2023 年您需要遵循的 7 个电子邮件捕获最佳实践

长期以来，电子邮件营销一直是经营在线业务的重要组成部分，而且这种情况在 2023 年不会改变。

今年，电子邮件营销的收入预计将达到 110 亿美元，50% 的在线购物者每月至少通过电子邮件营销进行一次购买。

如果您想收集尽可能多的电子邮件地址，则在创建报价和选择加入表单时需要牢记几个最佳实践。

而这正是这篇文章的主题！ 让我们开始了解潜在客户开发工作的 7 个基本最佳实践。

捕获电子邮件地址是要求您的网站访问者通过提供他们的电子邮件地址来同意接收来自您的企业的电子邮件营销活动的过程。

为此，您需要使用潜在客户捕获表单（也称为电子邮件捕获表单、潜在客户生成表单或订阅表单）。

该表单将至少有一个字段，用户可以在其中输入他们的电子邮件地址，还有一个按钮，上面写着“注册”或“订阅”之类的内容。 一些潜在客户捕获表单要求提供更多信息，例如姓名或年龄，并包含一个复选框，用于确认某人想要从您的站点接收营销活动。

下面是一个用于捕获电子邮件地址的简单表单示例：

每次您的网站访问者填写此表格时，您就获得了一个新的电子邮件营销订阅者。

如上所述，电子邮件营销对于在线商店来说是一种非常有利可图的营销渠道。 一旦有人完成了您的选择加入表格之一，您就获得了与个人购物者的直接沟通渠道。

您拥有的订阅者越多，您可以与之建立个人关系的潜在客户就越多，从而带来长期与您在一起的忠实客户。

以下是收集电子邮件地址的其他三个重要好处：

• 电子邮件是商店所有者控制的渠道，这意味着无需依赖第三方（如社交网络）与订阅者进行通信。
• 电子邮件营销活动非常适合产生销售额。 统计数据显示，电子邮件订阅者在通过电子邮件活动点击进入您的网站后有4.24% 的机会购买东西，相比之下，来自搜索引擎的用户为 2.49%，来自社交媒体的用户仅为 0.59%。
• 由于这种有效性，电子邮件营销活动可以带来高投资回报率：在电子邮件营销上平均花费 1 美元可创造 38 美元的收入。

现在我们已经了解了为什么捕获电子邮件线索如此重要，让我们来看看一些创建电子邮件捕获表单和改进潜在客户生成结果的最佳实践。

1. 个性化您的电子邮件捕获消息

在过去的几年中，网站个性化已成为在线开展业务的一个非常重要的部分。

这是因为与通用的、放之四海而皆准的消息传递相比，使您的网站适应各个客户的需求和兴趣会为您的目标受众带来更愉快的体验。

如果您使用个性化为不同的用户创建自定义表单，那么您捕获电子邮件地址的努力也会更加有效。

例如，您可以使用不同的嵌入式表单或弹出窗口来询问来自不同流量来源的用户的电子邮件地址。

个性化电子邮件捕获表单的另一种流行方法是使用访问者的位置数据，这可以为网站访问者提供有用的信息，他们可能想知道您的在线商店是否运送到他们所在的地区。

实施个性化的潜在客户捕获活动比简单地使用您的电子邮件服务提供商提供的通用订阅表单需要更多的努力，但这是非常值得的！ 特别是当您使用潜在客户捕获工具（如 OptiMonk）时，它可以轻松地使用个性化捕获电子邮件。

2.在合适的时间触发您的电子邮件捕获消息

在使用电子邮件注册表单收集更多潜在客户时，时间是一个重要因素。

如果您过早显示电子邮件捕获表单，用户将不会愿意订阅，因为他们还不熟悉您的网站。 但是，如果您等待的时间太长，您将永远没有机会从许多已经离开您页面的用户那里获取电子邮件地址。

通常，最好等待至少 3-4 秒，然后再触发欢迎弹出窗体，因为此时访问者可以了解您页面上的内容（无论是您的主页还是博客文章）。 到那时，他们可能已经准备好填写订阅框并同意接收您的电子邮件。

