电子邮件重定向综合指南

您是否曾经访问过网上商店，查看了产品，然后没有购买就离开了？ 然后，您会收到来自该商店的一封电子邮件，其中包含您正在查看的产品，鼓励您完成购买。 这是一种电子邮件重定向！

在本文中，我们将深入探讨电子邮件重定向：它如何工作、为什么重要、何时使用它、最佳实践以及如何将其实施到您的电子邮件营销策略中。

什么是电子邮件重定向？

电子邮件重定向是一种营销策略，涉及向已经对产品或服务表现出兴趣的潜在客户发送有针对性的电子邮件。

这种兴趣可以通过多种方式表达，例如浏览网站、将商品添加到购物车或注册时事通讯。

电子邮件重定向策略的目标是将这些潜在客户带回您的网站并鼓励他们采取行动，例如购买或注册您的服务。

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电子邮件重定向如何运作？

电子邮件重定向的工作原理是跟踪网站访问者的行为并使用该数据创建有针对性的电子邮件活动。

当访问者在网站上执行操作时，网站将跟踪该操作并将其存储在数据库中。 然后，网站可以使用该数据根据访问者的行为向他们发送有针对性的电子邮件。

假设网站访问者将产品添加到购物车但未完成购买。 在这种情况下，网站可以发送一封电子邮件，提醒访问者他们感兴趣的产品，并鼓励他们完成购买。

重定向电子邮件还可以包括访问者根据他们之前在网站上的行为可能感兴趣的类似产品。

为什么电子邮件重定向很重要？

出于多种原因，电子邮件重定向很重要。

首先，它可以通过瞄准已经对您的产品或服务表现出兴趣的潜在客户来帮助提高您的销售额。 通过发送有针对性的电子邮件，您可以鼓励这些潜在客户返回您的网站并完成购买。

其次，电子邮件重定向可以帮助您建立品牌知名度和忠诚度。 通过发送个性化电子邮件，您可以与潜在客户建立更个性化的联系，并向他们表明您重视他们的业务。 这可以导致重复购买并提高客户忠诚度。

最后，电子邮件重定向是一种具有成本效益的营销策略。 当您重新定位已经对您的产品或服务感兴趣的潜在客户时，您可以将营销工作集中在那些更有可能转化的客户上。 这可以降低您的成本并带来更高的投资回报。

以下一些统计数据进一步强调了电子邮件重定向的重要性：

• 发送给重定向客户的电子邮件的打开率为 57%，而传统电子邮件营销活动的平均打开率为 21%。
• 平均而言，废弃购物车电子邮件的打开率和点击率分别为 45% 和 21%。
• 个性化电子邮件产生的收入是非个性化电子邮件的六倍。
• 重新定位电子邮件营销活动可以使转化率提高 150%。

什么时候应该使用电子邮件重定向？

电子邮件重定向可用于多种情况。 这里有些例子：

1. 重新定位废弃购物车的客户

电子邮件重定向最常见的用途之一是针对放弃购物车的客户。

研究表明，近 70% 的在线购物者在完成购买之前就放弃了购物车。 这意味着企业潜在收入的重大损失。

好消息是，通过电子邮件重新定位这些客户，您可以鼓励他们返回购物车并完成购买。

要重新定位已放弃购物车的客户，您可以发送一系列产品重新定位电子邮件，提醒客户他们留下的商品，并激励他们返回购物车并完成购买。

这些电子邮件可以包含有关客户留在购物车中的产品的信息、产品图像以及鼓励他们返回购物车并完成购买的号召性用语。

2. 交叉销售和追加销售

使用电子邮件重定向来向现有客户进行交叉销售和追加销售是一个好主意。 此策略可以提高平均订单价值并鼓励客户在未来再次购买。

交叉销售涉及向已购买的客户推荐相关产品。 相比之下，追加销售涉及推荐他们已购买的产品的更昂贵或升级版本。

为此，必须根据目标客户的购买历史和偏好将电子邮件列表细分为目标客户。 另外，提供与他们的兴趣相关的个性化推荐也是很好的。

此外，您应该使用明确的号召性用语并提供激励措施来鼓励客户进行额外购买。

3.重新定位网站访问者

您可以使用电子邮件重定向来定位尚未购买或未将任何商品添加到购物车的网站访问者。 或者，他们可能在网站上采取了另一个期望的操作，表明他们对您的产品或服务感兴趣。

通过根据网站行为细分电子邮件列表并提供个性化内容，您可以提高重定向电子邮件活动的相关性和有效性。 这样做最终将提高您的销售额和转化率。

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4. 补货更新

如果客户购买了需要定期补充的产品，可以使用电子邮件重定向来提醒他们购买更多产品。 这对于销售需要定期补货的产品（例如美容或保健产品）的企业特别有用。

通过及时发送有关何时重新订购产品的提醒和更新，您可以增加客户再次购买的可能性。 这将有助于提高您的利润并留住客户。

这些电子邮件应根据客户的购买历史和偏好进行个性化。 此外，它们还应该包含明确的号召性用语，鼓励客户重复购买。

5、为现有客户推荐相关产品

该策略是提高客户终身价值和推动重复购买的有效方法。 首先，您需要分析现有客户的购买历史和偏好。 然后，您可以向他们发送与他们的兴趣相关且量身定制的个性化产品推荐。

通过重定向电子邮件活动发送的推荐可以包括特别优惠和激励措施，以鼓励客户购买。 通过为现有客户提供无缝且个性化的购物体验，您可以建立忠诚度和信任，最终提高您的销售额和收入。

