为社交媒体寻找和定位合适的受众

已发表: 2021-12-08

对于那些仍在努力从社交媒体营销中受益的人来说，这项任务可能看起来很艰巨。需要做什么？答案很简单：研究、三角测量并针对您的特定受众。

为了制定和执行您的营销策略，有必要清楚地了解您的目标社交媒体受众。但是，棘手的部分是定义您的目标受众。拥有 37.8 亿活跃和可用的社交媒体用户，并非所有这些帐户都可以在您的目标范围内。那么，你如何开始呢？

什么是目标受众？

您的目标社交媒体受众是一个非常特定的人群，是最有可能对您的产品和服务感兴趣的人群。他们是应该通过您的广告和内容定位的人。

这些人反映了共同的特征，是您希望通过社交媒体平台接触的群体。让您的内容和品牌信息专门针对他们的需求和愿望，让他们感觉更紧密，增加您的参与度和他们对您品牌的兴趣。

可以根据年龄、性别、位置、兴趣等方面来识别这群人。最初，您可以对他们进行广泛的分类，例如千禧一代或企业家；然而，更精细的研究可以产生更具体的分类，将您直接带到最佳位置——您的潜在客户。

寻找您的社交媒体受众是一个旨在缩小您的关注范围同时扩大您的覆盖范围的过程，当您知道自己在寻找什么时，更容易识别和定义您的受众。

现在，从哪里开始？

您可以开始收集有关现有社交媒体受众以及当前买家的信息。你的客户是谁？谁订阅了您的社交媒体帐户？谁在与您的帖子互动？

您可以从收集数据开始，例如：

年龄：您不需要具体的年龄数字；您所需要的只是他们所属的十年或一代。

位置：地理位置是一个非常重要的方面；规定您的区域定位、客户支持可用性的小时数以及社交媒体发布和互动的最佳时间。

语言：知道用什么语言交流是另一个重要方面，因为它可以让你有效地传达你的信息。

购买力：了解您的社交媒体目标受众可以花费多少，他们对您的品牌所属价格类别的态度，以及财务问题或偏好（如果有的话）。

兴趣：了解受众的兴趣是研究的一个非常重要的部分。有了这个，它的正确使用可以让你很容易地引起他们的注意。

挑战：重要的是要了解您的社交媒体受众处理的所有痛点，因为它增加了相关性的机会。

获取所有这些信息需要彻底的研究。但是，社交媒体分析也有助于收集重要数据。

如果您不熟悉营销买家角色，这是一个基于研究的个人资料，描述您的目标客户并描述您的理想客户，同时投射详细的客户信息，如年龄、性别、兴趣、教育、工作、位置、购买力，家庭，在某些情况下甚至更多的规格。

拥有一个或多个营销角色可以让您了解、关联和同情您的客户，这可以帮助您更好地获取、留住和服务您的客户。

您还可以通过利用社交倾听来实现您留住和服务客户的奉献精神，这是一种发现现有和潜在客户在谈论什么、他们的想法、他们的意见、他们需要什么以及他们期望什么的有效方法。

深入了解有关您的品牌、行业、产品和竞争对手的对话，社交聆听需要您监控相关的关键字和主题标签，这些关键字和主题标签揭示了人们发布、评论和谈论的内容。

事实证明，这是找到目标社交媒体受众的好方法，因为您可以回复相关帖子，甚至与未关注您的用户互动。此外，它还可以帮助您收集更多正在使用的相关主题标签和关键字，然后可用于进一步扩大您的覆盖范围。

除了所有提到的寻找和接触目标受众的策略外，另一种有效的方法是了解你的活跃竞争对手。竞争对手分析不仅可以确保扩大影响范围，还可以通过一些新的成功策略启发您。

竞争分析要求您对竞争对手进行研究，比较和对比，识别角色和目标受众，以及他们的参与成功，以及带来结果的内容类型。

谈论带来结果的内容类型使我们了解评估您的内容如何影响您的社交媒体受众的重要性，这决定了用户的兴趣和潜在反应。

在您的内容的选择和制作背后，需要有一个明确的动机，即您希望它如何影响您的受众，以及您希望他们如何反应。

为了使您的品牌信息成功且有说服力地传达，您需要记住一些有助于您有效执行它的事情。

例如，清晰度可以帮助您确保您的听众准确理解您想要传达的内容；而简洁确保您在保持他们的注意力和兴趣的同时保持正轨。此外，提供上下文会增加相关性，并解释您所说内容的重要性。

在发布精心策划的内容和视觉效果后，下一步是确定您的帖子的表现如何。

在这里，您需要从社交媒体平台获得参与度洞察，以便对发布的效果进行全面且解释性的分析。
分析将包括点击次数、浏览次数、评论次数和喜欢/反应；以及与他们的社交圈分享您的帖子的人数。

一旦您缩小了目标社交媒体受众的范围，您就可以专注于并专门根据您的受众制定每一个营销决策、策略和执行 - 让您提供非常个性化的体验，让您的受众产生共鸣。

社交媒体只有在正确使用时才会有益，因此拥有一个数字营销团队（例如 NX3 Corporation）在您身边对于帮助您的业务发展并指导您完成社交媒体营销阶段至关重要。