电子邮件营销细分：细分客户并向他们发送来自 Putler 的有针对性的电子邮件 [新功能]
已发表: 2019-06-15客户细分是电子邮件营销成功的关键。 这是一个小事件，让我自信地说这句话……
几个月前，我正在改造网站并想要一些新的推荐。 所以我决定联系客户并询问他们的评论。 现在，我不再向所有客户发送相同的“你能帮我一个忙”电子邮件，而是转到 Putler 的 RFM 分析网格，搜索我们的忠实客户并发送一封电子邮件，要求仅向这些忠实客户提供推荐。
剩下的就是历史了——我们收集了公众评论、视频、积极反馈、肯定、徽标等等。
现在回溯一年，我为另一个品牌进行了类似的“推荐请求”活动。 但那个时候，我没有对客户进行细分。 我给大家发了一封电子邮件。 结果令人心碎。 我刚刚收集了一些推荐信，因为它被发送给每个人，而不仅仅是忠实的客户，我也收到了一些负面的批评。
这些让我学到了两个重要的教训：
- 细分客户并向他们发送有针对性的电子邮件可以产生更好的结果。
- 我无法使用我的电子邮件服务提供商在这个级别（忠诚客户）细分客户。 我不得不使用普特勒
这种认识加上来自客户的大量要求使我们添加了Putler 中的“电子邮件发送”功能。
在 Putler 中引入有针对性的电子邮件发送 ️
Putler 帮助您根据 RFM 和各种参数对客户进行细分。 借助电子邮件发送这一新功能，您可以两全其美。
使用 Putler，您现在可以向您的客户群发送有针对性的电子邮件。
现在您可能会争论说您可以在您的电子邮件服务提供商 (ESP) 中执行电子邮件分段，对吗？
是的，您可以，但可能无法达到 Putler 可以帮助您细分客户的水平（在几秒钟内也是如此）。
除此之外，使用 Putler 中的这一新电子邮件发送功能，您将不再需要细分客户、将其从 Putler 导出、将其导入您的电子邮件服务提供商 (ESP)，然后从您那里发送电子邮件。
相反，您可以缩短整个过程并从 Putler 内部发送客户分段电子邮件…️
兴奋？ 以下是如何开始
目前，Putler 仅与 SparkPost 集成。 我们确实计划在未来几个月内增加更多服务。 我们列表中排名靠前的是 MailGun 和 Amazon SES。
因此，如果您有 SparkPost 帐户，您可以这样做……
转到 Putler 的设置 > 链接新数据源 > 添加电子邮件服务 > 填写详细信息并完成！
您应该使用 Putler 发送的针对客户的电子邮件类型
将 ESP 连接到 Putler 后，您可以开始从销售仪表板和 Putler 内的交易仪表板发送目标明确的电子邮件。
发送过程保持不变，但您发送的电子邮件类型可能会有所不同。
首先让我给你看如何创建要将目标电子邮件发送到的列表：
- 转到销售仪表板/交易仪表板
- 调整您希望客户的日期范围
- 搜索您要向其发送电子邮件的客户
- 该搜索的日期范围内的所有客户都将出现在列表中
- 选择您要向其发送电子邮件的客户
- 点击“发送电子邮件”
- 填写邮件内容并发送
现在来看看您可以通过 Putler 发送的各种类型的分段电子邮件：
好吧，可能性是无限的。 简而言之，如果您可以在 Putler 的销售/交易仪表板中搜索它，您就可以立即向他们发送电子邮件。
类型 1：运营电子邮件
接触与您的网站互动的客户非常重要。 我所说的订婚是指任何新注册的人，要求退款的人或取消的人，最重要的是订单失败的人。
您可以通过以下方式搜索此类客户只需在 Putler 中输入“退款”、“取消”和“失败”等关键字。
这种类型的商业电子邮件的美妙之处在于，它不仅可以帮助您在退款和取消的情况下获得反馈，还可以通过帮助客户在订单失败的情况下完成付款来帮助您获得额外收入。
类型 2：地理定位电子邮件
听说过地理定位优惠吗？ 现在你可以使用 Putler 发送地理定位电子邮件。 您可以从特定位置搜索客户； 假设在您的搜索栏中输入“加拿大”，Putler 将加载该地区的所有客户。
然后，您可以创建与节日相关的独家电子邮件/优惠电子邮件，并将它们从这些位置发送给客户。
类型 3：产品细分电子邮件
这种类型的商务电子邮件是经典的。 向从您那里购买产品的客户列表发送电子邮件，以追加销售另一种免费产品。 不，您不需要考虑或猜测您应该将哪种产品追加销售到列表中。
只需转到 Putler 的产品仪表板，找出与产品一起经常带来的产品，然后发送电子邮件向上推销。
类型 4：经常性客户电子邮件
假设您有多种产品，既是重复产品又是一次性产品，并且您只想向购买了经常性产品的客户发送电子邮件. 使用 Putler 可以做到这一点。
只需在搜索词中搜索“经常性”，Putler 就会列出在您的商店中有定期订阅的所有客户。 然后，您可以向他们发送商店积分或优惠券，以鼓励他们续订。
类型 5：被标记的客户
Putler 的标签功能是商店管理员的最爱。 现在，怎么样不仅可以标记人，还可以向您标记的任何人发送电子邮件。
通过在搜索栏中添加 # 符号后跟标签来搜索标签，并获取已在该标签下标记的每笔交易。
类型 6：季节性
这可以在购物销售，假期，节日等期间特别使用。您直接选择此类时期的日期并找出在此期间购买的客户。
然后，您可以向他们发送感谢电子邮件、额外的优惠券或通过电子邮件让他们参与一些其他营销活动。
关于这个功能的最好的事情
- 易于使用——您不再需要在工具之间涉足细分客户、导出列表然后将其导入您的 ESP 以发送目标电子邮件。 有了这个功能，所有这一切都可以在 Putler 内部实现。
- 重复数据删除– Putler 在内部删除重复的电子邮件条目。 这意味着假设客户在特定日期范围内购买了两次，他不会收到两封电子邮件。 Putler 将只保留一个条目并删除所有其他重复条目。
- 激光聚焦定位/细分——您只需点击几下即可向您的客户发送超级细分的电子邮件。
- 无需编码或技术技能。
我们仍然缺乏但我们不说谎
如果您阅读整篇文章，您会知道此功能非常棒。 但说实话，这只是冰山一角。 我们还有很多工作要做。
- 到目前为止，此功能在客户仪表板上不可用。 这是我们将很快发布的东西。
- 目前，您可以向包含 200 个客户的列表发送电子邮件，而不是更多。 我们可能会考虑在未来增加这个限制。
- 如上所述，它仅与 SparkPost 集成。 但我们计划接下来将其与 MailGun 和 Amazon SES 集成。
- 您只能向搜索段发送一次性电子邮件。 那就是你不能配置自动回复。 但那是你的 ESP 的 USP，所以我们不会为此做出规定。
- 此外，目前没有可用的报告。 但我们可能会根据此功能的需求和使用情况进行研究。
交给你
现在您知道此功能的优缺点了。 您知道可以从发送中受益的所有电子邮件。 因此，我敦促您自己尝试一下。 并反馈给我。