退出意图弹出窗口是一个强大的工具，可确保您的客户在关闭页面之前看到您的电子邮件捕获活动。

如果访问者尚未决定购买，这会给您第二次机会，因为他们可能仍然对您的品牌感兴趣以订阅您的电子邮件营销活动。 确保您的潜在客户捕获工具能够在您的网站上运行退出意图弹出窗口非常重要。

3. 从一个问题开始

在直接进入并询问他们的联系信息之前向您的访客提问是一个很好的策略。 许多网上购物者已经习惯于看到选择加入的表格，以至于他们想都没想就关掉了。

提出一个有用的问题是做一些与竞争对手不同的事情的好方法。 当然，一旦您的潜在客户生成活动带来了新的电子邮件订阅者，您就可以使用他们对第一个问题的回答来个性化他们以后的体验！

这是一个很好的电子邮件捕获序列示例，它以护肤品牌的问题开头：

Christopher Cloos 的另一个例子：

您可以在第二页询问访问者的电子邮件地址：

一旦用户输入他们的电子邮件地址，他们就会看到基于他们所说的感兴趣的个性化产品推荐。

4.不要询问太多信息

在线购物者通常不愿意花费大量时间或精力来完成电子邮件捕获表格。 毕竟，如果您必须填写一张长表格才能获得 10% 的折扣，那似乎就不那么诱人了。 这就是为什么您应该（最多）在您的电子邮件捕获表单上询问两条信息。

尝试使用不需要太多信息的表单模板。 最好的电子邮件捕获工具将有很多选项，例如下面的选项，它只有一个字段：

5. 将您的电子邮件捕获表单分成多个步骤

这种营销技巧是解决我们刚才谈到的问题的另一种方法。 虽然许多用户会拒绝填写字段太多的联系表单，但他们更有可能完成表单的多个阶段，每个阶段都要求提供一些信息。

这种策略的一种变体被称为“特洛伊木马”策略，其目标是帮助您同时捕获电子邮件地址和电话号码。

该策略的第一步是提供某种折扣或奖励以换取注册电子邮件营销列表：

然后，一旦用户完成了潜在客户捕获活动的第一阶段，如果他们还注册了 SMS 更新，您将提供双倍折扣：

如果他们想要双倍折扣（大多数人都这样做！），他们将看到表格的下一阶段。

您可以使用以下模板开始使用此策略：

6. 将电子邮件捕获表单游戏化

如果您希望为访问者创造更具吸引力的浏览体验，游戏化的选择加入表单是一个很好的方法。 这些电子邮件捕获活动为访问者提供了“获胜”的机会，以换取注册。

像下面这样的旋转获胜弹出窗口是一个很好的电子邮件捕获工具，因为访问者会很兴奋地玩并看看他们赢了多少。 事实上，许多人对赢得某样东西的机会比对直接提供给他们的特定折扣更兴奋。

统计数据支持这一点：OptiMonk 发现游戏化弹出窗口的平均转化率为13.23% ，而经典电子邮件捕获弹出窗口的平均转化率为 5.10% 到 7.65%。

7.使用预告片

预告片活动让您的访问者瞥见您的弹出式活动，并让他们选择是否点击它。 由于预告片非常不引人注目，因此它们几乎不会像弹出式广告活动那样中断浏览体验。

如果您正在运行像 Obvi 这样的黑色星期五电子邮件捕获活动，那么预告片可能看起来像这样：

然后，当用户点击“黑色星期五促销”按钮时，完整的活动就会出现。

使此策略更有效的是，如果用户在他们即将关闭页面时尚未单击预告片，则将电子邮件捕获框显示为退出意图弹出窗口。 这确保即使没有注意到预告片的访问者也有机会看到您的报价并订阅您的列表。

收集电子邮件地址是运营在线商店的重要组成部分，可确保您有源源不断的新线索进入您的营销渠道。

然而，说服在线购物者订阅另一个电子邮件营销列表可能很困难。 这就是为什么您需要通过使用这 7 个最佳实践来提升您的潜在客户生成工作的原因。

OptiMonk 是一款功能强大的网站个性化和潜在客户生成工具，具有直观的拖放式编辑器、高级定位功能以及与所有最流行的电子邮件营销工具的集成。 更好的是，它是一款免费工具，所以今天就没有理由不试用它！