电子邮件送达率：它是什么以及改进方法

欢迎使用电子邮件送达指南！

如果您是电子邮件营销人员、营销专业人士、B2B 销售人员或商业专业人士，希望最大限度地提高电子邮件营销活动的有效性，那么您将会大受裨益。

电子邮件送达率是决定电子邮件营销工作成败的关键因素。 在收件箱被无数消息淹没的时代，脱颖而出并与受众建立联系需要采取战略方法。

通过掌握电子邮件传递的艺术，您可以克服垃圾邮件过滤器，保持良好的发件人声誉，并制作引起订阅者共鸣的引人注目的电子邮件。

在本指南中，我们将深入探讨电子邮件送达率的世界，为您提供有价值的电子邮件送达率提示、见解和最佳实践，以确保您的电子邮件到达预期收件人并有效地吸引他们。

因此，准备好揭开电子邮件送达率的秘密，提升您的电子邮件营销游戏，并观察您的营销活动随着参与度和转化率的提高而蓬勃发展。

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什么是电子邮件送达率？

电子邮件送达率是指电子邮件成功到达收件人收件箱的能力。 它涉及多种因素，例如避免垃圾邮件过滤器、保持良好的发件人声誉以及优化电子邮件内容以确保高收件箱放置率。 简单来说，就是确保您的电子邮件确实送达给您的收件人。

电子邮件送达率与电子邮件送达

术语“电子邮件传送”和“电子邮件传送能力”通常可以互换使用。 然而，了解这两个概念之间微妙但显着的差异非常重要。

电子邮件传送：从发件人到收件人服务器的旅程

电子邮件投递是指将电子邮件从发件人的服务器成功发送到收件人的电子邮件服务器的过程。 它涉及在广阔的互联网上传输电子邮件、穿越多个服务器和网络直到到达目的地的技术方面。

在电子邮件传递过程中，有几个因素发挥作用。 其中包括发件人电子邮件服务器的正确配置、遵守电子邮件协议以及与收件人电子邮件服务器连接的能力。 电子邮件传送的重点是成功传输电子邮件，确保其到达收件人的服务器而不会丢失或退回。

电子邮件送达率：到达收件箱并吸引收件人

虽然电子邮件传递涉及传输电子邮件的技术方面，但电子邮件传递能力涵盖了更广泛的范围。 它围绕着电子邮件不仅能够到达收件人的电子邮件服务器，而且能够到达收件箱并有效地吸引收件人的能力。

电子邮件的送达率涉及多种因素的复杂相互作用，这些因素决定电子邮件最终是进入收件箱还是被标记为垃圾邮件。 这些因素包括发件人的声誉、电子邮件内容、身份验证协议、垃圾邮件过滤器、收件人参与度等。

从本质上讲，电子邮件的送达率不仅仅是电子邮件的成功传输。 它的最终目标是确保电子邮件到达预期收件人的收件箱，避免被标记为垃圾邮件，并吸引收件人的注意力。 它涵盖了电子邮件的整个过程，从最初发送到成功放入收件人的收件箱。

为什么电子邮件送达率很重要？

电子邮件的送达率对于电子邮件营销活动的成功至关重要。 送达能力差会严重影响您的营销工作，导致打开率降低、参与度降低和转化率降低。

通过专注于提高电子邮件送达率，您可以提高营销活动的有效性、建立更牢固的客户关系并取得更好的成果。 以下是优先考虑和提高电子邮件送达率至关重要的几个关键原因：

1. 最大限度地提高覆盖范围和参与度：确保电子邮件的高送达率可以让您的邮件到达目标收件人的收件箱。 通过绕过垃圾邮件过滤器并直接进入收件箱，您可以增加订阅者实际看到并参与您的电子邮件的机会。 这会带来更高的打开率、点击率，并最终带来更多的转化。

2. 加强客户关系：当您的电子邮件持续到达收件箱时，您就与订阅者建立了信任和信誉。 通过提供相关、有价值且引人入胜的内容，您可以将自己打造为可靠的信息来源，并与受众保持牢固的关系。 这可以增强品牌忠诚度并鼓励您继续参与电子邮件营销活动。

3. 提高转化率和收入：电子邮件送达率的提高意味着更高的参与率，直接影响您的转化率和创收。

参与的订阅者可能会采取所需的操作，例如购买、注册服务或参加活动。 通过持续到达收件箱并提供引人注目的内容，您可以最大限度地发挥转化和收入增长的潜力。

4. 优化营销投资回报率：电子邮件营销是一种具有成本效益的策略，具有高投资回报率 (ROI)。 但是，如果您的电子邮件没有到达预期收件人，那么您的营销努力就会白费。 当您关注电子邮件的送达率时，您可以确保有效利用您的资源，从而最大限度地提高电子邮件营销活动的投资回报率。

5. 维护发件人声誉：电子邮件送达率与发件人声誉密切相关。 ISP 和垃圾邮件过滤器评估电子邮件发件人的信誉，以确定是将其邮件发送到收件箱还是将其转移到垃圾邮件文件夹。

