扩大电子邮件营销数据库的 7 种方法
已发表: 2023-11-01有多少营销渠道每花费 1 美元就能提供 42 美元的服务？
除了电子邮件营销之外，并不多。
毫不奇怪，无论是线下活动还是在线电子商务，像您这样的企业都希望利用电子邮件营销来获得更多收入和利润。
电子邮件营销活动成功背后更重要的因素之一是电子邮件营销数据库的质量和规模。
鉴于电子邮件数据库中的电子邮件地址平均价值 37 美元，您可以采取哪些措施来维护和发展健康的电子邮件营销数据库，从而获得更好的结果？
答案是肯定的！
在这篇博文中，我们将引导您了解有关电子邮件营销数据库所需了解的所有信息，包括它们所保存的信息类型以及实现盈利的最佳实践。
电子邮件营销数据库：定义
电子邮件营销数据库与电子邮件列表 - 您可能可以互换使用这些术语，但有一点细微的区别。
电子邮件列表是从希望接收您的企业通信的选择加入的电子邮件订阅者那里收集的电子邮件地址的集合。 最简单的是，它指的是潜在客户的姓名及其电子邮件地址。
另一方面，电子邮件营销数据库包含从潜在客户收到的所有信息，包括联系信息、人口统计数据、偏好、过去的购买或浏览历史记录等。
电子邮件数据库保存哪些类型的信息？
无论您使用哪种电子邮件营销平台，以下是其电子邮件数据库中存储的最流行的信息类型：
- 人口统计信息：年龄、性别、地点。
- 联系信息：电子邮件地址、订户姓名、直拨电话、邮寄地址。
- 行为数据：网页或商店登陆页面交互（例如，访问的页面、查看的产品）、历史活动响应（例如，点击、转化）、参与历史（例如，电子邮件打开、点击、取消订阅）。
- 细分数据：用于根据特定标准（例如兴趣、客户类型、选择加入来源）对订阅者进行细分的标签或标签。
- 偏好和兴趣：订户偏好（例如，对内容类型、通信频率、产品等的偏好）。
- 购买行为：过去的购买记录、订单详情、交易记录。
- 选择退出信息：取消订阅或选择退出订阅者的记录、选择退出的原因（如果提供）等。
这是一个信息图，解释了可用于细分电子邮件列表和个性化消息的不同类型的数据字段。
图片来源：发件人
当您从潜在客户那里收集的信息很基本时，您的电子邮件营销数据库将看起来像一个电子邮件列表。
另一方面，一旦您开始收集更具体和多样化的客户数据，您的数据库将成为一个成熟的客户关系管理（CRM）平台。
为什么电子邮件数据库很重要？
电子邮件营销数据库不仅充当包含订阅者信息的集中数据库，而且还为您的企业提供规划营销策略所需的所有数据。
具体来说，电子邮件营销数据库可以通过以下方式使您的企业受益：
- 提高电子邮件活动管理效率。
- 允许企业利用订户行为和购买信息来增加销售额和收入。
- 通过个性化内容提高参与度和转化率。
- 通过细分实现特定客户群体的激光定位。
- 支持根据订阅者的喜好发送相关内容。
- 提高营销活动绩效和整体投资回报 (ROI)。
- 遵守 GDPR 等数据法规，确保企业和电子邮件服务提供商的安全。
- 提供了数据驱动的洞察和营销活动优化的机会。
电子邮件数据库允许您通过有针对性的活动发送个性化消息，从而增加销售额、增加利润和更好的整体增长。 这就是为什么 37% 的品牌正在增加电子邮件预算，而只有 1.3% 的品牌正在削减。
接下来，让我们看看一些领先的实践，以帮助更快地发展更好的电子邮件数据库。
构建和管理电子邮件列表的 7 个最佳实践
当谈到电子邮件营销数据库时，质量胜过数量。 电子邮件订阅者的质量，乘以他们对收到您的来信的渴望，始终决定着您的电子邮件营销活动的最佳结果。
以下是一些开始建立忠实订阅者追随者的一些方法，他们会打开您的电子邮件，点击您的链接并购买您销售的商品：
1. 实施基于权限的选择加入
为您的选择采用基于同意的策略。 在这里，潜在客户愿意提供他们的电子邮件地址并明确同意接收您的营销电子邮件。
以下是高质量注册的 3 个技巧：
- 使用选择加入复选框：确保您的选择加入表单和弹出窗口默认情况下未选中选择加入复选框。 您的网站访问者或流量登陆页面上的潜在客户必须有意启用该复选框才能接收您的电子邮件。
- 显示您的隐私政策：包含指向您的隐私政策和服务条款的链接，可以让您的企业对目标受众来说是诚实和透明的，因为您不害怕向他们展示您将如何处理他们的数据。
- 始终双重选择加入：设置双重选择加入表单，订阅者在注册后会收到一封电子邮件，其中包含确认其电子邮件订阅的链接。 这也是一种良好的电子邮件列表卫生习惯，因为它有助于确保虚假、欺诈性提交和错误输入的电子邮件地址不会被淘汰。
