将您的商店浏览器变成买家的 8 个电子商务技巧

已发表: 2021-10-15

浏览器很棒，但你知道什么更好吗？

买家。

在为吸引访问者访问您的电子商务网站付出了所有努力之后，很容易忽略最后一步——说服他们购买。 2020 年，电子零售总额超过 4.2 万亿美元，因此让您的电子商务游戏做对肯定是值得的。诀窍是让客户相信您的业务适合他们。

不，您不需要学习思维技巧或一些花哨的编程来提高您的电子商务转化率。所需要的只是对您的网站采用常识性方法和一些快速修复。听起来不错？

让我们来看看八个有说服力的技巧，以提高您的购买量并提高您的浏览器到买家的转化率。

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我们都知道第一印象很重要，您的网站设计也不例外。作为潜在客户看到的第一件事，您的网站必须易于浏览且具有吸引力。如果它看起来过于拥挤或难以找到你的方式，游客会毫不犹豫地将他们的业务带到别处。

使用物联网自动化技术向访问者推广某些产品，并提供一系列过滤器来帮助您的浏览器轻松找到他们正在寻找的东西。最重要的是，让您的网站与库存保持同步，以避免浪费客户的时间。没有什么比花费数年时间寻找产品却发现它已售罄更令人烦恼的事情了。

如前所述，简单的导航和令人愉悦的设计是电子商务网站的首要任务。但是，您不应在向客户提供足够信息方面妥协。你的图片和描述都应该为买家提供他们需要的所有信息。您可以包括的一些重要细节是：

您还可以包括尺寸比较图像或产品警告，这两者都可以创建一个经过精心打磨的产品。确保图像质量高，让客户看到细节；这表明你没有什么可隐瞒的。

有关邮资、包装或付款方式的信息也会有所帮助。与其在意识到有多种额外费用之前就结账，不如提前做好准备，让客户做出充分知情的决定。很难找到这些信息，或者在购买过程中发现它太晚可能是客户的痛点，并导致浏览器，而不是买家。

当客户选择过多时，在线购物可能会变得很辛苦。当然，您想推广尽可能多的产品，但这可能对您自己的业务不利。相反，根据浏览器的查看模式和他们最近搜索的其他产品，为浏览器提供较少的选项选择更有可能将他们转化为买家。

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将您的产品分为相似的类别或推荐经常一起购买的产品。这表明您将数字客户体验视为不仅仅是潜在的购买，并试图帮助客户的特定需求。个性化广告还可以针对可能想要您所售商品的特定人群，而不是采取广泛、不确定的方法。

某些单词和短语会留在我们的脑海中，例如“还剩一个！” 或“最后的机会！”。这些鼓励浏览器在为时已晚之前获得震动并购买产品。通过创造一种紧迫感，访问者从浏览转向快速决策。使用这些标签标记项目可以根据人类行为原则引起对它们的特别关注。

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同样，客户可以根据他们的价值来回应各种标签。无论他们需要来自“员工挑选”的专家意见、现代和“新”的东西，还是符合道德和可持续发展的东西，这些类别都可以吸引客户心理。他们还可以帮助您确定要推荐的其他产品，并发现您的买家在您的产品系列中最看重什么。

人们听取其他人的建议远远多于您公司的建议。提供您的产品受欢迎的社会证明可以在买家心中巩固该产品很受欢迎。这是让我们想要更多东西并说服买家购买的心理触发因素之一。

无论是在您的产品旁边显示客户评论、显示客户评级，还是让买家“喜欢”他们最喜欢的产品，社交证明实际上相当于带着每个人都在谈论的新潮产品出现在学校。如果您有大量推荐您的产品的评论，它还可以提高您的可信度和可信度。

根据 PayPal 的一份报告，77% 的休闲移动浏览器会进行冲动购买。如果您希望在您的网站上进行这些冲动购买，您最好拥有一个针对移动设备进行了优化的网站。

不再是一个在笔记本电脑屏幕上看起来不错的简单网页。无论您的客户使用什么设备，您都希望他们对您的网站有良好的体验。

通过社交媒体购物也呈上升趋势，Instagram 和 Facebook 等应用引入了更多购物功能，购物应用的受欢迎程度也在飙升。如果您的目标买家正在浏览这些内容，那么您也需要在这里出现。全渠道营销可以帮助您管理这些并在您选择的任何零售渠道中很好地展示您的公司。

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作为阻止浏览器成为买家的最后一个障碍，您希望您的结帐尽可能没有问题。通过对地址或以前保存的信息使用自动填充功能，您可以让客户的结账体验快速而轻松。请注意不要在此阶段设置任何障碍，例如要求注册或要求提供非必要信息。

收款时，请确保您的网站有多种付款方式可供选择，以适应您可能遇到的任何客户。其中每一个都必须提供安全的付款并及时向客户发送收据，以保持对新买家的信任。无论您是刚刚开始电子商务业务还是已经存在很久，在金钱方面，每个人都希望确保自己的安全。

为废弃的购物车发送电子邮件提醒是非常标准的做法，而且有充分的理由。提醒人们比找到全新的客户要容易得多，因为他们已经对你的公司有印象。如果他们在篮子里有东西，他们正在考虑向你购买。您的提醒会吸引潜在客户回来，并提醒他们缺少什么。

同样，重定向广告可以使浏览器成为您网站上的买家的可能性增加 70%。因此，继续定位页面查看者符合您的利益。向您提供电子邮件地址或社交媒体的人越多，您就越容易再次联系并从他们离开的地方继续。

只需要一点说服力

无论电子商务是您的新领域，还是您从一开始就参与其中，总有一些需要改进的地方。密切关注最新发展可能是一项艰巨的工作，但让客户尽可能清晰和简单始终是一个好的开始。您如何展示您的网站可以持续地将您的浏览器转换为买家，只需从您的最终说服。