欧盟与谷歌:SEO 需要知道的一切
已发表: 2018-10-08数十亿美元的罚款会让你彻夜难眠吗?
这就是谷歌今年的处境。
2018 年 7 月,该公司因违反反垄断法被欧盟罚款数十亿美元。
不幸的是,这不是谷歌第一次遇到监管机构的麻烦——而且很可能不会是最后一次。
但欧盟对谷歌的罚款对搜索引擎优化行业意味着什么?
我们将在这篇文章中回答这些问题以及更多内容。
欧盟与。 谷歌:SEO需要知道的一切
2018 年夏天,欧盟委员会宣布对违反欧盟反垄断法的谷歌处以 50 亿美元(43 亿欧元)的罚款。
根据官方公告:
“欧盟委员会因违反欧盟反垄断规则对谷歌处以 43.4 亿欧元的罚款。 自 2011 年以来,谷歌对 Android 设备制造商和移动网络运营商实施了非法限制,以巩固其在一般互联网搜索领域的主导地位。”
具体来说,欧洲当局在谷歌的做法中发现了三个问题:
1) 非法捆绑谷歌的搜索和浏览器应用。
所有 Android 设备都预装了 Google 搜索应用程序和 Google Chrome 浏览器,这使得其他公司更难以竞争。
2) 以独家预装谷歌搜索为条件的非法付款。
金钱谈判,包括谷歌。 他们向设备制造商和移动网络运营商提供经济激励,条件是 Google 搜索在他们的 Android 设备上具有排他性。
3) 非法阻碍竞争性 Android 操作系统的开发和分发。
谷歌阻止访问他们未批准的替代版本的 Android(称为 Android 分支)。 具体来说,欧洲当局发现这种做法伤害了亚马逊:“谷歌的行为阻止了一些大型制造商开发和销售基于亚马逊安卓分支‘Fire OS’的设备。”
对于我们这些记忆犹新的人来说,这听起来有点像 90 年代中期微软面临变革压力的浏览器大战。
不幸的是,这并不是谷歌第一次在欧洲遇到问题。 2017 年,谷歌又被处以 27 亿美元的反垄断罚款,这一次与其在线购物有关。
正如美国有线电视新闻网报道的那样:“委员会表示,谷歌在搜索结果中优先放置其购物服务,同时将来自竞争对手的结果降级到潜在买家不太可能点击的区域,这是非法行为。”
这对谷歌意味着什么
谷歌不会毫发无损。 遭受数十亿美元的罚款将损害公司,其股价也受到损害。
但在宏伟的计划中,谷歌远未倒闭。
截至 2017 年,该公司拥有超过 860 亿美元的现金。 它还在稳步创造创纪录的收入——谷歌的母公司 Alphabet 在 2018 年获得了 1000 亿美元的收入。
然而,鉴于谷歌的市场主导地位似乎不太可能很快改变,监管机构很可能会继续调查该公司的不当行为。
虽然预测未来是不可能的,但有充分的理由认为未来可能会发生更多的罚款和执法行动。 让我们考虑每个因素:
- 谷歌的市场地位:谷歌在包括搜索和移动操作系统在内的几个主要市场中占据主导地位。 只要谷歌被视为垄断者,它就有可能引起监管机构的极大关注。
- 谷歌的收购:随着谷歌继续收购更多公司并扩大其业务,它将继续被视为市场上的主导者。
- 对大型科技公司的怀疑增加:十年前,大型互联网公司受到广泛赞赏。 但今天? 世界各地的监管机构正在对这些公司进行调查和罚款。
GDPR:下一个重大监管挑战
很明显,欧盟非常愿意对反垄断行为处以巨额罚款。 最近,它还开始执行通用数据保护条例 (GDPR)。
GDPR 是欧盟于 2018 年 5 月实施的一项综合隐私保护法规。它对公司收集和处理客户数据的方式施加了新的限制,并为消费者提供了公司必须遵守的额外隐私权。
GDPR 要求企业尊重“数据主体”(即您的潜在客户、潜在电子邮件订阅者、客户)的特定权利:
- 撤回同意的权利。 这种期望对营销人员来说尤其重要——如果用户想退订,您必须遵循该要求。
- 访问权。 您必须能够应要求提供有关某人的所有记录的副本。
- 限制处理的权利。 如果用户反对使用分析或其他类型的数据处理,则必须遵循此请求。
不遵守 GDPR 要求可能导致高达 2000 万欧元或全球年营业额 4% 的巨额罚款,以最高者为准。
