完整的 Facebook 业务管理工具集指南：广告管理器和活动管理器解释
已发表: 2022-03-29
Facebook 是一个复杂的生态系统，它允许企业或广告商在收入或营销投资回报率方面实现疯狂的目标。 但为了实现这些结果，您需要在 Facebook Business Suite 中导航并发现自己对 Business Manager 感到满意。
在本指南中，我们将探讨有助于实现营销目标的最重要工具：Facebook Business Manager，以及带有 Events Manager 的 Facebook Ads Manager。
在这篇博文中，您将找到以下问题的答案：
- 什么是广告管理器？
- 什么是事件管理器？
- 为什么广告管理器和事件管理器显示不同的转化数据？
- 为什么正确的事件管理器设置对增长至关重要。
- 使用 FB 广告获得更好结果的 9 个步骤是什么
现在，让我们开始吧！
什么是 Facebook 业务经理
Facebook Business Manager 是一款特殊工具，可帮助您在 Facebook 上管理您的业务。 它为您开启了广告的可能性，并有机会使用那些有助于您实现营销目标的著名 Facebook 算法。
创建业务管理器 (BM) 后，您将能够使用广告管理器和事件管理器。
创建 BM 非常简单，只需几个简单的步骤，如果您在此过程中发现任何问题，可以按照Meta 教程进行操作。
在 Facebook Business Manager 中，您会发现各种有助于管理或宣传您的业务的工具。 但在本文中，我们将讨论最重要的工具——Facebook Ads Manager和Events Manager。
什么是 Facebook 广告管理器
Facebook Ads Manager是一种工具，可帮助您使用著名的 Facebook（或 Meta）算法运行广告活动，让数百万人看到您的产品或服务。
在 Facebook 广告管理器中，您可以连接多个广告帐户和多个像素。
因此，如果您拥有正确的权限，您可以在您的 FB 广告管理器中管理多个客户的广告帐户。 Facebook 广告帐户是与业务页面相关联的特定帐户，您可以在其中管理与该页面关联的所有广告。
因此，FB Ads Manager 是您想要学习运行广告活动以实现业务目标的工具。
Facebook Ads Manager 的结构：广告系列、广告组和广告
在 Facebook（元）广告管理器中，您会发现：
- 广告系列级别
- 广告组级别
- 广告级别
Facebook（元）广告中的活动
作为广告客户，在广告系列层面上，您可以选择广告系列目标，也就是为您的广告选择一个目标。 例如，选择转化目标将优化转化（=购买）。
根据您选择的目标，算法的工作方式会有所不同。 但是只有在事件管理器中配置事件后才能选择某些目标（向下滚动以了解什么是事件管理器）。
Facebook 广告中的广告集
在广告组级别，您将选择要定位的受众以及您将在哪里引导您的广告（例如，到网站）。
同样，元算法允许您通过某些兴趣和行为来定位人们，并且您可以探索广告集级别的多样性。
广告级别
在广告级别，您可以选择上传您的广告素材。
在这里，您还可以找到易于使用的跟踪参数来跟踪 Facebook 广告活动的效果。 通过正确设置跟踪，您会发现哪个广告素材负责高投资回报率和收入，因此能够进行优化以获得更好的结果。
Facebook（元）广告管理器的优点
一旦您启动了您的广告系列、广告组和广告并开始对您的广告产生一些吸引力，您将在广告管理器的报告中看到您的业绩数字。
Meta Ads Manager 允许您查看您想了解的有关广告的所有指标：点击次数、每次点击费用、覆盖面、花费金额等。此外，您可以查看细分并查看每个位置、性别、年龄组的表现以了解如何更好地定位您的广告。
如果您设置了 Facebook Pixel 和 Facebook CAPI，您还将了解广告活动的转化率以及它们为您的业务带来的收入。 Facebook 会将转化和销售归因于特定的广告系列或广告组。
如果您想了解有关 Facebook 归因流程的更多信息，请观看我们的最新视频
然而，许多广告商停止了使用 Ads Manager 探索 FB Business Suite。
但高级定位和优化仅适用于那些深入了解事件管理器的人。 那么让我们来了解一下它是如何工作的。
