通过受众分析提高受众参与度的 10 种方法

推动观众参与是为了鼓励与您的品牌互动。 做得好，它可以促进品牌忠诚度和增长。 但是，要使受众参与起作用，就需要坚定不移地关注您的目标消费者。

这就是受众分析发挥作用的地方。 作为任何受众参与策略的第一步，受众分析可以让您：

• 了解您的受众、他们参与的内容类型以及接触他们的最佳渠道和平台
• 定位您的品牌以满足这些消费者的需求和需求，并在此过程中解决问题
• 制作具有一致信息的内容，您知道将在关键营销接触点与他们产生共鸣

让我们深入探讨如何采取整体方法，应用来自受众分析的关键见解来提高所有营销渠道的受众参与度。 这里有10个简单的方法来解决它：

1. 真实了解消费者

今天的消费者完全可以控制他们的品牌关系和购买路径。 线性、值得信赖的消费者旅程的日子已经一去不复返了——碎片化已成为常态。 这自然使消费者更难接触，引发了对新方法的需求。

幸运的是，品牌现在可以超越传统的人口统计数据，根据真实的行为和态度制定战略。

受众细分变得更加先进和精细，远远超出了基本的人口统计数据。 现在，有无数种方法可以细分您的受众，以了解他们是谁以及对他们来说什么是重要的，例如：

• 按世代
• 按位置（全球和本地）
• 按购买行为
• 按兴趣

受众分析对每个营销人员都至关重要。 首先，它可以证明或反驳您对受众群体的假设。 如果结果出乎意料，您有机会重新考虑您的策略，以针对您的理想受众，跟随数据的方向。

通过受众分析微调您的定位，确保消费者始终处于您所做的一切的中心。 只有这样，您才能以您需要的方式吸引合适的人。

2. 优化你的信息

受众分析可帮助您清楚地了解您的目标人群以及他们关心的内容。 从这里，您可以调整广告系列、内容甚至品牌元素，以确保以最容易获得的方式传达正确的信息。

你现在的目标受众是谁？ 你希望他们成为谁？ 消费者洞察力揭示了消费者对您的品牌的期望。 你知道的越多，你就越能吸引他们。

如果您没有吸引和吸引合适的人群，那么是时候重新考虑您的信息传递了。 在数据中找到独特的趋势，然后使用它们来讲述与您的受众高度相关的更多原创和引人入胜的故事。

3. 跟踪客户旅程

平均而言，说服消费者购买品牌需要大约 6-8 个营销接触点。 市场上有如此多的竞争对手试图赢得他们的注意力，您需要找到消除噪音的方法。

查看您的受众分析数据，问问自己：他们使用哪些设备、平台和渠道，以及何时使用？ 他们如何以及在哪里发现新品牌、产品和服务？

量身定制的购买旅程洞察力向您展示如何与目标受众进行沟通，以确保您在他们期望的地点和方式与他们会面，并以能够引起共鸣和提高投资回报率的方式参与。

4.找到你的利基

仅仅访问受众数据是不够的，您需要知道如何有效地利用它来获得收益。

做到这一点的一种方法是确定你的利基——换句话说，是什么让你的品牌与竞争对手不同？ 也许您是一家拥有家族根基和独特品牌价值的独立企业，或者是一家具有气候意识的全球巨头，正在转向可持续、可生物降解的包装。

无论您做出什么决定，您需要的答案都在受众研究中。

深入了解您的消费者对他们购买的品牌的需求和期望，然后利用这些信念和行为来推动您的战略。 你越能与他们产生共鸣，他们就越有可能参与进来。 这一切都是为了找到从人群中脱颖而出并兑现承诺的方法。

