B2B 技术公司的电子邮件营销：来自行业专家的 5 条名言

很多人很快就将电子邮件营销宣布为“死”。 但特别是对于 B2B 技术领域的公司，我们很高兴地报告说，电子邮件实际上是活得很好。 对于技术和软件公司来说，它仍然像五年（甚至 10）年前一样有价值，而且科技公司知道这一点：他们使用电子邮件营销比任何其他类型的业务都多。

这是一件好事，因为使用电子邮件分发内容、通知潜在客户和客户有关产品更新以及建立新的联系是通过管道培养潜在客户的可靠方法——如果你做得对的话。

在这里，我们收集了五个令人信服的电子邮件营销见解，向您展示为什么继续利用电子邮件的科技公司可能会有所作为（以及您自己的技术和 SaaS 公司可以从他们的专业知识中学到什么）。

1. “[电子邮件] 是地球上最大的社交网络。”

– Kath Pay，整体电子邮件营销和 Tim Watson，Zettasphere（来源）

2018 年新的隐私法在欧盟生效时开始流传的整个“GDPR 将扼杀电子邮件”谣言，Kath Pay 和 Tim Watson 深入探讨了为什么电子邮件在这段时间之后仍然存在和蓬勃发展。 它比其他形式的交流方式更持久——并且仍然可以很好地作为一种营销工具——因为它是在互联网上的要求。 每个人都有一个电子邮件地址。 没有人真正“拥有”它。 它速度快、灵活，并且拥有几乎无法替代的庞大基础设施。 它是最大的社交媒体网络，因此是最好的联系方式。

经验教训：电子邮件对于营销和销售工作仍然至关重要——而且它不会消失。 技术和 SaaS 公司只需要有足够的勇气才能发挥创造力，并使他们的电子邮件营销脱颖而出。 （主题行不应该是您这样做的唯一地方；见下文。）

2. “谈到主题行，直截了当最有效。 所以告诉，不要卖里面的东西。”

– Mailchimp 团队（来源）

华丽的语言、夸张和感叹号可能不适合您——这很棒！ 为什么？ 根据 Mailchimp 进行的研究，如果您的目标是提高您的电子邮件打开率，那么直截了当最有效。 关于信息内容的过度推销将使您的潜在客户感觉像是被卖给了他们。 这与您希望客户的感受完全相反。

经验教训：在主题行上稍微聪明一点还是可以的。 但请务必告诉您的收件人邮件包含的内容。 当您的潜在客户符合条件时，他们可能会对点击您的电子邮件更感兴趣。 如果您以前的电子邮件已经证明质量，则无需提供点击诱饵来获得点击。

3.“通信主要分为三大类：营销自动化、销售电子邮件和销售语音邮件。 对于使用所有三种外展方式的公司，销售周期的平均长度为 9 天。”

– 内部 SaaS 销售（来源）

Inside SaaS Sales 不是一个人：它是来自 Process Street 的档案，其中提供了来自目前一些最成功的 SaaS 销售团队的数千封 SaaS 电子邮件。

在与虚构的 Vodafone 员工注册到 280 个销售团队的电子邮件列表后，Process Street 收集了近 2,000 个数据点，以了解这些科技公司如何销售得如此出色——并将其放到网上供我们所有人查看。 这些销售团队利用通常只有三封电子邮件长的电子邮件滴灌活动，他们的销售周期平均只有 9 天（此后不合格的潜在客户被放弃）。

因此，如果您仍在向三个月前注册接收白皮书的人发送电子邮件，那么可能是时候发布它们了。

经验教训：放弃不再参与您的电子邮件活动的联系人。 说再见总是很难，但对你们俩都是最好的。 毕竟，您不想通过不断发送灰色邮件来破坏您的电子邮件发件人的声誉。

4. “误区：人们讨厌通过电子邮件进行营销。 事实上，研究支持人们阅读他们的大部分电子邮件并且不介意频繁的电子邮件，只要它们是相关的、有趣的和特定于他们的需求。”

– Jon Simpson，Criterion.b 的所有者（来源）

您的客户可能不像一般意见所暗示的那样挑剔。 尽管电子邮件每年都会“死亡”，但研究不断指出，不，人们实际上并不介意被电子邮件发送，是的，他们确实阅读了他们收到的电子邮件。

但关键是：他们只会阅读它们，只要它们是有帮助的、引人入胜的和有针对性的。 因此，如果您在漏斗顶部使用有关您的解决方案的电子邮件来爆破一个全新的潜在客户，或者您正在接收已在您的网站上填写表格并将它们添加到您拥有的每个电子邮件列表的随机电子邮件，您重新做错了。

经验教训：您的潜在客户想要对他们很重要的电子邮件。 考虑在您网站上的各个转换点创建一个选择加入选项。 通过这种方式，您知道您正在发送电子邮件的人实际上想收到您的来信——还有什么比这更好的理由让他们保持参与？

5. “虽然寻找新客户和消费者总是一个好主意，但让现有客户群重新参与进来同样重要。”

– Tiffany Delmore，SchoolSafe 联合创始人

你最有价值的潜在客户是你已经卖给的那个。 您的客户已经下载了您的软件，他们正在使用您的产品，并且他们拥有宝贵的洞察力。

它们不仅可以帮助您改进产品和流程，而且还可以更好地与您的业务互动。 您已经在数据库中拥有它们，所以不要忘记它们！

向他们发送更新和续订折扣、追加销售其他产品或工具的电子邮件，或者说“我们注意到您大量使用此功能......这里有一些提示”的个性化消息。 让他们知道你是来帮助他们的。

经验教训：现有客户可以成为您最好的拥护者。 不要忘记他们，并确保他们不会忘记你！

尽管有传言，电子邮件营销仍然是与潜在客户和客户沟通的绝佳方式。 您想要更多提示让您的电子邮件活动大放异彩吗？ 订阅我们的博客并获取有关营销、参与等最新趋势的更新！