什么是 Facebook 事件管理器
Facebook 事件管理器是一个您可以管理 Facebook 如何从 API 集成的 Facebook Pixel 收集事件数据以及您想要跟踪的事件类型的地方。
简而言之，Facebook 事件管理器允许收集和整合有关购买和其他转化事件（查看内容、添加到购物车等）的数据。
而且由于购买（也称为转化）是您制作 FB 广告的真正原因，因此您应该非常认真地对待事件管理器并注意准确的设置。
为什么事件管理器如此重要？
事件管理器基本上是 Facebook 优化的火箭燃料。 活动管理器提供这些宝贵的数据，用于进一步分析和优化您的活动以获得更好的结果。
事件管理器配置后的高级优化和改进的定位
Facebook (Meta) 根据事件管理器通过 Pixel 或 API 集成收集的数据优化您的广告活动。 事件管理器将收到的所有内容都将用于改进目标机制。 因此，您能够在事件管理器中收集的数据越多 - 越好。
此外，只有在配置了事件管理器并且所需的事件获得足够的牵引力之后，才可能基于转化（广告管理器中的广告活动的转化目标）进行优化。 Facebook 的一个特殊协议，聚合事件测量 (AEM) 负责它。
使用事件管理器进行高级再营销
根据您在事件管理器中配置的事件，您可以创建自定义受众并将其用于高级再营销。 例如，如果您在事件管理器中设置了“废弃购物车”事件，那么稍后您可以创建广告并定位这组特定用户以推动购买意愿。
FB 事件管理器中的在线和离线事件
您可以在 Facebook 上使用不同类型的活动。 有线上和线下活动。
例如，离线转化事件是 CRM 中发生的事件类型。 例如，如果您要配置记录在 CRM 中的购买，则需要在事件管理器中设置此事件，然后执行离线转化上传。
在线事件分为 Facebook 有模板的标准事件和自定义转换。 这些事件由 Facebook 记录，并使用 Facebook Pixel 或 Facebook CAPI 来提供 FB 算法。
线上活动和线下活动最大的区别在于对fclid的访问。
Fclid — 是 Facebook 识别的特殊点击 ID，有助于将 Facebook 广告的唯一点击与稍后发生的转化绑定。
在线事件有 fclid 的记录，而离线事件没有。 这就是为什么您需要一个替代工具才能将您的离线转化上传到 Facebook。
由于线下活动没有特殊的 FB ID，因此必须有经过哈希处理（匿名）的个人数据，例如电话号码或电子邮件地址，以便进行归因。
在 RedTrack，您可以使用离线转换上传功能来轻松执行此任务。
Meta官方表示，离线转化上传并不能改善优化或定位。 但我们可以肯定的是，它有助于查看更准确的归因报告。
事件管理器中的数据源是什么？
数据源是收集转化事件数据以进一步进行归因和优化工作的地方。
数据源是一种收集数据的桶，稍后 FB 将利用这些数据执行归因，然后优化您的活动以获得进一步的结果。
您信任的“桶”是 Facebook Pixel 和 Facebook CAPI。
数据源一般分为网页、离线和应用。
为什么事件管理器和广告管理器显示不同的转化数据？
我们在 RedTrack 的任务之一是帮助广告商克服 iOS 14 更新后在 Facebook 广告领域出现的限制。
然而，我们的用户最重要的问题之一是：
“但为什么我在事件管理器中看到 X 次转化，在广告管理器中看到 Y 次转化，在我的 RedTrack 帐户中看到 Z 次转化？”
好吧，为了理解这种差异，我们必须了解 Facebook 归因的工作原理。
但简短的回答是Facebook 归因模型。
Facebook 在广告管理器中显示转化时使用了数据建模。 这意味着FB 正在展示关于转化如何发生以及哪些活动促成了结果的假设。
事件管理器获取有关事件的数据，然后 Facebook 获取这些数据并通过构建活动效果的归因模型来处理它。 这意味着广告管理器中的数字不准确。
与此同时，RedTrack 正在独立收集转化数据，并在您的所有广告渠道中进行匹配。 我们仅使用原始的第一方数据，不支持数据建模和聚合。
因此，当 RedTrack 向事件管理器发送转化数据时，Facebook 会应用其归因逻辑，最终广告管理器会在 FB 逻辑中显示转化数据（即建模和聚合）。
让我们看一下下面的方案，以了解它是如何工作的。
假设您在 Shopify 上有 20 笔销售，并查看数据流。
