处?”这个问题来吸引读者的注意力。

这封欢迎电子邮件的另一个很棒的功能是什么?

他们邀请人们在社交媒体上与他们联系。 Techjury 报告称,每个人的收件箱中平均有200 封电子邮件

相比之下,每个人每天在社交媒体上花费的时间高达145 分钟通过要求您的订阅者在您的欢迎电子邮件中进行连接,确保您始终处于首位。

现在您了解了欢迎电子邮件的来龙去脉,是时候深入了解另一种最流行的电子邮件:促销电子邮件。

2. 促销邮件

虽然欢迎电子邮件向您的公司介绍订阅者并激发他们的首次购买,但促销电子邮件的目标是推动您的业务销售。 您的促销电子邮件鼓励新订阅者进行首次购买。

您还可以使用促销电子邮件向现有客户追加销售或交叉销售

追加销售意味着根据某人刚买的东西提供可靠的推荐。 关键是推荐一些价值更高的东西——比如限时项链,如果他们刚买了耳钉的话。 (这对追加销售和紧迫性都有影响。)

相比之下,交叉销售会激发客户购买互补产品(例如购买自行车灯后的自行车头盔)。 您可以通过包含推荐商品的批量折扣来增加购物者的购买量。

继续阅读促销电子邮件示例。

为他们的下一次购买推广特别优惠 | 谢因

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SheIn 使用这封感谢电子邮件向现有客户提供 40% 的折扣,让他们在下次购买时向他们展示他们对他们的感激之情。

这种方法是激发重复购买的好方法——培养品牌忠诚度。

在订单的感谢电子邮件和促销电子邮件之间等待几周。 大多数客户不会立即准备好再次购买。

鼓励游客回访| 多多案例

dodocase promotional email - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)

这是另一个引人注目的特别优惠。 DODOcase 鼓励访问者返回他们的网站并以特殊的季节性折扣进行购买。

季节性优惠与一年中的特定时间相关。

他们工作得非常好,因为他们围绕某个季节或事件建立了兴奋。 这些优惠也有助于推动购买,因为它们具有时间敏感性。

超越圣诞节、黑色星期五、复活节和其他节日促销活动。 人们很快就会对超出收件箱的“标准”假日促销活动感到厌烦和过度饱和。 根据更独特或小众的假期(如 Galantines 日(2 月 13 日为女性友谊庆祝))宣传您自己的季节性优惠。

设计精美的促销电子邮件 | 步枪纸公司

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这封来自 Rifle Paper Co. 的电子邮件非常漂亮。

颜色和图像华丽且符合品牌要求。 如果您要销售具有美学吸引力的服装或其他物品,那么这封以设计为重点的电子邮件是完美的选择。 它们完美地突出了待售物品。

我们最喜欢的电子邮件部分? 他们没有给出最后期限,而是自信地说“这些袋子不会持续很长时间。”

这突显出这些包是可取的和高价值的,并鼓励立即购买。

帮助您的客户找到合适的产品 | J.船员

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这封电子邮件不仅仅是直接促销。

它可以帮助客户解决问题。

J.Crew 展示了三种不同的方式来搭配他们的豹纹裙子。 通过这种方法,J.Crew 为客户节省了时间,并且更方便地购买配套服装。

他们还通过提醒购物者他们的 40% 折扣促销今天结束来提供附加值。

通过深入了解您的一些受众的共同愿望或问题来模仿这封电子邮件。

尽早推广您的特价促销| 阁楼

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订阅者习惯于收到宣布销售的促销电子邮件。 这意味着电子邮件很容易被埋没在他们的收件箱中——尤其是在销售旺季。

我们喜欢 Loft 的这个例子,因为它以一种有趣且令人难忘的方式突出了他们即将到来的销售:他们使用有趣的电子邮件设计和活泼、令人难忘的电子邮件副本。

要使您的销售公告电子邮件脱颖而出:使用有趣的销售副本和有趣的 CTA 按钮。 “看看有什么新鲜事”激发了好奇心和兴趣,而不是像“点击这里”这样被过度使用和基本的东西。

