初创企业中人力资源专业人员的预期挑战
已发表: 2020-10-17人力资源部门需要积极主动地克服歧义并迅速改变组织设计和政策
人力资源部门需要建立一个灵活且反应迅速的团队，在危机中能够蓬勃发展并取得成功
人力资源部门需要专注于创造一种真正关心员工福祉的高度接触和高度关怀的工作文化
自 Covid-19 爆发以来，我们周围的世界发生了翻天覆地的变化，这场大流行几乎影响了我们生活的方方面面。 它改变了我们购物、聚会、交流、锻炼的方式，当然还有我们的工作方式。 跨组织的人力资源团队一直处于最前沿，迅速指导和帮助员工适应这种新的工作方式，并在远程工作期间保持高昂的精神和生产力。
然而，随着世界慢慢恢复正常并适应这一新常态，人力资源部门面临着一项艰巨的任务，因为它需要展望未来并重新考虑劳动力规划、政策、实践等，并使它们与工作新常态。
在 Covid 之后的初创企业中，我预见到的人力资源领域的一些挑战是：
远程劳动力的增加要求改变现有的人员实践
开始时的失常已经成为常态。 越来越多最初对在家工作概念持谨慎态度的组织已经意识到，远程工作与在实体办公室设置中工作一样有效。 如今，推销、产品发布、评估等都在虚拟进行，远程工作似乎是首选，因为组织正在寻求降低成本以弥补他们因大流行而遭受的损失。
这可能意味着组织中员工的整个生命周期，包括入职、学习和发展、绩效管理、奖励、退出以及介于两者之间的其他所有内容，都将进行全面改革。 组织需要为分布式劳动力带来的挑战做好准备，例如：
- 为不间断的远程工作体验创建所需的数字基础设施
- 确保远程员工的参与、积极性和生产力
- 为稳健的沟通创造渠道
- 确保在这种新氛围中提高员工技能并管理他们的成长和学习需求
关注员工福祉
随着组织开始恢复过程，员工福利是人力资源专业人员未来将面临的另一个挑战。 健康和福祉已开始成为一个组织的整体参与理念，然而，在大流行之后，它将变得更加重要。 今天，人们希望组织加强对其身心健康的承诺。
虽然身体健康包括使用清洁和消毒的办公空间、安全工作所需设备的可用性等，但心理健康包括灵活的工作时间表等实践，除了其他产品之外，它还可以帮助解决员工的心理和情绪健康问题。
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这种前所未有的情况增加了人们的压力和焦虑，人力资源部门有责任确保人们感到安全、精力充沛并保持积极性。 毕竟，人们也更愿意与真正关心他们的组织合作，因此，初创企业需要将员工福利作为其核心理念的一部分。
聘请远程员工
远程员工的本质是物理上的联系较少，员工甚至会错过团队午餐、同事的生日等小事，这会让一群人感觉像一个团队。 因此，聘请远程员工绝对是人力资源在 Covid 之后将面临的另一个挑战。
虽然技术有它的好处，我们都已经适应了它，但它能否取代员工在工作场所体验到的人情味和个人联系？ 虚拟对话能否取代水冷对话？ 这里没有简单的答案，但 HR 需要在不久的将来通过创新来推动参与。
与组织的愿景保持联系
我觉得人力资源专业人员在后 COVID 世界中将遇到的另一个挑战将是保持员工的积极性并与公司的使命和愿景保持一致。 如果人们没有像在办公室环境中近距离接触、倾听和观察同事热情地追逐目标时所体验到的热情不同，那么很容易与公司目标脱节。 这将需要强有力的自上而下的沟通，以确保人们有动力并与公司的目标保持一致。
有一个绩效和奖励计划，即使在变化中也能提高绩效
在 COVID 大流行之后迫在眉睫的另一个挑战是不确定性——外部环境的不确定性、人们头脑中的不确定性和未来的不确定性。 在新常态下，传统的绩效管理方法在制定目标和业务战略时牢记年度目标。 在当今的 VUCA 世界中，组织将需要从标准的年度运营计划 (AOP) 转向更加灵活和不断发展的目标设定和绩效评估框架。
同样，虽然加薪、奖金、激励计划等金钱奖励一直是人们欣赏人们的首选方式，但当前的疫情让人们意识到弹性工作时间、利润分享、医疗保健等非金钱福利的重要性，因此，人力资源部门需要相应地重塑其绩效和奖励策略。
维持你的文化
一个组织的文化是最重要的差异化因素之一，它使组织彼此区分开来，并成为竞争优势的来源。 然而，随着劳动力越来越分散，人力资源部门将面临维持和培养现有文化的挑战。 在人们并不亲近的偏远环境中，人力资源部门如何保护和维持其文化？ 人力资源部应该：
- 定期公开交流
- 认可那些遵循与您的文化一致的公司价值观的人
- 确保领导者不会创造自己的亚文化，而是在他们的行为中加强组织文化
组织重新设计
最后但并非最不重要的一点是，人力资源在后 COVID 世界中将面临的另一个巨大挑战将是劳动力管理。 正如我所看到的，在不久的将来，一些角色将变得微不足道和多余，而对一些角色的需求将会增加。 人力资源专业人员将在这里发挥关键作用，因为他们需要找到方法通过跨职能转移他们来谨慎地利用现有人才库，这对个人和组织来说都是双赢的。
此外，人力资源部门需要确保人们获得在新常态下取得成功所需的新技能。 新冠疫情后的初创公司将专注于灵活高效地拥有最佳劳动力，因此，建立一个更加流动和灵活的组织结构将是 HR 面临的另一个挑战。
Covid-19 大流行令人震惊，并且肯定在我们周围创造了一个新环境，但我们是否认为它是激动人心的还是可怕的取决于我们。 虽然存在挑战，但我坚信，如果人力资源部门能够自我调整以利用潜在的变化，那么一个积极的未来是可能的。