五个必须尝试的软件即服务增长黑客策略
已发表: 2021-05-30增长黑客认为 ABM 在提高潜在客户质量、提高漏斗速度和有针对性的外展有效性方面非常有效
内容营销向客户宣传产品，建立信任、信誉和品牌知名度
为了有效地为 SaaS 提供增长黑客，必须始终为您的潜在客户提供价值
许多企业采用软件即服务 (SaaS) 的灵活性和简单性来满足他们的营销需求。 不同类型的 SaaS 营销平台帮助企业简化营销需求。 但发展一家 SaaS 公司并不容易。 这是相当具有挑战性的，因为这个行业充满了竞争。 研究很早就预测，到 2021 年，73% 的公司将把他们所有的应用程序都变成 SaaS，这使得 SaaS 竞争比以往任何时候都更加激烈。 营销人员关注消费者在 B2B 和 B2C 空间中已经有限的注意力。
作为一家 SaaS 公司，您可以创建受众、获得新客户并扩展您的业务。 但正如一般假设，不花费大量资金就无法完成。 但事实并非如此。 这就是这些增长黑客策略可以加强您的游戏的地方。
- 反弹道导弹外展活动
根据 ITSMA，衡量投资回报率的营销人员中有 80% 认为 ABM 获得的投资回报率高于任何其他营销投资。
基于帐户的营销 (ABM) 是 B2B 营销中被低估的外展工具。 但它有可能帮助公司进入新的市场和垂直领域，或为产品发布或即将举行的活动吸引潜在客户。 对于提升您的 SaaS 的 ABM 活动，它必须基于识别符合理想客户档案的合格潜在客户，并继续创建相关内容，以提供意识、详细信息和定价信息以及转换的紧迫性。
增长黑客认为 ABM 在提高潜在客户质量、提高漏斗速度和有针对性的外展有效性方面非常有效。 它需要确定您想要影响的目标客户和这些客户中的关键人员，深入了解他们的挑战、优先事项、痛点和首选的沟通渠道。 这使您可以创建与他们产生共鸣的内容，更好地理解他们并轻松说服他们爱上您的 SaaS。
- 利用推荐的力量
Dropbox 通过 – 推荐人在 15 个月内实现了注册用户数量 3900% 的飞速增长！ 其他 SaaS 公司也是如此，例如 PayPal、Airbnb、Uber 等。
口耳相传是强大的。 推荐计划在将 SaaS 初创公司转变为巨头方面发挥着关键作用。 根据尼尔森的一项研究，92% 的人会相信他们认识的人的推荐。 当朋友推荐时，人们购买的意愿要高出四倍，这使得推荐计划非常有利可图。 推荐是获得客户的重要来源。 它创造了积极的品牌知名度，将客户的生命周期价值提高了 16%，降低了每次收购的成本，并增加了收入。
奖励现金、折扣账单和奖励积分等推荐奖励只是快速获得新客户的手段。 但是，如果 SaaS 产品/服务不能丰富客户的生活，那么获得推荐的机会就会很渺茫。
- 内容营销策略
每天发布博客的 SaaS 公司获得有效投资回报的可能性要高出 13 倍。
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采用内容营销的 SaaS 公司的增长率提高了 30%，保留率提高了 5-10%。 内容营销向客户宣传产品，建立信任、信誉和品牌知名度。 SaaS 企业可以针对特定受众并通过利用内容营销以高转化率的博客、Quora、网络研讨会、播客等形式产生对其品牌的兴趣。
例如，网络研讨会不仅仅用于有针对性的潜在客户生成。 他们吸引新用户和现有用户，教育他们从 SaaS 产品/服务中获得最大价值，并减少客户流失。 它在您的利基市场中建立品牌的信誉和思想领导力。
播客视频营销是非常强大的媒体。 播客提供行业专家的基础信息。 播客视频营销影响客户获取成本 (CAC) 。 通过播客或从视频营销中获得一定程度归因的客户产生的 CAC 较少。
- 通过软件列表网站建立信任
说 SaaS 领域很拥挤是一种轻描淡写的说法。 只需在软件审查平台 Capterra 上查找“CRM”即可显示 770 个结果。 无论您的公司属于哪个 SaaS 子集，竞争都很激烈。
每年约有 400 亿美元用于未使用或浪费的 SaaS 工具。 这说明了在汇总客户对 SaaS 产品的反馈的网站上进行展示和定期审查的重要性。 根据 Groove 的说法，推荐和社会证明在建立信任和提高转化率方面大有帮助。 G2 Product Hunt、Capterra、Software Advice 等软件上市平台的社会认同和正面评价是 SaaS 营销、产生数字口碑的关键。
- 潜在客户培养自动化
自动化潜在客户培养的 SaaS 公司在 6-9 个月内见证了 10% 的收入增长。
培养潜在客户的企业以 33% 的成本降低了 50% 的销售额。
自动潜在客户培养是 SaaS 的增长黑客工具。 它使公司能够在不直接参与销售过程的情况下与潜在客户和潜在客户建立和保持联系。 挑战在于 SaaS 公司通常无法将潜在客户转化为付费客户。 但是，通过实施自动化的潜在客户培育策略，他们可以大幅提高转化率和投资回报率。
创建一个自动化的潜在客户培育计划通常包括 -
- 确定潜在客户感兴趣的活动主题；
- 以博客文章、文章、社交媒体视频、电子书等形式创建内容，吸引销售漏斗的所有阶段；
- 自动化潜在客户培养工作流程以促进转换。
当电子邮件旨在通过附加内容和优惠以及使用 HubSpot 等自动化软件设置的工作流程来吸引潜在客户时，转换就会开始。
关键要点
为了有效地为 SaaS 提供增长黑客，必须始终为您的潜在客户提供价值。 根据我们帮助 SaaS 业务发展的经验，我们发现这些想法有效地扩大了用户群和收入。 尝试这 5 种增长黑客策略以实现 SaaS 的可持续和有机增长是值得的。
Voxturr 的联合创始人 Gaurav Lakhani 与人合着了这篇文章。