3. 购物车放弃电子邮件

购物车放弃电子邮件会发送给将商品添加到购物车中的人,并且无需购买就离开您的网站。

最新的全球购物车放弃率为 76.9%。 这意味着每 10 个将商品添加到购物车的访客中就有 8 个会在结账前放弃它。

这些庞大的统计数据意味着您永远不应忘记发送购物车放弃电子邮件。

Klaviyo 报告说,废弃的购物车电子邮件帮助企业挽回了 3% 到 14% 的销售额损失。

这些电子邮件通常会提供提醒和激励,例如折扣、优惠券或免费送货。

发送简单提醒 | 谷歌快递

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Google Express 让事情变得简单。 他们将订阅者的注意力集中在他们接下来需要做的事情上。

它们包括一个展示废弃购物车中物品的视觉提醒和一个直接的 CTA,上面写着“立即结帐”。

推广您的客户评论 | 卡斯帕

casper cart abandonment email - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)

Casper 通过令人印象深刻的推荐提高了他们的购物车放弃电子邮件的说服力。

他们以来自其他客户的积极掌声的形式使用社会证明。 这是说服放弃购物车的客户继续购买的好方法。

在您的废弃购物车电子邮件中包含一个很好的评论,以确保您的客户对他们的购买毫无疑问。

促销 15% 折扣 | 凯特丝蓓

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Kate Spade 在购物车恢复电子邮件中使用 15% 的折扣来说服访客完成购买。

折扣给购物车放弃者完成结账所需的一点点震动。

他们还根据客户购物车中的商品提供个性化推荐。

你能从 Kate Spade 身上带走什么? 个性化折扣和建议是激励潜在客户完成结账流程的战略方法。

提醒客户他们放弃的物品 | J.船员

jcrew cart abandonment email - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)

是什么让 J.Crew 的这封购物车放弃电子邮件特别? 那个小小的红色纸条:现在发售。

与直接折扣或优惠券相比,这种方法是一种更微妙和更有效的鼓励回访的方式。

在您自己的购物车恢复电子邮件中测试这行文本。

4. 交易电子邮件

您已经通过促销电子邮件推动了销售,现在是时候考虑客户下订单需要发送的电子邮件了。

交易电子邮件是您在客户完成购买后发送给他们的电子邮件。

这些电子邮件通常确认已下订单或已发货。

与促销电子邮件相比,这些电子邮件的打开率非常高——因为大多数客户都希望收到他们的订单或发货确认。 下面,我们将向您展示您可以使用它们做什么。

4.1。 订单确认电子邮件

发送简单的订单确认邮件 | 蓝瓶

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Blue Bottle 的电子邮件很棒,因为他们为客户提供了他们需要的所有信息。

他们会在电子邮件中重新散列购买的每一个细节。 此外,它们让订阅者有机会就任何问题与他们联系。

像 Blue Bottle 一样,提供有关客户订单的大量详细信息,这样他们就不必登录自己的帐户来获取信息。

为客户提供跟踪购买的链接 | 斯特拉迪瓦里

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来自 Stradivarius 的这封电子邮件就是一个很好的例子,因为他们为客户提供了一个链接来跟踪他们的订单。

订单跟踪有助于减少客户对其发货的焦虑,并建立对您作为可靠和透明公司的信心。

与您的客户建立信任。 解释接下来会发生什么——这样他们就知道会发生什么。

提升店铺信用 | 哈克贝利

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Huckberry 的电子邮件确认了订单,并诱使顾客分享 Huckberry 作为赚取商店信用的一种方式。

这是在吸引新客户的同时扩大公司影响力的好方法——所有这些都无需费力。

在电子邮件的末尾,他们还会向您展示当前流行的产品。 这是另一个需要注意的最佳实践。

当您没有大量数据用于客户个性化时,推荐畅销书和热门产品是鼓励重复业务的好方法。

4.2. 运送电子邮件

在您的电子邮件中使用友好的语气| Fitbit

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我们喜欢 Fitbit 的电子邮件,因为他们使用了友好和俏皮的语气。 总是选择有趣的语言,而不是容易忘记的信息。

他们的电子邮件也有一个干净的外观。 设计和内容很少,专注于读者,不会用不必要的信息分散他们的注意力。

保持您的副本可扫描,以避免烦扰或混淆您的读者。

推广推荐奖励 | 贸易商

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Tradesy 的发货确认电子邮件让客户有机会邀请他们的朋友以换取下次购买的折扣。

朋友和家人的建议很有说服力。 ReferralCandy发现 92% 的消费者信任他们社交圈中的人的推荐。

采用这种方法来鼓励重复业务并吸引更多客户。

电子商务品牌的免费电子邮件营销模板

现在您已经看到了一些很棒的电子商务营销电子邮件,您可以开始从您自己的电子邮件活动中转换更多结果。

为了帮助您入门,请查看我们的三个简单的电子商务电子邮件模板。 立即下载并立即开始免费使用!