5. 参与洞察

以受众分析为中心的有效数据主导参与策略的一个很好的例子来自社会影响营销机构 Bright/Shift。

为了从头开始推出品牌，该机构使用受众分析来：

• 确定客户的理想目标受众
• 定位新品牌以满足他们的需求
• 他们知道的源内容创作者会与这些观众产生共鸣
• 向创作者简要介绍他们需要什么类型的内容来推动活动

结果不言而喻：Bright/Shift 仅在第一个月就产生了高达 41,000 英镑的收入，而在发布活动的短短两周内，销售额就如雨后春笋般涌现。

这里的关键外卖？ 如果您想促进受众参与，请确保受众分析能够影响您营销的各个方面——从品牌定位和信息传递，到创意和推广。

6.找出差异

毫不奇怪，良好的参与度因受众而异。 为了使其有效，了解目标消费者在购买过程中的位置至关重要。

我们的最新研究显示了这一旅程如何代代相传，概述了您的参与策略应如何改变，具体取决于您的目标人群。 例如：

查看这些数据，任何希望吸引 X 一代或千禧一代消费者的品牌都应该优化 SEO 并优先考虑搜索引擎广告。

相比之下，那些针对 Z 世代的人应该采取不同的方法，利用社交媒体来推广他们的品牌，并将付费社交广告纳入他们的受众参与策略。

有趣的是，质量是一个很大的卖点。 在宣传您的品牌、产品或服务时对此有所了解，可能会推动品牌宣传和投资回报率，吸引和吸引多个受众。

7. 个性化

个性化是参与的核心。 考虑到这一点，品牌需要：

• 吸引观众的兴趣——发现对态度、兴趣和看法的洞察有助于您以真实的方式与消费者互动并产生共鸣
• 投资于正确的渠道——关于行为的数据，包括设备和社交媒体的使用情况，可以让您深入了解您的消费者将时间花在哪里，并愿意接受接触

了解如何以及在何处参与是强大营销策略的重要组成部分。 随着消费者期望和行为的变化，品牌需要确信他们拥有单一的受众数据真实来源。

使用像 GWI 这样的工具，这现在是可能的。 有了来自消费者自己的数据，您就知道您正在挖掘真实的认知和行为。 基于这些事实的洞察力可确保您在正确的时间、正确的地点吸引正确的受众。

8. 与合作伙伴和影响者合作

您在受众数据中发现的独特或跨市场趋势为伙伴关系和影响者合作提供了新途径，那么为什么不深入研究它们呢？

以下是一些值得研究的受众分析点示例：

• 媒体消费
• 社会参与
• 品牌情绪
• 购买行为
• 一般兴趣

所有这些都将帮助您找到与您的品牌和受众相匹配的机会。 这种一致性非常重要——如果没有与您的品牌相关的可行链接，合作伙伴关系就会变得不真实，并且无法与您的特定受众建立联系。

这就是为什么您需要强大的受众数据来指导方向。 如果执行得当，您将通过挖掘目标消费者的甜蜜点来提高受众参与度，同时扩大品牌知名度和信息传递。

建立相关的合作伙伴关系还可以带来惊人的增长和投资回报率——只需询问 Advanced Sponsorship Insights。

9.测试，测试，再测试

数字营销的世界在不断变化——以社交媒体为例。 LinkedIn 最近测试了一个新的发现提要，以了解用户如何与工作列表和专业更新进行交互。

继续试验和衡量结果很重要，因为今天与消费者相关的东西明天可能会错失良机。

无论您是在测试广告活动的效果，还是衡量新频道的受众参与度，都不要忘记定期与目标受众联系。

密切关注影响消费者的最新话题（我们的免费 G​​WI Zeitgeist 数据在这里特别方便）。 然后，将这些新鲜的、相关的见解融入到你所做的每一件事中。 简单，但有效。

10.真实

不要仅仅为了它而跳上你看到的每一个趋势。 这不仅在时间和资源方面难以维护，而且最终可能会完全破坏您的受众参与策略。

以英国时尚品牌 Ted Baker 为例。 在新的所有权下，该品牌最近因失去其身份而受到批评。 换句话说，就是让这个品牌在消费者中如此受欢迎的古怪创意和独创性。

真实性是最重要的因素之一——如果任何东西感觉是假的或被强迫的，消费者就不会买它。 密切关注您的目标受众，并观察不断变化的趋势如何具体影响他们。

知道什么时候对更广泛的社会问题发表意见（什么时候不发表意见）对于品牌来说也是一个棘手的平衡行为。 例如，我们对 Roe v. Wade 的品牌立场数据显示，美国在很大程度上采取了保守的观点。 但如果我们深入挖掘，我们会发现 57% 的美国 Z 世代和千禧一代认为品牌应该就 Roe v. Wade 发表意见，而 X 一代和婴儿潮一代的这一比例为 40% 和 38%。

正如这个例子所示，代际差异通常隐藏在更大的图景中，只有通过受众分析才能显现出来。

专注于加强一致的品牌声音和信息，然后挖掘消费者最关心的内容，以真实的方式吸引受众。