第 107 集：击败倦怠的两个步骤，与 Neha Saxena

感觉筋疲力尽？ 你当然不是一个人。 哈佛商业评论最近的一项研究发现，89% 的员工表示工作生活越来越差，85% 的人表示他们的整体幸福感下降了。 但帮助正在路上。 今天，在我们周一早上的常规“呼吸瑜伽”系列中，Neha Saxena 描述了如何识别倦怠，以及您可以采取的两个步骤来最大程度地减少其影响。 你有这个。

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毕业
星期一早上，一切都与呼吸有关。 有一个重要的一周。 这是我们复活节前的最后一周。 我们中的一些人开始庆祝逾越节。 其他人只是为春天做准备。 我们又回来了 CXM 体验。 我是 Sprinklr 的 CXO Grad Conn。 今天我和呼吸瑜伽士 Neha 一起回来了。 尼哈，欢迎。

内哈萨克森
谢谢，研究生。 谢谢你。

毕业
你喜欢我们的新介绍吗？ 这与 Jimi Hendrix 有点不同。 但这感觉就像周一早上的正确速度，我想我有点在挖掘它。 这是我们第五次谈话。 前三次我们都在谈论你的背景，这真的很有趣。 我发现这是我很长时间以来度过的最有趣的时间之一。 然后上周，我们谈到了呼吸。 我谈了一点我的冥想技巧和所有类似的东西。 一般来说，你谈到了呼吸。 我认为您发表的评论是人们只使用了大约 30% 的肺活量。

我会告诉你我这一周的最新情况，这周发生在我身上的事情。 然后我们可以，为了每个在听的人的利益，做更多的呼吸练习，你可以把我们带到你想带我们去的地方。 因为我想你也想谈谈倦怠，以及人们在家里面临的所有挑战。

所以，我度过了愉快的一周。 我度过了愉快的一周。 由于一大堆原因。 我确实拆线了。 就这样，我的癌症手术完成了。 癌症已经完全消失了。 他们做了最后的检查，他们得到了一切。 我今天拆线了。 而且我并没有过度毁容。 我想我仍然可以走进餐厅而不会被赶出去。 但是这周对我来说真的很酷的另一件事是我开始做一些我很长时间没有做过的事情。 我过去几乎是虔诚地做这件事，大概有近十年的时间。 然后当我搬到纽约时，我的整个生活都发生了翻天覆地的变化，有很多混乱……我不再去普拉提了。

内哈萨克森
哇。

毕业
我喜欢普拉提。 我爱普拉提。 我终于又开始练普拉提了。 我要去佛罗里达州德拉海滩的普拉提大道。 苏珊是我的导师。 她很了不起。 而且非常好。 喜欢非常非常好。 普拉提教练非常擅长这种微妙的定位。 在某些桥式位置，您将骨盆抬起，并且您必须以这种方式或以这种方式推动它，或者做出那个移动，以这种方式舀它。 他们真的很擅长确保您进入正确的位置，因此，第一，练习要困难得多。 但是，第二，你不会伤​​害自己。

而且，关于普拉提的另一个有趣的事情是，普拉提是关于呼吸控制的。 因为对于大多数练习来说，呼吸练习是普拉提练习的一部分。 所以，吸气呼气。 在很多情况下，你会做某些动作……我已经做了很长时间了，所以我什至不知道如果我不使用呼吸作为动作的一部分，我会怎么做我是怎么搬出去的。 所以，我一直在想你。 这周我去看了苏珊两次。 明天我会再见到她。 我只是在想你和你的呼吸练习以及我们进行的呼吸讨论。 所以，你整个周末都在我的脑海里。 我很期待今天的会议，我想告诉你。 我想谈谈那个，说呼吸一直在我的脑海里，这可能是件好事。

让我们赶上你。 你这一周过得怎么样，今天想做什么？ 你认为什么会越来越多地帮助我们……我不确定这些天人们的感受。 有这种奇怪的希望混合在一起。 因为疫苗正在推出。 我认识的越来越多的人接种了疫苗。 但我今天也听说，不是昨天，我昨天听说世界上最大的包装商品公司之一要到 12 月才会开设办事处。 因此，就人们的生活而言，我们距离任何形式的正常化还有一年的时间。 我认为这显然是充满挑战的一年。 我们基本上刚好一年多一点，对吧？ 这是充满挑战的一年，可能又是一年。 因此，请与我谈谈您所看到的以及您认为呼吸如何提供帮助。

