金融科技营销:基本指南

已发表: 2022-05-25

金融科技或金融科技行业正在崛起。 从简单的移动支付应用程序到复杂的区块链网络,一切都属于金融科技的范畴。 由于对该领域感兴趣的初创公司大量涌入,预计今年该市场将达到 1590 亿美元。 虽然这可能意味着巨大的增长潜力,但它也为分一杯羹创造了激烈的竞争。

如果您是这些公司之一,那么您很幸运! 这是金融科技营销的综合指南,可帮助您为您的业务选择最佳策略。

什么是金融科技营销?

金融科技营销将金融科技公司及其客户聚集在一起。 这包括品牌推广、内容创建、社交媒体营销和移动广告等活动。

制定有效的营销策略和了解最佳实践对于任何金融科技公司的生存都至关重要。 到 2021 年,有超过25,000 家金融科技公司,高于 2019 年的 11,000 多家这种急剧增长凸显了一个重要事实:为了脱颖而出,您的公司必须实施深思熟虑的营销计划。

金融科技营销策略的要点

对于金融服务,首先了解客户的需求比以往任何时候都更加重要。 那么,您如何将您的金融科技公司与其他公司区分开来? 考虑以下简单但有效的营销策略。

建立信誉良好的品牌形象

信任是使全球金融体系正常运转的支柱。 因此,金融机构与客户群建立积极的关系势在必行。 获得这种信任对金融科技公司来说可能是一个挑战。 毕竟,您的组织正试图说服客户接受新的和潜在风险的东西。 尽管许多客户渴望尝试最适合他们需求的新产品,但很少有人愿意将他们的信任放在未经验证的产品上。

正确的品牌可以降低消费者对新金融服务提供商的担忧程度。 它应该强调稳定性、可靠性和一致性。 品牌的每个方面,从字体到调色板,都必须传达可信度。

PMG 专业提示:您如何知道哪些品牌信息最能引起客户的共鸣? 问问他们! 客户访谈是利用对您的品牌至关重要的信息主题的完美方式。 将您的发现记录到品牌信息指南中,作为您品牌的基础。 想了解更多? 只需联系我们获取样本品牌信息指南。

教育您的客户

智能品牌无疑会让您有一个良好的开端,但一旦建立,您必须继续培养这种关系。

考虑创建可以定期与观众分享的教育内容,以与他们建立长期的关系。 如果您执行有效的内容策略,您将获得信誉、扩大受众并增加收入。

在数字营销中,有价值的内容就像黄金一样好。 因此,确保您创建的每条内容,无论是操作指南、列表还是社交媒体帖子,都是有价值和信息丰富的,这将大大有助于建立信任和可信度。

PMG 专业提示:思想领导力是保持信誉的关键。 对于新客户和现有客户,您都希望确保您提供的独特观点让您的读者在其他任何地方都能找到。 更多信息:杀手 B2B 思想领导策略的秘诀

吸引您的客户

长期成功很大程度上取决于客户参与度。 社交媒体营销不仅是内容分发的有效渠道,也是大多数客户闲逛的地方。 毕竟,全球一半以上的人口都在使用社交媒体平台。

没有同等关注客户参与的内容营销策略注定要失败。 即使您发布了许多博客、帖子或视频,如果未能回应客户的问题和疑虑,也可能会将他们推向您的竞争对手。

这一切都归结为为您的客户提供独特的体验。 确保您的客户感到欣赏和关心。 您与客户的联系越多,他们就越想与您的金融科技品牌互动。

PMG 专业提示:我们在上面描述的内容也是我们最喜欢的流行语之一:客户成功的公司是否正在授权其客户以最大的能力使用您的产品或服务,并在这样做时超出他们的期望? 我们对如何做到这一点有一个很好的总结——查看 PMG 的客户成功终极指南

考虑投资付费广告活动

自然曝光很棒,但为了更快地获得更多合格的潜在客户,您需要通过有针对性的广告活动来补充它。

自古以来,在广告牌、电视、广播和其他媒体上投放广告一直是传统金融机构的标准做法。 虽然这种方法很好,但请记住,您的目标市场现在主要是在线的。 这就是为什么你也应该把你的广告工作集中在那里。

对于今天的金融科技公司来说, Facebook 、YouTube 和谷歌的广告比电视和广播等传统媒体要有效得多。 确保您的广告活动取得最大成功将取决于您定位正确的关键字、人口统计、兴趣和号召性用语的能力。 在未来几年,明智地使用付费媒体并传达令人信服的信息的公司将处于更好的成功位置。

考虑推荐、联盟或影响者营销

有影响力的人有能力通过利用他们在追随者中获得的信任来改变消费者偏好、建立品牌个性、增加销量,甚至改变公众对社会问题的看法。 在金融技术领域,联盟计划是一种常见的增长策略,也是直接进入目标市场并与客户建立信任的最佳方式之一。

举个例子:美国金融科技公司 Coinbase 创建了一个联盟计划,以鼓励其用户宣传他们的产品。 Coinbase 在开户的前 180 天内,每次买入或卖出至少 100 美元时,都会向推荐人和推荐人支付 10 美元的佣金。 正是这种高收入潜力吸引了许多行业博主和影响者的注意,从 2018 年到 2021 年,他们的用户群增加了一倍多。

PMG 专业提示:那么您如何与行业博主和影响者建立联系? 你甚至从哪里开始? 我们在文章中列出了与行业影响者合作时成功的 5 个步骤:与影响者互动还是聘请自由职业者?

不要忘记游戏化

使用游戏性原则和游戏设计元素可以使非游戏环境感觉像游戏。 那么,这与营销有何关系? 如果您想让您的内容更具吸引力和可分享性,您可以举办竞赛、奖励已完成购买和交易的积分,甚至创建测验、拼图和视觉游戏。

游戏化在发布前的活动中特别有效,可以产生嗡嗡声和意识并获得新用户。 金融公司可以通过实施游戏化概念来降低跳出率并增加利润。 例如,德克萨斯州最大的独立银行 Extraco 使用游戏化来教育客户了解其提供的服务和好处。 结果是新客户获取量增加了 700%。

关于金融科技营销的最终想法

金融科技行业将在未来十年呈指数级增长,为初创公司和老牌公司提供接触大量新客户的机会。 随着您在市场上的机会不断增加,您的营销策略也应如此。

您的金融科技公司可以从实施本指南中概述的营销要素和最佳实践中受益。 这将帮助您的公司腾飞,让您在这个竞争激烈的市场中占据一席之地。

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