为我们的基于结果的机构寻找合适的 Adwords 报告软件
已发表: 2016-08-01Dilate Digital 的 Bodie Czeladka 关于“Google AdWords 报告软件”的博客节选。
密切关注预算和支出对任何数字机构都至关重要。 超支,你的客户会生气; 支出不足,它可能会影响结果、投资回报率或您的广告系列。
如果您正在使用付费广告(想想 Adwords、Bing 广告、社交媒体广告、再营销),那么您需要拥有最先进的工具来分析和简洁地展示您的结果。 虽然这些渠道中的许多可能会提供强大且直观的仪表板来管理绩效指标和预算,但不断的标签跳转和计算每日/每周/每月支出可能会消耗大量时间,而这些时间可以用来改善您的广告系列的绩效.
距离我踏上旅程已经过去了十二个月; 寻找一个平台,该平台将成为我以结果为导向且快速发展的数字代理机构的集中中心。 在当前的 Google AdWords 报告软件套件中花费大量时间和挫败感导致我写了这篇文章,这样您就可以避免犯同样的错误。
我的旅程开始于:
5) 谷歌云端硬盘
总体而言,Google Drive 是一个很棒的工具,它允许我为我的代理机构设置基于云的服务器,并根据每个员工的职责和角色进行分层访问。 通过 Google 表格进行更多探索甚至淘汰了传统的 Excel 表格,因为现在我的数据输入可以通过协作工具实现,非常适合跟踪支出。
所以我们起飞了; 每天,我们都有一位行政助理,他会将广告媒体(例如 Google Adwords 和 Facebook)的每日支出金额输入到工作表中。 通过使用公式,我们现在可以自动从总预算中扣除该金额,然后将该金额除以该月剩余的天数。 这是一个粗略但有效的解决方案,尽管它让我们容易犯人为错误。
我们有一个单独的列用于潜在客户KPI,例如关键字排名和流量产生的潜在客户。 这些始终是我们代理机构中最重要的指标,我们始终努力获得准确的洞察力,因为潜在客户是创造销售和收入的一项。
虽然 Google 云端硬盘发挥了重要作用,但当时我们平均每月有 4 到 6 个客户入职,我知道它可能无法跟上我们的增长步伐。
4) 超度量
Supermetrics 是一个很棒的工具,它允许您从许多不同的广告媒体中动态提取数据,并将其定向到 Google Drive。 这能够为我们在 Google Drive 基础中的时间和数据投资增加额外的价值,Supermetrics 的价格标签为每月 49 美元——我会支付三倍的费用,只是为了减少数据输入和成本的行政人员。 有了这个工具,我们的任何广告媒体现在都触手可及,并且能够动态地拉入一张表格,供所有人查看和使用公式和表格自动计算。
我对此抱有很大的野心,并变成了糖果店的孩子。 我立即开始考虑我可以使用 Google 表格中的图表来为“支出”等项目创建仪表,并从本质上自定义我自己的仪表板。 现实一触即发,我很快意识到,仔细检查后,每种媒体(即 Facebook 或 Google)都必须独立调用到工作表,然后再为每个客户调用。 对于“省时”的工具来说,这使得初始设置过程过于耗时。 每次还必须调用/查询数据,并且偶尔会拉入流氓日期范围 - 可能是由于设置期间的杂散数据字段。 这对我来说非常令人沮丧,因为一旦我进入一个客户,我就复制了下一个客户的项目,作为其他客户的基础结构……是的,一个巨大的减速带。 总的来说,一旦一切都设置好了,它比手动输入数据要好得多,但它仍然感觉就像我很快就会长大的那双靴子。 我是对的。
随着我的业务不断发展,我最有价值的指标也在增长,例如 Facebook 上的广告频率或 Adwords 上的每次转化点击成本。 然而,检查每个客户表/仪表板的令人生畏的想法,并回顾这两个指标的数据似乎适得其反,而且完全不公平。
于是又开始了搜索:
3) Klipfolio
一天晚上,Klipfolio 出现在我的 Facebook 新闻源中,就像谷歌 AdWords 报告软件沙漠中的海市蜃楼。 我注意到,Facebook 的兴趣定位似乎在这个场合出现了。 当他们在加拿大的一个半球之外时,我安排了与他们团队成员的电话 - 这不是最容易的。
在与代表通了一个小时的电话,并深入介绍了 Klipfolio 产品后,我又开始有那种糖果店的感觉了。 最后,一个具有我正在寻找的所有功能的工具,甚至是客户端数据透视表! 听起来好得令人难以置信?