内哈萨克森
是的。 首先，你看起来很棒。 我喜欢你皮肤上的橘子。

毕业
你喜欢橙色衬衫吗？

内哈萨克森
是的。

毕业
人们总是告诉我穿颜色，而我从不这样做。 但是，是的，也许我应该多穿点颜色。

内哈萨克森
它只会让你的脸变亮。 我也喜欢普拉提。 我很高兴我们终于可以回到工作室了。 这很有帮助。 但是，是的，通过我在这里的角色，我一直在与全球很多人交谈。 而且我认为总的来说，你是对的，有这种复杂的感觉......就像有些人甚至害怕接种疫苗。 他们就像，这是合法的，他们是否在试验中吝啬？ 所以我想说，我一直在告诉人们去世界卫生组织，阅读它，从源头获取信息。 去官网查一下就行了。

而且我认为很多人都筋疲力尽了。 世界卫生组织可以将倦怠重新分类，使其不是……它被归类为疾病状态。 现在，这是影响健康的长期工作相关压力的结果。

毕业
有趣的。

内哈萨克森
责任正在从个人转移到组织必须站起来并更加注意的事情上，因为他们在员工是否感到筋疲力尽方面发挥着不可或缺的作用。 因为导致倦怠的关键因素在很多方面是员工无法控制的。 在 Sprinklr，我们正准备围绕它推出一项专门的计划。 但我们仍在努力。 但是，是的，我从与之交谈过的人那里得到的反馈是，它很有帮助。 其他人听到这个消息会很棒。 我在想，谈谈它可能是个好主意。 什么是倦怠，一种教育观点。 并且在某种意义上使其正常化，嘿，如果你感到筋疲力尽，你并不孤单。 这不是你的错。 最新调查显示，十分之九的人有这种感觉。

毕业
真的吗？ 哇。 十分之九。 难以置信。 哇。

内哈萨克森
通过哈佛商业评论在 46 个国家/地区进行的一项调查有 89% 的受访者表示，来自不同组织的 1,400 名参与者报告说他们与工作相关的幸福感下降。

毕业
真的。 哇。

内哈萨克森
是的，所以不只是你。 如果你正在听这个，并且你感到不知所措，那不仅仅是你。

毕业
但前提是你来自这 46 个国家之一。 其他90个国家都很好。 他们都很好。 如果你在这 46 个国家之一，那么你就遇到了很大的麻烦。 对于那个很抱歉。 嘿，你知道，我在 Sprinklr 感到非常自豪的一件事，这是我们作为一家公司没有花大量时间谈论的事情。 我想我们把它贴在某个地方……可能在一篇博文中提到过。 但我们在大流行期间被选为前 50 个工作场所之一，考虑到那里有成千上万的公司，这实际上有点令人惊讶。 我会说，我认为一个重要的原因是你。

内哈萨克森
哦，我很喜欢……

毕业
我认为你是我们的秘密成分。 你做了很大的改变。

内哈萨克森
我很感激。 我很感激。 再次，正确的时间，正确的地点。 但是，是的，这就是我的人生目标。 我是来为人们服务的。 那么在哪里更好呢？

毕业
所以，如果你觉得自己筋疲力尽，如果有人听到你几分钟前所说的话，现在正在轻轻点头，就像，是的，这是艰难的一年。 这不一定是可怕的一年。 今年很多人都发生了好事。 人们得到了晋升，人们还在继续……很多人面临挑战，但很多人都在工作。 他们在工作。 对？ 我的很多朋友都从事戏剧行业。

内哈萨克森
是啊，天哪。

毕业
它刚刚关闭。 没有别的了。 这就像一大堆小企业，他们都倒闭了。 所以这是一个几乎没有人真正谈论过的几乎荒谬的糟糕情况。 在我的 Facebook 提要中，我想说大多数人甚至根本不工作。 所以，如果你还有工作，你可以说你是幸运者之一，对吧？ 但尽管如此，即使在那种情况下，即使你得到了工作，也许你已经升职，也许你即将获得今年的奖金。 你仍然感到不知所措。 那么，你有什么推荐的？ 我确实有一件事想问你。 我让你先走。 但后来我有一个问题要问你。 但是你推荐什么？ 人们如何管理它？ 那种刺痛的倦怠感。 我该怎么办？