看看电子邮件文案作者 Ben Settle 如何通过嵌入在其网站上的基于许可的选择加入表格来捕获线索：
图片来源：本·塞特尔
简而言之，在获得每个订阅者的完全许可的情况下收集电子邮件地址，您将避免在电子邮件联系人数据库中出现不感兴趣、半心半意甚至误导的订阅者。
2. 传达清晰的价值主张
如果你必须做一件事来吸引和留住大量的电子邮件订阅者，那就是传达你提供的产品以及这可以如何使他们受益。 这将鼓励他们注册，增加他们选择加入并长期参与的可能性。
以下是向受众传达您的价值的 3 个技巧：
- 传达即时和长期利益：虽然您必须重点关注与业务合作的长期利益，但强调即时利益（例如免费内容或尽早访问资源）可以提高您的注册转化率。
- 个性化并使其相关：让您的目标网页访问者知道您的电子邮件通讯如何满足他们的特定期望并帮助他们实现目标。 请记住遵循设计新闻通讯的最佳实践。
- 使其独一无二：对独一无二的渴望是难以战胜的。 因此，仅向注册您的电子邮件的人提供某些东西（例如独家折扣或内幕信息）时，请创造一种特权和价值感。
最后，为您的目标受众设定正确的期望，以便您始终吸引正确的客户并避免那些您无法帮助的客户。
3. 优化注册表单以实现高转化
创建注册表单的主要目的是捕获潜在客户，但并非所有注册表单都做得同样好。
为什么？ 因为转化率可能会因字段数量、所需信息、视觉吸引力、位置和副本而有很大差异。
帮助您设计高转化注册表单的 3 个基本技巧：
- 保持简洁：精心设计的表单、最少的字段、简洁的设计和诱人的号召性用语可以提高转化率。
- 针对移动设备进行优化：近 60% 的流量来自移动设备，您必须优化您的注册表单，以适应各种尺寸的屏幕。 这样做将为移动访问者提供无缝体验，提高转化率。
- 显示社交证明元素：社交证明（推荐、评论、认可您的业务的社交媒体帖子、名人认可等）可以建立信任并提高转化率。 它向您的读者保证其他人已经发现订阅您的电子邮件列表的价值。
查看下面的示例，其中显示了来自发件人的优化弹出表单，其中收集了感兴趣的潜在客户的姓名和电子邮件地址。
图片来源：发件人
无论是博客上的弹出窗口还是合作伙伴网站上的选择加入表单，您的注册表单不仅仅是潜在客户生成机制。 它们会过滤进入您的电子邮件渠道的高质量潜在客户，因此请全力以赴地优化它们。
4. 细分和个性化
根据订户的行为、兴趣、人口统计等因素将订户划分为更小、更集中的群体至关重要。
这样，您将发送与他们产生共鸣的定制和个性化内容，而不是与整个列表共享相同的内容。
假设您经营一家在线服装店。 使用电子邮件潜在客户生成工具，您可以根据性别对注册进行细分，并发送自定义电子邮件，展示每个组的相关产品和优惠。
这种有针对性的方法可以提高转化率，因为所有潜在客户现在都会收到似乎专属于他们及其客户旅程的内容。
有效细分订阅者的 3 个技巧：
- 收集相关数据：使用选择加入表单内的自定义字段从订阅者那里收集数据。 这可能包括人口统计数据或兴趣。 它不需要在注册期间发生； 您还可以发送弹出调查和反馈电子邮件。 数据越相关，您获得的转化率就越高。
- 使用行为触发器：跟踪用户操作和行为，包括网站访问、电子邮件打开、链接点击等，以创建行为细分。 这使您可以通过定制产品推荐或后续电子邮件来针对这些特定细分市场。
- 定期更新您的细分市场：监控结果，寻找新的细分市场机会，或在必要时淘汰旧的不良细分市场。 只要明白这是一个持续的过程即可。
请参阅下面的分段电子邮件示例，该电子邮件为女性订阅者群提供国际妇女节独家优惠：
图片来源：塞拉诺
简而言之，通过细分，您可以个性化每次购买旅程，为他们的体验增加价值，从长远来看，带来更好的业务成果。
5. 提供有价值且相关的内容
为了电子邮件营销数据库的健康，您可以做的最好的事情之一就是确保源源不断地提供稀有的、具有教育意义和娱乐性的内容，满足他们的需求并保持他们的兴趣。
向订阅者提供高质量内容的 3 个富有洞察力的技巧：
- 了解你的受众：你必须比目标受众更了解他们的兴趣、痛点、兴趣、挫折、动机和梦想。 这将加快内容创建过程，并让您为他们的生活创造价值。
- 提供可操作的信息：保持您的电子邮件简短，并包含具体的以行动为导向的信息，以便您的读者可以在下一分钟应用。 示例包括提示、分步指南等。
- 参与和娱乐：如果您必须做一件事，那就是让您的电子邮件始终保持阅读的趣味性。 一旦你开始让你的电子邮件阅读起来令人愉快，它将使你的订阅者保持高度参与，并使你的列表保持良好的健康状态。
请查看下面来自 Yelp 的电子邮件，其中为房主提供了房屋维护的提示。
图片来源：Yelp
