2021 年电子商务营销:促进销售的设计
已发表: 2021-08-042021 年电子商务营销:促进销售的设计
关于电子商务业务的最大误解之一是对其进行营销很容易。 由于每个人基本上都生活在互联网上,似乎接触观众不应该太难。 但是,实际情况与此相去甚远。
任何经营电子商务商店的人都会告诉您,为不同的客户量身定制营销活动是多么困难。 并以在互联网噪音中脱颖而出的方式做到这一点。
随着 COVID-19 大流行迫使大多数企业上网并进一步挤满数字购物空间,这只会变得更加困难。
在这种情况下,成功的电子商务企业必须进行创新、试验和努力工作,以确保其销售数字不会下降。
特别是因为今天的电子客户在购物时寻求体验。 他们已经开始将他们的个人购物选择视为他们的价值观、品牌联系和便利的融合。 最重要的是,他们想从能引起他们共鸣的品牌那里购买。
如果您想在互联网上成千上万的电子商务商店中脱颖而出,您需要一些特别的东西。 您必须竭尽全力为客户的购物体验增添一些魔力。 并消除每天滚动浏览一百万种产品所带来的疲劳。
这一切听起来很理想化吗? 当你只有虚拟接触点时,你怎么能做到这一点?
很高兴你问。 我们有一个答案,它是如此简单,以至于你会欣喜若狂。
视觉商务——促进销售的解决方案
视觉营销是利用视觉设计辅助工具和数据格式的力量来增强您的营销活动的过程。 同样,视觉商务包括:
- 从商店设计到产品页面,增强电子商务商店的视觉内容
- 利用用户生成的视觉内容(例如图像和视频)有效地突出您的产品
- 使用视觉辅助工具为客户创造有趣且引人入胜的购物体验
每个人都喜欢在舒适的家中购物。 但是,大流行使人们错过了实体购物体验的某些方面。 作为电子商务企业,您必须通过引人入胜的视觉效果来利用这一点。
视觉营销让消费者离产品更近了一步,并诱使他们点击结账按钮。 不仅如此,通过在您的电子商务商店中重视图形设计,您可以提高品牌知名度并给客户留下对您品牌的清晰印象。
这反过来将使您的客户获取和保留过程更容易。
了解和利用电子商务营销中的设计辅助工具将为您提供在这个竞争激烈的行业中竞争所需的优势。
但是你可以创建一个静态营销设计工具包并完成它吗? 设计如何在您业务的每一步中发挥作用?
不,这不是一个曾经完成和尘埃落定的过程。 电子商务企业的营销设计是细致入微的,并根据客户在每一步从您的品牌中寻求的内容进行定制。
让我们更详细地探讨一下这个概念。
电子商务营销:设计活动以在每个阶段与客户建立联系
由于您经营一家电子商务商店或致力于推广一家电子商务商店,我们知道您清楚地了解客户与您的旅程。 买家旅程中的每个阶段都需要一个特定的内容片段来解决他们的疑问并帮助他们进入下一阶段。
特别是对于电子商务,您的设计在此旅程的每个阶段都有不同的功能和目标。 此外,每个阶段都需要修改广告、电子邮件、网站或社交媒体资料等客户接触点。
因此,您的设计也必须相应地变化。
有时,即使是相同形式的外展也需要根据客户在决策过程中所处的位置进行不同的设计。
对于新客户,您可以使用有吸引力的 Facebook 视频广告来吸引他们的注意力,但要让他们再次购买,这还不够。 您必须通过信息图表、有用的操作视频和有吸引力的用户生成内容等作品来建立您的信誉。
由于需求不同,方法也不同。
准确地理解和实施这些想法可以用最少的投入将您的销售提升到一个新的高度。 您所需要的只是一个易于重复的系统和一个出色的设计团队。
说到优秀的设计团队,您是否听说过令人难以置信的无限设计订阅,Kimp Graphics? 电子商务营销需要大量的设计来获取、留住和奖励客户。 为什么要坚持设计机构并按设计付费? 立即使用 Kimp Graphics 减少您的营销费用!
