3 个体验式营销示例将为您的下一次营销活动提供灵感

已发表: 2024-05-22

如果您正在寻找一种与消费者建立更密切关系的策略,体验式营销可能就是您一直在寻找的答案。

任何体验式营销活动的主要目标都是鼓励消费者与品牌互动。 通过在营销过程中发挥更积极的作用,消费者可以参与有意义的活动和体验,从而提升他们对您品牌的认知。

拥有成功的体验式营销示例可供参考,可以极大地帮助您释放企业开展成功营销活动所需的资源。 这就是为什么我们要探索成功的体验式营销活动的要素,并通过成功的体验式营销示例分享品牌案例研究。

什么是体验式营销?

体验式营销是一个相对较新的概念,因此专家们对体验式营销的定义也有不同的看法。 出于我们的目的,我们将使用《品牌营销杂志》最近一项研究中共享的定义:

“体验式营销有效地针对多个‘体验维度’(感知、感受和想法),以引发消费者有意义的情感反应。”

这个学术定义很有帮助,但为了使其更有用,让我们将其与当今的营销解决方案联系起来。 体验式营销侧重于利用品牌体验来影响消费者行为。

实际上,这包括举办活动、投资促销赠品以及参加会议和贸易展览。 有无数的体验式营销示例供您参考 - 我们将在下面介绍其中一些示例。 大量研究表明,体验式营销与提高品牌知名度和品牌忠诚度密切相关,使其成为各行业企业的明智投资。

成功的体验式营销活动的要素

当您考虑如何构建自己的体验式营销活动时,您应该牢记几个原则。 我们将分享的所有示例都体现了这些,并且学术研究进一步支持了它们的重要性。

1. 专注于增加价值

您的体验式营销活动必须为您的客户和潜在客户提供价值,以激励他们的参与。 近年来,许多企业投资开发技术,以提供更好、更身临其境的客户体验。

例如,宜家推出了一款增强现实(AR)应用程序,允许客户在购买前通过智能手机查看自己家中的物品。

2. 提供教育机会

如果您的品牌提供的产品或服务可能难以理解,那么体验式营销活动是教育潜在客户的宝贵机会。

通过分解复杂的概念并教导用户您的产品或服务如何运作,您将吸引可能不了解您的品牌的新客户。 确保您有足够的知识渊博的员工在活动现场回答客人的问题。

3. 激励参与

当然,如果没有奖品、赠品和赠品,体验式营销活动就不完整。

选择完美的定制品牌商品来激励客户参与。 即使您的活动以数字方式托管,您仍然可以向虚拟与会者发送礼品袋。

3 个成功的体验式营销案例

为了更好地了解体验式营销活动如何提高品牌知名度和参与度,让我们看一些真实世界中有效的体验式营销示例。

1. 亚马逊查看您的房间

亚马逊的增强现实 (AR) 视图使客户可以在购买前了解他们的新产品是否适合他们的家。 View in Your Room 可通过 iOS 和 Android 上的亚马逊应用程序进行查看。

亚马逊

照片:亚马逊)

自 2020 年推出以来,亚马逊的房间装饰工具受到了很多媒体的关注,促使用户通过亚马逊移动应用购买家具。 该活动是在新冠病毒 (COVID-19) 大流行中期发起的,这是吸引购物者的最佳时机,让用户能够复制大多数人被困在家里期间购买家具的感觉。

随着时间的推移,亚马逊通过新功能扩展了其 AR 产品,允许用户浏览不同类型的房间并混合搭配亚马逊产品,这突显了不断改进体验式营销活动的重要性。

2. Owly.fm 的音乐会和赠品

Owly.fm 是一款面向音乐会参加者的社交忠诚度应用程序。 2018年,该公司与 GoDelta 合作,在 Vans Warped Tour 的所有 38 站设立体验摊位,为音乐会观众创造难忘的体验。

该品牌投资了 36,000 件促销产品,在活动期间赠送,利用互动奖品轮盘吸引感兴趣的音乐会观众。 在活动期间,数千名音乐会观众收到了促销商品,并与 Owly.fm 团队聊天,增强了品牌知名度,并在每次活动中围绕 Owly.fm 引起了真正的关注。

观看 Facebook 上的活动视频,了解 Owly.fm 如何通过这一创新的体验式营销活动将其品牌带入生活。

(视频:Owly.fm)

3. 奥兰多哈利波特快闪店

一种非常流行的体验式营销策略是快闪店,它本质上是一家限时公司赠品商店,通常围绕某个活动进行。 近年来,这些在公司活动和节日品牌礼品中变得很常见,但许多消费品牌也使用它们来让客户沉浸在他们的世界中。

环球影城步行街哈利波特店是一家经营得特别好的快闪店,它最近在奥兰多环球影城度假村限时开业。 环球影城商店已经取得了巨大的成功,加上这家哈利波特主题商店对品牌影响更大。

哈利·波特 (照片: Universalorlando.com

通过邀请主题公园游客进入哈利波特世界,并提供购买哈利波特世界专属服装、道具和纪念品的机会,环球影城打造了令人难忘的品牌体验,帮助将哈利波特品牌带入新的生活。一代粉丝。

制定体验式营销策略的技巧

制定体验式营销策略可能具有挑战性,但这是一项绝对值得付出努力的任务。 当您为您的品牌设计策略时,请记住我们上面概述的体验式营销示例,并复制对您有意义的元素。

毫无疑问,计划很重要,但执行也很重要。 当您发起体验式营销活动时,请记住以下两个提示:

利用用户生成的内容

许多品牌利用社交媒体的力量来提高参与度。 创建消费者支持的主题标签是为您的品牌生成新内容的绝佳方式。 用户生成的内容对于体验式营销活动尤其重要,因为它既扩大了活动的影响范围,又有助于建立信任。

衡量成功

请务必将您的营销活动与对您的公司有意义的几个关键绩效指标 (KPI) 联系起来。 例如,您可能会围绕 Instagram 主题标签开展活动,重点关注社交媒体关注者。 或者,对于推出亚马逊的增强现实功能等新技术工具,您可以关注应用程序下载或特色产品销售等指标。

快速启动您的下一个体验式营销活动

体验式营销是一种极具影响力的方式,可以让您的品牌焕发活力并与客户建立更紧密的联系。 这是贸易展览、会议和其他营销活动的完美策略。

通过学习此处分享的体验式营销示例并牢记最佳实践,您将能够顺利开展营销活动,将您的品牌提升到新的水平。 如果您需要支持寻找合适的促销商品以使您的活动取得成功,请联系 GoDelta 以了解我们如何合作为您的客户开发独特的品牌体验。