内哈萨克森
在进入解决方案之前，我确实想稍微回顾一下并帮助人们了解什么是倦怠。

毕业
好的

内哈萨克森
因为只有当你真正理解它时，你才能解决它。 根据世界卫生组织的说法，倦怠是一种疲惫、效率低下和愤世嫉俗的综合症。

毕业
有趣的。

内哈萨克森
必须将这三个部分加在一起才能说我筋疲力尽。

毕业
好吧，有趣，好吧。

内哈萨克森
愤世嫉俗就像感觉对工作很不投入，或者感觉就像，哦，这太糟糕了。 我的绩效评估或类似情况受到了不公平的评估。 这是这三件事的结合。 甚至在 COVID 之前，倦怠就是一个问题。 我认为 COVID 只是激怒了这一点。 有很多不确定性。 人们不喜欢不确定性。 其实有个小测验你可以去参加那个测验并弄清楚，你是不是精疲力竭了？ 你有倦怠的风险吗？ 你在哪个阶段？ 我认为理解这一点非常重要。 因为如果作为经理，您正在尝试解决团队中某个人的倦怠问题。 他们实际上感到愤世嫉俗，并没有真正筋疲力尽。 然后你给他们另一个应用程序，然后说，嘿，去休息一天。 这不会帮助他们减少倦怠感。

它实际上发生在 Sprinklr。 我们为其中一个团队进行了这次会议，经理很慷慨地回来与我们分享这些反馈，他能够与团队中真正需要换工作的人进行对话。 他说，我宁愿把她丢给 Sprinklr 的一个团队，也不愿让她离开公司。 我认为识别是非常重要的。 你在哪里？ 这三件事中的哪一个需要首先解决？

毕业
那太棒了。 好的。

内哈萨克森
这很重要。 我是否感到极度愤世嫉俗，我是否感到身体疲惫，或者我只是效率低下？ 我带着笔记本电脑滚进床上，带着笔记本电脑起床，但我仍然觉得我有很多事情要做。 这也是我觉得很多人都在为 Grad 苦苦挣扎的事情，因为我认为 COVID 已经完全模糊了界限。 我认为这是另一件事。 首先确定，然后我们计划在这里解决这个问题的方式是，我们将在这些东西的每一个上都有迷你模块。 然后从那里去。 它来自这个地方……有人已经可以使用 Headspace，他们可以使用 Virgin Pulse，他们可以使用 Mywellness 休息时间。 实际上，它们效率低下。 因此，无论我们在补充自己或自我保健方面给予他们多少，如果他们不建立一个低效率的系统，这将无济于事。 或者，如果他们感到愤世嫉俗，他们需要与他们的经理一起解决这个问题。 这是第一步，我想。

毕业
这很酷。 我的意思是，愤世嫉俗的部分，这真的是一个艰难的。 因为如果你发现自己处于一个非常愤世嫉俗的境地，很难为自己感到兴奋一天15个小时，你会告诉我呼吸吗？ 就是这样。 这就是你的解决方案。 哦好的。 那挺好的。 谢谢你。 是的。 我得到它。

你知道，今年我没有听到人们谈论这么多的事情，它开始成为一个小问题，一种趋势。 它似乎已经消失了。 而且我没有提前和你谈过这件事。 这可能不会太令人惊讶，但也许会有点令人惊讶。 但我们实际上第一次生活在这样一种情况下，这种处理压力的特殊策略比以往任何时候都更容易获得，而且实际上相当容易获得，但我还没有听到任何人谈论它。 这是温斯顿丘吉尔曾经做过的事情。 实际上，许多、许多、许多著名的世界领导人和许多著名的发明家，以及……使用打盹作为管理技术的人的名单非常长。 爱因斯坦和托马斯爱迪生，这个名单还在继续。 在工作场所打盹一直是个挑战，因为睡在桌子底下感觉很奇怪。 我想人们已经尝试过了。 到处都有一些倡议，但这很奇怪。 但我们都在家里。

