6 电子邮件营销挑战以及如何克服它们

众所周知，电子邮件营销仍然是提高客户参与度、品牌知名度和创收的绝佳方法。 但是，与任何营销策略一样，电子邮件营销也面临着一系列挑战，即使是最经验丰富的营销人员也会感到困惑。

如果您从事电子邮件营销已有一段时间，那么您可能对常见的电子邮件营销挑战并不陌生，这些挑战可能会让您的工作变得比实际需要的更加困难。

在这份综合指南中，我们将深入探讨最大的电子邮件营销问题，并提供每个电子邮件营销错误的详细解释。 当然，我们将为所讨论的每个挑战提供可行的电子邮件营销解决方案。

需要解决的 6 大电子邮件营销挑战

请继续阅读，了解电子邮件营销面临的主要挑战的详细说明和可行的解决方案。

1. 问题：获取并留住订阅者

获取并留住订阅者是最常见的电子邮件营销问题之一。 该过程从说服个人注册您的电子邮件列表的最初障碍开始。 在一个充满数字噪音的世界中，说服网站访问者、社交媒体关注者或潜在客户采取这一关键步骤可能会令人畏惧。

困难的部分是让人们想要注册。 请记住，仅在网站上提供注册表单还不够。 您需要告诉他们作为订阅者可以获得的所有好东西，从而向他们展示为什么这是一个好主意。

此外，从长远来看，很难让人们保持兴趣。 如果订阅者随着时间的推移没有发现您的电子邮件有价值，他们可能会感到无聊或离开。 为了让他们保持参与，你必须努力工作并仔细选择发送给他们的内容。

解决方案

以下是克服这一挑战的方法：

• 制作引人注目且相关的内容：了解受众的痛点、愿望和兴趣。 然后，提供直接满足这些需求的内容，无论是信息文章、操作指南还是特别促销。
• 优化订阅形式：简化注册流程并明确传达订阅的好处，例如访问独家内容、折扣或定期更新。
• 细分您的列表：根据人口统计、行为或兴趣将您的订阅者分为更小的组。 根据这些细分定制您的电子邮件可以提高相关性和参与度。
• 开展独家活动：通过特别优惠、抢先体验或独家内容奖励忠实订阅者。 这可以培养归属感并鼓励他们继续订阅。

2. 问题：垃圾邮件率高

电子邮件营销面临的最大挑战——垃圾邮件率高！ 事实上，这是非常常见的电子邮件营销问题之一，可能会阻碍电子邮件营销活动的有效性。 当营销人员发送的电子邮件最终进入收件人的垃圾邮件文件夹而不是他们的主收件箱时，就会出现此问题。 这样的放置可能会对电子邮件营销工作的成功产生不利影响。

高垃圾邮件率通常是由多种原因造成的，例如电子邮件中的内容、人们如何看待发件人以及使用哪种电子邮件服务。 当电子邮件被标记为垃圾邮件时，接收它们的人就不太可能注意到它们。 这使得打开或参与电子邮件的人更少。

垃圾邮件率高的主要原因之一是电子邮件本身的内容。

某些单词、短语或做法会触发垃圾邮件过滤器和算法，导致电子邮件被过滤到垃圾邮件文件夹中。 此外，欺骗性主题行或发送不相关和未经请求的消息可能会导致收件人投诉垃圾邮件，从而进一步损害发件人的声誉。

此外，发件人域和 IP 地址的声誉会影响电子邮件的送达率。 如果发件人的域或 IP 地址与垃圾邮件行为相关，则可能会导致电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性更高。