尽管 GDPR 仅限于欧洲,但世界各地的许多公司也因此被迫更新其隐私政策和实践。
有关 GDPR 和您的义务的更多信息,请参阅英国信息专员办公室的“通用数据保护条例 (GDPR) 指南”。 如果欧盟对您的业务很重要,您可能需要咨询合格的法律专业人士。
GDPR 的影响
为了保护您的公司并在 GDPR 之后追求您的营销目标,您需要证明自己的合法权益。
从本质上讲,您能否证明您对客户数据的处理对于满足个人利益是必要的? 例如,如果您收集姓名和电子邮件地址来交付白皮书,那么使用该个人信息来交付白皮书将是有界限的。 但是使用相同的信息反复冷呼叫潜在客户? 可能不是。
对于 SEO,我看到了这些新期望的两个含义:
- 避免“通用”营销方法。 通用电子邮件列表可能不再足够好。 为什么? 无法证明您的一般电子邮件列表中的每个人都对收到您公司的来信和接收报价感兴趣。
- 根据铅磁铁创建多个列表。 总体而言,您需要对入站营销方法更加深思熟虑,并确保您正在采取措施获得向潜在客户营销的许可。 为了实现这个目标,我建议使用“内容升级”来围绕某些主题构建列表。
在更加规范的世界中实现 SEO 成功的 5 种方法
1. 重新思考您对 Google 的依赖
重要的是使您的在线营销工作多样化,并且不要将所有鸡蛋放在一个(谷歌的)篮子里。
除了 SEO,你是否也在建立一个列表,并从社交媒体获取流量? 如果答案是否定的,那么如果 Google 进一步遭受损失,您将面临更大的痛苦。
虽然谷歌目前看起来很稳健,但遭受更多巨额罚款可能会损害该公司继续成为最受欢迎搜索引擎的能力。 虽然它是搜索领域最大的玩家,但它并不是唯一的玩家。 我建议增加你在 Bing 中的 SEO 工作,如果你是一家电子商务公司,优化你的亚马逊列表以使自己与谷歌隔离。
同样,寻找您经常使用的其他 Google 服务的替代品,例如 Microsoft Office 作为 Google Docs 的替代品。
2.增加反向链接建设和监控
虽然谷歌在搜索引擎中率先使用反向链接,但它不再是唯一一家将反向链接用作排名信号的公司。 因此,我建议您增加对反向链接性能的关注。
如果您向客户报告,请强调反向链接指标作为其他 SEO 指标(如 SERP 排名)的平衡。
使用Monitor Backlinks ,您只需单击“您的链接”选项卡,即可随时单击几下查看整个当前的反向链接组合。 在下面的屏幕截图中查看它的样子:
您可以使用此工具来跟踪新的和丢失的反向链接、基本质量指标等,从而轻松加强链接建设工作并衡量结果。
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3. 进行自我评估
这对于大公司来说尤其重要。 如果您营销的产品或服务被认为处于垄断地位,请谨慎行事——监管机构往往会密切关注这些组织是否违反反垄断法。
此外,监管机构可能期望大公司利用他们的资源来开发和配备 GDPR 合规部门。
4. 审查您的营销合作伙伴关系和协议
欧盟对谷歌的罚款强调了在合作伙伴中使用你的市场力量是一个问题。
如果您与其他公司进行营销或产品集成,请花时间查看这些协议。 问问自己:我是否在强迫我的合作伙伴(或给予他们可疑的激励措施)更喜欢我的公司而不是其他人? 如果是这样,现在就花时间进行改进。
5. 认真管理隐私合规
出于两个原因,隐私期望是必不可少的。 首先,您可能有保护隐私的法律义务,例如 GDPR。
其次,增加客户对隐私保护的期望意味着如果您草率地满足这些期望,您可能会失去客户或您的声誉。
有几种方法可以管理隐私合规性。 如果您是一家小公司,请考虑聘请外部顾问对您的隐私政策和做法进行年度审查。 如果您经营一家较大的公司,请将隐私合规性分配给您的一位经理。
谷歌最近与欧盟的困难意味着对 SEO 的影响是不可避免的。
但是通过这些策略,您可以调整您的营销和业务努力,以适应这个数字监管和保护的新时代。
Bruce Harpham通过内容营销帮助企业软件公司更快地发展。 详细了解他的 SaaS 增长路线图服务。