电子商务营销：类型和最佳策略

随着消费者偏好从线下购物转向线上，企业和店主也开始在网上开展业务。 然而，在 COVID 大流行之后，这种转变是如此突然，以至于线下市场经历过的相同竞争公司现在正困扰着在线市场。 电子商务营销是同样的解决方案。

什么是电子商务营销/广告？

电子商务营销是电子商务商店所有者为传播商店意识而进行的一系列实践。 换句话说，电子商务商店或企业的营销或广告被称为电子商务营销。

技术进步不仅为建立网上商店带来了便利，也带来了巨大的竞争。 与城市的传统市场一样，电子商务商店的线路在多个平台上。 这种情况迫使店主必须通过营销来吸引观众和顾客。 营销更好，更受欢迎，增加业务的机会。

关于电子商务营销的事实和数据

电子商务市场正以前所未有的速度增长。 据统计，到 2040 年， 95%的销售额将通过在线平台完成。2021 年零售电子商务销售额达到 49,380 亿美元，预计到 2025 年底将达到7,391美元。同时，零售电子商务自 2014 年以来，销售额没有出现下滑。

不同类型的电子商务营销

就像传统的营销手段一样，电子商务营销也有其多种类型。 每种类型的电子商务营销都专门吸引特定的目标受众群。 以下是营销人员用于电子商务营销的一些最受欢迎的平台：

1. 社交媒体营销

社交媒体是最受欢迎和最突出的电子商务营销类型之一。 不同社交媒体平台上的观众人数众多。 在社交媒体上发布有关新产品、新服务和商店到货情况的更新会引起广大受众的关注。

2.内容营销

内容营销是指通过内容提供有关您的产品和服务的信息。 在这里，内容可以是博客、视频博客、视频、音频、演示文稿或任何其他最能展示您的业务的内容。

3.搜索引擎营销

凭借对谷歌排名算法的深入了解，您可以在 SERP 的第一印象页面上对您的产品进行排名。 但是，您也可以通过支付价格来做到这一点。 您可以使用按点击付费选项、付费广告选项等在突出显示的位置展示您的产品和服务。

4. 电子邮件营销

向潜在客户发送有关产品或服务的直接电子邮件称为电子邮件营销。 但是，收件箱不欢迎大多数商业电子邮件，因此您的电子邮件更有可能被忽略。

5.影响者营销

一些影响者的关注者列表中有您的目标受众。 因此，它们是让目标受众相信您的产品的绝佳媒介。 您可以与有影响力的人达成协议，通过有影响力的营销来推广您的产品或服务。

6. 联盟营销

除了自己从事营销之外，您还可以依靠联盟营销。 您需要做的就是找到联盟营销合作伙伴，并为他们为您带来的每笔销售向他们支付佣金。

7.本地营销

如果您的特定地理区域拥有大量目标受众，则本地营销可以提供良好的结果。

电子商务营销策略

就像传统营销一样，电子商务营销也需要适当的规划。 请记住，您采取的每一个营销噱头都会影响您的品牌形象。 因此，这里有一些您需要的策略来确保您的电子商务营销计划的效率。 这包括：

1. 定义目标受众

把你的努力放在对的人身上。 确定您企业的目标受众，并相应地使用营销平台和实践。 例如，如果您的目标受众是青少年，请使用社交媒体和有吸引力的广告。 另一方面，如果您的目标受众是专业人士，请使用 SEO 和专业广告。

2. 随时了解您的竞争对手。

您必须了解您的竞争对手及其行为，才能为自己争取空间。 了解他们所从事的营销策略，他们如何展示产品和服务，采取比他们更大的步骤，并在比赛中超越他们。

3. 根据基准设定目标

根据行业基准设定您的电子商务营销目标。 它将帮助您了解您是否朝着正确的方向前进。

4. 探索营销工具

不要仅限于特定和流行的营销工具和平台。 探索其他营销工具，以帮助您接触和定位您的潜在客户群。

5.更新营销渠道

不要拘泥于特定的营销渠道。 添加多个营销渠道和时间来娱乐并引起不同目标受众的注意。

6.自动化流程

专注于自动化流程。 您不能只将大部分时间花在营销上。 使用批量电子邮件、自动化工作流程、潜在客户评分和通知等工具。

7.使用个性化的方法

使内容和广告更加个性化，与客户相关。 有必要让您的目标受众感受到与产品或服务的联系。

8. 进行分析并做出必要的改变

分析不同的营销渠道和特定时间后的结果。 如果营销渠道没有提供预期的输出，请在选择平台或策略时进行必要的更改。

9.建立忠诚度

客户群的忠诚度将为您带来长期利益，因此需要时间来实现。 在早期阶段开始建立客户的忠诚度。 参与忠诚度等级、自动化、行为洞察、CRM 等，为您的品牌建立客户忠诚度。

