奠定基础：确保在线业务增长的 3 种方法

已发表: 2020-11-05

对于今天的在线企业家来说，将电子商务渠道纳入您的业务战略至关重要。消费者已经开始期待在他们方便的任何时间或地点选择在店内或在线购买。在市场竞争如此激烈的情况下，寻找和购买您的产品需要尽可能无缝。

电子商务已成为消费者购买体验中不可或缺的一部分，预计在线销售额将占全球零售总额的 17.5%。幸运的是，随着技术进步和应用程序不断涌入市场，确保在线业务增长的方法比以往任何时候都更加丰富。

虚拟现实、声控搜索功能和机器学习软件集成等新技术都是令人兴奋的尝试。但是，随着这些工具的大肆宣传，它们可能会分散营销人员实施电子商务基础知识的注意力。

为了成功发展您的电子商务业务，最好的方法是在探索第三技术之前奠定稳定的基础。本文将带您了解三个基本起点，以确保您的电子商务业务走上成功和成长的道路。

1) 寻找负责任的资金来源

发展电子商务业务所需的第一块基础是确定负责任的资金来源。一个成功的电子商务企业应该专注于可持续性，因此积累信用卡债务是建立一家盈利公司的摇摇欲坠的基础。幸运的是，有许多可靠的资金来源可帮助您发展电子商务业务。

天使投资

天使投资人是在早期阶段支持公司的个人。他们承诺定期投资以支持业务，因为它试图在市场上站稳脚跟。这种类型的投资更适合小型企业。

在许多情况下，他们经常（尽管并非总是）以个人方式与企业主联系在一起（例如父母、朋友或其他家庭成员）。天使投资人将期望获得回报，例如部分所有权或财务回报。这种投资形式可能是启动初创企业的有用方式。

好处：

投资来自可信赖的来源
您保持对业务的自主权
通常需要最低限度的回报

缺点：

最小的资金来源
只适合小型企业
长期不可持续

风险投资

风险投资家通常是一位经验丰富的企业家，有可用资金投资于企业，并随着这些公司的成长利用回报。风险投资家通常比天使投资人更参与其中。

这种类型的资金将为您提供更多来自感兴趣的专家的财务、管理和咨询支持。但是，这可能会给您自己的业务带来自主权问题。风险投资家会期望更高的回报，并持续监控您业务的成功和增长。

好处：

大量资金来源
管理支持和咨询
适合可持续的长期增长

缺点：

创造可见且通常无法实现的增长的高压
您以股权的形式放弃了对业务的一定程度的自主权
支付更高的回报

众筹

有许多众筹网站可让您向更大的在线社区寻求财务支持。这种形式的资金非常适合开展业务和建立品牌知名度，但从长远来看是不可持续的。

如果您的产品或服务周围有一个利基社区，例如纯素化妆品品牌或糖尿病医疗保健技术初创公司，您可以接触到您独特市场中的群体并找到合适的受众。许多成功的品牌已经能够通过众筹发展他们的电子商务业务，包括 Allbirds、MVMT 手表和 Popsocket。

好处：

您可以与支持性社区建立联系
“没有附加字符串”返回
保持业务自主权

缺点：

只适合中小型企业
不适合长期

收入份额

一种越来越受欢迎的资金来源，尤其是对于 SMB 在线业务而言，是收益分成资金。原因是上述许多资金来源根本不是为具有较短预测和较少硬资产的新公司设计的。

通过收益分成，您可以根据从您的银行账户、电子商务平台等中提取的实际历史数据获得资金，并将其作为未来收入的百分比偿还。最好的部分？您不必签署有风险的个人担保或放弃您的业务股权。

收入分成融资在某种程度上是风险融资和债务融资的混合体，并且在电子商务公司中越来越受欢迎，因为它可以根据 Shopify 和 BigCommerce 等平台的冷硬数据来降低风险。 2018 年，一项关于替代融资机制的研究表明，63% 的参与者愿意探索或共同创建基于收入的融资结构。