旨在促进 2021 年电子商务销售的设计
现在我们已经确定了平面设计和视觉营销在电子商务销售中的价值,是时候开始做生意了。
没有两个客户有相同的查询。 就此而言,同一客户在与您一起购买的旅程的不同阶段需要不同的鼓励。
因此,Kimp Graphics 和 Kimp Video 团队为您提供了一份精心策划的设计理念列表,以便在客户与您的旅程的不同阶段与他们接触。
让我们开始吧。
电子商务营销和客户获取
对于当今的任何企业来说,获取客户的成本总是相当可观的。 这是因为信息的黄金时代已经引导客户在购买前进行大量研究和深思熟虑。
为了让客户注意到您并看到您提供的产品的价值,电子商务企业在流行的广告模式上花费了大量资金,例如 Facebook 广告、按点击付费广告和 Google 广告等等。
通过不断出现在所有渠道中并通过您的品牌形象展示价值,您可以与客户一起在这个过程中取得进展。
那么,什么样的设计在哪里以及如何起作用呢? 让我们来看看。
脸书广告
Facebook 允许您针对目标人群投放有针对性的广告。 通过设计符合他们要求的广告,您可以确保您的点击率达到顶峰。 包括您的品牌标识并利用良好设计的原则来实现这一目标。
专家告诉我们,视频在 Facebook 广告中得到了更好的响应,因为它是一种极具吸引力的媒体,许多电子商务企业都在这方面有过非凡的体验。 与静止图像相比,它们还可以帮助您真实地展示您的产品。
登陆页面
一旦点击广告,您的客户就会来到这里。 登陆页面是营销策略中必不可少的一步。
因此,他们的设计和内容必须与您的广告保持一致,以使客户承诺与您互动。 遵循视觉识别链,确保为客户提供有凝聚力和一致的品牌体验。
由于人们处理视觉效果比文本更快,让设计说话并保持简单。 清楚你从他们那里寻求什么以及你提供什么。
查看 Kimp 的着陆页设计指南,帮助您提高转化率。
电子邮件营销
一旦您通过广告本身或登录页面上的注册建立了您的电子邮件列表,就该联系您的客户了。 您的电子邮件营销活动是为您的客户提供个性化服务的机会。 此外,看看这是一个合格的潜在客户名单,请随时拿出大炮。
首先欢迎他们加入社区并进行互动,看看他们需要您提供什么来完成购买过程。
通过有用的信息目录、产品演示视频、信息图表和现有客户的推荐,帮助他们选择您的产品。
比较广告活动和通过电子邮件解释购买过程也减少了与客户的销售体验中的摩擦。
社交媒体内容
鉴于付费广告活动的成本不断上升,有机增长对于任何电子商务商店来说都是黄金。 客户还认为自然搜索结果优于付费搜索结果。
因此,至关重要的是,无论客户在哪里遇到您的品牌,他们都会看到一个统一的品牌标识来吸引他们的注意力。
在购买过程的每个阶段帮助客户的社交媒体内容创意可帮助您简化客户获取过程。
在电子商务中为新客户工作的一些流行内容创意是:
- 将博客和文章等常青内容重新用于信息图表、操作视频、小册子、信息海报、轮播帖子或短视频内容。
- 产品特色帖子
- 客户评论和推荐
- 重新发布用户生成的内容
Kimp 提示:确保客户在任何地方立即连接并识别您的设计的一个很好的技巧是在您的电子商务商店设计中对其进行建模。 从您的产品视频到用户生成的内容,遵循统一的品牌风格,并查看您的点击率。
客户获取设计的最佳实践:
- 能够发挥视觉美感并为客户体验增加价值的设计是您所需要的。
- 确保您为客户提供一致的品牌体验。 撰写涵盖所有渠道的品牌风格指南,以帮助您的设计师进行相应的设计。
- 尽可能包括交互式和/或动态设计,例如视频、GIF 和信息图表。 它们更容易消费并以小格式保存大量有价值的信息。
请注意上面的小册子如何提供信息,补充品牌颜色,并提供在线商店外观的快照。 它以简单的方式勾选所有框。
Kimp 提示:您必须在信息过多和信息不足以使客户注意到您之间取得微妙的平衡。 创新您的内容营销策略,并尝试为每个设计提供一点价值和一点娱乐性。
在您的设计方面需要一些帮助吗? 通过 Kimp Graphics 和 Kimp Video 订阅计划,您可以提出无限的请求并获得无限的变化和修订。 这意味着您可以尽可能多地进行 A/B 测试,以找出最能与您的受众建立联系的方式。
电子商务营销和客户保留
恭喜,您完成了销售,客户对您很满意。 事实上,他们现在想从你那里购买更多。 从现有数据库中找到回头客可能比新获得的客户更令人满意。 但要保持连胜纪录是一项艰巨的工作。
您需要持续的沟通和牢固的关系,以确保收购过程不会一蹴而就。
你怎么能那样做? 设计能帮到你吗?