你猜对了。 从每月 24 美元到每月 199 美元,我们似乎需要从我们的客户数量可用的最高计划开始。 不是问题,如果它具有易用性和直观的界面,可以节省我的时间。
虽然有很多很酷的集成,例如白标、SSL 域、自定义 CC/JavaScript 和自定义数据存储(允许您在自己的服务器上托管数据),但您每月最多可以额外花费 936 美元来获得访问他们。
这个 Google AdWords 报告软件似乎有自己的语言,这就是为什么他们有一个忍者服务计划,每月 249 美元(至少 3 个月)。 虽然 Klipfolio 可能对其他数字广告商来说很亲近,但我发现任何复杂到需要“忍者”的 Google AdWords 报告软件我都不会称之为直观或节省时间。
在意识到我可能已经偏离了轨道并进入了蓟后,Klipfolio 很好地为我提供了退款,我为地平线划了一条线以继续我的搜索。
2)壁虎板
试图摆脱复杂和昂贵的 Gecko Board 提供了一些不能真正满足我们要求的小部件。 底部的小标签询问“找不到您要查找的小部件?”“发送请求”。 哦,好吧,至少他们试过了。 即使是 Facebook 小部件也不允许您获得转化和潜在客户,我觉得这有点令人哭笑不得。
界面非常直观且美观——我可以想象一个密集的仪表板在我们办公室的大屏幕上看起来会非常漂亮。 但是,如果没有正确的指标来跟踪我们的广告系列的效果,那将毫无用处。
这是我们在不需要定制的情况下得到的。
1) 报告花园
几乎准备好回到 Supermetrics 并放弃完全可定制、易于使用、可扩展的仪表板的梦想时,我偶然发现了 Report Garden。 没有更多的海市蜃楼,报告花园一直是我们的绿洲。
我们发现报告花园打破了许多对我们成功至关重要的关键领域。 按客户隔离、跟踪绩效、创建仪表板和自动化报告流程的能力——而我们才刚刚开始。
主仪表板提供了所有帐户的全面概述——它们的表现如何,以及需要注意什么。 您可以将不同的客户分配给团队的不同成员,每个客户帐户都包含许多不同的选项卡/功能。
我们目前正在使用并且真正想要强调的一些是:
运行状况、报告和仪表板。
健康 :
此功能使您可以逐个客户地获得绩效快照,并深入了解与每个团队成员相关联的客户的绩效。 您有数据范围切换 - 例如,查看过去 7 天,或本月与上个月,或去年同月。 甚至我对灵活性和直观软件的标准现在也被超越了。 它还有一个“需要关注的客户”和一个“表现最佳的客户”区域,可将您的注意力吸引到表现最佳和最差的客户上——这在分配您的团队时间和精力时很有帮助。
报告:
可以轻松创建报告模板以及可定制的封面。 您可以根据客户使用的媒介添加或删除小部件 - 例如,一个客户可能不使用 Facebook 再营销,因此您只需删除该小部件并保存模板以供下次使用。 您也可以自动生成报告,但是,我们选择在发送给客户之前审查所有报告。 当您试图在您的机构中培养一种问责和沟通文化时,这一点势在必行。 在客户区,您可以看到所有可追溯到插入的报告,为您提供有关客户活动的全面资源。
仪表板:
与报告类似,仪表板允许您添加客户可能不需要的更复杂的指标。 您还可以组合所有媒介,然后汇总指标,例如总支出。
创建仪表板模板后,将客户端添加到该仪表板就像添加新客户端一样简单。 只需添加配置文件,例如 Facebook 广告、Google Adwords 或 Analytics,然后将仪表板模板添加到客户端“仪表板”区域。 数据是实时引入的,迄今为止,我们在广告仪表板中的数据与我们在 Report Garden 中看到的数据之间没有任何差异。 一个词; 无缝的。
其他功能,例如 SEO、任务、联系人和 CRM,我们尚未调查 - PPC 管理是我们的首要任务,尽管我们渴望更深入地挖掘。 我们甚至与 Report Garden 营销团队取得了联系,现在获得了一些令人印象深刻的新功能的内幕消息,这些新功能将在接下来的几个月内推出。
在软件报告空间中找到阴到阳后,我们现在正在与 Report Garden 团队密切合作。 我们会定期向他们更新我们的进展,并就我们认为有用的项目提供反馈。 我们的建议包括与基于云的发票软件(如 XERO)的集成以提取客户广告预算,以及日期范围数据修改,以使我们能够报告客户本月与上个月同期相比的旅行情况。 在数字领域,你的表现只和上个月一样好。
经过这么多的尝试和错误,终于找到了 Report Garden,这家相对年轻的软件初创公司已经集成到这个营销套件中的复杂程度正式让我们的 Dilate 大吃一惊,并彻底重启了我们的功能。
如果您是一家成长中的机构,并且遇到了我们上面提到的一些成长的痛苦,那么报告花园将是一个很好的起点——而不是结束,就像我们所做的那样。 从我们的错误中吸取教训,并为重要的事情节省您的时间和精力。:)
快乐营销。
扩张数字