10.关注盈利能力，而不仅仅是销售

毫无疑问，营销会带来销量。 然而，业务是关于盈利能力的，而不是关于销售的。 如果您的销售由于营销和广告成本而没有在您的钱包中带来丰厚的利润，您需要重新考虑您的营销计划。

11.专注于减少废弃购物车的频率

大多数电子商务商店在购买前会丢失客户离开购物车的位置。 据统计， 69.82%的购物车没有购买就被丢弃。 因此，公司应该努力降低百分比。 一封提醒他们放弃购物车的电子邮件可能会很有效。 免费送货或打折也可以将购物车带到计费界面。

12. 开设 Facebook 商店

Facebook 现在可能已经过时了，但它仍然拥有最多的用户。 因此，您可以将您的电子商务商店与 Facebook 集成，以探索 Facebook 上的受众。

13. 实时聊天

实时聊天可以增加您从客户那里获得交易的机会。 最好在客户打开网站后立即招待他们。 在这里，实时聊天可以解决他们的需求、偏好或顾虑。

14. 本地思考

除了实体店，网上商店还可以考虑本地化，让客户感觉更紧密。 确定人们更需要您的产品或服务的领域。 为该地区的客户推出新的折扣和优惠券。

15. 智能手机和手机优化

您必须针对台式机和手机分别优化商店。 如果您的网站未针对智能手机进行优化，则它可能无法很好地代表您的产品。 因此，请确保您的商店针对智能手机进行了优化。

电子商务营销技巧

以下提示可以帮助您显着提高电子商务商店的销售额：

1.使用高质量的图像

无论您从事何种电子商务营销，请始终使用您产品的高质量图像。 产品图片在客户的决策中起着至关重要的作用。 如果你把产品展示得好，你已经赢得了半场比赛。

2.利用视频

图片和文字永远无法提供视频可以提供的细节。 提供产品和品牌的视频介绍。 使视频具有交流性和吸引力。

3. 目标相似的受众

相似受众对您当前的消费者具有共同特征。 您应该针对该受众群体，以增加获得领先的机会。

4. 在广告中利用用户生成的内容

用户生成的内容是您的客户分享的有关产品和服务的体验和内容。 因此，不要忘记将其添加到营销中，因为它将是您品牌的数字口对口广告。

5. 与您的客户会面

线下商店和在线商店之间的区别在于，您可以将在线商店带到各个地方，但不能对线下商店进行同样的操作。 因此，利用这一优势并在您可以吸引客户的任何平台上突出显示商店。

如何制定电子商务营销计划？

您需要一个适当的营销计划并考虑一系列问题以使活动成功。 如果您在任意一天开始在社交媒体上上传您的产品图片，事情就不会奏效。 一个知识渊博的开始对于实现成功和有效的执行至关重要。 您可以确保以下步骤为您的电子商务业务制定有效的营销计划：

1. 目标和目的

为您的营销计划设置 SMART（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）目标。 设置一些可以见证营销计划有效性的关键绩效指标。

2. 使命宣言

在转向观众之前，请先回答自己以下三个问题：

• 品牌或公司的目的是什么？
• 你做什么工作？
• 你不做什么？

您必须有明确的业务或服务使命才能将其传达给您的受众。

3. 确定您的目标客户。

在最终确定工具和策略之前，确定您的目标受众和客户群。 相应地选择工具和策略。 把努力放在正确的地方。 该练习将帮助您节省大量时间和资源。 了解目标受众的基本因素和特征，例如：

• 年龄范围
• 地理位置
• 性别分类
• 网购习惯
• 购买力

4.情况分析

在采取任何步骤之前，请先了解市场格局。 分析当前市场情况、竞争对手、用户对您的产品的体验等。尽一切努力获取相关和有用的数据。 根据数据而不是情绪做出决定。

5. 履行能力

仅仅关注营销计划是不够的。 您需要专注于您真正的服务或产品。 在宣传或营销特定产品时，应确保您能够满足对该产品的需求。 做不到这一点可能会降低市场上的品牌形象。

包起来

在探索了线下市场之后，企业现在正在转向在线市场。 COVID大流行催化了这一市场运动； 因此，在线市场充满了竞争。 因此，店主经常为他们的在线商店进行营销和广告活动，这被称为电子商务营销或电子商务广告。 一些不同的工具和策略可以用于相同的目的。 但是，选择工具和策略的决定是根据目标受众做出的。 通过灌输正确的电子商务营销计划、选择正确的工具并采用正确的营销策略，电子商务商店可以吸引广泛的消费者群。

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