内哈萨克森
是的。

毕业
我们都在家。 我们可以在日历上写下一个会议，与一位非常重要的客户进行超级重要的会议。 我们可以去小睡一个半小时。 但我没有听到任何人谈论这样做。 事实上，我所听到的只是每个人的背靠背……昨天，我有 15 次会议，背靠背。 一个接一个地。 到一天结束时，我只落后了 15 分钟，我认为这是一个小奇迹。 但它是无情的。 那么发生了什么？ 打盹怎么了？ 那里发生了什么？ 您对此有何看法？ 因为我总是发现我小睡后可以更轻松地呼吸。

内哈萨克森
在正在进行的 Sprinklr “Happier Level 2”试点中，我们分两部分处理睡眠问题。 上周我们确实讨论了理想的午睡方式，这取决于你的时间类型？ 午睡的理想时间是什么时候？ 但是，是的，我会说这是一个很好的策略来补充你的精神和体力。

毕业
对。

内哈萨克森
随着我们越来越多地从多年前必须做的技术工作转向我们需要的更多与信息相关的处理，这变得越来越重要，因为大脑需要恢复活力。 当您进行深入思考和进行分析性思考时，您的大脑会消耗多达 50% 的能量。

毕业
你充满了非常酷的数据点。 您只需将它们推出，无处不在。 繁荣。 你 50% 的能量都从你的大脑中抽走了，哇。 好的。 有趣的。

内哈萨克森
嗯，因为……

毕业
虽然我知道有些人绝对不是这样的。

内哈萨克森
当你进行分析性思考时，它可以消耗 25% 到 50% 之间的任何地方。 这也是因为我们正在开发整个 Sprinklr 程序并对其进行最后的润色。 无论如何，是的，小睡是一个非常非常重要的策略。 这取决于您拥有什么样的办公室，拥有什么样的空间。 而且，我认为不仅仅是打盹，这一次还迫使我们灌输一些纪律，对吧？ 并迫使我们为自己建立一个模板。 它迫使我们这样做。 这不能继续下去。 如果你提到的公司要到 12 月才开业，他们几乎拥有整个 2021 年。我听到丹在最后一个市政厅说，我们中有超过 60-70% 的人想要混合动力车型。 我不知道它是否会回到原来的样子。

但这取决于你的时间表。 如果你是一个夜猫子并且你在打盹，那你就完蛋了。 晚上你不会得到高质量的睡眠。 一般来说，午睡是个好主意。 不知道你认识这个睡眠医生吗？

毕业
不，我没有。

内哈萨克森
哦，他被很多很多人推荐过……他被称为美国的睡眠医生，他去过奥兹博士，你应该看看他的网站。 当然，所有的数据和研究都表明午睡时间很好——有不同类型的午睡——但良好的午睡时间至少是 20 到 25 分钟。 睡眠周期约为 90 分钟。 所以你想要恢复活力。 要么完成 90 分钟，要么在大约 20-25 分钟后起床。 这就是目标。 你不想在离睡觉时间太近的时候打盹，因为当你接近晚上时，它会开始影响你的睡眠驱动力。 它会让你保持清醒。 所以你想在下午 2 点之前的任何时间小睡一下。 理想情况下，1:00 到 2:00 之间是一个好时机。 早上的皮质醇消退后，它才能真正为您提供新鲜的警觉能量并为您提供大量能量。 大约 1:00 到 2:00 是这样做的好时机。 不迟于下午 3 点。

毕业
我们今天想做什么？ 你想做一些呼吸或……

内哈萨克森
我确实想结束倦怠对话的循环。 你提出的愤世嫉俗的文章，我只想让谁在听，我想让你知道，如果你有这种感觉，不要自责。 好的？ 请不要自暴自弃。 你旁边的人更有可能也有同样的感觉。 但他们只是保持在一起，对吧？ 所以我会推荐一些真正有用的东西。 首先是日记。 写下来。 我每天都这样做。 它有助于将你的无意识思想带入你的有意识思想。 一旦你把它写在纸上，它就会有所帮助。 它不在你的脑海中，而是在纸上。 然后你可以客观地考虑你需要照顾的事情。