嗯,是的,这就是:
独家电子邮件营销活动
是的,我们回到电子邮件营销,只是因为它非常有效。 您现有的客户已经认识您,并且愿意倾听您所说的任何内容。 所以,确保你得到正确的信息。
对于现有客户,您不能兜售通用产品。 您必须给予他们个性化的关注,以表明您在那里并关心他们的需求。
- 根据之前的购买和愿望清单整理产品列表,以通过电子邮件发送。
- 使用有吸引力的动画和图像进行展示,以使电子邮件具有吸引力。
- 分享独家产品发布。
- 通过有关如何更好地使用产品或他们可以购买什么来增强他们的体验的有用见解,帮助他们充分利用他们的购买。
上面的设计包括一个精选列表,将产品带到最前沿,而不是积极推动销售。
社交媒体
在社交媒体上以最佳方式对待现有客户。 用户生成的内容也可以为您的品牌以及您与客户的关系创造奇迹。
重新发布您在社交媒体句柄上找到的所有用户生成的内容,并通过标签和提及来吸引关注者。
您还可以针对重复购买启动忠诚度计划和奖励计划,并在您的社交媒体页面上进行宣传。
Kimp 提示:在您的网站和社交媒体页面上重新发布和展示用户生成的内容时,品牌塑造很重要。 与其依靠影响者和客户来遵循指南,不如寻求专业团队的帮助,将您的品牌标识添加到您的所有图像中。
使用 Kimp Graphics 和 Kimp 视频服务,编辑和改进内容的美感比以往任何时候都更容易。
电子商务营销和客户召回
好吧,并不是每个客户都会定期向您购买。 有些人购买然后消失。 因此,作为一个品牌,你有责任回到那里并吸引他们回来。 但是您不能通过将其视为常规客户获取来做到这一点。 如果你想把客户带回来,你需要一个不同的策略。
- 为他们提供新产品发布的先睹为快和独家权利。 通过电子邮件营销活动通过预告视频和折扣券吸引他们重新进入游戏。
- 客户喜欢人性化的品牌。 发送个性化的电子邮件,说明他们与您一起购物已有多长时间以及他们的心愿单如何快速用完。 个性化的活动总是受到客户的极大欢迎。
- 在 Facebook 和 Google 上以吸引他们注意力的方式为这些客户设计重定向广告。 在有趣的图形设计中使用品牌颜色的正面和中心。 如果您正在选择视频,请确保前 5 秒将它们拉入其中,并且质量使它们持续到最后。
- 您还可以通过独家折扣和优惠来激励他们与您的关系,以换取购买或评论。
上面的海报呼吁客户留下评论并获得账单折扣。 不仅仅是获得评论,这个折扣也是让他们再次与您交易的一种方式。
Kimp 提示:视觉营销设计辅助工具与我们大脑的情感部分相连。 花时间设计重新定位广告的颜色、格式和图像。 您现有的客户对您的品牌有所了解,因此请确保您不辜负它。
Kimp – 您的电子商务营销合作伙伴
经营电子商务业务很困难,尤其是在过去几年中。 那里有很多内容,消费者的注意力范围不再增加。
通过平面设计和视觉营销,您可以确保您的客户不仅会注意到您,还会记住您。
电子商务企业总是为不同的客户群准备许多营销活动。 它很快就会变得非常昂贵。 在不影响质量的情况下使用 Kimp 跳过大笔费用。
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