RedTrack 捕获了 20 个事件：其中 5 个离线，15 个在线。
您的 FB Pixel 仅捕获 15 个，因为它无法记录离线事件。
然后来自数据源的数据由 Facebook 获取一些机器学习时间：处理和建模。
对数据进行建模后，您会在广告管理器中看到有关效果的数字。
它将包含在线事件的建模转换数据和离线事件的简单属性数据。
最后，您看到的是广告管理器中不同数量的归因转化。
同样的机器学习使用来自数据源的所有数据来优化广告管理器中的广告系列。
使用 Events Manager 设置加速增长的 9 个步骤
现在，当我们发现什么是 Ads Manager 和 Events Manager 时，让我们学习如何让它们有效地协同工作。
还记得事件管理器是您优化的火箭燃料吗？ 那么让我们看看如何实现这些结果。
1.不要忽视Facebook CAPI
我们知道，许多营销人员仍然坚持使用 Facebook Pixel。 我们已经解释了为什么 Facebook Pixel 在 2022 年不是一个可行的解决方案，因此请考虑设置 Facebook Conversion API。
2. 验证您的域
域验证是 2022 年 Facebook（元）广告的重要步骤。它确保了 Facebook 正在生病的隐私友好环境。 此外，没有域验证事件配置是不可能的。
如果您是联属网络营销商并且您无法直接访问该域，请务必遵循我们的域验证指南。
3. 在事件管理器中设置事件
每个域最多可以设置 8 个转化事件。 请务必为您的 Facebook 广告选择正确的活动。 并且不要忘记您可以同时使用：标准 Facebook 事件和设置自定义转换事件。
4. 配置您的活动
测试您的配置，不要忘记事件管理器中的事件需要“预热”。 这意味着他们应该获得足够的牵引力，并且活动必须获得大约 20-30 次转化。
如果您的广告不是那么活跃，或者您正在以低预算进行测试，请考虑使用虚假转化上传方法来加快您的活动预热。
RedTrack 允许通过转换上传功能做到这一点。
5. 优先处理事件
当您热身活动时，您将能够选择优先级。 事件管理器最多可以有 8 个事件，它使用优先级模型。 这意味着第一个事件的优化优先级最高，最后一个事件的优先级最低。
6. 选择正确的竞选目标
完成上述所有步骤后，如果您选择了正确的广告系列目标，您可以启动新的广告系列并期望更好地优化转化（购买）。
如果您出于转化的原因推动广告活动，我们建议使用“转化”目标。 到目前为止，我们所做的所有工作都帮助我们取得了很好的成绩。
7. 检查你的转化窗口
在 iOS 14 更新后，Facebook 转化窗口改为 7 天点击和 1 天查看（这是转化窗口的严重削减）。 但 Facebook 也可以自动将您切换到 1 天的点击窗口，确保将其切换回 7 天。
顺便说一句，在 RedTrack，我们提供长达 56 天的转换窗口。 因此，您将在 RedTrack 帐户绩效仪表板中看到的转化可能是非常“旧的点击”。
Facebook 可能不接受此转化数据，因为它支持长达 7 天的转化窗口，但至少您可以在 RedTrack 报告中看到更准确的绩效报告并做出进一步的结论。
8. 使用来自事件管理器的数据进行再营销
使用事件管理器设置的最大优势之一是使用高级再营销。 您可以在事件管理器中创建基于事件的自定义受众（如添加到购物车）。
然后在启动新广告系列时选择此受众群体进行定位，并享受非常个性化的广告方式。
9. 考虑使用广泛的定位
正如我们过去所知道的那样，在 iOS 设备被切断跟踪后，Facebook 接收到的数据要少得多，FB 算法确实发生了一些变化，我们都觉得性能下降了。
然而，FB 算法仍然是一项疯狂的先进技术，只要考虑给它更多的自由来寻找你的完美客户。
在启动下一个广告活动时选择广泛的定位，并将结果与通常的广告设置进行比较。
最后的话
哇！ 那是很多！ 但我希望这是您使用 Ads Manager 和 Events Manager 等 Facebook 广告工具加速营销的所有必要信息。
如果您正在寻找能够承担 Facebook Conversion API 技术背后重任的技术合作伙伴，请务必查看 RedTrack 的Facebook 转换跟踪解决方案。
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