电子邮件营销活动：创建一个有效的活动

已发表: 2022-05-28

电子邮件营销活动在许多方面都非常有效。 小型企业可以定制反映其品牌的信息，并且只覆盖目标受众。 较大的企业可以通过电子邮件自动化联系大型客户群。 来自您的电子邮件服务提供商的 Google Analytics（分析）和指标可让您轻松跟踪电子邮件营销策略的结果。

以下是创建有效的电子邮件营销活动的最佳实践！

设计电子邮件营销文案：您的目标是什么？

在您开始之前，请确定您计划如何衡量您的电子邮件营销活动的成功。 您是否希望扩大您的电子邮件列表或增加销售额？ 您的打开率（打开您的电子邮件的收件人数量）是否比您的点击率（点击您的号召性用语的收件人数量）更重要？ 您想减少取消订阅您的电子邮件列表的潜在客户的百分比吗？ 无论您的营销目标是什么，请确保它们是可衡量的，以便您知道当前的方法何时奏效。

为您的电子邮件营销活动创建邮件列表

电子邮件列表包含三个基本要素，可促成成功的电子邮件营销活动。

建立您的电子邮件列表

  • 使用简单的注册表单，让新订阅者可以轻松地注册您的电子邮件通讯。
  • 给新订阅者的冷电子邮件应该清楚地传达注册的好处。
  • 提供折扣和独家优惠等激励措施，以换取姓名和电子邮件地址。
  • 确保您的活跃订阅者可以轻松地将注册链接转发给他们的朋友。

整理电子邮件地址

  • 跟踪您的目标受众与您的电子邮件副本互动的频率。
  • 了解如何区分活跃订阅者和非活跃订阅者。
  • 您的目标是一个包含不会将您的邮件发送到垃圾邮件的潜在客户的电子邮件列表。 这将提高品牌知名度。

细分您的联系人

  • 创建多个潜在消费者子列表，以便为客户旅程的每个阶段精确定制您的电子邮件营销副本。
  • 一些有用的子类别是年龄、性别、位置和收入。 有关过去购买和浏览历史的信息也可以帮助您自定义电子邮件。 例如，发送给过去购买过的老客户的交易电子邮件应该与发送给新订阅者的促销电子邮件不同。

为不同类型的通信创建电子邮件模板

模板不仅可以节省您的时间，还可以提供统一、有凝聚力的电子邮件设计，传达专业精神。 电子邮件营销活动通常使用多种格式的电子邮件，包括：

  • 传达新闻、特别优惠或特定升级的促销电子邮件
  • 关系电子邮件，例如用于创建帐户或注册电子邮件通讯的欢迎电子邮件
  • 购买确认，包括运输信息
  • 新闻通讯等信息交流
  • 给个人的个性化电子邮件

电子邮件营销服务或电子邮件营销工具可以提供您可以自定义的模板。 以下是一些提示：

  • 电子邮件是一种非常个人化的交流方式，如果它看起来是一对一的，效果最好。 因此，不要使用“不回复”作为您的发件人电子邮件，并始终按姓名称呼收件人。
  • 使用页脚和页眉来提升品牌知名度。
  • 在可见的位置包含您的地址和联系信息。
  • 在您希望客户关注的内容周围留出空白。
  • 电子邮件主题行对您的电子邮件活动的成功至关重要。 保持你的主题行简短（60 个字符或更少），避免使用暗示你只是想卖东西的词（即使你是）。 良好的电子邮件主题行通常决定电子邮件是被打开还是被标记为垃圾邮件。

提供有价值的电子邮件内容

您的电子邮件营销副本是您可以提供满足客户需求的价值的地方。 虽然成功的电子邮件营销活动提供了足够的信息，但不要被不必要的细节所困扰，这些细节会让你的读者失去兴趣。 为电子邮件订阅者提供价值的内容最好用简单的句子和简短的段落来传达。

有效的电子邮件活动提供的价值不仅仅是销售公告。 以积极的语气撰写营销电子邮件内容，从而在您的号召性用语中营造一种紧迫感。 不要只展示您的产品或服务提供的功能。 相反，让您的促销或折扣的好处足够清楚，电子邮件订阅者不会想要传递它们。

设置发送电子邮件的时间表

在您编写、编辑和校对您的内容后，您可能会想立即开始您的活动。 但成功的电子邮件营销活动的关键是提前制定时间表。 过于频繁地发送电子邮件可能会惹恼您的收件人，以至于他们开始无视您。 另一方面，不经常或偶尔沟通可能会导致您的电子邮件活动失去动力。 制定时间表是一种有效的电子邮件营销策略。 因此，您可以留出足够多的联系空间，以便在必要时更新内容以使其保持最新。

一个重要提示：如果要在假期前后发送电子邮件，请确保在电子邮件活动中反映这一点。 成功的电子邮件营销人员会使用营销自动化和电子邮件营销软件提前设置此类内容。

电子邮件活动应导致号召性用语

有效的电子邮件营销活动以引人注目的行动号召为中心。 关键是要吸引潜在客户的情绪，而不仅仅是他们的逻辑。 因此，第一个词应该是一个强有力的命令，如“Shop”、“Get Started”或“Take a Look”。 提供折扣、优惠券或特别优惠也有帮助。 强调报价具有时间敏感性和限制性。 这增加了参与度，因为人们不喜欢错过。

在您的电子邮件营销中包含社交媒体链接

与其他沟通渠道（尤其是社交媒体）配合使用时，电子邮件营销会更加强大。 设置指向您的 Facebook 或 Instagram 帐户的链接，以便您的目标受众查看您的社交媒体资料。 此外，您还可以将社交媒体帐户链接到您的 CTA，或许可以为特定平台的用户提供专属折扣。 虽然您可以将内容从一个平台重用到另一个平台，但要经常包含新内容以保持高兴趣。

电子邮件营销应反映跨社交媒体平台的一致品牌战略。 因此，尽可能使用相似的图形、设计和字体，以避免混淆。

提高您的电子邮件送达率

  • 图像并不总是在电子邮件中正确上传，因此请包含替代文本以防万一。
  • 如果您的主题行过长，预览文本可以让您获得完整的信息，并可以提高电子邮件的打开率。
  • 超过 70% 的人会在移动设备上打开电子邮件，因此请在移动设备上预览您的电子邮件和消息，以确保正确阅读。

您的电子邮件营销活动成功了吗？

有关您的电子邮件活动的分析和数据对于衡量您的电子邮件营销策略的成功至关重要。 这里有几点需要注意：

  • 您的营销活动的一个危险信号是您的退订人数是否在增加。 找出问题所在，即使它与您的内容无关。
  • 监控收件人在响应您的行动号召后去了哪里。 您网站上的哪些页面最受欢迎？
  • 一天、一周或一个月的特定时间可能会对您的电子邮件营销目标产生巨大影响。 确定发送电子邮件的最佳时间。
  • 请记住，数字营销的一个重要目标是与您的订阅者建立持久的关系。
  • 电子邮件营销的一个好处是可以快速实施更改。 因此，如果某些事情不起作用，请不要害怕尝试新事物。
  • 有效的电子邮件营销可以增加您的知识库。 换句话说，无论是姓名和电子邮件地址还是更复杂的东西（例如通信偏好或购买历史），所有订阅者数据都是有用的。 如有必要，可以使用 Campaign Monitor 等软件捕获此信息。

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