解决方案

以下是一些降低垃圾邮件率的提示：

• 使用可靠的 ESP：值得信赖的电子邮件服务提供商可以通过坚持最佳实践和遵守电子邮件法规来帮助维护您的发件人声誉。
• 实施双重选择加入程序：确保您的受众通过单击您在电子邮件中发送给他们的链接来确认他们的同意。 这不仅减少了虚假或错误输入电子邮件地址的可能性，而且表明了同意。
• 定期清理您的电子邮件列表：删除不活动或退回的电子邮件地址以维护健康的列表。 退回率的增加可能会触发垃圾邮件过滤器，从而导致电子邮件送达率下降。
• 在每封电子邮件中放置一个显着的取消订阅链接：让收件人可以轻松选择退出（如果他们愿意）。 尊重取消订阅请求不仅是法律要求，也是维护发件人良好声誉的最佳实践。
• 不要使用欺骗性词语或主题行：这是要避免的常见电子邮件营销错误之一。 人们可以很快识别欺骗性词语和主题行，将您的电子邮件作为垃圾邮件进行营销。

3. 问题：打开率低

在所有电子邮件营销痛点中，这一点可能令人望而生畏。 当发送的电子邮件中有很大一部分未能引起收件人的注意并且在收件箱中保持未打开状态时，打开率就会较低。 这可能是电子邮件营销活动中各种问题的症状，会对活动的整体效果产生负面影响。

有几个因素导致打开率低。 一个主要因素是电子邮件的主题行。 如果主题行无法吸引收件人或没有传达电子邮件内容的价值或相关性，则更有可能被忽略。

此外，电子邮件发送的时间对打开率也起着重要作用。 在收件人不太可能检查收件箱的情况下发送电子邮件可能会导致电子邮件被掩埋和忽视。

打开率低也可能是由于电子邮件列表不活跃或无响应造成的。 如果您的大部分订阅者很少与您的电子邮件互动，则可能会降低您的整体打开率并导致其他常见的电子邮件营销问题。

解决方案

请遵循以下提示来克服打开率低的问题：

• A/B 测试主题行：尝试不同的主题行，以发现最能引起受众共鸣的主题行。 测试语气、长度和紧迫性的变化，以确定最有效的方法。
• 个性化主题行和电子邮件内容：个性化为您的电子邮件增添了人情味。 使用收件人姓名并根据他们的偏好和行为定制内容。
• 在最佳时间发送电子邮件：研究受众的习惯和时区，以确定他们最有可能查看电子邮件的时间。 然后在您的受众最有可能查看电子邮件时发送电子邮件。
• 让您的电子邮件适合移动设备：现在大多数电子邮件都是在智能手机和平板电脑上打开的，因此请确保您的电子邮件适合小屏幕。
• 避免在主题行中出现垃圾邮件单词：某些单词和短语可能会触发垃圾邮件过滤器。 避免使用“保证”、“免费”或过度使用感叹号等术语。

4. 问题：电子邮件个性化

接下来，我们在常见电子邮件营销错误列表中列出了个性化问题。 虽然个性化是提高参与度和相关性的有效解决方案，但它需要访问和分析有关订户偏好、行为和人口统计数据的数据。

许多电子邮件营销人员面临着收集和管理这些数据以及实施真正引起每个收件人共鸣的动态内容的困难。 平衡个性化的愿望与尊重隐私和数据保护法规的需要又增加了一层复杂性。

请记住，深度个性化是为了让您的订阅者感觉您是在直接与他们交谈。 这不仅仅是在电子邮件中使用他们的名字。

解决方案

您可以通过以下方式个性化您的电子邮件：

• 收集订阅者数据：收集购买历史记录、浏览行为和人口统计数据等信息。 这些数据可帮助您个性化您的电子邮件并创建高度相关的内容。
• 实施动态内容：使用动态标签将个性化元素（例如收件人的姓名、位置或产品推荐）插入到您的电子邮件中。
• 在电子邮件中使用收件人的姓名：按姓名称呼收件人会增加个人风格并增加参与的可能性。
• 根据过去的互动推荐产品或内容：根据订阅者之前的操作（例如过去的购买或网站访问）推荐相关产品或内容，表明您了解订阅者的兴趣。
• 使用电子邮件自动化工具：最好的电子邮件营销自动化工具将允许您个性化您的电子邮件。 他们根据各种因素（例如触发器和操作）来执行此操作。 此外，像Dripify这样的优秀电子邮件自动化工具将附带模板，您可以使用这些模板来创建点滴营销活动并根据您的受众群体进行定制。