我想留给你的第二件事是：做你最好的朋友。 做自己最好的朋友。 拥有保护你、赋予你力量的思想。 而不是让你失望的东西。 有些事情让你不知所措，是的。 把它放在纸上，激发活力，补充你的能量水平。 然后客观地看那个清单，看看我能做什么？ 这是从质疑和抵制真实事物的轻微转变。 好吧，就是这样。 现在，我需要做什么？ 我需要与我的经理交谈吗？ 我怎样才能为自己建立一个我可以成功并帮助组织成功的结构？ 那有意义吗？

毕业
是的，我喜欢最好的朋友。 我认为你是对的，人们……我也来过这里，有时对自己很苛刻。

内哈萨克森
而且很多时候。

毕业
我们真的很自责。 就像，好吧，如果我们不能成为我们自己最好的朋友，那谁是？ 你可以在那里进入一个糟糕的地方。

内哈萨克森
如果你认为你已经筋疲力尽，你一无是处，而且你无法管理，那不仅仅是你。 十分之九的人——而且该调查非常具有代表性——可能有这种感觉。 没有人给我们手册说，嘿，这就是你如何在大流行中幸存下来。

毕业
那不是谈论畅销书。 我真希望我是这么写的。

内哈萨克森
我想还有时间，Grad。

毕业
是的，也许有。 是的，也许如何在大流行中幸存下来。 只是回溯发布。

内哈萨克森
哦耶。

毕业
嗯，那太好了。 好吧，还有什么？ 我们今天为什么不到此为止。 我认为这是个好主意。 我喜欢。 下周我们会回来做更多的呼吸练习。 但是让我看看我有没有得到它，内哈。 确保我已经吸取了教训。 所以，倦怠是真实存在的。 大多数人都在受苦。 如果你感觉到了……我会在这里搞错。 我能感觉到它来到这里。 如果你有感觉，你可以做一些事情。 一个是写日记作为一种表达方式。 第二是专注于你的能量，确保你照顾好自己，确保你善待自己而不是殴打自己，因为每个人都有同样的感受。 还有......的组成部分，这就是我要弄错的地方......在你自己身上认识到它的倦怠的组成部分是疲惫，有愤世嫉俗......第三个是什么？

内哈萨克森
效率低下。

毕业
效率低下。 是的是的。 需要很长时间才能完成工作。 好的，酷。

内哈萨克森
你不觉得你有生产力。

毕业
有趣的。 我非常喜欢那个。 好的，因为你们所有人都精疲力尽，这就是你们所有人。 你知道吗，这就是我想知道的。 谁是十个人中的一个？ 在这一切之后谁还没有精疲力尽？ 来吧？ 像，认真的？ 哦，你？ 好，太棒了。

内哈萨克森
我想可能是我。 我是最棒的工作。

毕业
被烧毁。 这很正常，大家。 你很厉害。 你很厉害。 对于十分之一的人来说，他们是永无止境的兴奋、乐观、充满活力和超级高效的人。 这是不对的，伙计。 那是不对的。

内哈萨克森
我的意思是，撇开玩笑不谈，我认为通勤非常累的人。

毕业
好点子。 是的。

内哈萨克森
我确实希望每个人都知道，这不是我们掉以轻心的事情。 我们正在尽力而为。 我们也在学习。 但我们致力于尽我们所能来支持每个人。

毕业
极好的。 好吧，Neha，一如既往，这是一次了不起的会议。 开始一周的好方法。 我今天要结束，然后我们将在下周回来，因为每个星期一都是我们的呼吸瑜伽日。 并感谢您今天的到来。 我要包起来。 你有什么遗言吗？ 在我带来最后的关门之前，你还有什么要补充的吗？

内哈萨克森
我只想说，你有这个。 即使你感到不知所措，你也有这个。 你能行的。 保持呼吸，我们将在下周回来提供更多信息。

毕业
我喜欢那个。 好的，对于 CXM 体验，我是 Grad Conn，今天在这里，一如既往地在星期一，与 Neha，呼吸瑜伽士，我们下次再见。