这意味着，通过良好的电子邮件送达实践来保持良好的发件人声誉，您可以增加未来电子邮件到达收件箱的机会，并避免损害您的声誉。

6. 遵守法规：电子邮件送达率与遵守反垃圾邮件法律和法规密切相关。 当您遵循最佳实践并避免垃圾邮件策略时，您就可以确保您的电子邮件营销活动符合法律要求。 这将帮助您避免处罚和法律问题，同时保持道德的电子邮件营销实践。

提高电子邮件送达率的 11 种方法

现在您已经了解了电子邮件送达率的重要性，接下来让我们探讨一下电子邮件送达率技巧，以提高您的营销活动的效果。 因此，准备好获取灵感并为您的电子邮件活动实施这些最佳实践。

1. 建立高质量的电子邮件列表

首先，在构建电子邮件列表时，优先考虑质量而不是数量。 确保获得订阅者的明确许可，以确保他们真正希望收到您的电子邮件。

此外，避免购买或租用电子邮件列表，因为它们通常包含过时或未参与的联系人。 高质量的电子邮件列表由更有可能打开、点击和转化的活跃订阅者组成。

这是个好主意 实施双重选择加入流程，让订阅者确认他们的电子邮件地址，以确保准确和活跃的联系。

2. 验证您的电子邮件

接下来，确保实施电子邮件身份验证协议，例如 SPF（发件人策略框架）、DKIM（域名密钥识别邮件）和 DMARC（基于域的消息身份验证、报告和一致性）。

这些协议可验证您电子邮件的真实性，并帮助与 ISP 建立信任，从而降低您的电子邮件进入垃圾邮件文件夹的可能性。 例如，当您设置 SPF 记录时，您可以指定域的授权发送服务器。 这有助于降低您的电子邮件被标记为可疑的可能性。

3.优化电子邮件设计和内容

邮件的内容和设计对于电子邮件的送达率起着至关重要的作用。 制作具有视觉吸引力和移动响应能力的电子邮件设计总是很好的，可以在不同设备上提供无缝的用户体验。

另外，通过使用电子邮件个性化策略、吸引人的主题行以及提供有价值的相关信息来优化您的内容。 使用过多的图像或垃圾邮件触发词并不是一个好主意，因为这可能会给垃圾邮件过滤器带来危险信号。

例如，您可能希望使用动态内容根据订户人口统计数据或偏好来个性化您的电子邮件。 这样做将提高电子邮件的相关性、增加电子邮件参与度并提高送达率。

4. 监控和管理您的发件人声誉

发件人声誉是指互联网服务提供商 (ISP) 和电子邮件收件人对电子邮件发件人的可信度和质量的感知和评价。 它是确定电子邮件能否送达收件人收件箱的关键因素。

良好的发件人信誉表明发件人有发送相关、所需且非垃圾邮件的历史记录。 另一方面，负面声誉表明发件人可能参与垃圾邮件或滥用行为。

通过遵守电子邮件最佳实践、避免高退回率并及时解决垃圾邮件投诉和取消订阅请求，保持良好的声誉。 此外，通过声誉监控工具或服务定期监控发件人声誉。

最好的做法是实施 ISP 提供的反馈循环，以接收有关订阅者将您的电子邮件标记为垃圾邮件的通知，从而使您能够及时识别并解决问题。

5. 细分你的电子邮件列表

细分您的电子邮件列表涉及根据特定标准将您的订阅者群划分为不同的组。 这种做法允许您创建有针对性的个性化电子邮件活动，与每个群体的兴趣、偏好和行为产生共鸣。

您可以根据人口统计、兴趣、过去的行为或参与程度对列表进行分类。 通过根据特定细分定制您的邮件，您可以提高参与度并减少您的邮件被不感兴趣的收件人标记为垃圾邮件的机会。

电子邮件分段通过提高相关性、提高参与率以及减少垃圾邮件陷阱和投诉来帮助提高送达率。

另请阅读：电子邮件重定向指南

6. 优化发送频率和时序

注意您的电子邮件频率和时间，以保持健康的参与率。 请记住，过于频繁地发送电子邮件可能会让订阅者不知所措，并增加垃圾邮件投诉或取消订阅的可能性。

您可能想要尝试不同的发送时间和日期，以找到能引起受众共鸣的最佳时间表。 例如，您可以分析电子邮件分析，以确定订阅者参与度最高的日期和时间，然后相应地调整发送计划。

7. 测试和优化电子邮件送达率

使用电子邮件送达率测试工具或服务定期测试您的电子邮件送达率。 这些工具模拟向各种 ISP 发送电子邮件，识别潜在的发送能力问题，并提供改进见解。

确保监控打开率、点击率、跳出率和垃圾邮件投诉等关键指标，以衡量您的送达率绩效。 此外，使用种子列表将测试电子邮件发送到不同的电子邮件提供商，并检查它们是否进入收件箱或垃圾邮件文件夹，进行必要的调整以提高送达率。