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5. 问题：电子邮件送达率问题

电子邮件送达率问题对电子邮件营销构成了重大挑战，因为它们决定电子邮件是否到达收件人的收件箱、丢失在垃圾邮件文件夹中或被完全阻止。 这些问题是由多种因素造成的，包括发件人信誉、身份验证和内容质量。

保持良好的发件人声誉至关重要，任何与垃圾邮件行为或过多退回邮件的负面关联都可能会阻碍送达率。 正确的电子邮件身份验证（例如 SPF 和 DKIM 记录）对于证明电子邮件的合法性至关重要。 此外，内容质量也很重要，因为包含可疑或类似垃圾邮件元素的电子邮件可能会触发垃圾邮件过滤器。

解决方案

即使您的电子邮件精心制作，如果没有到达收件箱，它们也不会有效。

以下是提高电子邮件送达率的一些重要方法：

• 验证您的域并使用 SPF 和 DKIM 记录：通过设置发件人策略框架 (SPF) 和域名密钥识别邮件 (DKIM) 记录来证明您的电子邮件的合法性。 这些措施可帮助电子邮件提供商验证您的电子邮件不是伪造的。
• 监控您的发件人声誉：您的发件人分数是衡量您的电子邮件发送声誉的指标，在​​电子邮件送达率方面发挥着重要作用。 高分会带来更好的送达率，而低分可能会导致电子邮件被标记为垃圾邮件。
• 避免从免费电子邮件地址发送：使用与您的域关联的专业电子邮件地址。 从 Gmail 或 Yahoo 等免费电子邮件服务发送邮件可能会引起怀疑并损害送达率。
• 检查电子邮件内容是否存在垃圾邮件触发器：使用电子邮件内容扫描工具来识别电子邮件内容中潜在的垃圾邮件触发器，例如过度使用大写字母、误导性主题行或可能触发垃圾邮件过滤器的某些关键字。

6. 问题：点击率低

当收件人打开电子邮件但未执行所需操作（例如单击电子邮件中的链接或按钮）时，就会出现此问题。 点击率低表明电子邮件内容或设计未能充分吸引和说服收件人与电子邮件进一步互动。

点击率低可能是由多种因素造成的，包括没有吸引力或不明确的号召性用语 (CTA)、内容不吸引人或电子邮件布局无效。 这一挑战直接影响电子邮件营销活动的整体成功，因为大多数营销活动的主要目标是促使收件人采取特定行动，例如进行购买或注册活动。

解决方案

请遵循以下提示来处理低点击率。

• 精心设计引人注目的号召性用语 (CTA)：您的 CTA 应该以行动为导向，并清楚地传达您希望收件人执行的操作。 创建在电子邮件中脱颖而出的视觉吸引力按钮。
• 包括引人注目的视觉效果：使用高质量的图像来支持您的信息并引起观众的共鸣。 视觉元素应该补充您的内容并使其更具吸引力。
• 保持电子邮件简洁和重点突出：避免过多的信息让收件人不知所措。 每封电子邮件都应包含清晰且具体的消息或报价。 太多的混乱会导致混乱并降低点击率。
• 使用按钮而不是文本链接：按钮在视觉上更加突出，并且比纯文本链接更容易吸引更多的点击。 确保它们设计精良并与背景形成鲜明对比。
• A/B 测试不同的元素：不断试验不同的电子邮件元素，例如 CTA、图像和内容放置，以优化点击率。

结论

您已经学会了如何通过可行的解决方案正面克服电子邮件营销中的最大挑战。 现在开始使用这些策略，您将能够顺利创建有效的营销活动，吸引订阅者，避免垃圾邮件过滤器，并实现您想要的结果。 请记住，电子邮件营销是一个不断发展的领域，因此请及时了解最新的最佳实践并利用Dripify自动化软件来简化您的工作