我们的电子邮件模板是完全可定制的。 因此,请花时间定制它们以适合您的品牌:从您的品牌颜色到您品牌的语气。

此外,还可以对电子邮件的不同元素进行 A/B 测试,找出哪些表现最好。

如何建立电子邮件列表以及为什么要这样做

大多数企业仍然将电子邮件视为与客户和潜在客户建立关系的最佳渠道。 五分之四的营销人员表示他们宁愿放弃社交媒体而不是电子邮件营销。

人们经常使用智能手机查看电子邮件 这意味着电子邮件是实时联系访问者的好方法。

根据CampaignMonitor的说法,这就是您应该建立电子邮件列表的原因

  • 在电子邮件中看到消息的可能性是通过 Facebook 看到消息的 5 倍。
  • 电子邮件在获取新客户方面的效率是 Facebook 或 Twitter 的 40 倍。
  • 每在电子邮件营销上花费 1 美元,就会产生 38 美元的投资回报。
  • 电子邮件营销比任何其他营销渠道(包括搜索引擎和社交媒体)带来更高的转化率。

幸运的是,有很多简单的方法可以建立一个健康的电子邮件列表

健康的电子邮件列表包含真正对您的产品感兴趣的访问者。 维护健康的电子邮件列表称为电子邮件卫生。 它涉及:

  1. 定期清理您的不活跃订阅者列表,这将拖累您的电子邮件营销活动的整体表现(例如,通过降低您的打开率和点击率)。
  2. 细分您的列表(根据订阅者的位置、他们的工作、他们的兴趣等因素划分您的列表)并仅向您的订阅者发送相关内容。
  3. 向您的订阅者发送高价值的相关内容。

开始建立清单的最佳方式是什么? 查看下面的一些最佳策略。

页脚的订阅框

在您网站的页脚添加一个时事通讯订阅框。 如果您的访问者想要订阅,他们会在那里寻找订阅框。

看看百思买的这个例子:

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使用微妙的副消息

您还可以使用侧消息来宣传您的时事通讯。 页面的右侧或左侧会显示一条边消息,并在访问者向下滚动页面时跟随他们,让他们很难错过。

侧消息意味着您不会在访客滚动或查看您网站上的产品时打扰他们。

您可以使用 OptiMonk 的侧消息对访问者进行细分,并根据他们的位置或兴趣更有效地定位他们。

在弹出窗口上推广优惠券

优惠券和折扣是另一种说服访问者订阅您的电子邮件列表的好方法。

通过在弹出窗口上显示折扣以推动新注册,提供即时价值以换取他们的联系方式

这是来自 Mydeal.com.au 的一个简洁示例。 他们提供 10 美元的优惠券作为注册电子邮件列表的回报:

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免运费

免费送货是另一个杀手锏。 用它来鼓励访问者注册您的电子邮件列表。

超过特定购物车价值的免费送货会推动注册并提高您的平均订单价值(您的访问者在每个订单中花费了多少)。

在下面的示例中,OKA 的弹出窗口通过推广免费的英国标准递送来收集电子邮件地址:

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商店折扣的替代优惠

如果您不想提供折扣,请不要担心。 你有选择。

例如,您可以推广免费电子书作为奖励。 关键是提供有价值的内容来解决目标受众的问题或愿望。

看看BOOM 的这个强有力的例子! 化妆品零售商Cindy Joseph

boombycindyjoseph example - 5 Types of Ecommerce Email Templates to Drive More Sales (+22 Examples)

通过提供有关吸引客户的主题的电子书来重新创建他们的制胜法宝:

结论

当您第一次进入电子商务电子邮件营销的世界时,很容易感到不知所措。

从知道如何设计您的购物车放弃电子邮件到在欢迎电子邮件中写什么,需要考虑很多。 但是这个小列表为您提供了掌握最重要类型的电子邮件序列以发展您的品牌所需的一切。 请记住提供价值,全力以赴进行设计,并利用紧急事件和季节性事件来提高销售额。

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你最喜欢哪个真实的例子? 让我们在评论中知道!