6. 重新吸引不活跃的客户

您是否担心您的客户变得不活跃？ 考虑向他们发送重定向电子邮件。 是的，您可以使用重定向电子邮件来重新吸引在一段时间内不活跃的流失客户。 通过发送提供特殊促销或奖励的有针对性的电子邮件，企业可以鼓励不活跃的客户返回并进行购买。

使用重定向电子邮件来征求反馈并深入了解客户变得不活跃的原因也是一个好主意。 然后，您可以使用此反馈来改进您的产品、服务和整体客户体验。

电子邮件重定向最佳实践

为了充分利用电子邮件重定向营销活动，遵循一些最佳实践非常重要。 以下是一些可帮助您入门的提示：

细分您的电子邮件列表

当您对电子邮件列表进行细分时，您可以根据客户的行为、兴趣和偏好来定位客户。 这将使您能够创建更有可能有效的有针对性的个性化营销活动。 此外，它还可以确保您的电子邮件与每个客户相关，这有助于提高您的打开率和点击率。

撰写出色的电子邮件内容

重定向电子邮件的内容对于他们的成功至关重要。 您的电子邮件应该具有吸引力、信息丰富，并为客户提供价值。 始终使用清晰简洁的语言，并确保您的电子邮件具有视觉吸引力且易于阅读。 此外，撰写简洁的主题行并确保电子邮件正文易于阅读。

深度个性化

深度个性化是电子邮件重定向营销活动成功的关键。 因此，您可以使用客户的姓名和其他相关信息来个性化您的电子邮件。 另外，考虑使用动态内容根据客户的行为和偏好来展示相关产品、优惠和促销活动。

注意视觉效果

电子邮件的视觉元素与书面内容一样重要，因此请确保电子邮件中的视觉效果引人注目且高质量。 您可以使用高质量的图像和图形来展示您的产品，并使您的电子邮件具有视觉吸引力。 此外，请确保图像与收件人的兴趣相关并针对移动设备进行了优化。

通过激励措施吸引客户/潜在客户

提供折扣、免费送货和其他促销等激励措施可以成为鼓励客户购买的有效方式。 您可以在电子邮件重定向营销活动中战略性地使用这些激励措施，以鼓励客户采取行动。

使用自动化工具

电子邮件重定向营销活动的设置和管理可能非常耗时。 值得庆幸的是，有许多顶级电子邮件自动化工具可以帮助您简化流程。 Dripify 销售自动化软件等工具可以帮助您自动化电子邮件营销活动、跟踪客户行为并提供可帮助您改进营销活动的见解。

例如，如果您从事 B2B 营销并希望通过 LinkedIn 重新定位潜在或现有客户，则可以使用 LinkedIn 自动化工具来实现您的目标。 最好的 LinkedIn 自动化工具可让您将许多 LinkedIn 活动置于自动驾驶状态。 它还允许您通过创建有效的点滴营销活动来重新定位您的客户。

在正确的时间重新定位

在电子邮件重定向方面，时机是关键。 确保您在正确的时间重新定位客户，例如当他们放弃购物车或当他们需要补充产品时。 另外，不要向客户发送太多电子邮件，因为这可能会令人厌烦并导致取消订阅。

如何开始电子邮件重定向

如果您是电子邮件重定向的新手，那么入门似乎会令人畏惧。 您可以按照以下步骤将电子邮件重定向实施到您的电子邮件营销策略中：

建立您的电子邮件列表：实施电子邮件重定向的第一步是建立您的电子邮件列表。 您可以提供折扣或独家内容等激励措施，以换取网站或社交媒体渠道上的电子邮件注册。

规划您的电子邮件顺序：构建并分段电子邮件列表后，您必须规划您的电子邮件顺序。 这包括决定您将发送什么类型的电子邮件、何时发送以及发送给谁。

例如，您可能想向放弃购物车的客户发送一系列电子邮件，提醒他们留下的物品并提供完成购买的奖励。

创建您的电子邮件：计划好电子邮件顺序后，就可以创建电子邮件了。 您的电子邮件应该引人入胜、信息丰富且具有视觉吸引力。 确保您的电子邮件为客户提供价值，无论是通过促销、产品推荐还是信息内容。

A/B 测试和启动：在将电子邮件发送到整个电子邮件列表之前，最好使用 A/B 测试对其进行测试。 这涉及到将电子邮件的两个版本发送到电子邮件列表的一小部分，并衡量哪个版本性能更好。

一旦确定了效果最佳的版本，您就可以启动电子邮件重定向营销活动并将电子邮件发送到整个列表。

确保根据客户的行为和偏好在正确的时间向正确的客户发送电子邮件。 使用自动化工具帮助您管理电子邮件营销活动并跟踪客户行为。

通过遵循这些电子邮件重定向步骤，您可以成功地将电子邮件重定向纳入您的营销策略，并开始提高您的销售额和收入。 可能需要一些时间才能做到正确，但通过坚持和实验，您可以找到适合您业务的电子邮件重定向策略。

结论

众所周知，电子邮件重定向是一种强大的营销策略，可以帮助提高销量、建立品牌知名度和忠诚度并提高投资回报。 通过遵循最佳实践并将电子邮件重定向纳入您的电子邮件营销策略，您可以吸引已经对您的产品或服务表现出兴趣的潜在客户，并鼓励他们采取行动。

无论您是小型企业还是大型企业，电子邮件重定向都可以帮助您实现营销目标并发展业务。