更重要的是，如果您始终如一地提供优质内容，您最忠实的订阅者将加倍努力，并在社交媒体渠道上为您提供口碑推荐或点赞。
6. 维护电子邮件数据库的卫生
列表卫生是指管理电子邮件列表的质量和有效性的过程。 与列表卫生相关的每项活动只有一个目标：确保联系人记录准确、相关且参与度高。
最大化电子邮件营销数据库卫生的 3 个技巧：
- 定期删除不活跃的订阅者：由于不活跃的读者甚至会对感兴趣的用户的电子邮件送达率产生不利影响，因此定期清除电子邮件数据库可能是一个好主意。 对在特定时间段内未与您的电子邮件互动的不活跃电子邮件订阅者进行汇总并删除或开展赢回活动。
- 实施双重选择加入：使用双重选择加入可确保只有高度感兴趣的订阅者才会进入您的列表，因为他们必须在收件箱中确认订阅。
- 验证电子邮件地址：使用电子邮件验证服务来验证电子邮件营销数据库中的电子邮件地址。 这可以帮助删除无效或硬退回的电子邮件地址，否则可能会影响您的送达率。
查看来自 Wix 的双重选择加入确认电子邮件的绝佳示例。 它会发送给新注册者，并要求读者单击按钮以确认这是他们的电子邮件地址。
图片来源：Wix
电子邮件列表的卫生不仅仅是为您的电子邮件营销活动获得更高的转化率。 它还可以提高您的电子邮件收件箱的送达率，从而影响您的电子邮件营销工作获得的总体回报。
7. 监控和分析指标
通过跟踪和分析关键指标，您可以深入了解电子邮件营销活动绩效、订阅者参与度和整体电子邮件营销策略。
图片来源：发件人
让我们通过一个示例来了解电子邮件活动对电子邮件数据库运行状况的影响。
假设您向整个电子邮件列表发送了电子邮件营销活动，但没有细分或定位受众。 许多收件人取消订阅电子邮件或将电子邮件标记为垃圾邮件，因为它包含不相关或不相关的内容，与他们的兴趣或偏好不符。
这可能会增加取消订阅、降低参与度和增加垃圾邮件投诉，从而对您的电子邮件列表健康状况产生负面影响。
帮助您正确监控和分析电子邮件指标的 3 个技巧：
- 预先建立关键绩效指标 (KPI)：确定您将监控和记录哪些营销指标。 影响电子邮件数据库健康状况的间接指标包括打开率和点击率，而直接指标包括订阅者参与度数据、退订率和垃圾邮件投诉等。
- 定期审查和基准测试：审查和分析您的电子邮件指标，以了解您的电子邮件活动的发展方向。 将您的数据与过去的历史绩效数据或行业基准进行比较，以获得适当的背景和准确的见解。
- 测试和优化：使用 A/B 测试来优化您的电子邮件营销活动，一次一个变量。 测试不同的变量，包括主题行、内容格式和号召性用语，甚至发送时间来确定哪些有效，哪些无效。 将收集到的见解纳入您的营销策略中进行迭代。
数据驱动的方法可以帮助您做出明智的决策，提高参与度并产生额外收入，同时保持电子邮件营销数据库处于最佳状态。
最好的电子邮件营销数据库是什么？
我们为您提供了一些构建强大的电子邮件营销数据库的重要提示。
但您知道有一种更快、更简单的方法吗？
Cognism 是全球领先的电子邮件数据库提供商，受到 1,800 个收入团队的青睐，并且这一数字还在不断增加。 无论您是想打入新市场、吸引高端客户还是扩大目标市场，Cognism 都能提供强大的解决方案。
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Tharsus 营销负责人 Elaine Fullarton 表示：
“Cognism 不断在后台努力工作，以确保其数据具有一流的质量。 使用包含经过验证的电子邮件池的数据库使我作为营销人员的工作变得更加轻松。 如果我的跳出率增加，那将是一个大问题，因为我没有接触到我的受众，我们对该工具的投资就会受到质疑。”
“我不知道还有哪个主要来源可以让我 100% 遵守GDPR 准则并同时访问经过验证的电子邮件地址。 人们经常问我们如何找到他们的电子邮件地址，我自信地说它来自 Cognism 领先的合规 B2B 数据库。”
电子邮件营销数据库：关键要点
成功的电子邮件营销活动建立在强大、蓬勃发展且积极参与的客户和潜在客户基础之上。 管理好您的电子邮件营销数据库并以健康的方式发展它将解决您的大部分电子邮件营销投资回报率问题。
一些要点：
- 电子邮件营销数据库是一项宝贵的资产，允许企业收集、组织和维护相关的潜在客户和客户信息。
- 拥有一份高质量的电子邮件列表比拥有一个庞大的电子邮件列表更重要。
- 未来，电子邮件营销数据库中的隐私和数据保护法可能会更加受到关注。
通过正确的方法来培育和发展您的电子邮件数据库，您的企业将受益于更牢固的关系、客户忠诚度和卓越的业务成果。
