体验式营销：为什么它对电子商务企业如此有效

我们生活在一个数字环境中，传统的在线营销策略不再像以前那样有效。 这是因为今天的在线购物者对传统营销活动所提供的承诺印象不深，而是实际体验。

随着假期的临近，电子商务企业主应该怎么做？

他们的答案可能在于体验式营销。

体验式营销在技术上是一种数字营销活动，但它是以客户体验为主的营销活动。 在本指南中，我们将介绍什么是体验式营销以及体验式营销活动的外观，然后我们将深入探讨它对您的在线业务非常有效的三大原因。

究竟什么是体验营销？

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体验式营销，有时也称为参与营销，是一种营销策略，它围绕潜在客户在动手或真实场景中与企业互动的体验展开。 这不仅仅是通过传统或数字广告方式承诺提供优质产品和服务的企业。 相反，它是关于一家公司实际上向客户展示他们的全部内容。

换句话说，体验式营销活动对客户来说是一种身临其境的体验。 它让客户更深入地了解您的公司代表什么，以及您提供的产品和服务。

体验式营销活动会是什么样子？ 我们将在下一节中深入探讨这一点。

体验式营销如何运作？

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体验式营销工作不仅仅是向您的客户展示演示文稿，无论演示文稿多么引人入胜。 作为一种身临其境的体验，体验式营销需要真正激发您的受众。 这不是您的客户阅读甚至观看的内容。 这是他们积极参与并实际感受到的。

多年来，如果不是几十年，您今天的客户一直受到试图迫使他们购买商品的文字和图像的轰炸。 这包括通过电子邮件、社交媒体帖子、传单、广告牌和电视广告。 大多数客户在很大程度上对这些营销策略不敏感，因为它已经进行了很多年。

那么体验式营销活动是什么样的呢？ 示例可以包括但不一定限于：

• 在线游戏、活动或聚会
• 面对面的社交网络活动
• 商业节
• 向客户展示产品或服务
• 售货亭（如贸易展览）
• 研讨会
• 身体游
• 虚拟旅游
• 客户可以使用您的产品或服务的静修处
• 任何形式的社交活动

你明白了。 上述类型的事件将需要大量工作才能启动和运行。 他们还需要营销团队成员的专业知识，他们知道如何发起活动并与公众互动，因为这与创建积极的品牌形象有关。

提高对此类事件本身的认识可能需要您依赖传统的营销策略。 好消息是，无论是在时间还是金钱上，它都不必成为太大的负担。 为了保持低成本，您可以依靠您的电子邮件列表让他们知道即将对自由平面设计师进行的投资，以创建在线图形营销活动，并开展社交媒体活动以帮助引起兴趣。

诀窍是让人们参加您的活动、活动或演示，让他们体验，但是一旦他们到了那里，您就会开始看到体验式营销可以提供的好处。 说到那个...

体验式营销如何使您的公司受益？

如果执行得当，体验式营销可能是在您的品牌和客户之间建立联系的最有效策略之一。 这在大流行后的世界中尤其重要，因为人们与企业之间存在重大脱节。

如果您还没有对体验式营销工作感到满意，以下是至少值得考虑的三个原因：

它旨在吸引而不是侵入

传统的营销方法可能有点侵入性，例如人们无法选择他们每天在社交媒体或电视上看到的广告。 更不用说许多人对在线广告非常不信任，因为他们知道他们的在线状态可以被跟踪，并且弹出广告的设置是为了从点击中产生收入。

体验式营销不像这些网络营销方式。 它依赖于“展示，不告诉”的旧前提。 一旦您将人们吸引到您为他们准备的体验中，剩下的营销将为您完成。 这导致我们进入...

它可以产生出色的口碑

人们自然倾向于与认识的人分享他们所拥有的积极或神奇的经历。 特别是作为新的电子商务企业主，产生积极的口碑也是您需要做的最关键的事情之一。

只要您创造的体验或您的客户真正具有创造性、独特性和吸引力，它自然会自行产生积极的口碑。 媒体网站甚至可能会发现它具有新闻价值并创造故事。 当这种情况发生时……

它为您的品牌创造了积极的形象

体验式营销为您的品牌创造积极形象的原因是因为它显示了您的企业愿意不遗余力地与人们互动，并且以一种不咄咄逼人或强硬的方式。 对于许多人来说，您的体验式营销工作将是他们与您的业务的第一次互动。 让它计数。

结论

体验式营销可能是建立客户忠诚度并使您的公司在营销环境中脱颖而出的最有效策略之一，而营销环境中的广告策略已经过度饱和，而客户对这些策略已经变得非常不敏感。

请记住，体验式营销是关于积极吸引潜在客户并使他们沉浸在体验中。 像我们之前提到的体验式营销活动的类型不是侵入性的，如果执行得当，可以帮助产生出色的口碑，并展示您的企业如何寻求积极与客户互动。