8. 保持清单卫生

接下来，最好不断清理和更新您的电子邮件列表，以消除不准确、无效和休眠的电子邮件地址。 通过保持列表卫生，您可以改善电子邮件列表的整体健康状况，降低垃圾邮件投诉的风险，并提高对订阅者的送达率。

考虑实施流程来消除硬退回邮件（无法送达的电子邮件）并立即取消订阅请求。 例如，您可以使用电子邮件验证服务来识别并从列表中删除无效或有风险的电子邮件地址，确保您只发送给活跃且有效的联系人。

9. 监控参与度指标

密切关注关键的参与度指标，例如打开率、点击率和转化率。 分析这些指标将帮助您识别趋势、了解订阅者偏好并相应地定制您的电子邮件内容和策略。 ISP 在确定是否将电子邮件发送到收件箱或垃圾邮件文件夹时通常会考虑参与信号。

例如，您可以对电子邮件的核心元素（例如主题行、CTA、消息内容或电子邮件布局）进行 A/B 测试，以找出最能引起订阅者共鸣并带来更好参与度的元素。

10.提供明确的取消订阅选项

如果订阅者不再希望收到您的通信，可以轻松取消订阅您的电子邮件。 您可以通过在电子邮件中添加可见且用户友好的取消订阅链接来实现此目的。 这样做将确保遵守反垃圾邮件法规，并有助于保持良好的发件人声誉。 此外，及时尊重取消订阅请求有助于与受众建立信任。

11. 电子邮件送达工具

利用电子邮件送达工具，深入了解您的电子邮件性能、垃圾邮件分数和收件箱放置率。 这些工具还提供监控和诊断功能，帮助您识别和解决潜在问题、关注电子邮件性能并做出数据驱动的决策以提高送达率。

例如，电子邮件测试工具可帮助您预览电子邮件在不同电子邮件客户端和设备上的显示方式。 然后，还有电子邮件递送监控工具，可以实时监控电子邮件递送指标，例如退回率、收件箱放置和垃圾邮件投诉。

另请阅读：最佳电子邮件营销自动化工具

避免发送垃圾邮件的 6 种方法

发送最终进入垃圾邮件文件夹的电子邮件对于电子邮件营销人员和专业人士来说是一场噩梦。 为了确保您的邮件到达目标收件人的收件箱并避免被标记为垃圾邮件，遵循最佳实践并采用有效的策略至关重要。

在本节中，我们将探讨避免发送垃圾邮件并保持良好的发件人声誉的关键方法。

1. 获取发送电子邮件的权限

在将收件人添加到您的电子邮件列表之前，请务必获得收件人的明确许可。 您可以使用选择加入表格、复选框或确认电子邮件来确保订阅者愿意同意接收您的电子邮件。

2. 遵守反垃圾邮件法

熟悉反垃圾邮件法，例如 CAN-SPAM Act 和 GDPR，并确保您的电子邮件活动遵守其准则。 此外，还应包含准确的发件人信息，提供取消订阅的选项，并尊重订阅者的隐私权。

3. 使用信誉良好的电子邮件服务提供商 (ESP)

选择与互联网服务提供商 (ISP) 建立关系并保持高送达率的可靠 ESP。 可靠的 ESP 可以帮助您浏览垃圾邮件过滤器并保持良好的发件人声誉。

4.定期清理和细分您的电子邮件列表

更频繁地清理您的电子邮件列表，以删除不活动、休眠或退回的电子邮件地址。 另外，根据受众的兴趣、过去的行为、人口统计数据、偏好或参与程度对受众进行细分。 这将允许您发送有针对性的相关内容。

5.避免误导性的主题行和内容

精心设计能够准确表达电子邮件内容的主题行。 并避免欺骗性策略或夸大的声明，因为它们可能会触发垃圾邮件过滤器并导致负面的订户体验。

此外，重点提供符合订阅者期望的有价值且相关的内容，增加您的电子邮件被视为合法和所需的机会。 您可以使用收件人姓名作为电子邮件的开头，使其更加个性化。 此外，尝试以专业的签署声明和签名来结束电子邮件。

6. 监控黑名单和反馈循环

请务必经常检查您的域名或 IP 地址是否在电子邮件黑名单中。 另外，考虑使用 ISP 提供的反馈循环来接收有关订阅者将您的电子邮件标记为垃圾邮件的通知，并及时解决任何问题以提高电子邮件的送达率。

结论

如您所见，电子邮件送达率对于电子邮件营销活动的成功起着至关重要的作用。 在本综合指南中，我们探索了电子邮件活动的最佳实践以及电子邮件送达率的关键要素。 从区分电子邮件递送和电子邮件递送能力，到了解保持良好的发件人声誉的重要性，我们已经介绍了要点。

通过实施本指南中提到的提高电子邮件送达率的方法，您可以显着提高到达收件箱并有效吸引订阅者的机会。 通过遵循避免发送垃圾邮件的六种方法，您可以遵守反垃圾邮件法规并确保为订阅者提供积极的电子邮件体验。