好处：

风险较小
不需要旅行
获得资金的周转时间可短至 2 天

风险：

利息可能会上升，具体取决于您需要多长时间才能偿还
您将无法获得与 VC 合作伙伴关系所需的专业知识或指导

2）利用影响者传播信息

影响者营销是许多公司用来发展电子商务业务的一种成功的外展形式。事实上，49% 的消费者在做出购买决定时会依赖影响者的推荐。

在投资回报率方面，如果做得好，影响者营销每花费 1 美元就能获得大约 6.50 美元。为了看到回报，关键是学习如何有效地利用影响者营销来发展您的电子商务业务。

成功的影响者营销的第一步是确定对您想要的人群有影响力的人。这些人可能是您所在行业的专家，或者只是拥有适合您想要接触的年龄、地理位置或性别的忠实粉丝群。在影响者中寻找以下特征：

高发帖频率：确保影响者在他们的平台上频繁且一致地发帖，以增加您的产品或服务向目标受众展示的机会。
受众数据：要求影响者提供来自其平台或网站的分析，包括网站流量、网站停留时间和页面浏览量。这有助于您建立对影响者将提供有价值的投资回报率的信心。
真实性：使用网站或平台分析来保证影响者的追随者经过验证并与内容互动。 假设高追随者会产生高投资回报率，与影响者合作是不够的。
观众参与度：跟踪影响者的点赞、评论和分享，以确保人们参与到他们的内容中。 这将是他们是否会与您的产品或服务互动的指标。

为您选择的影响者找到有机方式将您的产品集成到他们的内容中非常重要。消费者对不真实的影响者广告感到畏缩。寻找真正支持您的产品并希望将其推广给受众的影响者。您可以通过执行以下操作为您的品牌找到合适的影响者：

关注与您的品牌相关的 Instagram 主题标签，以查看哪些内容创建者使用相同的关键字。
在 Buzzsumo 或 TapInfluence 等工具上搜索有影响力的人。
使用社交 CRM 跟踪参与的追随者。
使用#Paid 等平台快速轻松地找到影响者并发起活动。

3) 多样化您的数字广告支出

如果你想以可持续的方式发展你的电子商务业务，你不能把所有的数字广告支出鸡蛋放在一个篮子里。多样化数字广告支出是促进长期增长、降低风险和财务损失的绝佳方式。将您的广告支出分散到各种渠道将使您获得最佳广告效果的可能性最大。

企业家和社交媒体大师 Gary Vaynerchuk 说得最好，他说：“老实说，我更担心那些开始在 LinkedIn 或 Instagram 等平台上获胜的人，因为那是他们开始自满的时候”。

平台多样化

许多营销人员谈论 80/20 规则。它是指将 80% 的时间和资源花在最成功的平台上，而将另外 20% 的时间和资源花在机会领域。这可确保您在继续构建替代途径的同时利用更有利可图的渠道。现在有效的方法以后可能无效，因此您应该有多个接触点和备份。

Facebook 和谷歌已经变得非常饱和，越来越多的广告商争夺相同的眼球。结果，每千次展示费用增加，而广告支出回报率下降。

为了解决这个问题，请考虑将您的一些广告支出分配在 Snapchat、Pinterest 或 TikTok 等定价过低的渠道上。只要您的目标受众在那里闲逛，请在这些不太受欢迎的频道饱和之前探索它们。总是从小测试开始，看看你的广告支出将如何得到最好的利用。

垂直多样化

当您向各种受众进行营销时，分散您的广告支出尤其有价值。例如，Z 世代和千禧一代营销不同于 X 世代和婴儿潮一代营销。业务增长不容自满。随着数字环境的不断变化，您必须保持敏捷以发展您的电子商务业务。

案例研究：BauBax

BauBax 旅行夹克是一款创新的服装单品，旨在让旅行更方便、更舒适。它也是众筹历史上资金最多的服装项目。

在通过众筹获得支持后，BauBax 与 Clearbanc 合作建立了坚实的电子商务基础。 Clearbanc 帮助 BauBax 在包括 Facebook 在内的各种社交渠道上宣传他们的众筹活动，并向有兴趣尝试这款定制夹克的独特受众进行营销。由于量身定制的定位和成功的众筹，BauBax 的投资回报率达到了惊人的 571%。

结论

快速扩展您的电子商务业务是不够的。增长需要伴随着对长期可持续性的关注。通过负责任的资金来源、相关影响者网络和多元化的数字广告支出策略创建一个基金会，将使您和您的企业为长期增长做好准备，并保护您免受风险。

如果你想在 2020 年在网上赚更多的钱，你需要开始更聪明地工作，而不一定更努力。通过为在线业务增长奠定基本最佳实践的基础，您将能够轻松实现您的目标和目的。